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文档简介
部门之间如何协调沟通部门之间如何协调沟通沟通的最大障碍在于部门与部门之间的误解,或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生,各部门之间应该有管理者出面进行有效的控制,制作出来流程。今天为大家准备了部门之间如何协调沟通,欢迎阅读!部门之间如何协调沟通1、明确沟通的目的。要明确自己想要表达什么,要达到怎样的沟通效果及结果。如果自己也不清楚想表达什么,别人自然也不会明白。2、掌握沟通的时间。在沟通对象繁忙的时候,要和他进行沟通,显然是不合时宜的,要想达到合格的沟通效果,就必必需掌握好沟通的时机。3、明确沟通的对象。如果沟通的其他条件都准备的很好,自己表达的也很好,但是选错了沟通对象的话,同样达不到沟通的目的。而且针对不同的`沟通对象,也要相应的采纳不同的沟通方法。4、掌握沟通的方法。如果只是知道“何时与何人沟通何事〞后,但不清楚怎么去表达,也同样不能达到理想的沟通效果。因此,沟通的方法十分重要,可以尝试通过文字、语调、肢体语言等方式来向沟通对象进行表达,并观察对方的反馈。沟通的三个窍门1、首先要正确对待沟通,熟悉到沟通的重要性。有些管理人员对计划、组织、领导和控制很重视,却往往忽略沟通的重要性,认为信息只必需要做到上传下达就可以了,常常压制非正式沟通中的“小道消息〞,这其实说明管理人员并没有从根本上对沟通给予足够的重视。因此,正视沟通问题,是解决沟通效率的根本点。2、要学会培养“听〞的艺术。对管理人员来说,“听〞上去很容易,但怎么做好“听〞却不是件容易的事,在沟通过程中:“要〞——表现出兴趣、全神贯注、该沉默时必必需沉默、选择宁静的地方、留适当的时间用于辩论、注意非语言暗示、当你没有听清楚时请以疑问的方式重复一遍、当你发觉遗漏时直截了当的问;“不要〞——争辩、打断、从事与谈话无关的活动、过快的或提前做出推断、轻率的给出结论、让别人的情绪直接影响你。3、要创造一个互相信任、有助于沟通的环境。想要更好地进行沟通,就必必需创造一个利于沟通的环境,这是沟通的基础。管理人员不仅要得到下属的信任,还要得到上级和同级们的信任,而信任是靠真心诚意换取的。如何改善沟通协调不够如何改善沟通协调不够职场是考验的不仅仅是智商和专业技术,更多的是考验一个人的情商,也就是沟通协调能力。今天给大家说说我的如何提升沟通协调能力的技巧,供大家参照。提升方法1——少虚伪,多诚恳虚伪的迎合是友谊的毒剂,诚恳的批评是友爱的厚礼。诚恳的态度是后天养成的,也是一种天性使然。诚恳不可以伪装,要求个人气质的真实流露。诚恳的人懂得倾听别人的看法,并且愿意为别人的问题提出中肯而切实的建议,从不高傲自满,是诚恳的特点。提升方法2——重承诺,不轻诺一个成功的人,不会是出尔反尔说话不算数的人。只要自己说过的话,无论付出代价有多么庞大,都应该尽力去实现它。如果实现不了,当时就不要承诺他,言而无信的人是大家最深恶痛绝的。永远记住自己的诺言,并且实现它,会给你带来尊严,有了尊严,别人将会尊敬你,这是每个成功人士做人的必要前提。提升方法3——多实干,少埋怨工作中,我们不时耳闻目睹有些同时心不平、气不顺、看不惯,怨这怨那,横挑鼻子竖挑眼,怨前途渺茫、际遇不顺,感到没有奔头;怨提拔太慢、待遇不高,认为人生总是失意等等。这部分人从不在自身找问题,干工作时要么挑肥拣瘦、要么以各种理由回避。埋怨不解决问题,只有踏踏实实!提升方法4——多冷静,少冲动冲动是指由外界刺激引起,突发突然,缺乏理智而带有盲目性,对后果缺乏清醒熟悉的行为。也就是说,冲动是行为系统不理智的各种表现,是人的情感特别激烈、基本不受理性控制的一种心理现象。可表现为行为上的,也可表现为思想意识上的。冲动情绪调适、控制情绪的方法:1.调动理智控制自己的情绪,使自己冷静下来。化解冲动首先要克制。喷发的激情来也匆匆,去也匆匆,只要想办法抑制片刻,就可以避免动拳头的冲动。一般可采纳两种方法:一是忍耐。二是谦让。2.用暗示、转移注意法。化解冲动要及时转移。大量事实证实,冲动情绪一旦突发,很难对它进行调节控制,所以,必必需在它尚未出现之前或刚出现还没升温时,马上采纳措施转移注意力,避免它继续发展。3.在冷静下来后,思索有没有更好的解决方法。在碰到冲突、矛盾和不顺心的事时,不能一味地逃避,还必必需学会处理矛盾的方法,一般采纳以下几个步骤:①明确冲突的主要原因是什么?双方分歧的关键在哪里?②解决问题的方式可能有哪些?③哪些解决方式是冲突一方难以接受的'?④哪些解决方式是冲突双方都能接受的?⑤找出最正确的解决方式,并采纳行动,逐渐积存经验。4.平常可进行一些有针对性的训练,培养自己的耐性。可以结合自己的业余兴趣、爱好,选择几项必需要静心、细心和耐心的事情做做,如练字、绘画、制作精细的手工艺品等,不仅陶冶性情,还可丰富业余生活。5.化解冲动要注意提醒自己。对冲动的克制,有时还特别必需要得到外部的提醒或帮助。譬如,林则徐每到一处,都在书房最显眼的地方贴上“制怒〞的条幅,随时提醒自己不要冲动发火。提升方法5——多肯定,少批评要常常对他表示出满意。每个人都希望被别人肯定,那样就能够证实自己的价值。如果你常常对他表示出满意,你和他都会感到身心愉悦。纵然开始他有些地方做得还不够好,有你的激励和支持,肯定能激发他的潜能,创造出更加美好的将来。提升方法6——多对事,少对人无论你多么优秀,也会有人说你不好;无论你多么不堪,也是独一无二的自己。如梦人生,许自己一片快乐心空。对人,不必求全,对事,无必需求满。只要问心无愧,就不必在乎他人的评判;只要坦荡无私,就无须在意别人的眼神。人生没有完美,幸福没有一百分,不要总拿别人送的尺子,时时丈量自己。人长得再美丽,也会有凄凉;目光再纯澈,也会有迷茫;将来再美好,也会有失落;歌声再优美,也会有心殇。人生于世,无论你是平民百姓,还是显赫贵族,都逃不出烦恼纠缠;都拦不住欲望入心;都挡不住意外来临。许自己一片快乐心空,自由飞翔。相信自己很坚强,但是,也不要拒绝眼泪;相信物质很美好,但是,也不要倾其一生!提升方法7——少说话,多做事老子在《道德经》中,道出了许多精辟深邃的人生哲理。他说:知其雄,守其雌,为天下溪。为天下溪,常德不离,复归于婴儿。又说:大直假设屈,大巧假设拙,大辩假设讷,静胜躁,寒胜热。清静为天下正。还说:江海之所以能为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。此外,他还有句名言,叫做:天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜,以其无以易之。所以,新参加工作岗位的年轻同志一定要善下,要尊敬领导,要谦虚慎重。你越是表现的姿态低,你就越容易被领导接受,你也就越容易使自己的事业取得成功,而低姿态并不会损毁你半分的能力新同志对工作的实际状况不太了解,言多反而自显其陋。有些同志,刚一参加工作,热情比较高,兴趣也较为深厚,对工作上的事爱发表看法,但又因经验不够而说不到点子上,只能是暴露自己的幼稚无知,让领导觉得冒傻气儿。这对这些新同志来说,真是得不偿失所
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