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格力空调的营销策略研究格力空调营销策略研究摘要空调产业经过了十多年的高速发展期,几大空调厂商发展迅速,规模化优势进一步增强,与此同时,市场竞争日渐激烈。格力空调起步较早,靠变频空调的契机赢得了一定市场份额,但是受海信、美的、海尔等三大空调厂商的市场压力,制订符合企业发展战略的营销策略、提升企业竞争力以进一步拓展市场已经刻不容缓。本文基于对格力空调的基本情况的研究,对格力的经营现状和内外部环境进行分析,运用SWOT分析的方法对企业营销的优势、劣势、机会和威胁四个方面进行全面的评估,分析格力营销存在的问题,针对这些问题,从产品、价格、分销、促销、加强销售队伍建设等方面提出对格力营销策略改进的意见建议,以期为格力构建完整、有效的有效管理系统提供一定的参考作用。关键词:格力空调,营销,竞争力,策略第1章绪论 11.1研究背景 11.2研究意义 11.3研究目的 11.4研究方法 1第2章基本理论综述 12.1市场营销策略 12.2SWOT分析法 12.3家电企业营销策略制定的意义 1第3章格力空调发展现状分析 23.1格力空调的简介 23.2格力空调的市场背景及现状分析 2第4章格力空调的市场营销环境分析 44.1宏观环境分析 44.1.1人口环境分析 44.1.2经济环境分析 44.1.3政治法律环境分析 44.1.4科技环境分析 44.2行业环境分析 54.2.1产业概述 54.2.2五力分析 54.3格力空调市场营销的SWOT分析 64.3.1优势 64.3.2劣势 74.3.3机会 74.3.4威胁 8第5章格力空调营销策略面临的挑战 10第6章格力空调市场营销的创新思路 116.1精准定位 116.2市场营销方式的转变 116.3建立完善的空调市场营销体系 11第7章结论与展望 127.1结论 127.2不足与展望 12参考文献 13第1章绪论1.1研究背景2016年是国内外经济复杂且严峻的一年,经济发展速度放缓,国内很多产业处于整合期。回观国内空调业市场,因为消费低迷而引发了股股寒流。大规模空调节能补贴政策、部分地区家电下乡政策和以旧换新政策这曾给空调业带来生机的三项政策相继结束,也使得本年行业走势的不确定性大大增加。国家对房地产行业的调控又使得空调行业雪上加霜,刚性需求进一步下降,而且经济的持续性低迷也给空调的市场需求蒙上一层阴影。市场行情不容乐观,我们再来看看空调产业的产能现状,据《电器》报道,2016年国内排在前7位的格力、美的、格力等空调产商总产能已经超过了1.6亿台,而且每年的增长速度还会以10%以上的增速发展,而该杂志给出的,2016年中国空调国内市场容量为9056万台,如此巨大的产销比,将导致很多企业面临无比巨大的库存及资金积压,很多空调产商将面临下一轮更为严峻的考验。1.2研究意义随着社会的发展,市场环境的进一步变化,格力空调的营销管理存在越来越多的问题,尤其是在空调业竞争日趋激励,海尔、美的等空调厂商占据半壁江山的情形下,制订适合企业自身特点,符合市场营销规律的营销策略已经刻不容缓。加上市场的强大冲击,经销商信心缺乏,以前的营销网络受到现有市场的强烈考验,传统的分销渠道也受到了严重的冲击,所以如何对营销策略进行优化,提升企业竞争力,是格力空调亟需解决的问题。本文也是以此为背景,以格力空调的营销策略为研究对象,通过对市场环境的宏观、微观环境的分析,提出相应的对策建议。1.3研究目的(1)通过对珠海格力电器有限公司市场营销的探讨,梳理格力空调的营销策略,呈现出格力空调现行的营销策略。(2)通过格力空调宏观环境及微观环境的分析,SWOT分析,逐步对格力空调营销存在的现有问题进行分析,并提出相对应的拙见。1.4研究方法(1)文献研究:通过对前人文献的总结与分析奠定本文的理论基础。(2)SWOT分析法:本文在进行格力空调的营销策略研究中,首先对格力空调的宏观环境及微部环境进行分析,并在此基础上分析企业的优劣势及所面对的机会和面临的威胁,提出营销策略的改进意见与优化方法。第2章基本理论综述2.1市场营销策略市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,依据以往的经验取得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项运营活动,通过互相协调统一的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供称心的商品和服务而完成企业指标的进程。营销理论与实践一直不断的在创新,营销的理念在每个时期都存在着由明显差异的主流表述,如美国市场营销协会在1960年的定义是“市场营销是引导货物和劳务从生产者流转到消费者或用户所进行的一切企业活动”;而到1985年,该定义则变成为“市场营销是(个人和组织)对理念、货物和劳务的构想、定价、促销和分销的计划和执行过程,以创造达到个人和组织的目标的交换”。具体说,市场营销就是在市场中卖方搜寻买方,找到他们的需要、设计良好的产品和服务,设定合理的价格、有效地开展促销活动等等。因此,营销环境分析、确定目标市场和制定营销组合策略都是营销的核心活动。2.2SWOT分析法SWOT分析法,就是在内部竞争环境外部竞争环境与同时期的竞争条件下呈现出的分析趋势,将调查对象的各种优势、劣势、机会和威胁等,通过研究罗列出来,并通过矩阵的形式排列出来,然后用系统分析的思维,把各种要素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。运用SWOT分析法,可以全面、系统、准确的研究出调查对象所处的情景,然后依据研究结果制定出相对应的发展策略、计划以及优化方法。S是优势、W是劣势,它们是内部因素,O是机会、T是威胁,它们是外部因素。根据企业竞争战略的理念,战略应是一个企业优势劣势和机会和威胁之间的有机组合。2.3家电企业营销策略制定的意义家电企业营销策略制定质量的高低,对企业的可持续长远发展有着重要的意义。家电企业产品服务质量的提升,有利于进一步提升企业顾客的满意度,在日益竞争激烈的市场环境中,对家电企业发展的新思路、新措施有着直接的影响。具体表现在以下三个方面:第一,通过了解家电企业产品服务质量存在的问题,能够分析出家电企业顾客产品服务管理工作中存在的问题,进一步掌握顾客的具体需求,进而把握家电企业发展方向,为家电企业在竞争激烈的市场环境中能够长期盈利,进而提升企业的综合竞争力。第二,通过有效的产品服务监控,能够第一时间了解顾客的需求,进而明确家电企业发展过程中存在的不足和亟待解决的问题,为家电企业持续提升竞争力奠定基础,最终实现家电企业服务质量和经济效益的持续提升。第三,通过完善家电企业服务管理,能够以最短的时间解决客户的投诉问题,在一定程度上要提高顾客满意度与忠诚度,便于企业更快、更好的发展。第3章格力空调发展现状分析3.1格力空调的简介 格力集团成立于1985年3月,前身为特区工业发展总公司,2009年完成公司制改造,更名为“珠海格力集团有限公司”,公司注册资本8亿元。成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是当前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元,同比增长19.87%;净利润73.80亿元,同比增长40.92%,成为中国首家实现千亿的专业化家电企业。格力电器旗下的“格力”空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。家用空调年产能超过6000万台(套),商用空调年产能550万台(套)。2005年至今,格力空调产销量连续多年全球领先。“一个没有创新的企业,是一个没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业,一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来,格力电器将坚持“科技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路,以“缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌”为目标,为“中国创造”贡献更多的力量。3.2格力空调的市场背景及现状分析近10年来,我国家用空调器产业发展迅猛,家用空调器行业的工业总产值和销售收入都经历了持续的增长,形成了珠三角、长三角、环渤海经济区三大空调生产基地。目前我国家用空调的产量已占到世界总产量的80%以上,销售量的50%,已成为全球的空调器生产基地。经过多年的洗牌,家用空调业已进入“剩者为王”的局面,格力、美的、海尔三家公司市场份额持续扩大。伴随着国外市场的扩大,我国家用空调器出口也在连年迅速增长,家用空调器出口额占家电产品出口总额的比重不断提高。表3-12016年1-3月空调行业重点品牌销量一览(万台)我国已成为全球空调的生产基地,制造区位优势日益凸现。近年来,我国空调器产业的发展十分迅猛,2016年,我国空调制造工业企业达223家,行业总资产达2,771.86亿元,我国空调产量累计达到13,912.5万套,同比增长24.59%,行业的总产量占全球总量的70%以上,中国已经成为名副其实的空调制造大国,成为全球空调器的生产基地。基础设施完善、产业发展成熟、劳动力成本低等特点使我国空调制造的区位优势日益凸现,空调行业外向型发展特征明显。我国空调制造中心地位的加强首先表现在家用空调出口的迅速增长,未来空调行业对海外市场的依存度会进一步加强。表3-22016年3月空调行业产销数据(万台)类别3月同比增长1-3月同比增长产量1076-20.05%2551-10.22%销量1188-20.80%2636-15.83%内销6493.67%15803.84%出口540-38.30%1056-34.42%在库677-9.89%--2014年度受经济环境疲软、补贴政策退出及房地产市场成交低迷等综合因素影响,中国空调市场进入换挡期,同时,在刺激政策结束后,对政策负效应需要一个消化期,因此,中国空调市场呈现一个放缓增长的业态。根据数据显示,2014年,中国空调市场的零售销量规模为4390万台,同比微涨0.7%。其中,线下市场规模为4030万台,同比下滑3.4%,线上市场规模为360万台,同比上涨幅度达92.5%。从零售额方面数据显示,空调市场销售额规模为1575亿元,同比增长0.6%。其中,线下市场规模为1477亿元,同比下滑2.3%,线上市场规模为98亿元,同比增长幅度达84.9%。整体上来说,2014年中国空调市场规模与2013年度年基本持平。2015年元春空调市场开始进入低迷,步入3.15逐现暖意。受多轮房地产政策放宽影响,尤其是3.15、3.27期间格力、海尔、美的等各大空调厂商促销频发,线上市场拉动强劲,带动空调市场大幅增长。表3-32013-2016年中国空调单月内销量及同比增速第4章格力空调的市场营销环境分析4.1宏观环境分析4.1.1人口环境分析中国人口数量不断增长,国民生活水平日渐提高,空调需求量也在不断增大,同时,国民消费档次也越来越高,对空调的要求也呈多元化的趋势。随着中国老龄化的发展,老年人对空调的需求要求有所提高,这个群体更加关注的是空调在冷暖方面是否达标。中年人更加关注的是空调的耗电情况,而年轻的朋友关注的是空调的外形与性价比。随着节能环保意识的普及,高教育高收入民众越来越多,空调行业也在日益满足着不同群体的不同要求。4.1.2经济环境分析中国作为全球经济的发动机和最大的家电市场之一,经济环境的变化必然影响全球家电企业在华销售业绩,导致大部分企业增速放缓,中小家电企业生存环境恶化,日本家电企业在华销售雪上加霜。中国政府根据经济发展规律调低了经济增长预期,将十二五期间GDP增长目标降为7%,因此,我们判断,未来几年中国家电行业的增速将放缓,空调产业营业收入整体性高速增长的时期己经结束。中国各级政府长期以来将工业化和城镇化作为扩大内需、发展经济的基本政策,工业化和城镇化为全球家电企业特别是中国空调行业提供了市场机会。作为强相关产业,中央政府持续不断的房地产调控政策对空调企业产生了不利的影响。4.1.3政治法律环境分析政治和法律环境是指那些影响和制约空调行业的政治要素和法律系统。改革开放以来,在深刻吸取历史教训的基础上,中国共产党致力于转变执政方式、加强执政能力,寻求与时俱进的变革。在可预见的未来,我们国家在政治上将在稳定的环境下,不断发展。目前我国社会形势日益安定,国家政局日趋稳定,对中国这样的发展中国家来说,政治形势的稳定是空调行业长期保持稳定性的前提。同时,中国现行的政府政策也对整体的经济环境进行着宏观调控,有助于各个企业产业发展。在市场经济中,我国还颁布了完善的法律法规支持着企业的发展。空调行业在国家政治法律的保障下不断发展壮大。4.1.4科技环境分析科学技术是社会生产力中最活跃的因素,对空调市场有很大的影响。技术是空调行业核心竞争力的来源,国内空调行业内的竞争从价格战转为对产品产异化竞争,即对技术创新能力的竞争。因此整个空调行业更加重视技术创新,对技术研发的投入不断增大,新的空调产品也不断涌现,如太阳能空调、铜抑菌和除甲醛空调等。专利技术(制冷剂)是重要的制约因素,环保要求的升级对新制冷剂的使用要求提高。此外行业对资源和技术的要求:产品技术核心为变频压缩机和电控器,电控器的核心为高压闸流管(芯片技术)。行业的发展趋势是变频技术+环保制冷剂+中央空调。如今的格力,拥有中国制冷行业唯一的国家节能环保制冷设备工程技术研究中心,攻破着一连串顶尖技术难关,依靠核心科技赢得了市场。现在格力拥有先进的生产科技,如GPd直流变频科技,新型高效离心机,EVI超低温数码多联核心空调,“智能化霜”技术,取得了巨大的经济效益和社会效益。“好空调,格力造”一流的生产环境,一流的生产线,一流的生产工艺。在不断的进取开拓中始终贯彻“一流”的原则,格力空调的生产工艺将始终走在国际前列。4.2行业环境分析4.2.1产业概述空调分为家用空调和商用空调两大类。家用空调主要指壁挂式、柜式、窗式或移动式等小型空气调节器,制冷量通常小于10千瓦。商家空调主要是指别墅、写字楼、商场、工厂、医院等场所使用的大型空气调节器,制冷量通常大于10千瓦,机型主要是风管机、离心机、螺杆机、模块机、单元机、多联机、户式机和末端等。放眼全球空调市场,北美市场以窗式空调为主,占比约84%,其次是移动式空调,占比约9.7%,分体式空调销量占比仅有6%。中东、非洲市场主要以窗式空调为主,东南亚、中南美洲、欧洲等市场则以分体式空调为主。全球性活跃空调品牌仅有十几家而己,外资品牌主要占据了商用空调市场,其家用空调大多委托中国企业进行OEM,也有部分品牌在中国设立了生产基地。4.2.2五力分析(1)潜在进入者的威胁制冷企业的技术、市场和运营以及家电企业的渠道和营销组合与空调企业较为相似,所以,二者均为潜在的进入者。比亚迪等非相关产业资本曾高调宣布进入空调行业,尽管目前没有最新进展信息,但不排除这些潜在进入者为了避免遭遇空调行业现有企业的强烈反击而隐密行动,因此,非相关产业资本也是潜在的进入者。(2)替代品生产者的威胁半导体制冷具有环保、无噪音、温控精确、制冷制热速度快、无衰减、温度调节范围广的优点,这些优点一一击中空调的软肋,从目前来看,它是最有可能取代现有空调的产品。电暖器的制热功能和风扇的送风功能部分地替代了空调,所以,电暖器和风扇的生产商也是替代品生产者。(3)客户的议价能力中国家用空调市场集中度较高,客户能够选择的优质品牌越来越少,客户的议价能力受到限制。大宗客户和团购客户由于采购量较大而拥有一定的议价能力。由于空调客户的转换成本较低,那些完全以价格为导向的选购者,可能会有比较强烈的议价意愿。空调行业作为一个劳动密集型和资本密集型产业,客户无法通过后向一体化获取议价能力。空调市场的激烈竞争导致同行之间无法形成卖方联盟,但是,在上市公司业绩压力之下,主导品牌的市场行为往往成为行业参照的标杆,市场一致性行为也时常出现,客户议价能力受到限制。连锁卖场和电商的存在,使得消费者可以轻松搜集产品价格信息,客户对部分分销商之间的差价存在一定的议价能力。(4)供应商的议价能力空调的主要原材料是钢板、铜、铝和塑胶。中国钢板产能为9.4亿吨,需求仅为7.2亿吨,产能严重过剩。中国的铜材生产企业有1200多家,产量超过10万吨的有8家,供过于求。铝材的市场与铜材类似。供求失衡削弱了供应商的相对议价能力。国内塑胶市场一直以来产能处于偏紧状态,由于国外塑胶市场供过于求,进口弥补了国内的供需缺口,因此,结合国外市场来看,塑胶供应商并没有议价优势。(5)行业竞争对手的威胁在国内家用空调市场,空调企业按产销量划分为四个阵营,产销量在400万套以上的为第一阵营,由格力、美的、海尔构成,产销量在200-400万套之间的为第二阵营,由志高和奥克斯组成,产销量在100-200万套之间的为第三阵营,由松下、长虹、TCL和海信科龙组成,产销量在100万套以下的为第四阵营,由LG、三星、夏普、大金、格兰仕等品牌组成。2015冷冻年度,第一阵营市场占有率为72.29%其中,格力市场占有率为40.63%,美的市场占有率为22.82%,海尔市场占有率为8.84%,格力初显寡头垄断之势,第二阵营和第三阵营市场占有率合计为18.67%,第四阵营市场占有率为9.04%。十九年来,第一阵营的品牌构成从未发生变化,而其它阵营的品牌构成此消彼长,这表明品牌争夺战发生在二、三、四阵营之间。在国内商用空调市场,活跃的品牌主要有大金、格力、美的、约克、开利、麦克维尔、特灵、日立、海尔,外资品牌在商用空调领域占有优势地位,国产品牌中美的排名第二,随着格力近年来逐渐发力商用空调市场,现已名列第三。海外市场方面,日韩品牌占有一定的优势。在日本,松下市场占有率第一,大金柜式空调最为畅销。在印度,日立、LG、三星、大金、松下为主流市场品牌,VRF商用市场几乎被大金垄断,东芝开利和LG也相当活跃。在东南亚,LG和松下分别以25%的市场占有率并列第一名,活跃品牌还有夏普、三星、长虹、大金、东芝、三菱电子、三菱重工、日立、美的、奥克斯、格力、TCL和海尔等。在俄罗斯,主要的品牌是LG、三星、松下、富士通将军、大金和三菱等,所谓的俄罗斯品牌基本上是中国OEM的。在中东,主流品牌是格力等中国品牌,其次是LG、富士通、夏普等日韩品牌。在非洲,主要是中国OEM产品,品牌空调主要是开利等。从全球范围来看,空调行业的竞争者主要是来自中国、日本、韩国和美国的知名空调行业,这是一场属于少数人的游戏。4.3格力空调市场营销的SWOT分析4.3.1优势 第一,品牌优势。格力空调坚持低成本策略和多品牌同时运作是公司保障持续盈利能力的主要原因之一,而这也的市场策略也让格力空调获得了良好的市场口碑,品牌知名度比较高。第二,产品价格。格力空调是最早从事变频空调的制造厂商之一,变频技术成熟,成本优势较大,有很高的性价比,产品价格也有直接的优势,尤其是格力科龙空调有很强的控价能力,价格控制方面比较主动。第三,渠道优势。格力充沛的产品和领先的技术弥补了资源的相对不足,提升了渠道商的经营信心,另外多个工程点的建设积累了很多终端建设的经验,渠道成本较低。第四,管理优势。针对近年市场的急剧变化,公司立足于打造一批年轻化、高素质营销团队,主动出击,形成颇具战斗力的营销团队。4.3.2劣势 第一,品牌。多品牌运行在提升市场占有量有一定的作用,但是对营销管理提出了更高的要求,品牌之间互动性较差,格力、科龙、华宝都是格力空调的品牌,有些消费者难以区分概念,而且,相对于格力、美的等空调品牌,格力空调的市场地位还有待提高。第二,产品价格。首先,格力空调销售大多集中在中小容积中低价位为主的空调市场,另外,大量的空调库存和销售结构之间相互矛盾,而格力空调也没有形成资格的价格体系,各系列空调没有明显的市场细分,价格体系重叠,内部产品之间竞争比较严重;另外,格力、美的等空调巨头也逐渐降低空调价格,格力空调价格优势逐渐减小。第三,渠道。格力对渠道商的关注度不够,投资较少,导致很多经营店分销水平逐年下降,另外,缺少强有力的激励措施,渠道管理不足,渠道推动不力必然导致市场的进一步萎缩。4.3.3机会 第一,行业发展。未来很长时间内,农村市场将会是空调产业的助理,而格力空调专门设立的科龙品牌也就是为了开拓农村市场,无聊从款式设计、功能研发还是价格定位上都是立足于农村市场而是定,这也是格力空调未来发展的重要机会。第二,渠道。新时期下各大家电专卖市场以及连锁超市的快速扩充,加大了格力市场的扩张力度,另外家电专卖之间的竞争也增强了格力的谈判能力。而且电商的发展也给格力的发展带来了前所未有的机会,为品牌的宣传和市场的扩张提供了有力武器。第三,行业竞争。通过多年的市场整合,各大空调品牌和技术的竞争和互动将会产生新的市场格局,市场集中度进一步提高。市场竞争格局的改变也必然会导致产业链以及资本的重新整合,将会是空调行业新的发展机遇。第四,行业集中度逐渐提高。空调行业经过多年的高速发展期,现在已经进入了平稳期,行业整合加剧,两极分化凸显,市场行为进一步理性,管理更加规范,企业竞争不仅仅在于局限于企业之间,也渐渐转变为企业自身技术、管理、产品和创新等各面的竞争力。企业要想在新一轮洗牌中脱颖而出,就必须充分发挥自身优势,开拓市场。第五,科学技术是第一生产力,对空调业的发展以及市场格局划分有非常重要的影响。技术是未来空调行业竞争力的主要推力,如太阳能、除甲醛空调的研制、新型环保制冷剂的研制、行的变频压缩机和电控器技术的发展必然会是未来空调技术革新方向,因此我们企业必须实现内部转型,从传统的“价格战”中脱离出来,走产品差异化之路,加大研发投入,不断实现技术革新,提升产品市场竞争力。第六,价格回归理性。近5年,空调始终保持价格的持续增长,而在现阶段空调业的库存压力较大,而原材料成本逐渐下降,企业资金压力较大等因素的影响,空调价格策略将有一部分调整,价格逐渐回归理性。而随着市场竞争的持续加剧,企业的竞争重点由以往的价格中心逐渐向服务和技术转移,进一步提升顾客体验,提高产品和服务质量。4.3.4威胁 第一,行业发展。各大空调厂商不断实行细分市场战略,新的细分市场还处于摸索时期,市场响应度不高必然会导致企业进退两难。另外,行业产品渠道同质化比较严重,最终依然归于价格战,最后,空调行业已全面进入转型整合期,不可预见性强。第二,商业资本。渠道进入更新换代期,成本压力进一步提升,不稳定性增强;新型资本拓展迅速,产业地位变化进一步增强,另外,传统零售业进入淘汰调整期,短期内会影响行业的盈利水平。第三,行业竞争。市场竞争进一步增强,竞争焦点将转移至成本、技术等方面,格力、美的、格力将在继续扩大市场影响力的基础上进入全面竞争格局,另外,海外品牌空调的进入更是搅乱了空调行业格局,市场仍是变幻莫测。第四,经过多年的快速发展,市场量逐年增长,各大空调厂商不断扩大生产规模,而随着空调产业发展渐趋于平稳期,国际多项推动政策也逐渐结束,各大空调厂商自2011年起就出现大批量库存的情况,2011年年底空调库存超过2500万台,而此后空调也的库存年年增高,到2015年,整个空调业的库存突破4000万台的规模,大量的库存给企业带来巨大的资金压力,价格压力增大,市场竞争日趋激烈,导致很多企业资金周转困难,甚至面临淘汰的残酷境地,市场营销重要性越来越突出。综上所述,我们对格力空调的SWOT分析整理如下:内部条件优势劣势品牌:多品牌运作降低了运营风险;品牌知名度好;对农村市场有针对性的产品。价格:产品性价比高,价格优势明显,控价能力较强。渠道:渠道管理成本比较低。格力建设了一只有强大潜力的高素质营销团队。品牌:多品牌增加了营销管理难度,品牌间互动性差。价格:系列产品定位不明,存在内部竞争,竞争对手降价策略导致格力空调优势降低。渠道:激励和管理不足,对渠道的重视不足,渠道资源投入少,结构不合理。管理:过程监控难以实施,人才流动性较强。外部环境机会威胁行业发展:行业将面临进一步整合,发展前景巨大;农村的广阔市场将进一步促进行业提升。家电连锁和商超以及电子商务为产业发展提供了更好的平台,厂商话语权进一步提升。市场新的格局逐渐形成,产业链和资本的重新整合将给产业带来新的活力。行业特征:价格战依然激烈,行业未来不可预见性较强。渠道成员不稳定影响盈利水平。市场竞争进一步加强,海外品牌的进入将带来新的威胁。第5章格力空调营销策略面临的挑战首先,空调技术的开发成本是很高的。格力空调具有强大的核心技术优势,能依托强大的科研团队。格力公司在研发方面投入了大量资金。空调技术的研究和发展占据了成本资金很大比例,格力电器企业在高度依赖资本的情况下投资,经销商模式占用了较高的资本。上游和下游企业的加工和发展,将给格力带来巨大的财务压力。其次,格力集团作为一家国有企业,存在着许多局限问题,如系统有限公司等,存在着明显的局限性。考虑到房地产市场的变化和成本的增加,格力空调市场营销策略面临着巨大的压力和挑战。最后,空调行业、美容、海尔空调等品牌市场竞争已成为一项巨大的竞争威胁。作为最大的竞争对手,美的空调已被调整为市场营销策略,加强产品的开发和推广,并在空调市场调节的中央空调市场进行调整。美丽的空调市场竞争并不逊色于格力空调,市场竞争日趋激烈。格力电器的营销战略必须从压力、挑战等方面作出相应的调整,以积极回应,以创造性思维的方式发展格力电器营销。第6章格力空调市场营销的创新思路6.1精准定位定位是格力空调营销的关键,从某种意义上说,它是格力空调的一个新的营销方向。深入到空调市场去学习,把握当前空调市场环境,了解人们购买空调的基本需求。总结了格力空调产品的分析,比较了空调产品与美丽、海尔等竞争对手的产品,并对其进行了精确的市场定位。在此基础上,以不同的营销方式加强营销,充分发挥格力品牌的优势,与消费者自身的技术优势沟通,为客户提供高品质的服务,让更多的人了解格力品牌,在消费者心中树立良好形象。只有通过赢得消费者的信任,营销活动才能有序进行,营销的价值才能充分体现出来。根据不同的消费者群体,根据其特点,制定相应的营销策略,扩大消费群体,占领更多的市场份额,扩大格力空调的竞争优势。6.2市场营销方式的转变在格力空调市场营销的过程中,对于空调市场同类型价格、产品质量等问题要进行综合分析,同时对于房地产市场的变化以及成本上涨等因素也要加以考虑制定正确的营销策略,不能局限于某一种市场营销方式,需要进行适应性的转变。当前,格力空调面临着巨大的竞争压力,美的和海尔在市场空间的共同夹击,TCL、奥克斯等空调品牌

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