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礼仪教育工作总结礼仪教育工作总结礼仪教育的基础在于“孩子”。幼儿礼仪教育是孩子人生之初的“必修课”。在幼儿园中加强文明礼仪教育,不仅是塑造幼儿健全人格、培养幼儿良好行为习惯、奠基人生最佳开端的工作,更是提高全民族素质,构建和谐社会的需要。俗话说“三岁看小,七岁看老。”我们抓住幼儿养成教育的关键期,培养幼儿良好的礼貌行为习惯,让幼儿具有良好的文明礼貌行为,会正确的使用礼貌用语,并在这基础上知道关心、尊重别人,使幼儿终身受益。一、活动目标培养幼儿乐意与人交往,礼貌、大方,对人友好,全面提高幼儿的文明礼仪素养,为幼儿良好品格的形成奠定坚实的基础;教育幼儿学会共处、学会做人、说文明话、办文明事、做文明人,做到“日常行为讲规范、人际交往讲礼仪,社会活动讲文明”;通过主题宣传和教育实践活动,使幼儿成为文明礼仪行动的“小天使”,形成“人人有礼貌、个个懂礼节、处处讲礼仪”二、具体措施在学期初,我班制订了文明教育计划,有目的、有计划、有步骤的进行文明礼仪行为常规教育,并通过多种渠道、多个层次、生动活泼的方式来训练,在一日活动中渗透和通过专门的教育活动,帮助幼儿理解《幼儿文明礼仪行为规范》内容,掌握文明用语、礼仪示范动作,使每一位幼儿都认识行为规范,文明礼仪的内容和教育意义,养成自觉地、比较牢固的良好行为习惯。(一)打造良好的礼仪环境。环境就像一面镜子,它既可以折射出幼儿园的教育理念,也可以促进孩子的发展。幼儿在良好的环境中将受到有益的熏陶和感染。1、良好的礼仪教育物质环境。在教室外墙饰的设计上,我们制作了许多图文并茂的图片,让孩子们在自由活动或来园离园的时间里,感受礼仪的熏陶。利用提示牌,不断规范着幼儿礼仪言行。2、创造良好的精神环境。紧密配合幼儿园制定的教师礼仪行为规范,从我做起,做孩子们的礼仪榜样;引导家长提高礼仪教育的认识,以积极的态度参与到幼儿的良好习惯培养活动中。(二)注重礼仪教学活动的有序开展。在本学期,我班每周开展两节礼仪课教学活动。课堂上,我们几位老师灵活运用多种教学方法,带领幼儿讨论辨析、诵读礼仪儿歌,进行有趣的情景练习形式多样,充满童趣的礼仪教学使抽象的礼仪道德观念在幼儿头脑中形象化、具体化,从而使幼儿养成良好的礼仪行为成为必然。(三)寓规范训练于幼儿日常生活管理之中。在常规教育工作中,坚持把培养幼儿文明礼仪行为习惯和行为标准放在首要位置,关注指导幼儿的学习生活、交往以及日常生活方式与习惯。以平时仪表、言语为切入点,通过强化训练,把《幼儿文明礼仪行为规范》文明礼仪教育落实到幼儿的日常学习和生活中去,让他们从中受到影响,得到锻炼,养成习惯,从而提高。(四)寓规范训练于各领域教学之中在各领域教育教学活动中,教师要有目的、有计划地利用教材切合实际地把《规范》细则渗透到教学中去。并根据文明礼仪教育的需要,创编文明礼仪教育的教材,使幼儿在开无意识的学习中强化记忆,受到教育。(五)开展文明礼仪教育主题活动,争当“文明礼仪小天使”根据每月主题每周有计划地组织一节专门的文明礼仪活动,丰富教育教学形式,使幼儿在丰富多彩的活动中,可以全身心地投入,通过比一比、看一看、议一议、想一想、做一做,使幼儿的文明礼仪行为在不知不觉中趋于规范化,乐当“文明小天使”。(六)加强家园的联系,增强文明礼仪教育的有效度。加强与家长的沟通和联系,让家长了解幼儿园的做法,家园统一思想,步调一致,同步教育,增强文明礼仪教育的有效度。通过一学期的努力,我班被评为文明班,许多孩子被评为“文明小天使”、“好儿童”等等。幼儿形成良好的礼仪习惯不是短期行为,它需要一个循序渐进的过程。切实抓好礼仪教育,开展行之有效的教研活动,引导幼儿形成礼仪习惯,是我们将要继续进行的工作,相信只要我们善于引导,勇于实践,礼仪教育一定会结出累累硕果。扩展阅读文明礼仪教育工作总结文明礼仪教育工作总结中华民族历来以“礼仪之邦”著称于世,讲文明,懂礼貌是中华民族的传统美德,对小学生进行文明礼仪教育至关重要。文明礼仪是学生学习、生活的根基,是学生健康成长的臂膀。因此,学做文明人,学做社会人,清洁环境,文明校园,从我做起,从每一件小事做起,就成为了对学生进行思想教育的重要内容。本人平时是从以下几个方面对小学生进行文明礼仪教育的一、以身作则,树立榜样榜样的力量是无穷的。车尔尼雪夫斯基说“教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。”班主任在学生心目中的地位是至高无上的,班主任的话对学生是最具号召力的。在众多任课教师中,学生对班主任老师是最崇拜的、最信赖的。因此,班主任必须以身作则,我们班主任的一言一行,关系到学生良好习惯的养成,我们班主任的一举一动,关系到学生人格的塑造。学生是具有模仿力的一个群体,他们时时刻刻观察着老师的一举一动,并在某些方面进行模仿,所以老师在学生面前必须有模范的作用。现在的学生几乎都是独生子女,娇生惯养。在家里父母根本舍不得让孩子干活,因此在学校、在教室看见地上有纸,哪怕是踩上也不捡起来。每当这个时候,我就指使学生把地上的纸捡起来,放入纸篓。,学生就是,你让我捡我就捡,你不吱声我也看不着,没有一点儿积极主动性,这时我就开始思索,怎样才能使学生人人关心班级,人人讲卫生呢?从这以后,我每天都来到学校,首先环视一下教室,发现地上有纸再也不喊学生了,而是自己把它捡起来。这样持续了一个多月,有些同学看见地上有脏东西主动打扫干净,再也不用老师去指派了,对这些同学我及时的予以表扬,夸奖他们爱干净、讲卫生的优良品行,渐渐地班上越来越多的同学都养成了这种良好的习惯,谁往地上扔一块纸屑,马上有人谴责他,并马上要求他捡起来。本学期我班清扫水房在第一次大扫除中,为了使每位同学都能认真、负责地完成任务,第一次清扫我亲临一线,拿起一块抹布,带站在桌子上擦瓷砖、擦玻璃,并力求擦的干干净净,任其水花乱溅,表现出不顾。行动是无声的语言,不需要任何鼓动性的语言,就已充分调动起学生的劳动积极性,所以每次清扫学生都自觉地按照老师的分工,热火朝天地干,并且在质量上也有要求,干得那是既迅速又干净。教育学生见到老师或客人行礼,我自己也要做到,给学生起到示范作用。比如上课师生问好我始终坚持先向学生问好。平时学生向我问好,我都会微笑的点头或招手并向同学们问好。在上学的路上,见到我班孩子我都主动和他们打招呼。每天送孩子放学到校门口,看到家长我都热情的说“您好!”或微笑着点头致意。对于学生,我也会用“请”、“你好”“谢谢”“对不起”这些字眼。每次大扫除后望着干干净净的教室,我会对同学们说“你们辛苦了!”这种教育的效果胜过千言万语。在教育教学中我注意仪表端庄,以身示范,学生在师生交往中受到潜移默化的影响。二、明确要求,集体教育对学生提出要求具体、明确、详细的文明礼仪常规,是每个学生心中有数。打好基础,形成氛围,做示范,教表演,使学生知道怎么去做,首先对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规,使每个学生心中有数。一开始就重视礼仪训练,打好底子,对学生进行礼仪教育。既要使学生明白“理”,又要训练“仪”,学练结合,以练为主。做示范、教表演,使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势,逐渐养成良好的习惯。例如我让学生扮演老师站在讲台上,我在讲台下面扮演学生,我行了一个标准的45度鞠躬礼,并大声说“老师好!”台上的小老师就说“同学们好。”此时教室沸腾了,有的要出来当老师,有的要当学生,我借此情境让学生分角色训练,对每一组都进行评价最后进行全班训练,人人过关。老师认真的示范,加大力度训练,学生也引起了重视。每个同学都非常认真的练习,形成了一个良好的礼仪氛围。接着训练学生坐、站、走的姿势,我在前面摆一套学生桌椅,给学生做坐的示范头要正、身要直、脚放平,目视前方。又用标准的立正姿势站在学生前面示范站姿,然后对学生进行反复训练“起立、请坐”,达到整齐划一、动作迅速,精神面貌好。有了站姿的基础后,再练一练升国旗仪式,全体同学立正站好,少先队员行队礼,眼睛望着国旗,同学们练得都很认真。我示范行队礼姿势,同学们反复演练,为开学典礼和以后每周一升国旗打下了基础。规范的教育训练在孩子们的脑海中打下了一个文明礼仪的烙印。在语言方面,从说好“您好、请、谢谢”这三句话为切入点,同学们还补充了“对不起、没关系、再见”等礼貌用语,并结合日常生活实际讨论了这些礼貌用语的用法。关于培养好习惯,教师从正面加以引导,学生则举反例说明没有好习惯的危害,一正一反,一庄一谐,使学生对“养成好习惯将受益终生”这句话加深了认识和理解。在对学生严格要求和训练的基础上开好主题班会。召开了次以“文明礼仪伴我行为”主题的主题班会。这次班会旨在培养学生成为有理想、讲道德、懂礼貌、讲文明的一代新人,使学生懂得文明礼仪在人的一生中的重要作用,重在培养学生从现在做起、从身边小事做起、从言谈举止等细小方面做起,做文明小学生,做社会主义合格接班人。班会上,有的同学举手发言,阐述生活中的礼仪;有的同学表演情景小品,告诉人们不懂礼节的危害;有的同学配乐朗诵,向人们发出了“讲文明、懂礼貌、做文明人”的呼唤。最后,以全体同学齐说英语的文明礼貌用语作结。三、持之以恒,坚持到底文明礼仪教育,是一种养成教育。通过教育训练,持之以恒,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。出现反复,这是一种正常的现象,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。每当学生放学时,我都提醒他们见到老师主动问好;如果老师从你身边走过,就很自然的向老师问好。现在我班学生已养成了良好的礼仪习惯,不论是在楼道里、上学的路上,还是在校园之外,他们见到老师都能主动问好,提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。班级黑板报上有一块是专门用小花拼成的3朵大花朵,每个小花上写上礼仪标兵的名字。开学第一周只有“季昕昕、修真”两名同学,学生都希望自己能成为别人学习的榜样。现在就连我班原来不爱讲话的张函莠同学,每天放学在大门口都主动向我道别“李老师再见!”礼仪标兵也越来越多了。我坚持正面教育,注意树立典型,让礼仪榜样去影响带动他们。平时我也跟踪,随时发现礼貌突出的同学,进行及时的肯定。黑板报的礼仪之花上又增加了很多礼仪标兵,有“陈乔治、张永轩、王环宇、王玮昊、綦鑫、张函莠等,我班学生精神面貌好,文明风气盛,受到了老师的好评。小学生礼仪表现有反复现象。小学生可塑性大,有好模仿和从众的心理特点,强化礼仪训练是比较容易取得效果的。但由于受家庭、社会和环境的影响,小学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有的学生明明知道礼仪规范的具体要求,就是不能很好地去执行,或始终如一坚持;再有常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。这是一种正常的现象,不要气馁,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。我们经常提醒学生见到老师、客人主动问好;如果老师从你身边走过,就很自然的向老师问好。现在我校学生已养成了良好的礼仪习惯,不论在哪儿见到客人、老师都能主动问好、或者行鞠躬礼,提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。总之,文明礼仪教育靠老师和学校教育是远远不够的,还应该依靠家长、社会共同来完成,才能取得令人满意的效果。二、精心策划主题班会主题班会融思想性、知识性、趣味性、艺术性、参与性于一体,寓教于乐,陶治学生的情操,转变和提高学生的思想认识。我注意主题班会内容的系列化,内容丰富,又符合学生实际,各种类型的主题班会课对学生的思想道德、艺术审美能力、心理素质的提高有巨大的推动作用。这学期我策划了许多主题班队活动。如《爱护我们可爱的家地球》,通过本次活动,了解我们可爱的家园地球的生态环境正遭受破坏,危及人类的生存,激发学生热爱地球的情感,培养学生与自然和谐相处的绿色文明意识,让学生从小树立环保意识,从小事做起,从自己做起,积极参与环境保护的行动。二、内容充实,扎实开展1、“管住口、管住手、弯下腰、慢步走”主题系列班队会宣传礼仪礼仪的形成需要宣传。为大力宣传文明礼仪的相关知识和要求,学校德育处制订了“小学德育常规”、“培养学生行为习惯的常规要求”、“文明礼仪教育细则”等一系列的常规教育细则,提出了“文明礼仪伴我行”活动倡议,在全校范围开展“管住口、管住手、弯下腰、慢步走”主题系列班队会课本剧表演活动。通过本次班队会的开展和长时间的扎实落实,发现学生在坐、立、行、品德、学习、生活等养成了良好的文明行为习惯,这与学期初形成了鲜明的对比,例如排队靠右上下楼梯,上放学入队规范统一,同学间友好相处,礼貌用语的使用、、、2、“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动展示礼仪礼仪重在展示。为充分展示班级文明礼仪教育的成效,我班开展了“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动,如,“我文明我快乐”演讲比赛,“文明就在身边”征文比赛,“文明礼仪在我心”手抄报设计比赛,“文明礼仪伴我行”漫画设计比赛,“文明礼仪伴我行”小螺号轮流广播,“文明礼貌提示语”设计比赛,“我与爸爸妈妈比文明”,“我与爸妈共学习文明礼仪细则”,“我文明我卫生”,“比一比,看看谁的书桌、书包最干净整洁”、、、每一个活动都有专题的活动计划、活动方案和实施步骤等。这些活动的扎实开展,不但陶冶了孩子们的心灵,还在不知不觉中使“文明礼仪教育”在我们学校蔚然成风3、“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动----学习礼仪礼仪的养成需要学习。没有学习,便无从谈起礼仪规范。为此,充分利用周一下午“德育主题班会课”分期学习《文明礼仪教育细则》即学校礼仪、家庭礼仪和公共场所礼仪,使礼仪知识深深地扎根于学生幼小的心灵。另外,我班还开展一系列读书知识活动,融礼仪学习于活动中,不但活跃了校园文化生活,而且大大提高了学生的学习兴趣。4、“我身边的文明与不文明行为”调查活动实践礼仪礼仪贵在实践。为充分实践礼仪知识,我们举行了“火眼金睛大搜索”活动,要求全班学生从教室、校园、家里、公共活动场所搜索身边的不文明行为,并能及时制止、劝告这些不文明行为,耐心告诉他们要注意文明礼仪的细节。同时,把调查到的结果办成手抄报,这样既锻炼了学生的能力,又提高了文明礼仪教育的成效。三、家校联系,榜样示范孩子的健康成长,需要家庭、学校、全社会共同来精心护理,精心培育,需要家长们为孩子创设一个和善、温馨、快乐、平等、民主、和谐的家庭育人环境,需要家长们“做榜样、抓点滴”。相信《致家长的一封信》切实能在班级进行文明礼仪教育的同时,加强家长的榜样教育力量,使他们也能在一点一滴中,在举手投足间,对子女进行文明礼仪教育。总之,半年来我们围绕文明礼仪教育主题做到教书育人、服务育人、环境育人、文化育人、风气育人。通过引导使学生学会做人、学会学习、学会生存、学会审美。相信在今后的时间里学生的文明举止将是校园里最美丽的一道风景线。摘要目前,在校的学生多数为独生子女,家长望子成龙追求分数,养成教育反而被淡化甚至放弃。而随着时代的进步,社会的发展,市场经济的确立,内在素质、外在素养的好坏,将直接关系到人在社会中的发展和成功,加强文明行为养成教育既是我们弘扬传统美德的需要,也是学生身心发展的必然。文明行为的养成必须从学生中抓起。本文从三大方面营造良好的氛围,采取相应的措施及持之以恒的教育阐述通过礼仪教育,对学生身心健康的发展、树立自信心、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都产生积极的影响。正文文明礼仪是传承文明的需要也是时代发展的需要。如今,世界发生了巨大变化,人类社会是以文明、和平、发展为主流的信息社会,人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。在交往与合作过程中,人们的礼仪是否周全,不仅显示其修养、素质的形象,而且直接影响到事业、业务的成功。随着时代的发展,人们的精神要求日益发展,人人都在寻求一种充满友爱、真诚、理解、互助的温馨和谐的生存环境,寻求充满文明与友善,真诚与安宁的空间。前进的社会呼唤文明,科学的未来呼唤文明。当前,我国正在进行两个文明建设,正努力跻身于世界先进民族之林。文明礼仪是精神文明的一个重要内容,是一个人道德品质的外在表现,是衡量一个人教育程度的标尺,文明礼仪养成教育不仅是个体道德、品质和个性形成的基础教育,也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。因此,学校必须抓好学生文明礼仪教育,这是时代的需要,是提高全民族素质的需要,也是社会主义精神文明建设的需要。由于我们学校一直就比较注重学生文明行为的养成,学校的团队工作乃至德育工作都取得了较好的成绩。现将一些粗浅的认识表述以下与大家共同探讨。一、打好基础、形成氛围每当新的一学期开始,我首先对学生进行文明礼仪教育,上好第一次礼仪课,打好基础、形成氛围。具体做法首先对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规,使每个学生心中有数。然后重视第一次文明礼仪训练。一开始就重视礼仪训练,打好底子,对学生进行礼仪教育。既要使学生明白“理”,又要训练“仪”,学练结合,以练为主。做示范、教表演,使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势,逐渐养成良好的习惯。例如我让学生扮演老师站在讲台上,我在讲台下面扮演学生,我行了一个标准的45度鞠躬礼,并大声说“老师好!”台上的小老师就说“同学好。”此时教室沸腾了,有的要出来当老师,有的要当学生,我借此情境让学生分角色训练,对每一组都进行评价,哪方面做的好,哪方面还要加强。有的同学没有站直,手来回动,声音小,我就走到他身边鼓励他再做第二遍,第三遍,我边指导、边做示范给这名同学看,直到他站直抬头,声音响亮为止。最后进行全班训练,人人过关。老师认真的示范,加大力度训练,学生也引起了重视。每个同学都非常认真的练习,形成了一个良好的礼仪氛围。规范的教育训练在同学们的脑海中打下了一个文明礼仪的烙印。二、多样方法做活工作学校是进行思想道德教育基地之一,学校教育,育人为本。学校必须切实加强学生文明礼仪养成教育,引导学生从小掌握校园、家庭和公共场所的礼仪基本知识,逐步养成个人良好的行为习惯,树立正确的道德观念,引导学生学会做人,使学生成为在校是个好学生,在家是个好孩子,在社会上是个好公民。1、规范校园教育阵地(1)加大宣传力度。发挥广播站、校园广播、黑板报、宣传橱窗等文化宣传阵地,大力宣传现代公民教育内容。坚持每周一的升旗仪式,国旗下的讲话内容以“爱国、守法、诚信、知礼”教育为主线,根据学校实际情况,每周讲话内容有明(更多精彩文章来自“秘书不求人”)确的主题,内容充实,能真正起到引起师生的共识,不断提高思想道德水平,引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。(2)狠抓养成教育。坚持举行校周会,总结各班开展活动情况,表彰在活动中涌现出来的先进典型人物,用榜样的力量鼓舞和激励孩子们。利用周会课、品德与生活课对学生进行日常行为教育,结合《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》,有层次有针对性对学生实施思想道德指导和文明养成教育,以日常行为规范教育入手,使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”,让良好的行为习惯内化为学生的自觉行为,逐步让学生养成良好的道德情操、行为习惯。(3)抓好校园建设。学校围绕文明礼仪教育主题,实行全员育人,做到教书育人,服务育人,环境育人,文化育人,风气育人。通过名人名言,激励学生树立远大理想,立志成才;通过学习校风和校训,引导学生学会做人,学会学习,学会生存,学会审美,教育学生应团结友爱、互帮互助;通过美化、净化、绿化校园,让学生置身于整洁、清新、优美又有文化氛围的环境中,受到潜移默化的熏陶,从而达到净化心灵的目的。2、普及文明礼仪知识俗话说“没有规矩,不成方圆”。必备的文明礼仪知识是人们形成良好文明礼仪行为习惯的基础。人的知书达礼并不是先天而生的,而是通过后天的教育和实践获得的。目前,学生对该知识的认识较薄弱,要改变这种现象,要从普及文明礼仪知识入手。时过境迁,物换星移,礼仪规范也随着不断发生变化。归纳起来,无外乎有这样几个方面在家庭生活中,表现为尊老爱幼、夫妻和睦、邻里团结;在人际交往中,表现为谦恭礼让、谅解宽容、与人为善,特别是在对外交往中,重形象、讲礼仪;在社会生活中,表现为遵守规则、维护公德,同情弱者、扶贫济困,爱护环境、善待自然。此外,还要让学生“知其然,更要知所以然”。说声“对不起”也是最常用的礼仪用语之一,它似乎有一种神奇的力量,能使人与人之间紧张的矛盾关系松弛下来,有助于我们与他人相处融洽,能让他人相信你,接受你,更能让自己亲近别人。3、教师树立学习榜样我国古代伟大的思想家、教育家孔子就强调教师以身作则的必要性,他说,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”“不能正其身,如正人何?”陶行知先生一生恪守自己提出的“以教人者教己”箴言,始终严以律己。纵观古今中外,但凡著名的教育家,无一不以他崇高的人格力量而在世上树立起丰碑,成为“万世师表”。学生具有很强的可塑性,也很容易受外界的影响。教师是学生直接仿效的对象,也是文明礼仪教育的主要实施者。教师的言行举止很大程度影响学生,因此,教师的以身作则、为人师表至关重要。在平时的工作和生活中,教师要树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的!当学生见到老师问好时,老师也应该点头或招手向学生问好;当老师做错了,也敢于向学生道歉。这样的小节,体现出尊重学生,令学生在潜移默化中受到教育,营造良好的教育氛围。4、整合德育资源,形成教育合力(1)家校互动,形成合力。通过家访、召开家长会等形式,切实加强教师家访工作组织管理,教师要与家长多交流、多沟通,特别要重视与后进生家长联系,取得家长的支持和理解,从而充分调动家长参与学校管理、学校教育的积极性,提高家长教育孩子的水平,真正使学校家庭形成合力,有效地教育学生。(2)开展社会实践活动。学校适时与村委联系,争取他们的关心和支持,挖掘校外资源对学生进行教育。如组织学生开展敬老扶幼、绿色环保等社会实践活动,引导学生走出校园,走进农村参加社会实践,在实践中同学们既能开阔视野增长见识,又能受到很好的教育和锻炼。三、持之以恒,一抓到底文明礼仪教育,是一种养成教育。通过教育训练,持之以恒,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。出现反复,这是一种正常的现象,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。每当学生放学时,我都提醒他们见到老师主动问好;如果老师从你身边走过,就很自然的向老师问好。现在我班学生已养成了良好的礼仪习惯,不论是在楼道里、上学的路上,还是在校园之外,他们见到老师都能主动问好,提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。自班上开展文明礼仪教育以来,学生越带越顺,即使到了期末阶段,学生的行为都很稳定。逐步形成了集合排队进出、课间文明休息。文明礼貌的养成教育是让学生在认识和实践的循环往复中由被动变为主动,最终内化为自己的一种素质。只要持之以恒,一抓到底,一定会养成自我管理、形成良好的文明礼仪氛围的好习惯。通过礼仪教育,对学生身心健康的发展、树立自信心、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都产生积极的影响,形成了良性循环。通过礼仪教育,形成了良好的班风,同时也促进了教育教学质量全面提高。(二)重视教师礼仪素养的示范作用教师对学生心灵及人格的塑造,是其他社会成员所无法比拟的。学生善于模仿,教师的音容笑貌、举手投足无形中都可能为他们所效仿。教师符合礼仪要求的行为举止,以潜移默化的方式影响、教育着每一个学生。长期在学校工作的人都有这样一个体会,教师的行为作风,对学生的才识品学、素质风格以及集体面貌影响极为深刻。教师进取心强,受其熏陶,学生也会充满积极进取的精神;教师对人诚恳,作风民主、和蔼可亲,能听取学生意见,学生中也会充满团结向上的气氛;教师兴趣广泛、多才多艺,学生也会重视自己兴趣、爱好的培养,特长的发展;教师的素质在某一方面不尽如人意,学生也会无法避免地出现某种相应的遗憾。前苏联教育家马卡连柯认为,教育者对被教育者的作用“首先是教师品格的熏陶,行为的教育,然后是专门知识和技能的训练”。礼仪恰恰是教师把这种“首先”和“然后”连接在一起的桥梁和纽带。任何时候教师都应按照礼仪的规范和标准行事,把礼仪美和心灵美的和谐统一作为教师塑造自我形象的目标,在一言一行中为学生树立良好的礼仪示范榜样。(三)加强规章制度建设,建立有效的评价和监督机制礼仪对人们行为的规范作用,主要靠人们的自觉来维持,同时也靠社会舆论来监督。换句话说,礼仪是以“自律”为特征的。但“自律”不是自发产生的,而是通过“他律”逐步获得的,“没有规矩,不成方圆”就是这个道理。所以,我们在引导学生掌握礼仪规范的同时,应制定和完善必要的各种管理规章制度,将礼仪要求纳入其中,如制定包括礼仪内容在内的职校生日常行为规范,并加强监督和反馈,将礼仪表现作为学校各类评优的一个内容等。这对于规范职校生自身行为,形成良好行为习惯,逐步提高自我约束和自我克制的能力是十分必要的。例如,南开学校的创始人严修就非常重视礼仪教育,并使其制度化,他制定的《容止格言》要求学生“面必净、发必理、衣必整、纽必结、头必正、肩容平、胸容宽、背容直;气象勿躁、勿暴、勿殆;颜色宜和、宜静、宜庄”,有目的、有意识地引导学生从基本的仪表举止做起,加强礼仪修养。周恩来总理在南开中学上学时,便是以此镜铭为言谈举止的规范,养成了举世公认的非凡气质和令人折服的优雅风度。(四)营造充满礼仪气息的校园文化氛围在培养礼仪修养的过程中,环境的影响作用非常显著,我们不难发现这样一个事实,在干净、整洁而优美的环境中,人们的不文明行为有很大转变。因此,形成良好的校园礼仪文化氛围,对于引导学生克服不良的行为习惯,逐步提高文明礼仪修养是十分必要的。在校园内,应大力提倡文明言行,如通过墙报、校园广播站、校园网络等传播礼仪知识,反对一切不文明礼貌现象。对学生关注的礼仪问题,对发生在他们身边的失礼言行,对社会上一些不文明现象,组织召开讨论会、演讲会、辩论会,举办专题讲座,或以文艺活动的形式,让学生多样化、多角度地接受教育,有意识地引导学生自觉加强礼仪修养,形成了良好的充满礼仪气息的校园文化氛围。(五)注重学校、家庭、社会三方面教育力量的整合从根本上说,礼仪教育是一项牵涉整个社会的系统工程,个人良好礼仪习惯的形成有赖于学校、家庭、社会三方面教育的共同努力。《公民道德建设实施纲要》中也指出“家庭是人们接受道德教育最早的地方。高尚的道德必须从小开始培养,从娃娃抓起。”礼仪作为道德的一个重要方面,也应该从小抓起。为此,家庭教育要彻底转变重智轻德的观念,家长要树立良好的礼仪形象,为孩子营造充满文明礼仪气息的家庭氛围。社会作为礼仪教育的大课堂,要大力宣传必要的礼仪知识,把礼仪作为有关文化活动的重要主题。学校要加强与家庭、社会的联系。总之,只要学校、家庭、社会的教育相互配合,必定能取得三位一体的整体化教育效应,我们的职校生也必定能成为技能专长、特色突出、礼仪形象良好的社会人才。谈谈幼儿礼仪教育谈谈幼儿礼仪教育内容摘要幼儿礼仪教育是幼儿社会性教育的一个重要部分,礼仪教育关系到一个国家和民族的未来,这也是响应胡总书记提倡的“八荣八耻”教育的具体体现。36岁正是习惯养成的敏感时期,抓住这一时期培养,对幼儿进行文明礼仪教育,使幼儿从小学礼、知礼、懂礼、用礼,将关系到幼儿一生的发展,为培养健全人格,塑造完整儿童将起到重要作用。所以说培养幼儿终身受益的品质,重视对幼儿独立、自制、专著、秩序、合作等品质的培养更为重要。特别是针对我国独生子女占绝大多数的人口素质队伍,有的幼儿的父母也是独生子女,所以,礼仪教育从小抓起。关键词幼儿礼仪教育品质培养日常生活思想品德教育礼仪是人们在社会交往活动中的行为规范与准则。它是德育的一个重要组成部分是道德修养的外在体现,是一个国家文明的标志,我们这个古老而又文明的中国,俗有“礼仪之邦”美称。自古就有“不学礼,无以立”的说法。现在好多家长都忽视了这一点。再看看现在教育出来的孩子都存在着很多的问题,比如傲慢,自私,没礼貌,贪心,懒惰,脾气大……这是结果,原因在哪呢?我想很多家长都没有考虑过这个问题,我们只有知道原因才能对症下药。现在的孩子,一个个都是小公主,小皇帝,家长都把他们服侍的好好的,以至于他们根本就不知道什么是礼仪,礼貌。在公共场所和日常生活中,我们不难发现乱扔垃圾、说脏话、不会文明接打电话、公关接待中的失礼现象。所以,礼仪教育迫在眉睫。不仅老师要教,在家,家长也要时时抓住生活中的细小的事情,给幼儿进行随机的教育。那么,学习礼仪会给孩子带来什么哪些好处呢?促进幼儿独立性、自信心、尊重他人:一个素质高、有教养的人,必定有良好的文明修养,这样的人,会被人尊重,受人欢迎,从心里学上讲,被众人接纳的程度高,有利于建立和谐的人际关系,有利于打开局面,发展事业。而当孩子懂得尊重他人,理解他人,形成了良好的行为习惯,他就会被别人接纳,受大家欢迎,就会有很多的朋友,而这些朋友又会间接或直接地给他带来相应的发展机会,从而让孩子逐渐形成健全的人格和与人交往、处事的能力。有利于幼儿的专注力、秩序感的培养安静、安序的学习环境是孩子学习的基本保障。如果每个孩子学习礼仪。形成了良好的行为习惯,那么当他想介入别人的工作的时候就会有礼貌的征求别人意见,比如“xx,我可以和你一起搭积木吗?”“xx,你可以把你的玩具给我玩一下吗?”那么,当幼儿知道别人想介入到他的工作领域时会很有礼貌的介入。这时候,孩子就会把所有的注意力集中到正在做的这件事情上,那么,当孩子专注了,有秩序了,提高学习质量也是必然的。心里学家约翰戈特曼的研究也显示,那些懂得礼节、礼貌的孩子,其身心会更加健康,而且会关心他人、更富有同情心,朋友更多,学习成绩也更好。由此可见,孩子进行礼仪教育也是提高学习成绩的一种途径。促进幼儿身心和谐发展情绪对孩子的身体生长发育是有极为重要的影响的,当孩子在幼儿园的生活、学习中,有烦心事时可以和老师或是小朋友倾诉、,那么孩子就会始终保持一种正态的心理状况,这种正态的心理状况会促进幼儿身心的和谐发展。那么,怎样落实礼仪教育呢?一、重视营造良好的环境氛围幼儿期是进行思想品德教育的启蒙时期,礼仪教育是思想品德教育的重要部分。而幼儿期幼儿的可塑性大,容易养成各种习惯,成人如注意从小培养幼儿文明礼仪,幼儿将终身受益,如果在这个时期忽视了对幼儿礼仪教育,长大要改就困难了。俗话说“少成若天性,习惯成自然。”如今独生子女家庭,孩子集万千宠爱一身在家里娇生惯养,成了家里的“小皇帝”、“小公主”,他们从小独自玩耍,与玩具交“朋友”,容易形成孤僻、任性。害怕困难,缺乏自制力和坚持性,对人没礼貌等性格,于是出现了不少家庭对孩子的礼仪教育的缺失,家里没有大小之分,爱幼之风可是甚之又甚,而尊老不是没有,只是有些老者出于对小字辈的爱而愿意当“孙子”,长此以往,对孩子成长是没有好处的,甚至可能是霸道、专横、唯我独尊,不如意,对长者甚至是拳打脚踢,不果不加制止,便可能后果不堪设想。在幼儿园我们会对孩子加强礼貌用语的教育,而家长应该从日常生活中去教育孩子见了熟人主动问好,分别时说“再见“;爸爸妈妈工作、学习和休息时不要去打扰,爸爸妈妈说话时不应去插嘴;不要打断别人的讲话,影响了别人要说“对不起“;不经允许不乱动别人的东西,要求别人帮忙时应说“请“等等。家长在家也要对孩子进行最基本的礼仪教育。像有的孩子爱跷二朗腿等例子可以看到,一个孩子的礼仪教育也是很重要的。所谓家有家规,日常生活中,家长可以从细节中教育孩子。例如坐的时候应该怎么坐,吃饭的时候应该怎样,客人来了又应该怎样,怎样才能够成为一个有礼貌和懂事的小孩子。当然这不必要对孩子进行硬式教育,只要回到家,孩子坐到饭桌上,就可以顺带的进行轻松的教育,每天都顺带的进行教育,孩子在礼仪教育方面,会收到很好的效果哦。二、在日常生活中得到培养在日常生活中,我们时刻注意提醒孩子向其他人问好,看到做得好的幼儿,马上给予表扬。每天每组选出一位值日生,为小朋友服务。并且在课余时间我们老师给孩子讲德育故事,跟孩子讲礼仪,并让孩子上台来表演,让孩子实际操作。我发现孩子并不是不愿意学,而是没有人教,当我在讲德育故事的时候,孩子们听的很认真,两只眼睛睁得大大的,当我在给孩子讲礼仪时,孩子们听的也很认真,当孩子上台表演时,如如何接待客人,如何跟人打招呼,如何接电话等等,孩子表演的都非常棒,孩子们也学得很开心。在家孩子讲礼貌的习惯就要靠家长坚持不懈的培养。家长可以利用各种机会、各种场合让孩子得到练习和锻炼,例如可以主动请邻居的小伙伴来家里玩,教他们彼此以礼貌相待。千万不能因为怕孩子没有礼貌,就不带孩子去人家作客,使孩子失去锻炼的机会。还以让孩子从做家务开始做起。让孩子做家务,第一个,他会感恩。第二个,会让孩子学会养成勤劳的习惯。第三个,促进孩子的人际关系。第四个,提升孩子的意志力,做事的承担能力,这也是现在社会当中的小孩最缺乏的,所以家长也要在生活中训练孩子做家务。三、培养孩子懂礼貌讲文明必须由家长做起孩子的礼貌行为来自对父母与成人的学习和模仿,所以培养孩子讲礼貌必须由家长做起。家长还要严格要求自己,尊重老人,每天早晨起来向老人请安问好,孩子自然会敬重爷爷奶奶,对爷爷奶奶有礼貌。如果家里有老人,家长可以和老人沟通,告诉老人宠爱孩子的坏处,要有理智的爱孩子,我相信老人会支持年轻父母的教育方法哦,父母平日在家中,无论自己是否喜爱看书,也最好把书捧在手上,养成孩子爱看书的习惯。做到孝敬老人,不说粗语,做到以身作则。流行歌曲尽量不要放在家中,在家中,最好放些古典而优美的钢琴歌曲,或者一些静心的轻音乐,各种民族乐器演奏的歌曲,这样可以陶冶孩子高尚的艺术的情操。所谓教不过,父之过。家长不小心碰了别人,就主动向人道歉,像龙龙这孩子遇到相似的情境,就会模仿这种好习惯。父母日常在家里,应该注意言行举止。孩子从小就有很强的模仿能力,父母所说,父母所做的一切,都会直接影响到孩子。别人说。“孩子的心灵就像是一张白纸”孩子这一张“白纸”画的好还是坏,父母在日常生活当中,起了相当重要的地位。孩子若有说粗话的习惯,不要当他只是小孩子说话什么都不懂。虽然他们是小孩子,甚至不知道粗话的意思是什么,也不知道自己在说什么,但是随着他年龄的增长,他的坏习惯就会慢慢的形成。如果发现了孩子说粗话,那么就应当进行思想教育,及时阻止孩子继续说下去,不要就只会对孩子进行打骂。对孩子进行打骂,会起到相反的效果。孩子有很强的叛逆心理。家长也不能用诱惑、强制的手段来要求孩子讲礼貌,例如叫阿姨给你糖吃,不叫叔叔不买玩具等。这样做,只能使孩子一时做出有礼貌的样子而不能持久,更不能使他懂得礼貌的实质。在此呢,我想建议家长们,可以每天让孩子背诵一些经典,如《三字经》《弟子规》,《弟子规》这本书是学童们的生活规范,他是依据至圣先师孔子的教诲编成的。所有的礼仪、道德全都在里面了,每天可以教孩子一两句,让他们背诵,并让他们一顶要落实在生活中,时间一长就会见到效果,看到孩子的不一样,这样不仅让他们学到做人的道理,同时可以增强幼儿的记忆力。是一举两得之法。我身边就有一些家长也在教他们的孩子读诵《三字经》和《弟子规》,这些孩子显然和其他的孩子不一样,他们有礼貌,懂得尊敬人,而且学习的能力很强,从不用老师担心,让人看了就会生欢喜心。所以说,从小养成孩子的文明及礼貌习惯,学会说礼貌用语,对孩子的发展和成长起到很大的作用;在日常的教育当中,家长能与老师密切的配合,做好教育工作。这样才能够更好的教育我们的孩子。还有我以上提出的教育方法,只是我的个人意见和在实践中的一些心得。人生中,有三样最重要的生命、时间、还有一个就是“信”字。只要有道德,讲信用,孩子将来的人生道路,将会更加的美好,更加的辉煌。友情提示本文中关于《礼仪教育工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用,礼仪教育工作总结该篇文章建议您自主创作。礼仪培训师培训总结及小结炎热的暑假,我与另外两名同事一起到成都礼仪模特学校进行了为期四天的礼仪师培训。期间著名礼仪大师为我们讲授了“商务礼仪的重点难点”,“职业礼仪师如何起步”,“人际交往中的心理需求及沟通技巧”,以及徐野丽老师为我们教的“礼仪操”,“如何成为一名合格的礼仪师。”通过紧张的培训,我知道了成为一名礼仪培训老师,是相当不容易。具体要做到以下几点第一,我们礼仪培训师,需要有一颗善良和感恩的心。作为一名礼仪培训师,礼仪,是一种深入到我们的内心深处的一种习惯与精神,是美好心灵的体现。而不是停留在表面的礼仪规范与礼仪行为准则。我们礼仪培训师如果是本着传授礼仪文化,感恩社会的心境去准备课程和走上课堂,那么你才会永远不会觉得累,永远有生命动力,推进自己前进第二,礼仪培训师,要时刻保持一种无限的激情与最好的精神状态。最近,因为身体出现了状况,满脸的豆豆,而一直在武汉休养,推掉x月份所有的课程,过着办公室、舞蹈房和家这三点一线的生活,虽然简单,但是真实和享受。偶尔也会在我们客服中心的安排下约见一些客户。昨天下午,约见了一客户,一家教育机构的总经理,同时也是一位非常出色的管理培训专家。在见面的第一句话,客户就问我“蔡老师,您如何保持这种无限激情的状态,不管是在课堂上,还是生活中,您总是这样激情四射”。呵呵、、我微笑,告诉他“因为有动力,在课堂上,是学员给我的动力;在工作时,是员工和老师给我的动力;在生活时,是家人给我的动力”我就是用这种寻找动力的方法,让自己永远保持一种激情四射的状态。第三,礼仪培训师,需要不断的学习与知识更新,做一名有丰富知识与高内涵的讲师。在课堂上,我们礼仪老师是一名受人尊重的老师,在课堂下,我们应该是一名虚心学习的学生。礼仪培训师每天站在讲台上是处于完全放电的状态,说实话,每讲一次课都有一种被掏空的感觉。被掏空后,我们需要及时充电,课堂下就是我们充电的时期,就像手机一样,没电了,就会停机,这是一个道理第四,专业和出色的礼仪培训师,要有研发属于自己特色课程的能力,全心钻研自己的主打课程。任何一名培训师,不管是企业内训师还是专业讲师,有一个最大的强项,就是演讲模仿能力强,如果没有一定的演讲模仿能力,估计是很难走上培训师这条路道。所以,一名专业的礼仪培训师,需要用各类知识去填充我们的礼仪知识,将各类知识与礼仪相结合,让礼仪更加广泛化和丰富化,这也是现在很多中大型企业及事业单位对的礼仪深层次需求每位礼仪老师都有自己擅长的学科和特殊的工作与生活经历,何不将自己的这种特殊资源合理优化,进行研发属于自己的课程,而不是一味的追求礼仪的形式化第五,一名出色的礼仪培训师要有毫无保留的知识传授精神和带领团队能力大家都知道一句名言,叫“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,我们专靠自己一个人去宣传和带领一个地方礼仪事业的发展,其能量是有限的,而且自己会非常累,也得不到大家的认可。我们所有人都听说过销售业流传甚久的两名非州人卖鞋的故事,只有说服所有人都穿鞋,那么鞋子的市场才会无限。就像礼仪文化的传授一样,只有当大家都有了这个意识后,我们礼仪事业推动者的步伐才会更快,我们的市场才会更加广泛,因为知识和鞋子一样,它们都需进行更新、换代。一名出色的礼仪培训师,需要毫无保留的带领众多的热爱礼仪事业的知识份子,共同去传播这种文化,传播这种礼仪精髓。总之,几天的培训,让我对礼仪有了很深刻的认识及热爱,我将在今后工作中,努力做好自己的言行,给学生以表率作用,在教学中,把礼仪精神最有效的传达给学生。延伸阅读培训师工作总结20xx年培训师工作自20xx年x月15日下发通知至x月初已全部结束。依据《大商集团培训师管理制度》,集团培训处对培训师工作进行了详细的制度讲解与工作布置,经过店铺初审、集团初审、复审,一批经验多、业务精、技能强、知识新的培训师脱颖而出,培训师队伍进一步发展壮大。现将20xx年培训师工作总结如下。一、修改制度、健全体系、夯实基础《大商集团培训师管理制度》自20xx年建立至今已经过6个年头,历经三次修改。今年上半年的调整尺度更大、力度更强、更近实际、更易管理。培训师是集团培训战线的基础力量,培训师管理的质量直接影响店铺培训工作开展的后劲。目前各店的培训师在培养、利用、激励等方面仍存在一定的问题,修改后的《大商集团培训师管理制度》明确了培训师的职责与权利,对培训师素质提出了更高的要求,尤其是新增的培训师奖惩办法,课时费的具体要求,清晰明了地指出了培训师级别晋升与奖励的条件,降级与处罚的标准,以及具体的课时费支付办法,极大的鼓舞了店铺及员工参与培训的热情,掀起了全员参与培训的热潮。二、流程清晰、参与广泛、组织到位培训师选拔工作是集团培训处下半年的工作重点,自x月10日开始,集团培训处先后组织了“《大商集团培训师管理制度》讲解”、“《培训师工作布置及技能动作分解》专题培训”、“培训师复审工作布置”等三次会议,对20xx年的培训师选拔工作提出要求、指明方向。x月10日由人力资源本部培训处负责人袁明亮进行的《大商集团培训师管理制度》讲解,清晰明了的指出了今年的培训师选拔与往年的不同之处,通过制度讲解、现场答疑等方式为集团几十家店铺指导迷津。x月15日人力资源本部培训处通过远程视频对全集团各店的培训师选拔工作进行了全面的部署。整个会议分为两部分,第一部分为培训师工作布置,会议明确了培训师选拔工作的总体思路、工作要求,并对培训师上报材料的一些细节,如PPt的撰写方法,光盘及教案的上报形式等一一进行讲解。第二部分的《培训师技能动作分解》专题培训,采用光盘正反片段截取的方式,从开场、结尾、课堂互动、声音、手势、身体语言、面部表情、幻灯片制作、运用道具、个人风格以及举案例、讲故事、运用名人名言等方面,逐项分解了培训过程中的技能技巧,形象生动的再现了一名优秀培训师所应具备的技能和水平,为店铺培训师的选拔提供了借鉴和参考。今年的培训师复审工作与往年大有不同,采取集团培训处与店铺综合选拔的方式。其中上报材料、学员个人PPt及教案由集团培训处统一负责。而对于光盘部分则由集团培训处与店铺共同审核。在x月23日的复审工作布置会议上,人力资源本部培训处对复审的形式、考核点等进行了详细的讲解。本次培训师复审共设五大地区六大考场分三组,大连地区一组,锦州、佳木斯地区两考场为一组,大庆、沈阳地区两考场为一组。平均6个评审员对一名培训师进行审核,充分保证了评选的公平、公正与公开。大连地区考场,制定《大商集团(《巡视利剑》观后感及心得)培训师光盘评审方案》,集中讨论,统一思想,并定期的进行光盘轮换,意见交流,圆满的完成了本次复审工作任务。大庆地区考场三个店铺的评审员分别由大庆百货大楼商管部长李琳,大庆新玛特培训主管施春丽,大庆让胡路商场培训主管周秀丽担当,三人进行了评审工作实施规划讨论会。针对各岗位特点及各评审员所擅长之处,本着“出现问题、随时沟通;阶段小结、定期汇总”的原则,保质保量的完成了评审工作。锦州地区考场在得到培训师复审会场通知后,第一时间成立了以锦百公司人力资源部部长为组长的地区领导小组,迅速召集相关人员研讨此次培训师复审方案及流程。会后,按照公司领导指示,各组员本着认真负责、积极主动的态度,分别对锦州会场的118名复审选手进行光盘和人员的一一核对,并按照集团《20xx年培训师光盘考核标准》制定培训师复审分值表,逐一审核,严格把关。正像其总结中所写,“在本次评审过程当中,我们既是评委,也是一名积极的参与者和学习者,评审的过程,也是一次学习之旅,各兄弟店铺培训师精湛的培训技能和精辟的培训见解,令我们体会颇深,各店培训精英的每一段精彩展示,都为我们上了一堂精彩的培训技能提升课”。佳木斯地区考场负责人杨茹原定x月29日休假,接到任务后主动销假投入到培训师复审工作中,而佳木斯百货大楼培训主管孟建军、佳木斯新玛特培训主管李兆艳也中断自己的休假,积极参与到此次评审工作当中。佳木斯地区考场在杨茹的积极策划安排下,创立了“四合三分二综合一总结”的评定形式,四合,就是评审前召开一次三店工作安排会,三次循环交换光盘时又合在一起交换评审心得和分值评判;三分,就是光盘分三份由三店循环评定给选手打分并书写评语,做到了“扣分有出处,满分有说明”;二综合,就是三店评委分两次对有问题的培训师进行现场评定,本着对人负责的态度,进行个别选手的二次综合评审;一总结,就是组长对本次评审工作进行分数汇总和撰写文字总结材料。在具体的评审过程中,组长杨茹对评审组成员进行了耐心仔细的讲解,对自己解答不了或不明确的问题积极请示集团培训处。x月1日是华联商厦开业13周年店庆的日子,在顶住工作压力的前提下,每晚8点下班后才有时间对培训师授课光盘进行审核,十几天下来,人瘦了一圈。通过无私的付出与努力,佳木斯评审组出色地完成了此次评审任务,也为集团评审工作提供了许多可借鉴的经验。在得到被评为集团培训师复审考场后,沈阳新玛特中街店、沈阳新玛特铁西店两店领导给予了极大的重视与支持。为提高评审效率,评委组结合店铺实际工作要求,采取分批分期评审打分的办法,由每个评委自行安排时间,分工协作、密切配合、轮换评审。最终由组长汇总成绩。顺利完成了评审任务。正是有了我们各考场评审人员的积极努力,才保证了培训师复审工作的圆满结束,在此我代表人力资源本部培训处,向在培训师评审工作中予以大力支持的各单位领导与各店培训主管真诚的说一句感谢你们,你们辛苦了!三、人数递增、素质提升、技能娴熟20xx年大商集团培训师选拔工作历时3个月,全集团94个单位积极参与。其中大型店铺40个、中型店铺36个、超市18个。经过各单位的初审考核和慎重推荐,共向集团申报各等级培训师1397人,其中集团年审17人,晋级371人,新增申报1009人。集团培训处经过细致的资料审核、建档考评和对其课件编写能力及授课经历的综合评审,认证高级培训师5人,中级培训师12人,初级培训师148人,见习培训师1,009人。各等级的培训师从高到低,有次序的呈阶梯状分布。到目前为止,大商集团培训师总数已达3086人,相比20xx年度2978人增加108人,占员工总数6%。其中高级培训师34人,占培训师总数1%;中级培训师48人,占55%;初级培训师148人,占78%。见习培训师2856人,占培训师总数95%。20xx年的培训师较往年取消了店铺助理培训师这一等级,新增了集团初级培训讲师,调整了集团级培训师的结构,对培训师的质量、标准大大提高。另外,今年的培训师还特别注重对培训师授课经历、课件编写能力以及内容的专业性和深入程度的考核,如店铺见习培训师,只具有专业岗位知识,热爱员工培训工作还不够,我们还要求至少每年度接受所在单位内外部培训30课时以上,年授课12课时以上。而对于高级培训师,除每年度接受所在单位内外部培训48课时以上,在集团或所在单位年授课36课时以上外,年度还需编辑整理教材二本以上,策划组织活动3次以上。在集团培训师水平普遍提升的基础上,优中选优,零售店的申报质量和培训师的素质较以往也有较大层次的提升。表现为以下三点一是本次认证的培训师向高学历集中(1174人)本科及以上359人,占本次认证培训师总数的30%;大专512人,占44%;中专、高中292人,占25%;初中及以下学历11人,占1%。二是培训师队伍年轻化发展。本次认证的培训师年龄在35岁及以下达974人,占总数83%。这说明我们的培训师是一批具有较高的个人素质、超强的学习能力、专业的业务知识、丰富的一线工作经验、精湛的授课技术和创新的思维模式的优势年轻群体,能够承担和出色的完成集团员工培训工作。四、贡献突出、作用显著、有目共睹由于培训师数量的持续增加,培训师的素质水平全面提升,培训师所代表的岗位越来越广泛,以培训师为核心的集团员工培训体系越来越健全,培训师在集团经营管理中的辅助作用也越来越重要。20xx年度,集团认证的各等级培训师实现全员培训总课时达52,142H。培训师的关键价值已凸现,作用有目共睹。一是外派培训。20xx年大商集团截至目前新开店铺共4家,哈尔滨千盛百货、信阳新玛特、盘锦新玛特与许昌新玛特数量虽不多,但单靠集团培训处要完成此4家的开业前培训也是远不可能的,而集团的培训师体系在此情况下起到了关键性的作用。20xx年参与新店开业大规模培训的部门与单位有集团防损部、集团安全保障部,麦凯乐大连总店、大连商场、大商男店、大连金州新玛特、沈阳新玛特花季店、锦州百货大楼、锦州千盛购物广场、锦州新玛特、抚顺百货大楼、阜新千盛百货。调派总人次达30人次,培训达575H,受训员工2100人。集团集合培训师优势凸显,高效提升了开业前员工培训效果。除新开店铺外,集团培训处还参与了大商班培训、外阜店铺干部培训以及现有的一些成熟店铺培训,调派总人次达15人次,培训105H,受训员工1670余人。二是专题培训。20xx年《大商集团“服务为王”系列专题讲堂》进行了大幅度的调整与改革。由以往每月的2至4期调整为每月一期。受训对象上由原来导购员为主要培训对象调整为卖区长与导购员兼顾,高起点选择培训师,实用性选择课题。授课形式独具新意和创新。截止目前,共有8名集团中高级讲师登台施教,面向集团36个视频会场,累计受训人数13,166人。实用性、趣味性大大增强。五、培训师工作尚需改进之处。1、部分店铺此项工作负责人能力、责任心有所欠缺。培训师工作各店铺都有具体的分管部门专人负责,部分店铺负责人员素质不高,专业性不强,缺乏基本的责任心。对《大商集团培训师管理制度》理解不透,不能深入领悟培训师工作的内涵和思想方向,甚至对一些基本的工作流程和标准不清楚。填写的上报表单缺页漏项、数据不符,一错再错。个别店铺受条件所限,授课环境不佳,录制效果不好,直接影响了选手水平的评定,给复审评定工作带来了一定的困难。在此我就不点名了,希望存在此类问题的店铺下次注意。2、店铺之间管理水平参差不齐,店铺间差距明显。20xx年上报集团级培训师的各店铺中,培训师申报合格率达80%上的仅15家,而合格率低于25%的达32家,培训师水平店铺间落差明显。培训师体系创立至今已有6年,在这6年的时间里,有的店铺充分重视,不断发展,培训师水平持续提高,员工培训工作一年上一个新台阶,如沈阳新玛特中街店、沈阳新玛特铁西店、锦州百货大楼、锦州千盛百货、大庆让胡路商场、大庆龙凤商场、麦凯乐大连总店、哈尔滨新一百等;在今年的培训师评选过程中也涌现出了一些如齐齐哈尔新玛特、哈尔滨麦凯乐总店、佳木斯新玛特等店,成绩斐然、表现突出,在此提出表扬。也有部分店铺始终对此项工作认识不足,组织不力,头绪不清,对选拔的培训师疏于管理,因此培训师水平整体偏低,如本溪、吉林、抚顺等地区部分店铺,参加集团各项培训工作多年,仍基础不牢,水平不高,成绩不佳。河南地区部分店铺虽在最近几年逐步的增加对集团培训工作的参与度,但在工作思路与经历投入等多方面仍显不足。希望各店铺都能转变思想,总结问题,建立健全培训师管理体系,使培训工作成立体模式向纵深推进。3、培训内容涉及专业商品岗位较少,授课主题不平衡。20xx年度165名集团初级、中级、高级培训师中,涉及培训岗位51个,其中专业商品岗位13个,如珠宝、靴鞋等,而在这13个专业商品岗位中,涉及培训讲师仅37名,占集团级(初、中、高)培训师总数的22%。其他公共类,如心态建设、团队建设、企业文化等课程占了78%。授课主题岗位分布严重失衡。大商集团作为一百货零售企业,以销售商品,服务顾客为主要目标,而专业商品岗位知识不专则不能更好的服务顾客。所以作为大商集团的培训师,尤其是来自一线的培训讲师,应调整授课主题,扎实本岗基础。。4、部分初级、中级培训师技能仍有待提高。一个优秀培训师的成长不是一朝一夕的,需要不断地学习积累和总结创新。通过今年的培训师光盘考评可以明显的看出我们现有的部分培训师水平还不够。内容空洞不实用,技巧欠缺,准备不充分,照稿念、照稿背现象依然存在,这与各培训师平时的自我历练、自我要求有很大关系,在此也希望那些没有入选的培训师还有那些即使是入选了但水平仍有待提高的培训师能查找自身不足,平时多利用早会时间、店里的培训时间、入职培训等机会多积累、多学习,争取早成为一名优秀的集团级培训师。5、培训师的利用与管理缺乏计划性、针对性。培训师是大商集团培训战线的主干力量,但在实际工作过程中我们却发现,部分店铺对这支力量的开发与利用非常不到位。如店里定期的入职培训仍然由培训专干专人专管,专题培训一年举行不到两期,大部分培训师资源闲置浪费。在培训师管理与培养上没有行之有效的计划和实施方案,对培训师疏于管理,甚至置之不理,致使培训师得不到历练,技能水平难以大幅度提高违背了培训师体系设立的初衷,使培训师选拔工作流于形式。鉴于此,集团下一步将加大对培训师实际授课工作实施的考核,希望各零售店铺能建立起全年的培训师管理规划,按规划要求为培训师设计安排培训活动,确保每一个选拔上来的培训师都能够成为集团及店铺经营的骨干力量。各位领导、同事们,20xx度年培训师选拔工作已经结束,在取得一定成绩的同时,我们也必须得认识到,随着集团店铺的增多、规模的扩大,现有的培训师数量及质量远远不能满足对全集团20多万人员进行专业培训的需求。请各店铺培训部门与我们一道,秉承着“重培训、抓提升”的原则,逐步完善集团培训工作的内容和形式,合理优化和使用培训师,使集团培训与服务工作实现更高层次的跨越。阅读拓展培训师工作总结ppt一、回顾是为了更好的认识过去20xx年我们有着风一般的计划与方向,但是我们在实践中遇到莫大的困难,这个困难并不是我们的目标定得太高,而是我们在管理与实践中没有到位。二、壹零年新的思路和应对方案20xx年,我们的重点的工作放在培训部的招生与就业方向;重点搞好外务与内务;教学水平与服务质量;内宿生的新宿舍安排。新的招生方案与集成配套;营业部计划新重组合,建议加入培训内容;加入校卡直接制作设备;培训部与营业部形成体系;将重心均衡两个部门,实现新的突破。20xx年,我们可以放开思想包袱,放开杂念,一心一意的着重经济的开拓。我们不再愿接受到来自培训师的压力与家族的压力与社会压力,我们对一切违反中心计划的事情及行为并做出迅速反应。对优秀的人和事,应给予不同的礼遇,让适者生存。我们期望第一个三年计划最后一年里有新的内容填补这个历史。当然,我们更愿意与大家同心同德,不断完善我们的计划与实践方案。三、如何更加细致的做好工作我们的工作方式已形成了较系统的方案,但我们并没有细致的去执行。为此我们要突出更加深入的的工作作风,要用思想之正气;行为之大度;执行之公正;思考之有效的思路来进行。第一点工作要善始善终,要对事情负责。第二点工作中要主动积极,没有主动就失去了市场。第三点工作要不断改进与创新。第四点要公私分明,上班就是上班,工作就是工作,不能因近期内有节目或活动而放弃工作原则。我们的教学工作与辅导工作要更进一步,要做到互相督促的良好风气,主讲培训师要走在学员的前面,要用更高的水平来树立威信;要用更稳重的态度来应对学员;要有比学员更高的技术与理论来引导学员。不要与学员关系过于亲密;不能为个人谋私利;不能为个人大开方便之门。主讲培训师在任何情况下都要站在公司的利益上出发,为公司谋福利。公司因你们为公司谋有福利,才有你们的福利。是一个良性的循环。为此,我们要精诚团结,共为我们的事业和生活而奋斗。四、对未来的期望与预测我们对于零九年的期望还是很高的,我们充满信心。信心源于这些方面一、负责人与所有工作人员站在一线工作上。二、我们与主讲培训师同样认为来年将有更为空阔的空间。三、零九年的工作路线将是开阳的、不再受部分个人的事务的束缚。四、从一开始就有负责人亲力指挥。最主要的是我们有着坚韧不拨的精神,我们在困难面前敢于挑战困难,在越战越神勇的精神引导下,我们会工作得更有意义,更具有历史价值。让我们恪守坚韧不拨的精神,勤奋积极的工作。我不相信,当我们倾尽所有的努力时,上天会不恩赐我们礼物,希望我们低眉勤奋工作时,神在我们头顶,当我们昂起头看时,便是成功的光芒四射。通过这次内训师培训,我们知道了怎样去做好培训。不知道其他同事的感受如何,但是这次培训对我的进步是很大的一、培训后,我明白了,一个好的培训师首先要会介绍自己,介绍课程,根据学员的特征去认识学员;二、培训要使学员愿意听,听的懂,记得住,做得到,这样才能够达到培训的目的和要求;三、成功培训的第一步是给自己的课题取个响亮的名字,让学员一看到这个名字就有吸引力,想去听;四、万事开头难,把扼好开场白;简单明确地告诉学员不这样有什么坏处和无法抗拒的事实;五、培训时候要注意了解学员的真实需要,肢体语言,现场气氛的营造,互动性,语言技巧,多启发学员思想,用的案例要有说服力,特别是谈论的话题不对牛弹琴。六、对于技术培训来说,所讲的东西应该有实用性,有创意,特别是我们在基层对养殖户的培训中,我们一定要注意语言的表达,尽可能少用专业术语。文明礼仪教育进课堂总结“文明礼仪教育进课堂”主题教育活动工作小结中和镇明德小学根据上级精神指示,扎实开展以“文明礼仪教育进课堂”为主题的教育活动,将主题宣传教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育及学校的其他教育教学活动紧密结合,通过主题宣传教育实践活动,使学校成为文明礼仪的宣传和示范窗口,使学生成为文明礼仪行动的先锋队,为营造良好的人文环境做出贡献。一、成立教育活动领导小组我校成立了以刘桓宾校长为组长,以中层领导为成员的教育活动领导小组,具体抓好文明礼仪教育活动日常工作。二、开展的教育活动工作1、刘校长动员讲话,举行文明礼仪教育实践活动启动仪式。2、以“文明礼仪我先行”为主题,以开展继承和发扬“文明古国、礼仪之邦”的传统美德等教育活动为载体,着力做好礼仪、礼貌、礼节教育,重点培养学生良好的文明礼仪习惯。通过开展“文明礼仪我先行”主题活动的启动仪式,在全校师生间广泛开展、宣传文明礼仪行为,努力营造一个师生互动、形成共识、相互督促、相互促进的良好氛围。3、学习《文明礼仪常识》,让全校同学了解和掌握与自己日常生活、学习密切相关的校园礼仪、家庭礼仪和社会礼仪等方面的知识。4、面向全体师生发出活动倡议认真学习《中职学生守则》、《中职生日常行为规范》,从我做起,从现在做起,从细微处做起,坚决做到“四带给”、“三管好”。四带给将文明带给校园,遵纪守法,行为规范,懂得礼仪;将微笑带给同学,互助友爱,宽厚待人,学会谦让;将感恩带给长辈和老师,尊敬师长,文明友好,和睦团结;将爱心带给社会,多做好事,乐于奉献。建议从小事做起,如弯腰捡起一张废纸、随手关好水龙头、抬手关好电灯开关等。做到“三管好”,即管好自己的嘴,不说脏话,不随地吐痰,不大声喧哗,不说谎话,不乱吃零食(特别是在学校);管好自己的手,不乱抛乱扔果壳纸屑杂物,不在墙上乱涂、乱刻、乱画,不破坏花草树木,不随便拿别人的东西;管好自己的腿,不随便走出校园,出入教室、办公室慢步轻声,课间活动不追逐打闹等。5、精心布置,用宣传画、黑板报、广播站等有教育性的宣传感染、陶冶师生,促使他们在日常工作生活中讲规范、讲礼仪、讲公德、讲文明。通过古诗词诵读,美文欣等对学生进行熏陶和教育。融礼仪学习于活动中,不但活跃了校园文化生活,而且大大提高了学生的学习兴趣。三、以后要开展的工作1、组织全校学生学习《自编礼仪操》,礼仪操是以学生礼仪行为养成为核心,从最基本的礼仪规范入手,引导学生在约束和规范自己行为的同时,培养学生拥有端庄优雅的举止和善于交往的能力,使学生在掌握为人处世的基本原则、分寸和艺术时,也拥有了一份大方与自信。2、开展礼仪知识竞赛活动。更好地弘扬现代文明礼仪精神,推广普及文明礼仪知识,构建和谐的人际关系,全面提高全校师生的文明素质,营造讲文明、重礼仪、团结友善的良好校园风尚。通过一阶段的努力,我校的文明礼仪教育进课堂活动,激励了全校学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪的积极性,推动了文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展,取得了较好的教育效果。扩展阅读文明礼仪教育总结文明礼仪教育总结为了进一步落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和教育部颁发的《中小学生守则(修订)》《中学生日常行为规范(修订)》,推动我校未成年人思想道德建设工作的深入开展,提高学生的文明礼仪素质,我年纪教研组结合本年级实际,创造性地开展了以下活动。一、教师的示范作用。我们学校的教师都能以身作则,率先垂尊重学生,热爱学生,能充分认识到自身在学生文明礼仪教育活动中言传身教,能严格要求自己,做文明礼仪的示范者、引导者。二、学习"规范",让"规范"深入人心。我校就"规范"向学生进行了广泛的宣传,深入的学习。在开学典礼上,利用“开学动员”和大幅标语对“学规范,学做人”这一教育中心进行宣传,营造教育气氛。每周升旗仪式利用国旗下讲演时间,切实抓好全体学生养成良好的文明言行习惯,班主任利用班会时间对全班学生进行新的《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和《学生手册》的教育,规范学生的行为习惯。有计划地进行"学习规范"的系列讲演,让学生学习礼仪常规和待人接物的原则,使“规范”深入人心。各班级根据学校的周教育重点和学生的实际,每周分重点、分专题对学生进行“规范”的学习教育,使“学规范”更细致,更深入。学校教导处还利用宣传窗、黑板报、主题班会、征文活动、文明礼仪知识竞赛等,让学生了解和掌握与日常生活和学习密切相关的校园礼仪、生活礼仪、社会礼仪等方面的知识,以“文明礼仪行为习惯养成教育”为重点,开展礼仪、礼节、礼貌教育。要求学生从我做起,从身边的小事做起,营造了学生积极参与学习和宣传礼仪的浓厚氛围,全面提高学生思想道德素质和文明礼仪素养。三、常规训练入手,使文明具体化。对学生进行系统的“规范”学习后,要求学生真正掌握“规范”的内容,运用“规范”待人接物,学校从最简单的坐立行语言、体态语言等方面入手开展“文明伴我行”活动。1、全校性集合排队,进场秩序的训练。2、做操动作规范,整齐化一的训练。3、站、立、行的文明化的训练。4、进校时问好姿态的训练。5、唱国歌、升旗仪式规范性的训练。四、用义务清扫的具体行动,创造文明的环境。为了让学生深刻地体会到优美环境的好处,学校号召各班成立“义务清扫突击队”,对校园的清洁卫生天天坚持清扫,让学生人人参与义务清扫,人人劳动成果,人人从劳动中受到教育,人人都不忍破坏自己亲手创造的干净环境,人人都不允许别人践踏自己的劳动成果。使维护环境卫生,成为自己的事。同时,学校政教处还实行了教室卫生、过道卫生、公地卫生各班责任包干的办法。各班负责清扫、维护、保洁。除学生会监督岗每天两次检查外,政教处还每周不定期突击检查,发现问题取消本周卫生流动红旗。“文明礼仪示范班级”、“文明礼仪之星”等评比活动,将文明礼仪主题宣传教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、孝心教育、革命传统教育、行为规范教育、生态教育紧密结合,促进良好校风、师风、学风的形成,全面提高学生的思想道德素质和文明礼仪素养。五、让文明礼仪走进课堂把文明礼仪教育寓于学科教育中,贯穿于教育教学的各个环节,充分挖掘课堂教学中的礼仪因素,能学礼仪、讲礼仪,从而使学生懂得了尊重知识,尊重教师,尊重同学。六、让文明礼仪走进家庭,走向社会。我校已把校园文明礼仪实践活动成果拓宽到家庭,延伸到社会,教育学生在社会上带头讲文明、讲礼仪、讲秩序,敢于纠正社会上的不文明行为,充分发挥学校的示范和辐射作用。通过各种活动的开展,我校的师生员工中普及了礼仪常识,提高了礼仪意识,加强了礼仪实践,使学生成了文明礼仪行动的先锋,也使我们的学校成为了文明礼仪的宣传和示范的窗口。伟大的中华民族自古以来就崇尚礼仪,具有优良的礼仪传统。千百年来出现了许多著名的讲究礼仪名人美谈。伟大的中华民族被称为礼仪之邦!为了把文明礼仪教育工作做到实处,让学生从内心深处受到教育,进而养成良好习惯,我校提出了“做好六好”,即说好文明礼仪用语、唱好文明礼仪歌曲、背好文明礼童谣、做好文明礼仪行为、答好文明礼仪问卷、评好文明礼仪之星,鼓励广大师生从点滴小事做起,形成良好的文明礼仪新风尚。为了让同学们在平时自己的语言中时刻注意说好文明用语。辅导员们充分利用班队会引导学生深入学习《小学生礼仪读本》。结合平时的生活实际总结、归纳常用的文明礼貌用语,并且以互动问答、情境表演等多种形式让学生学习使用文明礼貌用语。在日常的学习生活中,每个中队每天专门在自己的板报上更换一句文明礼貌用语,对学生形成潜移默化的教育氛围。每个同学在严格要求自己的同时还积极监督别人不说脏话,发现这种情况及时向中队辅导员汇报。全校教师不仅在校内教育管理学生,即便是在下班后的路上听到学生说出不文明用语也及时进行教育。为了让文明礼仪之风吹满校园,我校积极鼓励学生开发各种资源,利用录音带、CD光盘等自己学唱文明礼仪歌曲。音乐教师还利用网络搜集文明礼仪方面的歌曲在课堂上教同学们唱。校园的红领巾广播站每周在广播中都要播放有关文
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