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文档简介

2017年全国导游资格考试大纲介绍

张雪松

一、考试性质

全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》，为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。考试遵循公平、公正的原那么，目的是检验考生是否具备从事导游职业的根本素养、根底知识和根本技能。二、考试科目、语种与要求

全国导游资格考试科目包括：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游根底知识”、科目四“地方导游根底知识”、科目五“导游效劳能力”〔即口试〕。考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。上述科目内容，分别从了解、熟悉、掌握等三个层次对考生进行考察。三、考试方式

考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、科目二、科目三、科目四为笔试，科目五为现场考试。笔试实行全国统一的计算机考试。现场考试以模拟考试方式进行，由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准〔试行〕》组织。科目一、科目二合并为1张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占比例各为50%；科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟，含140题，共100分，其中判断题30题，每题0.5分，共15分；单项选择题80题，每题0.5分，共40分；多项选择题30题，每题1.5分，共45分。考试方式考试方式科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个；中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占15%，景点讲解占50%，导游效劳标准占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。四、近年变化时间考试科目考试时长内容占比2016科目三和科目四90分钟上机考试“科目三”≤50%

“科目四”≥50%2017科目三和科目四90分钟上机考试原“科目三”内容2016年题型分布客观题每题选项个数每题正确选项个数题目数量每题分值对应总分值单选题四个选项有且只有一个60题0.5分30多选题五个选项二至四个70题1分70总计**130题100分2017年题型分布客观题题目数量每题分值对应总分值单选题80题0.5分40分多选题30题1.5分45分判断题30题0.5分15分总计140题*100分分析后的结论新增判断题型，每题分值同单项选择，总分值比重较少；单项选择题题量增加，总分值增加；多项选择题题量大幅减少，每题分值增加，总分值比重

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