白皮书：央国企数智谈

3深圳环水集团信息中心主任林峰：用“深水云脑”引领智慧水务新模式 5东方电气集团：以数字化转型，加速世界一流装备制造集团建设 11山东港口科技副总经理王宇升：数字赋能集团管控，打造世界一流智慧港 18首钢基金CIO薛恩平：数智化赋能，引领国企产业投资与运营新范式 24中信证券首席信息官方兴：数字化转型变革下的证券公司数据治理实践 30上海电气数科公司侯智斌：上海电气装备制造业数字化转型基因模型 40长沙银行副行长李兴双：长沙银行“做好科技金融大文章”的探索与实践 56民生证券信息技术中心总裁吴哲锐：超级自动化构建企业数字化运营“新基建” 65福田汽车法务副总监吴治华：法务数智一体化助力业务量质齐飞 73湖南五建信息中心主任周德：为工程建设企业数智化转型构建核心竞争力 78中广核周建平：把握数字经济时代脉搏、促进中广核高质量发展 83广州酒家潘建国：打造食品安全的“五个一”数字化管理模式 89深圳巴士集团高波：数字化蝶变智慧公交，让城市出行更美好 97招商局首席数字官张健：数字化已成企业经营确定性选择，应对之策有两方面 105山东文旅云公司总经理曲磊：“云”游齐鲁展芳华，打造智慧旅游新生态 113重庆高速集团党委书记、董事长滕英明：绿色交通的“重庆方案” 119上汽通用五菱：如何借助数字化建设14年蝉联销售冠军 131云南建投集团王明瑟：数字化转型助力内涵式高质量发展 141越秀集团数字化中心总经理李红：数字化时代的变与不变 152中交四航院卢永昌：10年数字化征途，奔向“数智四航院”星辰大海 160附录：央国企数智化工作平台简介 1664数智赋能，打造央国企新质生产力高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。央国企之大，要有大担当，更要有大智慧。数字中国的画卷中，数智央国企从来都在复杂的国内外形势下，如何推动中央企业与地方国企进一步突出价值创造，优化国有资本布局结构调整，扎实推动高质量的稳增长，在领行业发展中持续努力，切实当好国民经济稳定器、压舱石，还有很多工作可本书收编20家企业CIO及信息化负责人的数智化论述，期望集思广益，帮5深圳环水集团信息中心主任林峰：用“深水云脑”引领智慧水务新模式上善若水。水是关系到城市发展与大众生活质量的重要资源，对水资源的创新管理，最能显见城市建设者的智慧……走进深圳市环境水务集团，让这一认知在深圳工作生活有些年月的人会有一个印象，对比2018年前，这座城市很多深圳环境水务集团信息中心主任林峰漏排或溢流现象是关键。深圳环水的做法是：通6频识别与监控，发现排口异常再进行溯源分析，深圳环水集团的智能应用，是水务行业数字化转型的一个缩影。林峰表示，国内很多人定义水务行业是一个传统行业，但近些年在数字化、智能化等创新技术推动下，整个行业正不断加速转型与升级：流程不断被简化与优化，打通更以原水-供水-排水-水环境治理为核心业务，深圳市环境水务集团致力于打造国内领先、具有国际竞争力的水务全产业链综合服务商，这背后是数字化在企业7数字化，现在基本可以在线办理所有业务。例如，客户服务中97%的业务量已经通过线上办理，一线的维修巡查业务全部由APP接管。第二阶段，2021~2022，通过大数据推动“横向拉通，纵向融合”的业务协同，建设公共数字底座，让各种能力平台化，支撑众多业阶段，2022~2025，重新定义数字化，打造智慧水务升级版——“深水云都要搬到云上，目前关健系统的流量已经跑在云上。集团将持续构建基于云计让系统与应用具备人类思考和决策的能力，并且持续自我学习、自算法、数据为核心的智慧水务数字孪生体，林峰强调，组织里所有业务与管理活动都以人为主体，所有数字化系统，都是8数据。近期，深圳环水正与蓝凌携手推动知识管理系统上线，已开始在水质化过去，知识分散在个人电脑及档案系统等各个系统里，现在深圳环水通过专门的知识管理系统来管理，对知识的传承与应用提推动员工个人经验萃取与主动输入，也需要配套的措施，通过激励方式的设计9六月的龙舟水，让城市很多地方出现积水，防洪排涝变得尤为重要。打开智能门户上调取包括现场状况、清理积水的进展等，大大提高了应急事件处理效率。一年一度高考，全市考点附近的供排水设施都有摄像头实时监控，配合整个深圳市，每天都在上千个和深圳环水集团业务有关的工地在施工，如何保障安全生产，过去安全管理人员都要亲自到工地巡检，现在可以不用到现场，数字化、智能化带来的新可能让深圳环水集团对未来充满期待！作为信息中心低代码将来会有更大的生命，现在远远没有达到理想状态！林峰直言，低代码的优势主要体现在：一是处理零星需求时的敏捷性与低成本，这是一个开发的效率利器；同时，技术平权让业务部门自建小系统成为风潮，带来更多信息孤岛隐患，而共用一个大数据中心的低代码可以解决这一问题，让大家在一个框架下随需搭建。更重要的是，低代码能极大的释放IT团队的时间与精力，让对于时下很火的大模型，除了通用场景，林峰认为有些应用值得关注：过问，智能机器人会从制度中摘出原文给用户，而通过让大模型学习企业的各种大模型更重要的场景是要对接大数据。现在开会有个痛点，就是会前准备好的的人有可能不在会上，这样会影响到决策的及时性；而大模型更能理解领导的意图，以往由系统给出各种图表让用户自己查看的方式，将被点对点获取精准数据的模式所代替，配上语音交互，体验会非常好……林峰表示，伴随着更多新技术应用、融合，未来每个人会都有一个AI助手，将不仅颠覆现在的智慧东方电气集团：以数字化转型，加速世界一流装备制造集共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构近年来，中国东方电气集团有限公司（简称东方电气集团）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于制造强国、网络强国、数字中国的重要论述精神，紧紧抓住新一轮科技革命和产业变革历史机遇，积极服务国家“双碳”战略，加强新一代信息技术与制造业深度融合实现万里长江第一坝智慧“重生”40多年前，葛洲坝水电站大机组的研发制造开启了东方电气制造大国重器的篇章，安全运行超过40年的葛洲坝水电站已临近运行期限。2022年7月16日，东方电气集团对葛洲坝水电站首台17万千瓦水轮发电机组顺利完成改造。在改造过程中，采用水电机组智能诊断解决方案，实现对机组部分运行状态进行实时评估和故障诊断，新增200多个传感器测点，机组设备全息监现多物理量、大批量、高频率、实时同步的数据采集。构建了全时空、全目举措，未来风场运营不仅追求风场发电小时数、发电量“双高”东方电气集团自主研发性能优异的iPACOM智慧风电系统，重新定义风电智提升5%以上，故障停机时间降低20%以上，耗电量降低10%以上，已在重型燃气轮机被誉为装备制造业“皇冠上的明珠”，其中，压气机叶片是最为度的叶片，就是在东方电气集团所属企业汽轮机叶片叶片黑灯产线利用叶片加工全产线柔性智能协同集成技术，改变行业传统单元式制造方式，实现制造过程更高效、更柔性、更智能。融入物联网、边缘计台六轴机器人。突破叶片加工设备单元式控制局限，在产线柔性控制系统的指令下，机器人自动抓取物料，柔性装夹，加工中心协同运转，实现全自动加全方位智能仓储物流中心占地2700平方米，拥有2240个智能货位，可存储叶片6万余支。在“5G+智能仓储物流”应用下，叶片能在毫秒级时间内完成被定位，仅需40秒就可以从任意货位出库，库位周转效率提升8倍。“无人驾驶”的AGV小车在二维码的智能引导下，向全车间所有工位精确供建成发电装备行业首个定子冲片“绿色无人车间”在建规模世界第一、装机规模全球第二大的白鹤滩水电站首次全部采用国产百万千瓦级水轮发电机组，装机总量达1600万千瓦，创下水电单机容量新纪子线圈，以及定子冲片的生产制造，均在东方电气集团所属企业定子冲片“绿入自动化项目，优化工艺流程，将原有离散分布、手工作业的多台设备连接成直接操作过程的“无人化、数字化、绿色化”；通过梳理生产过程中的“痛等功能，走向数据驱动的“智能生产制造”，形成了以数据驱动为核心的管理新模式。定子冲片年产量将从9000吨提高到1.2万吨，人均产出提升将生产线所有设备统一联网管理，实时掌握设备和生产情况，跟踪追溯改进产以水溶性涂料彻底取代原有的有机溶剂型涂料，成为国内大电机行业首个全面推广应用水溶性涂料的制造厂家，以水溶性粘胶取代了有机粘胶，降低了对环境的污染。根据不同的生产需求进行多种机型的定子冲片生产，刷涂漆采用天然气热风循环加热方式，代替电烘炉加热，节约能源消耗56.6%。通风槽板自动喷漆线采用机器人上下料，用高效间接式燃烧加热系统，提高能龙山、敦化、沂蒙等抽水蓄能机组，核电示范快世界一流水平，为白鹤滩机组“台台精品”作出了重要贡献，引领世东方电气定子冲片“绿色无人车间”加强新一代信息技术应用赋能能源装备制造融合创新近些年来，东方电气集团围绕小径管的关键承压件焊缝质量精准追溯，将人工大数据、5G等新一代技术，建立智能分析平台，利用人工智能进行评图，实现了小径管对接焊口数字射线图像自动评定和焊缝质量信息追溯，检测数据自通过生产物料标识、过程质量检验、质量返修管控、质量数据分析与智慧检低产品制造过程质量损失，实现了对接焊缝100%数字化管控并可精准追溯，形成了缺陷模型知识库，探伤准确性达到99%以上、初检效率提升超过20%、复检效率提升超过300%，探伤人员减少50%。当前，世界百年未有之大变局加速演进，新一轮科技革命和产业变革深入发原文来自网络山东港口科技副总经理王宇升：数字赋能集团管控，打造世界一流智慧港山东半岛3345公里海岸线上，一代代山东世界上有多大的船，山东港口就有多大的码头。加速一体化整合的山东港口，目前拥有四大港口集团、16个主要港口(港区)、300余个生产性泊位，具备山东港口科技集团副总经理王宇升表示：港口是经济的‘晴雨表’，港口企业具有随机性的特点；港口企业生产24小时不间性的特点。港口企业生产还受制于上下游物流是否畅通，港口装卸单点效率提第一阶段，专注内部单项信息化应用，例如：生产管理系统、人力资源管理系更重要的是组织上下级流程打通。这是一个内部融合阶段，蓝凌平台起到重要第三阶段，推进供应链上下游协同。通过链上赋能临港产业，链接城市发展。基于五个国际领先的战略目标，山东港口集团提出“数字世界一流港口，物理世界一流体验”的数字化转型愿景，归纳出智慧基础，致力于构建支撑建设东北亚国际一流港口群的数字化基础设施，包20智慧装备，即码头智能化。装卸设备是港口作业核心生产力，智慧港口建设一机智能化是实现单台设备的智能化，如岸桥智智慧生产，是通过生产管理系统，对整个作业过程进行管理，实现每个环节的精细化管控（包括和财务系统进行对接，实现精细化核算等从而实现降本系统的数据，以及通过驾驶舱反映的生产指标）汇总、分析，进而支持科学决而“物尽其用”，强调港口资源的充分应用。码头每个泊位多少米是固定的，码头、库场都不可能无限扩建。面对越来越大的山东港口集团由青岛港、日照港等四大集团整合而成，大量管控不断调整。如果缺少一个强大数智平台，流程变革执行落地就会有问题。借助于蓝凌平台，让我们能快速响应流程变化，口集团总部的投资审批得重回“解放前”手工模式，在新平台，通过流程22力中台，我们将其作为承载山东港口集团数字化转型的一个核心平台。除了支撑集团流程变革，蓝凌平台还支撑了统一用户管理，实现了全集团用户统一管理权限的统一分配，更好地触达每一个员工，让数字化日常工作的体验与效率通过蓝凌集成平台，将各种管理流程进行集成，打通各个管理系统，促进内部应用融合，将有利于山东港口集团数字化生态的整体建设。山东港口集团的数字化转型，需要蓝凌这样优质合作伙伴的助力。选择蓝凌，前期是因为集团龙头企业：青岛港集团选了蓝凌产品；后面集团整合后，通过论证继续携手蓝凌23知识等的集中管理，让规范化操作更高效；全程在线的公文管理，让集团政策随着数字化场景应用需求越来越多，低代码将成为一个有效工具。山东港口集团正在部署与应用低代码，通过敏捷开发、快速响应更多业务部门创新需求，对于时下火热的大模型，集团已组建团队，将基于高频的港口场景，推进自主开发。通过专业化能力训练，未来有望打造港航领域专属大模型；同时也会和管理部门合作，推进港口物流发展战略、法律事务、客户风险为服务供应链全流程的“万能接口”，而数智引擎必将激活更多发展新动能，让未来可期…24首钢基金CIO薛恩平：数智化赋能，引领国企产业投资与运营新范式新时代的国企的底色，少不了创新与担当；跳出企业视角，置身产业整合，是国企深改与价值创造的新坐标！当100%的国企基因与100%的市场化机合，数智赋能在这家基金公司身上激活，进而助力高效协同，引领国企产业投资与运营新范式……愿景背后的智慧，是前行动力之源。首钢基金，由北京市政府和首钢集团共同发起设立，自2014年创立以来，致力于成为中国最具价值创造能力的一流产业基金及资产管理机构，如今已累计管理基金46支、基金管理规模超过25首钢基金信息化负责人薛恩平表示：目前首钢基金已形成股权投资、基础设施不动产管理、产业整合并购与运营三大业务板块，企业核心优势主要体现为以下三点。第一、首钢基金是100%国企+100%市场化运作，作为试点单位承担着首钢集团国企深改的重要任务第二，首钢基金秉承“产融结合”的特点，借助于首钢集团产业链，向上下延伸投资，给公司自身与集团都带来了发展。像此前成功投资车及出行领域从上游原材料、芯片、整车到停车第三，首钢基金积极践行“不赋能不投资”的理念，这背后是公司整个产业整合与并购的逻辑的升级，从原来的财务性投资，逐渐向产业并购整合之路的跃专精团队拥抱SaaS，让IT建设激发新活力来推进。信息化更多以管控为目的，而数字化更多是通过科技和管理创新提升26效益，提升利润，强调在多个专业领域的深入应用，进而推动不同业务板块、何应对？传统信息化建设路子肯定行不通，必须拥抱变革！薛恩平表示，整个首钢基金的IT人员规模不大，但每个人都会精准定位自己的角色，将自己IT的同事，对公司各类新闻宣发，以前没有新闻模块，阅读率不行，现在集中推送，分门别类，公司重要新闻等信息都可及时同步给每个员工；资产管理这块帮后勤人员解决了以前EXCEL管理的不便…谈及选蓝凌的原因，薛恩平表示：首先是蓝凌与钉钉深度集成的关系，既然首使用蓝凌OA产品的效果还不错，包括服务的响应速度等。最后，蓝凌MK28平台的性价比较高，首钢基金对于专属钉钉不能满足的需求，都可以通过MK作为企业IT带路人，天然拥有对新技术与应用的敏感与前瞻，这会让期常常的交集：门户，薛恩平指出，工作门户不仅对基息化发展到一定阶段，都要构建工作门户。宏越来越多，如何只给一人必须的东西，完成他知识管理很有价值。薛恩平指出，各种大模型厂商也在推动企业级知识库的应用，但目前在很多企业知识管理与文档管理有点混淆，更多组织中后台部分用化，可能要寄希望于未来在大模型助力下的知识库，进一步突破企业级知识库过去IT搞定技术与项目的价值，在SaaS时代已变了；运维有SaaS厂商其实很重要的一环是IT也要转型。比如低代码平台的出现，就可以带来一些29新思路，所谓“拖拉拽”搭应用的超方便工具，为改变而生，为创新赋能！首钢基金在书写更多产业投资新篇章的同时，也正在探索国企在数智时代更多新可能，而后者聚变的能量，值得我们一起期待……30中信证券首席信息官方兴：数字化转型变革下的证券公司数据治理实践通过金融科技赋能企业数字化转型，是提升金融企业核心竞争力、促进金融行业升级的重要手段。中信证券股份有限公司(以下简称“中信证券”)积极响应中信集团全面建设“数字中信”的发展要求，加大金融科技投入力度，建设金融科技人才梯队，探索创新技术业务落地，全面金融业是典型的数据密集型行业，而作为金融业重要组成部分的证券公司，在推动各项业务的数字化转型变革中，不论是证券交易、投资研究，还是客户营销、风险管理，都需要面对各种各样的海量数据要素，亟待深挖数据价值，释近年来，数据要素及其治理的重要性日益凸显。党的十九届四中全会首次将“数据”列为生产要素之一。2021年底，人民银行发布《金融科技发展规划(2022—2025年)》，强调建立健全协调一致、涵盖全生命周期的数据治理体系，统一数据编码规则和接口规范，编制企业级数据字典和数据资源目录，做好数据分级分类;运用数据多源比对、快速校核、血缘关系分析等技术数据可信溯源和校核纠错能力，提升数据规范化、精细化管理水平。2022年底，《中共中央国务院关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》(即“数据二十条”)对外发布，数据要素已成为国家发展的战略性基础资源。2023年8月，财政部制定并印发了《企业数据资源相关会计处理暂行规定》，要求将数据资源纳入企业资产负债表，企业须将数据资产进行充分盘点，科学合理评估数据的价值。这一系列里程碑事件，有力促进了金融企业数综上所述，数据要素在金融企业数字化转型过程中具有不可替代的作用，数据数据治理工作涉及企业的方方面面，需要一套完整的理论体系来指导。经典数践中存在两方面问题：一是数据治理产出不清晰，需要投入大量工作，如构建产出比不高，因此并不适合直接套用DAMA标准等理论。证券本行业、本公司数据要素特点，将理论和实践相结合，提出数据治理工作新思数据治理的核心目标是提升数据资产质量，从而提高数据在各项证券业务和管理工作中的决策效果。事实上，在证券公司各项工作中，与数据质量相关的问32司范围内数据资产形式多样，数据质量参差不齐，全面综合管控的难度较大；有效跟踪问题解决效果，评估数据质量是在变好还是变坏也存在很大挑战。因为满足多种业务和管理需求，证券公司建设了众多IT系统，有价值的数据分布在各个系统内。一方面，员工通常仅对与其工作相关的少数系统的数据比较了解，对全公司数据资产缺乏整体感知，难以有效找到所需要的数据；另一方面，证券公司海量数据资产在系统之内、系统之间存在复杂的依赖关系，需要理清数据的“来龙去脉”，从而进行整合和集成，由于缺乏对公司数据关联的统一刻画而导致“数据孤岛”问题，增加了数据分析和部海量、异构、有关联性的数据资产进行统一管理，提升其使用体验，是证券随着数字化转型进入深水区以及监管要求的不断提高，企业越来越重视数据合规和数据安全问题。证券行业是强监管行业，数据敏感程度高，对这两个问题尤其需要重点关注。在数据合规方面，虽然《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律已出台，证券期货行业也出台了《证券期货业数据安全管理与保护指引》《证券期货业数据模型》《证券期货业数据分类分级指引》等行业标准，但对证券公司各项业务和管理活动的数据33合规要求的覆盖面仍有待扩大。在数据安全方面，近年来企业数据安全风险日益加剧，数据安全风险事件给企业带来的损失也日益增加，需要在数据全生命数据治理工作的内涵丰富，主要包括数据模型管理、数据标准管理、数据质量数据治理工作都需要专业的信息系统或数据能力进行支持，如对数据制度和标关系需要完整表示和查询、数据模型和代码开发需要工具支持等。如果依赖人工处理或传统IT技术，将耗费大量的时间，也难以确保准确性，这就需要全面提高数据治理工作的自动化和智能化水平，但目前业界在这方面的成熟系统中信证券数字化转型的整体战略是以客户为中心，以全球一体化为目标，面向据要素在证券业数字化转型中的作用愈发凸显，证券公司对数据治理工作的重视程度不断提高。在此背景下，中信证券在数据治理方面进行了积极探索和实34从多年的证券业数据工作经验出发，中信证券归纳出公司数据治理工作的指导思想：一是以产出为导向，即在安全合规的前提下，将提高产出作为数据治理工作的唯一目标；二是以问题为路径，即在数据治理过程中，以是否解决数据问题作为唯一衡量标准；三是以项目为抓手，即把具体项目作为数据治理的发力点和抓手，使解决方案兼顾产出、问题解决和将产出作为数据治理工作的首要关注点，通过解决每个数据问题、完成每个数在数据治理操作层面，中信证券制定了三个工作原则：一是源头治理原则。数据治理应从数据源头抓起，通过建设自主可控的业务信息系统以及持续完善业务流程、考核激励等方法，确保源头数据的准确性。二是过程管理原则。数据删除等各个环节，并对每个环节进行数据质量控制，及时发现和解决问题。三是末端处理原则。一旦出现数据问题，数据使用者和主管部门应及时向上游的数据生产者和加工者进行反馈，做好记录和维护，建立全员参与、全面覆盖的结合自身数据资产的具体特点，中信证券设计了数据质量“三步走”提升路径，将各种数据质量提升工作按照重要性和投入产出情况，划分为不同步骤，35优先解决收益最大的质量问题。在完成前一个步骤之后，再去判断后一个步骤第一步：提供可信的企业级主数据。主数据包括客户库数据、基础产品库数据、自有资金库数据、组织架构与员工考核库数据第二步：提供企业内可信的全面数据源。这些数据源具体包括：基于整合的可信基础数据源、基于共性加工的可信汇总数据源、基于对外报送的可信指标数据源等。以对外报送可信指标数据源为例，证券公司监管报送工作覆盖业务面证券已经围绕监管报送数据建立了一套切实可行、成本可控、可持续改进的数据源建设方案，涵盖数据模型、数据标准、元数据管理和质量标准等多个方第三步：全面提高公司所有IT系统数据的质量。在前两步的基础上，将数据治理工作推进到各项业务中，使各个环节的数据质量都能得到提升，综合提高36目前，中信证券数据治理工作已进展到第二步的后半段，在每一步工作中都坚面对证券公司数据资产分散、数据关联关系复杂等突出问题，中信证券自主研发了服务全公司的数据管理系统(DataManagementSystem，DMS)，提供数据管理系统主要具有数据资产清单、数据血缘、数据标准体系等功能，其中，数据资产清单功能可解决数据碎片化问题，利用元数据刻画公司的各种数以进一步对数据资产进行分类、分级，以支持公司数据资产盘点工作。数据血缘功能可解决数据孤岛问题，首先基于SQL解析和知识图谱等技术构建公司级数据血缘关系图谱，刻画数据资产计算、加团及公司其他制度的基础上，发布了多项数据管理方面的文件，包括《中信证券股份有限公司数据安全管理实施细则》《中信证券股份有限公司数据质量管理实施细则》《中信证券股份有限公司数据治理管理办法》等。这些数据制度建设具有三个方面的重要意义：一是建立健全数据治理机制，进一步理清了数据治理组织架构，明确各部门具体职责，确保数据治理相关要求全覆盖，为实现公司数字化发展目标奠定基础；二是明确数据安全与合规要求，建立健全数据生命周期管理机制，将数据安全管理贯穿于数据处理活动的始终，确保信息安全、数据安全以及合规要求在系统及流程中落到实处，确保数据使用与其安全管理水平和内控能力相匹配；三是严格履行个人信息处理者义务，在数据安全管理流程中明确处理个人信息应遵循“告知同意”原则，明确处理个人信息应当采取对个人权益影响最小的方式、收集范围应当限于实现处理目的的最小为强化数据安全，中信证券采取了多项举措：一是对数据资产实施全生命周期护要求，合理分配数据保护资源和成本，建立完善的数据生命周期防护机制，安全应用和共享，促进数据价值挖掘与实现。二是加强数据分类分级管理，依据自身业务特点对公司数据资产进行分类，对数据资产实现规范化管理;在数据分类基础上，根据数据的重要性和敏感度确定数据的级别，并采取差异化数据38近年来，中信证券积极探索应用并行计算、流式计算、NLP、RPA、搜索引能公司数据治理工作。具体场景包括：基于MPP强大的并行计算能力为公司各项业务计算多场景、多维度的指标、标签基础数据；基于流式计算能力为多个关键业务场景提供实时数据分析；基于NLP技术支持对文本等非结构化数据资产进行挖掘，如通过语义相似度模型对客户库主数据中同一客户相似名称进行归一，以实现同一客户识别；基于RPA技术代替人工自动处理数据治理工作中各种收发消息、文件取用、任务执行搜索引擎技术提供对数据资产、数据标准、用户快速检索定位数据资源；基于大规模知识图谱构建和查询能力支持海量元数据血缘关系图谱的快速构建和高效率多跳影响/溯源查询；基于隐私计算技术实现境内外、子公司间、公司主体之间的数据合数据安全共享的痛点。此外，中信证券还探索大语言模型在数据治理中的应用，包括自动理解SQL代码语义、预测未知数据表和字段等元数据中文含义等。这些大数据和AI技术的应用显著提升了公司数据治理的自动化和智能化中信证券深入分析金融业数字化转型背景下证券公司数据治理的难点和痛点，注重理论和实践的融合，提出切实可行的数据治理指导思想与工作原则，通过阶梯式路径有效提升公司级数据资产质量，自主研发数据管理系统，综合管理数据资产并提供多种数据服务，通过数据制度建设和数据安全举措确保数据合39规和数据安全，积极应用大数据和AI技术提升数据治理的自动化和智能化水本文刊于《中国金融电脑》2023年第10期40上海电气数科公司侯智斌：上海电气装备制造业数字化转型基因模型上海电气在数字化转型方面也一直走在前列。上海电气集团数字科技有限公司（简称“电气数科”）是上海电气集团的全资子公司，已经成为上海电气产业转型和发展的新引擎。《先进制造业》专访上海电气集团数字科技有限公司副总经理（主持工作）侯智斌，全面介绍上海电气集团数Q：数字化浪潮已来，每个企业都无法置身事外，您认为数字化转型将给企业带来什么样的影响？后疫情时代，企业如何加速A：随着信息技术和数字技术的飞速发展，数字作为生产力之一，使经济增长方式发生了根本变革，将工业经济、工业社会推进到数位时间内对信息的获取、处理、传递以及预测能力是物种间以及物种内个体、群体优胜劣汰的决定性因素之一。在人类历史发展的长河中，信息无时不在，沟通交流的工具从语言、到结绳记事、文字、再到信息化数字化时代，云计穷。数字技术的发展加速了信息的传播，扩大了的存在形式与方式，极大的促进了生产和贸易，并且该发展趋势不以人类的意志为转移。随着数字技术的飞速发展，社会的现代化程度发生了阶跃式的提41当前，数字化转型进入深水区，打造数字化优先的全球领军未来企业将成为所有企业的目标。数字化转型作为改造提升传统动能、培育发展新动能的重要手段，已成为推动高质量发展的重要举措。数字化浪潮席卷之下，只有能够成功Q：疫情对企业数字化转型带来哪些影响？后疫情时代，企业如何加速数字化A：疫情对数字化工作影响是有两面性的。积极的一面是很多企业负责人意识到数字化的作用。企业端如何做到生产过程无纸化、生产设备智能化管理以及预测性维护，如何使企业在有限值守人员和避免工作人员相互接触的情况下保持生产效率，是每个企业必须思考的问题。在服务端，如何做到在线服务和快速响应，在人员流动受到限制的情况下，服务仍然可以触达，是每个服务商必须解决的问题。这让很多企业意识到数字技术的重要性，他们愿意加速企业的另一方面，疫情让所有人意识到未来高度的不确定性，这让企业在投资和再生产方面变得更加谨慎和理性，数字化预算和投入会缩减。数字化项目要不要42进入新发展阶段，工业互联网平台优势尽显。工业互联网平台能够发挥设备物现设备网络化与智能化管控，让企业管理及操作人员在“远端”即可随时监控A：实施数字化转型可以为企业带来巨大的价值，包括降本增效、提高生产效的愿景虽然美好，现实却远远不如人意。麦肯锡在全球范围调研了800多家传统企业，结果显示，尽管已有70%的企业启动了数字化，但是其中的71%仍然停留在试点阶段，85%的企业停留的时间超过一年以上，迟迟不能实现规很多企业进行数字化转型只靠领导的重视推进，重视并不等于文化。缺少数字化文化的企业，往往对数字化项目急于求成，急于见效，在数字化项目遭遇挫没有完成、怎么还没有明显效果、怎么跟领导交代、钱花的值不值”等多种43数字化转型是一项长期持续且异常复杂的工作，是技术和管理的融合，需要管尤其是“一把手”的大力支持和推动，企业主要管理层的频繁变化往往带来工企业数字化转型过程中，供需信息往往不对称。企业难以精确定位并传递转型选择困难。部分大的集团企业缺少顶层设计和数字化专业机构，难以精确定位数字技术作为一种新兴技术，往往意味着较高的学习成本、新的开支和未知性带来的风险。绝大部分的企业还处于转型的摸索期，由于商业模式、组织架构、拓客逻辑等不同，不同企业间并不能直接复制标准化的转型模板，需要结合自身业务逻辑和区域特点进行个性化的设计，这带来了较大的失败风险。因此，企业在进行数字化转型时不能一蹴而就，即使进入成熟期后也需要关注市如何提高数字化转型的成功率，侯智斌总结数字44企业数字化转型的首要工作是在启动转型之前“摸清家底”，通过全面扫描自身情况认清两个问题：企业需要数字化转型来解决哪些问题？企业实施数字化这项工作可以看作是企业在转型前必须要开展的自我洞察行为。具体洞察内容可包括三方面：一是梳理企业健康状态，包括业务运营、财务情况、人员组织、创新研发等各方面；二是评估现有数字化基础，主要考量企业目前已经具其存储状态与融合状态、IT人才储备及擅对于大型企业而言，其数字化转型通常为自上而下的系统改革。首先通过自己梳理或者寻求外部力量（咨询机构对业务流程进行梳理后，进行总体规划和全面的数字化部署，以期减少信息孤岛，实现跨越式的改字化转型的推进，要不停地进行调整和更新，根据需求持续开展自身数字化能对于大部分中小企业而言，他们不具备足够的人力财力和技术进行全面改进，虽然意识到数字化的好处和重要性，但往往动力不足、无从下手。成功的中小企业数字化转型往往从最急需改进的业务需求出发，针对明确的需求和痛点，45利用数字化工具，解决相应的问题，从局部带来直接的收益增加、成本削减和成功要素3：根据企业不同发展阶段，选择合适的数字企业数字化转型并没有统一标准答案，既不是一蹴而就，也切忌全线出击，而是需要基于企业自身所在的发展阶段和内外部环境，明晰具体的战略定位、业务发展、组织管理、技术能力的核心目标和成功要素4：利用数字化技术和工具实现各部门数字化利用数字化相关技术和工具，通过企业的业务量化，实现企业内的各个组织的“协同”，改变了传统的组织工作形式，打破了企业内部的“数据孤岛”。数字化转型成功的企业里，端到端的流程极大程度地降低了工作的冗A：上海电气主要涉及两类制造类型：一类是流水线式的，一类是离散式的。流水线式注重整个流程，对节拍的追求是效率里最核心的；大型离散装备企业对节拍要求不高，很多部件是并行生产的，要对分散在全国各地的产业链整体46上海电气按照“规划－试点－效果反馈－优化－推广”的工作逻辑，基于“星建设一批示范性强的数字化应用场景，实施一批带动效应强的示范项目、沉淀一批数字化产品和工具、培育一批数字化专业团队，打造高端装备行业数字化生产制造方面，以数字化技术提升制造环节的数字化水平，减少人力，提高数经营管理方面，通过数字化提升企业的管理水平，使管理流程更加简洁、更加企业决策方面，基于大数据等数字化技术支撑，实现产业上下游方面，通过数字化实现与供应商、客户等上下游的互动，保证企业与供应商和客户之间的及时响应和透明化，为采购渠道、销售渠道的建立奠定02持续优化平台，打造可复制的行业解决方案我们将进一步夯实“星云智汇”平台，加强工业互联网共性底座能力建Q：我们关注到近期上海电气发布「数制融合·智慧赋能」制造业数字化转型47白皮书，作为上海高端装备的先进代表，上海电气的数字化转型有哪些经验、A：上海电气作为以离散制造、高端装备制造为特点的大型制造企业，此次白皮书结合上海电气各业务单元在能源装备、工业装备、集成服务领域积累了的大量数字化转型实践经验，尝试总结形成了一整套符合上海电气特点的装备制12359——数字化转型基因模型该数字化转型数字化转型的过程，应该牢牢抓住产品实现及管理运营两条主线，推动数字与业务、管理的不断融合。数字化转型让产品实现与管理运营过程产生并积累大48数字化转型对企业是一次自内而外的升级，帮助企业巩固现有能力，建立新的率有限。可通过数字化手段，固化企业现有的业务价值链路中的实践经验和标准，增强责任意识与协作机制，在确保企业基本盘稳定的基础上，产生更高效数字化转型是一个循序渐进的过程，需要企业围绕业务发展战略制定数字化战数字化转型是一个循环往复、螺旋上升的系统工程，需要企业从评估数字化现贯彻数字化标准、打造数字化能力、夯实数字化基在数字化转型框架之下，白皮书还总结提炼了对于电气内大多数装备制造企字化转型实践所应具备的保障条件，从而能够为企业数字化转型提供完整的方495大类51个数字化产品，这些产品绝大多数我们都有自主知识产望白皮书能成为上海电气各级领导开展数字化工作的内参，在此基础上，下一步我们将配套出台相关指引标准，进一步完善相关的技术标准和成熟度应用，促进产业企业间优秀数字化应用场景的分享和互通，有望成为各级数字化工作Q：电气数科作为上海电气集团数字化产业发展和转型的关键载体，是如何助A：目前，数字化能力已逐渐成为上海电气集团核心竞争力的重要组成部分，支持集团的可持续发展。电气数科作为上海电气集团数字化产业发展和转型的关键载体。对内，立足装备制造优势，成为上海电气产业转型和发展的新引擎；对外，聚焦工业细分领域，成为数字赋能技术创新和应用的先行者。助力502018年开始，集团进行统一规划，整合优势资源，立足装备制造业的优势和特点，打造集团统一的“星云智汇”工业互联网平台。针对火电、燃机、风电、环保、储能电池等各产业应用需求进行扩展型和高质量发展。目前接入设备超过23万台，资产规模超过1542亿。下一步将进一步夯实“星云智汇”平台，加强工业互联网共性底座还将进一步发挥多行业、多领域的丰富产业生态优势和工业数据优势，研究用疗、数字工厂等智能化的行业解决方案，与生态合作伙伴联手打造一个创新、立足于上海电气在高端装备行业多年经验，“商和”智慧供应链平台致力打造供应链全链路协同平台，贯通从客户到供应商，从销售交付到采购执行的上下能源服务、装备制造和工业标准件等多个行业垂直市场。目前注册供应商超过23500家，实现了分级准入、内配套推荐等。通过“商和”智慧供应链平台，供应链协同全程可视化，采购方操作强度下降70%以上，计划变更响应如基于数字孪生的电站设备后运维服务：建立火电、燃机等电站设备数字孪生模型，向客户提供完整的电站设备后运维服务解决方案；风电数字化设计及运维：基于物理引擎，对接风机实时数据，实现风场数字化运维，降低运维成本；储能电池智能运维：建设具有大数据存储、分析和人工智能技术的储能智521、上海电气集团股份有限公司产品数据全生命周期管理。为上海电机厂基于产品研发设计管理的核心流程，成功上线协同设计工艺平台，实现三维模型驱2、新能源集控一体化智能管理平台。针对新疆区域下属新能源电站设备数量众多、场址分散的特点，通过建设新能源风光智慧集控系统，实现“无人值左右；同时基于多维度的数据分析和指标分析，可以帮助运维人员掌握电站运行情况，及时发现并定位故障，保护核心资产，减少发电量损失。预计可缩短3、基于工业互联网的设备数据联网与智能运维创新应用。目前海立工厂已有10000+台生产设备纳入平台管理，包含产线设备、公用动力设备、品证类设534、高价值售出设备远程运维服务平台。根据斯必克从传统设备提供商向“设备提供商+服务提供商”的战略转型需要，以“星云智汇”为底座为空冷设备厂商建立设备智能化运维服务平台，开展产品运维云服务，降低直接服务成本过空冷设备智能化运维服务平台的建设，目前已接入散热器2载空冷岛运行寻优策略算法、散热器寿命分析等智能化预防手段，可为用户降低综合能耗10%，降低设备故障率30%，助力斯必克从单一产品制造和销售储冷、储热等供能设备和生产办公等主要用能设备值守、无人抄表，24小时全天候实时在线；基于几十年的供能和用能设备运行经验与专家知识库，积累了超过300种能源与工业算法和机理模型、200帮助用户降低能耗、减少碳排放，年投资回报率超过20%；通过提高能源供给与使用过程中的信息传递、处理和预测能力54A：围绕上海电气产业需求，通过数字化实现智慧产品、智慧管理、智慧运1、深化应用场景，打造标杆示范。上海电气将发挥应用场景优势和工业数据优势，在智能化生产、网络化协同、个性化定制、服务化延伸等方面深化应用场景，将新兴数字化技术与应用场景深度结合，满足不同工业场景下的差异化需求，深耕工业垂直领域，提供个性化、差异化服务，创新和深化数字化应2、构建数字化生态，引领生态企业发展。借助上海电气的影响力，加强与政深度，建立和营造数字化生态圈。以上海电气作为龙头企业，发展和带动生态成为数据资产承载和配置的枢纽，推动设备上平台，持续优化形成能力向行业拓展，通过技术创新促进商业模式创新，构建工业互联网生态，在业务上形成4、智慧供应链平台建设。未来将通过建设集团级的电子商城，为产业的服务化转型赋能，把工业互联网的流量转化为备品备件、技术改造、智慧供品和解决方案对外输出，在集团外企业实施落地，带动上下游企业共建企业间于智慧供应链平台，为生态链交易新模式提供平台以及物流、金融等服务型支55持，赋能智能制造，带动集团整体解决方案输出，快速响应客户的个性化需未来，上海电气将发挥应用场景优势和工业数据优势，为用户提供智能化生更开放的平台去拥抱更多元的业态和创新应用，携手内外部生态伙伴，打造开放共赢的数字化生态，赋能制造业数字化转56长沙银行副行长李兴双：长沙银行“做好科技金融大文章”的探索与实践2023年中央金融工作会议明确提出做好科技金融、绿色金融、普惠金融也对金融服务实体经济提出了新的要求。商业银行纷纷制定支持科技型企业的相关举措，基于前期的探索与实践形成了一些可借鉴的业务模式，例如，建设银行创新推出科技企业“技术流”专属评价体系;杭州银行科创金融迈入数据与行业专业化驱动的“科创3.0”时代;长沙银行将科创支行升格为直属支行，并本文以长沙银行为例，围绕科技型企业全生命周期的发展诉求，介绍了长沙银行对具有区域特色的科技金融业务模式的探索与实践，以期为金融同业实现科高质量发展科技金融是商业银行服务国家战略的历史使命。从党的二十大报告提出必须坚持“科技是第一生产力”到中央金融工作会议明确提出做好科技金务会议审议通过《加大力度支持科技型企业融资行动方案》(以下简称《行动方案》)到各省市推出相关战略方针与实施举措，都重点指向了科技创新。根据《行动方案》的相关要求，商业银行需要根据不同发展阶段科技型企业的不同需求，进一步优化产品、市场和服务体系，为科技型企业提供全生命周期的多元化接力式金融服务。《行动方案》直接提出了要把对初创期科技型企业的支持列为重中之重，鼓励金融机构形成以股权投资为主、“股贷债保”联动的金融服务支撑体系。除此之外，《行动方案》对加强科技创新评价标准、知识产权交易、信用信息系统等基础设施建设和统筹做好融资支持与风险防范也提出了相关的要求。由此可见，高质量发展科技金融已成为商业银行必须承担的历党的二十大报告明确提出建设现代化产业体系，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，推进新型工业化。国家及地方务实体经济、加强市场主体培育、加快产业链供应主要产业链、180多万家企业，经济常年保持稳步增长。2022年，湖济体量达4.86万亿元，但信贷余额为6.24万亿元，信贷规模在经济体量中的占比与发达地区相比明显偏低，因此商业银行要支持当地经济的稳健发展，必须加大信贷投放力度。相较于传统企业，科技型企业普遍具有高投入、高成长性、轻资产的特点，这给传统的信贷业务模式带来了巨大挑战，因此，商业58美国经济学家约瑟夫·熊彼特提出的创新理论涵盖了产品创新、技术创新、市场创新、资源配置创新、组织创新等内容，展过程中具有重要的意义。以创新为驱动的商业银行主动通过创新去寻求新的增长点，由此带动产业金融的探索与深耕、加快金融科技的开放与应用、促进专业能力的提升和转化等，也将进一步提高商业银行孵化出全新增长点的可能与普惠金融不同，科技金融的统计口径尚无明确的标准。业内对于科技金融的定义大多是对特定名单企业的信贷投放，这里可能会存在两个方面的信息差，如特定名单的界定、表内外统计口径的差别等。传统意义上，特定名单企业是但有些商业银行会把具有一定科技属性的企业纳入统计口径，有些商业银行还59资、产业基金等。商业银行之间的横向比较在某些方面会存在偏差，在一定程从具体实践来看，由于科技型企业的客户准入标准、资料收集清单、额度核定标准、知识产权评估等尚未形成统一规范，既直接影响了企业的融资效率，又不利于商业银行高质量发展科技金融。为了提高科技金融的服务能力，各商业银行十分关注重点产业与优质企业，以“专精特新”中小企业为例，由于其具了秒审秒批，且支持随借随还。由此可见，制根据生命周期管理理论，科技型企业的发展需要经历种子期、初创期、成长期等阶段才能进入成熟期，较大的成长空间也伴随着较大的风险隐患。不同阶段的科技型企业对商业银行的金融需求也有所不同，在前期产品研发阶段，企业缺少订单，需要低成本融资；一旦产品实现量产，需要商业银行给予更大的信贷支持。很多商业银行缺少科技金融专业化队伍和定制化产品，缺乏相对应的60了“高质量发展科技金融”的战略愿景，逐步形成了具有区域特色的科技金融2020年，湖南省委、省政府发布了《关于进一步提升工业新兴优势产业链现代化水平的意见》，该意见为推进湖南省20个工业新兴优势产业链的发展明程机械等22条工业新兴及优势产业链的思路，在全国率先实施“链长制”，长沙银行是包括新一代半导体及集成电路产业链在内的多条产业链的“行长”单位。2023年第四季度，为了切实发挥新一代半导体及集成电路产业链“四长”联动工作机制的优势，更好服务于新一代半导体及集成电路产业链企业，长沙银行与长沙市集成电路产业技术创新战略联盟共同举办了第一次行长对话《半导体行业的授信指引》。作为“行长”单位，长沙银行已将包括半导体及集成电路、新一代自主安全计算系统、航空航天(含北斗)等在内的多个硬核科技的产业链作为积极支持的重点产业，在产业研究、授信政策制定以及具体客户合作中加大投入力度，后续也将以产业链企业的具体需求为指引，不断创新发等方面进行了一系列创新：一方面，在新十年战略规划中，继续将科技金融纳入子战略模块，提出了“成就成长的科技金金融在战略层面的重要地位；另一方面，进一步加强专业化组织保障，2023覆盖全省”的事业部机构，在科技金融领域实现了总行统筹管理、事业部推动沙银行还不断完善数字化综合评价机制，构建以科创力评价体系为核心的评估信准入条件，扩大科创企业的金融覆盖面，着力提升其客户获贷率；创新推出62人才是第一资源。在科技型企业的评价体系中，对创始团队与研发团队的评估占据了较大比例，因此，长沙银行非常重视面向科技人才的金融服务。在服务高层次科技人才方面，长沙银行与长沙市委组织部联合推出了纯信用贷款产品——“优才贷”，并发行了全省首笔“创新创业”金融债，发放了全省首笔知识价值信用贷款，以满足不同类别人才的多样化资金需求。与此同时，长沙银行还拓展了服务边界，深化与湖南省科学技术厅的合作，连续八年冠名支持湖南省创新创业大赛，深度参与湖南省技术经纪人大赛，联合主办“星商大讲举措，做专做优科技人才服务团队，主动做好对接服务，畅通服务路径，为科技人才生产生活量身定制“金融+”的综合服务，助力地方政府让科技人才引63基于国家、省、市等各层面对于科技金融的资源禀赋及发展需要，商业银行要实现科技金融的高质量发展，需要关注以下商业银行应当将科技金融纳入重点战略板块，对内确保科技金融有专门的客户场定位、业务功能和发展优势，制定科学合理商业银行应加快培育和建立新型的行业研究团队、新型业务管理团队、综合化化培训，打造一支召之即来、来之即战、战之即胜的金融铁军，以人才优势构信息的运用已经比较成熟，因此呼吁监管部门、科技部门、工信部门等在条件允许的情况下构建科技企业数据平台，逐步放开金融机构的使用权限，确保权64征信等多个维度构建科创力评价体系及融资决策服务平台，为重点企业提供融一方面，商业银行要充分利用风险补偿基金对符合条件的企业进行支持;另一方面，要高度关注当地较为活跃的资本市场投资，培育投贷联动基础市场;再者，从总行层面出台投贷联动、细分子行业等相关的授信指导意见，最大程度支持做好科技金融这篇大文章，是时代交给金融机构的历史答卷。当前，长沙正全力建设全球研发中心城市，长沙银行将坚决贯彻落实党中央、省委和市委各项务;努力在科技金融这篇大文章中打造出具有自身特色的科技金融品牌，为广大65民生证券信息技术中心总裁吴哲锐：超级自动化构建企业数字化运营“新基建”在数字化转型的进程中，企业一直在探索新的业务流程优化方式，以增强其市场竞争力。机器人流程自动化（RPA）、低代码和人工智能（AI）等技术的应用，为企业提供了更加多元化的自动化解决方案。流程的优化与重塑。典型的金融业务全流程通常需要跨多系统，并涉及系统外的操作。然而，现有的自动化解决方案往往局能有效解决业务全流程的自动化和跨系统的串联与调度。超级自动化的出现解决了这一痛点，强调了更长更全面的流程管理与自动化、跨系统的串联与调自动化运维等各类公司。不同厂商的超级自动化平台由其原核心产品发展而一，但是可以看到领先的超级自动化平台的核心能力和组件都呈现出趋同的态66势。这种趋同并非偶然，而是业务需求的牵引将各大平台的功能特性推向了同一个方向：异构应用的统一编排、调度与管超级自动化更关注某个业务全流程整体的优化，甚至整个业务领域的数字化，因此需要除了流程自动化（RPA）之外的更多能力。根据不同的业务需求要用到的能力将有所侧重。我们考察一套典型的超级自动化解决方案所需要的程的管控界面，以及流程执行分析评估等功能。在平台上，用户能够拖拽出复跨系统的调用作为超级自动化的一个重要特点，集成能力不可或缺。超级自动化平台应具备广泛的集成能力，能够根据需要集成不同RPA平台及AI服务；集成低代码应用及自助报表平台，以构建复杂流程所需数据及流程处理功流程的无缝衔接。除此之外，还需要对接企业总体成本，但不应限制其对接其他RPA及AI平台统软件开发模式，核心能力和集成能力用于设计及运行流程时，基本都采用无代码或低代码的方式。通过这种方式，用户通过平超级自动化具备异构应用集成的技术能力，但只有对真实业务进行建模并优化，才能真正实现超级自动化的潜力与价值。因此，超级自动化平台想要获得成功，除了系统建设本身，还需要精通流程设计与业务模式，并掌握技术应用实施人员需要具备流程分析和优化的能力，借助平台跨系统、跨部门进行对接设计和协调的能力，以及根据业务变化快速改造业务流程的能力。过去，对RPA的需求来自于挖掘可自动化的业务操作；对低代码应68平台上，而不用顾虑是否存在线上化或自动化的优化点。通过将标准操作流程（SOP）固化到平台上，持续根据不断丰富的技术手段，优化甚至重塑业务流在组织层面，运用超级自动化平台，也能有效通业务流程上下游的同时，规范业务操作并明确权责，促进信息互通；在提升运营效率与风险管控水平的基础上，激发业务创新与灵感。如果每个部门都封闭地完成自己的工作，就很难达到整个企业的全局最优状态。这不仅会导致生产效率低下，而且会因沟通不畅增加错误和延更全面的业务流程的超级自动化建设，打破部门墙，建立组织内更加紧密的协作和沟通机制，可以更好地协调各个部门之间的工作，提高整个企业的运营效69实践案例：重塑参数管理全流程，建立由平台驱动的跨企业内部高效协作与沟通的重要性不断被强调。如何在组织内建立更紧密的协作和沟通机制，提升整体运营效率，民生证券业务参数管理中心提供了一种新在传统模式下，各业务参数通常存储在不同的系统中，并由各部门自行管理和整同步不及时、人工检查难覆盖等。参数中OCR、RPA等智能工具，连接多个业务系统，实现参数标准化、识别智能系统参数运营效率的同时，固化运营经验，辅以每日参数全量稽核，全面保障70在超级自动化模式下，协作模式转变为：参数中心支撑并驱动业务全流程运核等，并将待办、进程信息自动发送至业务人员；业务人员负责关键参数复核、异常问题排查等，节省精力更加专注于业务化且对及时性、准确性有极高要求的业务参数管控，这种由平台驱动的敏捷型横向管理模式会格外适用。管理层及业务人员均能随时随地了解业务进展，同从前述的例子中可以看出，超级自动化以低成本的方式打通跨部门、跨系统的流程，对业务进行建模，并且在全流程治理析非结构化数据并落地，为自动化执行提供必要条件。这体现了流程及业务要素的数字化过程，也是企业数字化转型的重点领域。借助超级自动化轻量级的优势，企业在管理与业务操作领域的数字化过程，无需等待业务系统的升级换在这个过程中，超级自动化平台还可以充当系统间的“离合器”，无需担心全流程串接使系统间过度耦合，而将业务系统升级对上下游的系统影响减少到最低，仅需要在超级自动化平台对相应的节点进行更新即可。这种对业务可视化建模并灵活调整的数字化运营模式，有助于提高管理分辨率、加快业务流程并发展前景：超级自动化叠加大语言模型，企业数字化运营颠覆性革命AI在自动化中起到非常关键的作用。当前，在超级自动化中应用大语言模型（LLM主要体现在借助其智能自然语言处理技术处理和整合非结构化数设计阶段，对规章制度和标准操作手册（SOP工检查与调整，快速生成可执行的流程文件。这将有效简化流程分析工作，同时也能更加精准地找出操作手册中存在的逻辑错误和必要的合规审查点和风险72执行阶段，执行方式由运行固化流程的方式（如转变为依据执行目标，自行分析、拆解任务，并在过程中自主调大增加运行时的灵活度。例如：自动寻找页面上的某个元素而不用事先指定，以及由规则引擎升级到智能引擎以实现更智能的流程调度，逐渐向智能体（AI分析优化阶段，根据运行记录和结果，配合原有流程设计，自动找出优化点。由于超级自动化平台可将流程制度、标准操作流程与流程设计相匹配并存储于总体而言，大语言模型的应用将改变当前流程设计、流程挖掘与流程执行分开73福田汽车法务副总监吴治华：法务数智一体化助力业务量质齐飞根据汽车工业协会数据显示，2023年1-5月，国内汽车产销量分别完成1068.7万辆和1061.7万辆，同比均增长11.在市场需求和政策红利等的拉动下，行业市161.6万辆，同比分别增长14.2%和13.7%。商用车产销迎来增长的同时，产品端、用户端服务衍生出新的需求。过去，传统带来了更加复杂的合同、法务管理考验，数字化能力的提升，成为车企的必答74北汽福田汽车股份有限公司（简称福田汽车）成立于1996年，1998年在上海证券交易所上市，是中国品种最全、规模最大的商用车企业。2023年品牌价值达2042.78亿元，连续19年蝉联中国商用车行业第一位。2023年4月福田汽车销量突破1100万辆，是全球突破千万销量用时最短的商用车企，海外累计出口79.5万辆，连续12年位居中国商用车出口第一2015年后，福田汽车开始发力数字化建设，目前已基本搭建完成了“一云、车联网、电商平台等为一体的汽车生态系统。为用户提供线上线下一体化的“人·车·货·场”高效互联和全场景服务，引领行业价值突破创新。75售后等模块发展变化很快，法务工作的数字化能力也要提升，才能更好服务和支持业务、防控风险。法务数字化着重实现法基于对蓝凌业务咨询规划能力、合同管理系统的成熟度、业务和第三方系统集成能力等的考核和认可，福田汽车与蓝凌共建法务一体化的管理平台，拉通了合同法务的全业务链条，从事前申请、招投标到合同签订后的业务系统协同、执行、财务付款，包括案件纠纷以及法务资源等，都通过一体化平台进行数字根据不同的业务特色，匹配专业的人员，以达到专业度更高的支持，更精准有76效识别相关法务风险，保障公司的权益。法务管理的数字化线上化，能更好地1.合同全生命周期管理：打通各合同管理系统、建设集团统一合同管理平台，2.纠纷案件管理：建设案件全过程管理，并实现执行过程中的进度更新、案件吴治华表示，集团法务一体化平台的建设主要带来了三大方面的价值提升：首人力成本；再者，在从业务的角度，整体流程更加规范化、有条理，比如合同合同智能化生产、合同智能化审核，目前在市场上已经有了一些应用的雏形。将相应地生成更全面的诉讼文书、整理证据材料等。合规管理方面，根据设定后续AI应用的成熟度升级和普及都是值得期待的，我们也在不断的思考更多78湖南五建信息中心主任周德：为工程建设企业数智化转型构建核心竞争力投融资一体的省属国有企业。近年来多次入选“全国优秀施工企业”“中国建获评株洲市“市长质量奖”等荣誉，保持行业高信用评级，市场竞争力稳居行A：我公司信息化建设起步也不早，于2015年开始1.0协同办公系统建2.0阶段，实现了横向贯通、部门联动；到2021年3.0版本进行以数字化79打造项目全生命周期过程管控平台，实现业务互通、数据互联，进而拒绝众多厂商或系统的对接集成。平台建设之初，诸多厂商与我公司共同研讨一体化方案，最终是我们蓝凌专家团队对此有与我们更为契合的解读，包括：第三：蓝凌产品生态的完善程度较高，具备平台研发总包方的实力，整合平台Q：蓝凌实施该项目，帮公司达成了什么目标？对数字化体系建设有什么意80预警和监控预警等功能。第二：形成工程项目运营中心，公司各管理层级能实时了解项目各项经济指标数据，同时也提供过程追溯。施工行业已经进入低毛利的黑铁时代，在经过较长的施工周期后，如何确保项目顺利交付并获得预期盈利是每个建筑企业和项目管理团队核心关注的问题。以往的项目经常是策划当前利润和预估项目结项后收益，项目管理工作由结果分析向过程管控转变。公司管理也与平台建设同步改革，建立了诸多会管又第三：建立项目及时结算机制并日趋完善。施工项目不仅要管住利润，还得统筹安排资金、税务，项目资金问题往往也给现业财互通，项目自动核算和资金集中管理等功能，项目资金流水往来清晰，有效避免各方事后分歧甚至法律纠纷，项目合同、发票、资金流水均有据可A：强大的流程处理能力可以让我们能从容应对业务诉求，在满足制度要求的前提下，尽可能地为用户提供快捷的操作通路。我们利用流程引擎，实现了业务场景驱动的愿景。我公司平台建设的核心愿景之一就是让公司业务运行在既定的轨道上，让各级管理层集中精力办大事，而不是每天为了鸡毛蒜皮的小事部门间或业务条线上下级间相互推诿扯皮，流程引81强大的流程处理能力让我们能从容应对业务诉求，在满足制度要求的前提下，A：未来三到五年，我们计划打造一个“数字企业智慧运行云平台”，由“智业务信息化问题，建立业务对象的数字化管理意识，按结构化和非结构化数据第二步：建设数字建造大平台，核心内容概况为四八五。一是四个协同：项目82第三步：结合BIM技术实现工程产品数字化交付和公司数据资产化。让数字产品服务数字城市和民众生活，让BIM为CIM提供价值供给；让管理中的未来，我们将继续与蓝凌携手，全面提升企业数智化能力，在数字经济时代为83中广核周建平：把握数字经济时代脉搏、促进中广核高质量发展在中国人民大学首届深圳论坛上，中国广核集团有限公司党委委员、中国广核电力股份有限公司副总裁周建平先生发表了题为《把握数字经济时代脉搏、促周建平首先介绍了中国广核集团有限公司（以下简称：中广核）的发展背景。中广核是改革开放后，党和人民一手缔造的中央企业，总部在深圳，是一家以核能为特色的世界一流清洁能源企业，以安全第一、质量第一、追求卓越为公司企业文化的基本原则。中广核坚持以专业化、标准化务和新能源业务（主要为风电和太阳能）已经遍布国内30个省区以及国外周建平指出，中广核以习近平总书记关于数字经济、数字中国等重要指示为指导思想，贯彻落实发展数字经济，做好数字核电这篇大文章，多措并举推动产84在产业数字化转型方面，周建平指出中广核通过推动产业数字化转型，全面提升产业经营效率和质量。产业数字化是在新一代数字科技支撑和引领下，以数据为关键要素，以价值释放为核心，以数据赋能为主线，对产业链上下游的全第一，中广核全集团较早的建立起了以ERP为核心的统一的生产经营管理系统，并在此基础上建设了统一的监管平台，实现了对集团境内外成员公司全过85第三，持续开展数字核电建设，打造中广核特色的核电工业务链、产业链优势，以核电全生命周期数据计、建造、运维核心业务，将数字化与互联网技术融入核电全中心各个生产环现研发设计任务和流程的数字化管理，设计任务的闭环管理以及研发设计过程的可追溯，助力研发工程师快速完成全专业三维的协同设计。核电工程建造方面，建设了项目生产管理信息系统，构建了工程全过程智能建造平台，实现设运维方面，建立了智能仓储，国内核燃料操作数字化系统、核电生产作业指挥业元宇宙等数字技术在行业领域进行应用探索，推出了检机器人以及RPA数字员工等多个数字化的创新应用，通过数字化技术和人86过自动控制和智能决策系统，实现对核电站的优化控制，从而大幅提升机组的品等数字能力外溢延伸，这是代表数字经济核心产业的发展和拓展，是数字经济发展的坚实基础。为贯彻落实建设数字中国的战略任务，中广核响应国家数字经济发展规划部署，在2021年9月把集团内部所有跟数字化相关的产业公司进行了整合，成立了数科公司，面向核端自动化领域，以安全可控为目标，从技术、产品、工程维度提供全寿命周期的自动化、数字化的整体解决方案。这其中的核心产品是中广核核电站的数字该技术。周建平指出，目前他们已经有了中广核的数字化品牌，叫和睦系统，这是我国首个具有自主知识产权的核级的DCS应用平台，已经批量生产，并全面应用于国内三代的核电的技术，大概现在已经有21套，这使我国成为全控的国家。周建平表示，中广核数实化产业平台除了核电控制以外，还有高端87化数字化人才队伍建设，提升全员数字素养。根据周建平的介绍，中广核一贯重视数字化人才的培养，聚焦产业数字化转型和数字化产业发展的人才需求，加强人才引进、培养和激励制度建设。今年他们发布了一个中广核全员数字素养与技能提升方案，启动了全员数字素养专项提升工作，并开展了一系列的数字转型的培训，希望能够进一步强化领导班子的认识，提升中层干部的能力，周建平表示，中广核也在积极探索数字化人才培养的模式，持续优化培养体系，确保数字化的人才队伍能够适应日益变革的数字化环境和时代需求，对中广核数字化转型提供坚强的支撑。依托核电的产业链的优势，中广核也在持续加强政企合作与产学研的合作，与内外部生态合作伙伴共同探索形成融合共88人民大学有着丰富的数字经济研究经验，率先设立数字经济本科专业，是国内首个拥有数字经济方向，本硕博完整培养体系的高等院校，拥有强大的数字经济领域世子力量，科研成果和人才培养平台，未来中广核希望与中国人民大学在数字经济研究及人才引进、培养等方面深化产学研合作，充分调动双方资源周建平表示，数字经济事关国家发展大局，中广核将把握数字化转型机遇，推动数字经济与核能事业向更高水平融合促进，加快建设世界一流清洁能源集89广州酒家潘建国：打造食品安全的“五个一”数字化管理模式广州酒家集团主营业务包括餐饮服务和食品制造，坚持“餐饮强品牌、食品创集团旗下利口福食品公司作为华南地区大型的综合食品加工基地，已构建完善现代化研发体系和质量管理体系，食品安全生产达到国际先进水平，并成为多项国家技术标准的制定者和参与者，先后被认定为高新技术企业、广东省重点全渠道销售体系，拥有超200家利口福食品连锁门店，在全国多地铺设经销深受海内外消费者喜爱。其中，中秋月饼作为“正宗广式月饼”代表位居行业90打造食品安全的“五个一”数字化管理模式，进一步确保舌尖上的安全，同时一、标准制度数字化。制定系列内部食品安全管理制度、审核标准及审核条与生产监督管理同步实现数字化运营转化，引领行业食品安全先进管理规范上二、培训教育数字化。集团及下属公司食安管理部门精心制订年度食品安全培训计划，通过线上线下、现场实操模拟等形式，以数字化手段提升全员食品安四、总结评审数字化。定期召开食品安全月度例会，研究食品安全监管工作，数字化模式组织考核，将食品安全考核成绩纳入综合评议评价并作为实施奖惩转化：将具有一定市场发展前景的餐饮传统食品转化为工业化生产，以月饼为代初开始进行预制菜的探索，在标准化、认很多卓有成效的工作，并深入推进产学研融合发展、与多所高校、研究机构紧优化：根据消费者行为变化和市场迭代发展，在固化的基础上进行优化，不断深化：在产品创新研发推广的过程中，与专业数字化领域企业、机构开展合92等方面的管理水平大幅度提高。比较有代表性的就是TPM销售管理系统，通为国企高质量发展插上“智慧翅膀”广州酒家集团以国家、省、市和市国资委提出加快建设数字国企为契机，将数字化转型列为改革发展重点任务，结合集团“十四五”战略规划，制定“1+2+4”数字化战略，以科技创新手段为企业转型赋能，推动企业技术融深入推进营销数字化发展，搭建自营小程序“广州酒家GO”，以统一会员体系为基础，推动智慧零售3.0升级，并依托线上公众号宣传和线下门店引流，构建社区实体店、数字虚拟店和社群联动销售模式，实现线上线下深度融合的全域营销，助推“广州酒家GO”小程序2021年销售业绩同比增长超1093同时，在广州爆发疫情期间，通过“互联网＋社区服务”为多个封管控区域超在利口福梅州生产基地全面实施工业物联网平台建设，推动设备数据采集、视频接入集成、工业软件应用、智能运维预测等四大基础功能和员效进一步精94现生产信息透明化、生产过程在线化、生产设在利口福广州生产基地投入月饼全自动化刷蛋液机器人，搭载3D动态扫描机器视觉算法，全面替代传统的月饼手工刷蛋液工序，有效减少人力投入、降低生产成本。该项目入选了广州信息协会2021年新一代信息技术创新案例和2021年广州市数字经济应用场景标杆案例。搭建从产品需求到产品上市全过程的数字化产品生命周期管理工作平台，上线计支撑65个新产品研发，实现研发项目全生命周期管理，提升研发项目变更和评估效率，助力产品研发周期缩短20%，极大程度规范了项目管理流程，95立足供应链改革，搭建“供应商协