中国移动营销策划书

中国移动营销策划书

篇一：中国移动企业营销策划报告

20XX级工商管理专业

企业营销策划课程设计报告

报告名称：中国移动矿大校园内营销策划

小组成员：梁小卫魏军平徐伟盛

白永飞符发统周扬

组长：梁小卫

指导教师：江红艳

中国矿业大学管理学院

目录

1市场综合分析..................................................................................................................................................1

1.1企业基本情况.......................................................................................................................................1

1.2市场环境分析.......................................................................................................................................1

1.2.1消费者分析................................................................................................................................1

1.3竞争环境分析.......................................................................................................................................3

1.3.1移动与联通对比........................................................................................................................3

2总体方案的制定..............................................................................................................................................5

2.1市场定位分析.......................................................................................................................................5

2.2产品定位分析.......................................................................................................................................5

2.2.1校园网........................................................................................................................................5

2.2.2飞信网........................................................................................................................................5

2.2.3社区网........................................................................................................................................5

2.3品牌定位分析.......................................................................................................................................6

2.4营销策划制定.......................................................................................................................................6

2.5营销组织建立.......................................................................................................................................7

3执行方案制定..................................................................................................................................................8

3.1活动具体执行方案...............................................................................................................................8

3.2营销政策调整.......................................................................................................................................8

3.3营销活动进度安排...............................................................................................................................8

4可行性分析......................................................................................................................................................9

附录....................................................................................................................................................................10

调查问卷....................................................................................................................................................10

营销策划课程设计个人总结....................................................................................................................12

1市场综合分析

1.1企业基本情况

中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本512亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模。

中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。20XX年列《财富》杂志世界500强81位，品牌价值位列全球电信品牌前列。

中国移动主要经营移动话音、数据、Ip电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、Ip电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。

截止20XX年底，中国移动的基站总数超过109万个，客户总数超过7.2亿户。中国移动连续八年在国资委考核中获得最高级别——A级。上市公司连续五年入选道琼斯可持续发展指数，是中国内地唯一入选的企业。同时，中国移动积极投身社会公益事业，连续四年荣获慈善领域最高政府奖“中华慈善奖”。

中国移动是联合国全球契约（globalcompact）正式成员，认可并努力遵守全球契约十项原则，并加入该组织倡导的“关注气候变化”（caringForclimate）行动。中国移动是国际气候组织（Theclimategroup）成员，努力在应对气候变化中发挥积极作用。

1.2市场环境分析

1.2.1消费者分析

通过问卷调查，得到以下结果：

1.消费者特征

在本次调查问卷中，共发放问卷200份，有效回收128份，在这128份中，男生人数为97人，占总数的75.8%，女生人数为31人，占总数的24。2%。都为大四学生。如图1

图1

在本次调查中，我们发现，在大一入学期间，使用移动业务的学生为102人，占总数的78.9%，现在使用移动的人数为98人，占总数的75.8%，下降了3.1%。相对的联通在入学时使用人数为11人，占总数的8.6%,现在为29人，占总数的22.7%，上升了14.1%。而电信则是在刚开始的15人降到现在的1人。下降了10.9%。如图2

图2

而在话费方面，话费在50以下元的人为41人，在50-100元的人数为62，在100-150元以上的为16人，在150元以上的人数为9人，分别占总数的32%,48.4%,12.5%,7%。如图

3

图3

2.移动因素的重视程度

在通话资费，流量资费，短信资费，套餐资费，通话质量，信号稳定性，网络覆盖，品牌效应，套餐种类多，服务态度，周围人是否也在使用移动，飞信的使用这些因素中，消费者最重视的是通话资费，其次是流量资费，通话质量，套餐资费，信号稳定性，网络覆盖。

3.消费者对充值方式反应

在以往移动的促销活动中，充值送话费，充值送礼品，充值送手机，充值抽奖，有奖竞猜，新业务体验，手机游戏比赛，特别赞助晚会，充值送流量这几类活动中，我们发现充值送话费的促销方式是大学生最满意的，其次是充值送流量，充值送礼品。

4.营销因素的分析

在对于下次移动营销活动中消费者比较期待活动性质中，对于“时尚”，“实惠”，“娱乐”，“网络流行”，“校园文化”，“亲情”，“爱情”，“友情”，“师生感恩”，“同乡感情”，“交友活动”，这些因素中，大学生最喜欢的是有关于实惠的促销方式，其次是友情，亲情。满意人数分别占总人数82.8%，73.4%，68%。

5.移动的不足

而在消费者不选择移动的原因中，没有有线上网服务为主要原因，其次是信号差，资费太贵，流量少，流量包太贵。

1.3竞争环境分析

1.3.1移动与联通对比

移动相对于联通来说套餐较便宜；移动拥有联通没有的一系列套餐，例如情侣套餐，

篇二：移动营销策划方案

移动营销策划方案

1．移动营销的内涵

1.1移动营销定义移动营销（mobilemarketing）指面向移动终端（手机或平板电脑）用户，在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。移动营销是在强大的云端服务支持下，利用移动终端获取云端营销内容，实现把个性化即时信

息精确有效地传递给消费者个人，达到“一对一”的互动营销目的。移动营销是互联网营销的一部分，它融合了现代网络经济中的“网络营销”(onlinemarketing)和“数据库营销”(Databasemarketing)理论，亦为经典市场营销的派生，为各种营销方法中最具潜力的部分，但其理论体系才刚刚开始建立。

1.2移动营销内容移动营销是基于定量的市场调研、深入地研究目标消费者，全面地制定营销战略，运用和整合多种营销手段，来实现企业产品在市场上的营销目标。无限营销是整体解决方案，他包括多种形式，如短信回执、短信网址、彩铃、彩信、声讯、流媒体等。而短信群发只是众多移动营销的手段之一，是移动营销整体解决方案的一个环节。所以说，移动营销和短信群发是不一样的。

1.3移动营销特点

（1）App成为移动广告新载体；

（2）社交+移动成为带消费者进店的最直接手段；

（3）技术成为创意的助燃剂。

1.4移动营销策略

（1）依托当地运营商手机报媒体，充分精准覆盖传播目标人群；

（2）与强势无线媒体进行合作共同组织线上线下活动；

（3）与移动广告平台进行精准推广。

1.5移动营销模式

1．推送模式

推送模式（push模式）是指企业通过群发功能直接向用户发送带有广告性质的短信或者彩信。由于短信营销操作简单，成本较低，传播对象群体规模大，并且可以针对特定的对象展开营销。因此短信营销在移动营销中占据来了很大的份额。它具有很强的针对性，主要体现在针对特点区域、特点人群、特定时间、特定内容等几方面。随着移动通信技术的进步，短信营销向更高层次发展，出现了支持多媒体传送的多媒体短信服务（multimediamessageservice,mms），即通常所说的彩信服务。相对传统的文本短信服务来说，mms服务能够传递更全面的信息，包括图片、声音、动画等。

这种推送模式是企业主动将营销信息发给用户的一直模式，其优点在于可以迅速便捷地直接将信息传递给用户，覆盖面较广；其缺点在于企业无法知道营销信息是否真正的传达给用户，因为用户可能会对营销信息产生反感而在阅读前就将信息删除。

2．独立wAp网站模式

无线应用协议（wirelessapplicationprotocol,wAp）向移动终端提供互联网内容和先进增值服务的协议标准，是简化了的无线互

联网协议。wAp将互联网和移动电话技术结合起来，使使用移动终端设备（如手机、pDA）的用户能够访问互联网。用户只需要通过手机浏览器就可以浏览wAp站点，可以在wAp站点上浏览新闻、收发邮件、下载文件等。wAp网站如同普通的互联网站点一样，为企业提供了又一个营销平台。企业可以在wAp网站上做广告，还可以提供电子折扣。消费者主动在wAp网站上下载电子折扣券的方式将使商家的打折信息传播的更广，更具有针对性。另一方面，商家通过wAp网站给消费者发送营销信息可以采用流媒体等丰富生动的形式，强烈引发消费者的兴趣。

3.wAp组合模式

wAp组合模式主要包括三种模式，分别为推送模式与wAp的组合模式、二维码与wAp的组合模式、手机搜索引擎与wAp的组合模式。推送模式与wAo的组合模式是采用短信或彩信推送的形式加上无线网络的超级链接形式进行的移动

营销。商家先给用户发送文字短信或彩信，介绍相关商品的信息，对该信息感兴趣的用户可以点击链接进入相应的wAp网页。这种方式不但可以节约营销费用，而且也可以简单的计算wAp网页的点击率，为广告商付费和后台用户管理提供了便利。

手机二维码是将手机需要访问和使用的信息编码到二维码中，利用手机的摄像头识读。用户通过手机摄像头扫描二维码或输入二维码下面的号码、关键词就可以实现手机的快速上网，而省去了在手机输

入uRL的繁琐过程，实现一键上网，给手机用户带来极大的便利。二维码还可以网络下载，在线视频、网上购物、网上支付等提供方便的入口。

手机搜索引擎与网络搜索引擎一样，企业只要将wAp网站提交给搜索引擎公司，企业的目标客户就可以通过一定搜索引擎搜索到企业的wAp网站。

4.与短信相关的营销模式

与短信相关的营销模式主要有短信互动营销平台和短信网址模式。短信互动营销平台是企业到移动运营商那里申请短信端口后，通过互联网连上移动运营商的网关，即可实现短信群发功能。顾客通过编制指令发送到指定号码即可查询及反馈各种信息；或者由运营商通过“企信通”、“集信通”等业务帮助企业搭建短信平台，通过这个平台，各企业单位可以面向客户发送各种商业短信，以无线形式实施市场宣传及信息、客户管理等。

短信网址模式是移动互联网上用自然语言注册的网址，可以利用sms短信方式或wAp寻址方式帮助移动终端设备快捷访问互联网的内容和应用。通过使用短信网址营销，企业可开展短信咨询、短信留言、短信投诉等一系列服务活动，并能有效降低企业的客户成本，实现与客户的实时互动。

5.捆绑嵌入模式

篇三：中国移动广告策划书

正文

一、市场分析

（一）中国电信业市场分析

1．电信运营市场整体运营较好，用户规模持续增长

20XX年以来，中国电信运营市场整体运转良好，20XX全年电信运营市场业务收入达到8139.9亿元，同比增长11.8%。受国际经济危机影响，20XX年中国城镇居民可支配收入增速有所放缓，但是中国居民电信消费占其收入比例相对固定，整体看未来中国电信业务收入仍将会保持快速增长。

图120XX-20XX年中国电信业务收入及增长情况

用户发展方面，20XX年，全国电话用户新增6930万户，总数达到98203.4万户。移动电话用户共计64123万户，新增9392.4万户，而固定电话出现2483.2万户的负增长。移动通信用户增长仍是拉动我国电信运营市场增长的主要动力。从目前48.5部/百人的

普及率来看，我国移动通信用户发展仍具备规模增长空间，并继续拉动电信运营市场发展。

图220XX-20XX年电话用户数及新增用户数

2.中国通信设备市场整体增长较快，3g设备市场蓬勃开启20XX年，中国通信设备市场规模达2952.9亿元人民币，同比增长12.1%。其中，移动通信设备市场发展继续快速增长趋势，市场规模达到538.2亿元，同比增长26.2%。其增长主要在于以下三个因素的推动：第一，全国范围gsm、cDmA网络的升级和扩容；第二，十城市TD-scDmA技术应用试验网的规划和部署；第三，移动增值业务市场的持续繁荣。

图320XX-20XX年中国通信设备市场规模及增长

图420XX-20XX年中国移动通信设备市场规模及增长

在3g设备市场方面，20XX年，中国的wcDmA、cDmA2000与TD-scDmA三种3g网络在建设上有不同的进展。中国移动启动了第二阶段的TD-scDmA网络建设、中国电信启动了涉及面向81个重点城市的cDmA全网招标、而中国联通也开始7个城市建立wcDmA试验网络的建设工作。而在所有的网络建设中，中国本土厂商借3g契机迅速提升竞争力，占据了3g网络建设大部分市场份额。

在TD领域，中兴以36%的市场份额遥遥领先其他竞争对手；在wcDmA领域，华为力压wcDmA传统优势厂商爱立信，位列所有厂商之首；在cDmA领域，中兴成功保住了增量市场第一的位置。

图5中国3g设备市场规模(截至20XX年2月)

3.统一通信融合技术进一步发展，产品进一步贴近用户需求

统一通信技术的完善有赖于更加开放的环境、软件的主导地位及集成能力的提