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文档简介

企业管理层沟通与决策制度第一章总则第一条目的和依据依据公司组织架构和管理层职责，为了保证管理层之间的良好沟通和高效决策，订立本制度。第二条适用范围本制度适用于公司的管理层，包含董事会、总裁、副总裁、部门经理等高层管理人员。第三条定义管理层：指公司董事会、总裁、副总裁、部门经理等职位的高层管理人员。沟通：指管理层之间沟通信息、讨论问题、传递看法和决策结果的活动。第二章沟通流程第四条沟通方式常规会议：管理层定期召开会议，包含部门汇报会、总经理睬议等，用于沟通工作进展、沟通问题和决策事项。紧急会议：在紧急情况下，管理层可以依据需要召开紧急会议，及时解决紧要问题。信息共享平台：公司建立信息共享平台，管理层可以通过该平台进行在线消息发布、群组讨论和文件共享等方式进行沟通。第五条沟通程序发起沟通：任何管理层成员都可以发起沟通，可以通过会议邀请、电子邮件、即时通讯等方式向相关人员发出沟通恳求。沟通准备：发起沟通前，应明确沟通目的、范围和重点，整理相关资料和信息。沟通方式：依据沟通目的和需要，选择合适的沟通方式，可以是会议、电话、电子邮件等。沟通记录：沟通过程中，应做好记录，包含紧要决策、讨论要点和行动计划等。沟通反馈：沟通结束后，应及时总结反馈，确保各方理解和达成共识。第六条沟通礼仪敬重和倾听：在沟通过程中，要敬重和倾听他人看法，不打断对方发言，乐观回应提问和建议。清楚明白：表达看法时要清楚明白，避开含糊不清或用词冲突的情况显现。互动合作：鼓舞管理层成员进行互动讨论，促进合作和共同决策。坦诚相待：管理层成员之间要坦诚相待，诚信沟通，不隐瞒问题和信息。第三章决策制度第七条决策权限董事会负责公司的重点决策，包含战略规划、财务决策、人事任免等。总裁负责日常经营决策，包含市场推广、产品研发、合同签订等。部门经理负责本部门的决策，包含部门人员调整、项目管理、预算订立等。第八条决策流程决策提出：管理层成员可以依据业务需要提出决策，包含订立目标、解决问题、调整计划等。决策讨论：提出决策后，相关管理层成员进行讨论，并征求看法和建议。决策评估：依据讨论结果，对决策方案进行评估，包含风险分析、资源评估等。决策决议：经过评估后，由决策权限对应的管理层成员做出决策，并通知相关人员。决策执行：决策执行由相关部门负责，同时落实反馈和汇报机制。决策跟踪评估：对决策的执行效果进行跟踪评估，及时调整和优化决策方案。第九条决策审核重点决策需要经过董事会讨论和审批，确保决策的合法性和效果。部门经理负责部门内的决策审核，确保决策符合公司政策和流程。第十条决策记录和报告决策过程中应做好记录，包含决策提出的原因、讨论的过程、决策结果等。决策结果应及时向相关人员进行报告，确保决策的贯彻执行和效果评估。第四章附则第十一条修订和解释本制度的修订由公司董事会审批，并告知相关管理层成员。对本制

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