护理查房规范医患沟通成品两篇

觅知医院鹿大仙品管圈介绍1成员介绍2主题选定3计划拟定45678现况把握目标设定原因分析对策实施目录CONTENTS品管圈介绍PARTONESentencedescriptionoftheprojectbusinessplanobjectives.品管圈圈徽鹿大仙人民医院重症医学科

黑眼圈黑眼圈的意义意义：也许频繁的夜班把眼圈熬黑了，但我们却用自己的勤奋和智慧给患者带来了生的光明。标题文字添加可爱的熊猫代表圈员们的朝气蓬勃；标题文字添加炯炯有神的大眼睛代表我们善于发现问题的精神。标题文字添加黑眼圈的口号黑夜给了我黑色的眼睛我却用它寻找光明成员介绍PARTTWOSentencedescriptionoftheprojectbusinessplanobjectives.我们的团队我们的团队圈员鹿大仙辅导员鹿大仙辅导员鹿大仙辅导员鹿大仙圈员鹿大仙圈员鹿大仙您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。圈员组成姓名性别年龄科室职称工作内容小觅只女36ICU主管护师监督、指导、培训小觅只女31ICU主管护师计划、领导、组织、培训小觅只女30ICU护师计划、组织、监督小觅只男28ICU护师资料整理、幻灯制作小觅只女27ICU护师协调、配合其他人员小觅只女28ICU护师协调、配合其他人员小觅只女28ICU护师记录、整理、交流小觅只女27ICU护师配合其他组员工作小觅只女27ICU护师记录、整理、交流小觅只女28ICU护师资料整理、幻灯制作小觅只女30ICU护师资料整理，表格制作小觅只女27ICU护师文字录入小觅只女26ICU护师文字录入王娟女30ICU护师数据统计主题选定PARTTWOSentencedescriptionoftheprojectbusinessplanobjectives.ICU第一次圈会会议记录会议时间2018年9月5日17时至19时会议地点ICU示教室主持小觅只记录小觅只应到人数14人实到人数14人出席率100%出席者签名小觅只缺席者会议内容本次会议主题：完成品管圈组圈记录卡建议圈名得票说明黑眼圈8

ICU是危重患者的救生圈，随时呵护着各类危重患者的生命。呵护圈4UU圈3彩虹圈3一克拉圈3决议事项1、决定了圈名、圈徽2、决定了圈长及圈员分工3、选定了本次活动的主题下次会议时间及地点9月8日17时ICU示教室辅导员意见下次活动大家发言要积极，并提前各自做好准备工作，保证会议质量主题选定主题评价题目上级政策重要性迫切性圈能力总分顺序选定ICU交班路径24404070%1041垃圾的分类24242480%722非计管划2424885%563气管插管的口腔护理2424870%564备注：5分表示关系最强、3分表示关系普通、1分表示关系很少.五个主题分别依重视程度、可行性、迫切性、圈员能力予以评分。计划拟定PARTTWOSentencedescriptionoftheprojectbusinessplanobjectives.ICU推进品管圈活动时间进度计划表时间项目9.3~9.59.6~9.109.11~9.209.21~9.3010.2~10.1510.16~10.2010.21~10.3011.1~11.1011.11~11.3012.1~12.30负责人主题选定┈┈┈→→→张霞、刘新花、刘娜计划拟定┈┈┈→→→刘新花、李鹏翔、张婷婷现状把握┈┈┈→→→张霞、刘娜、周雅君目标设定┈┈┈→→→张霞、张丽、李雪解析┈┈┈→→→石永珍、李风云、杨双双对策拟定┈┈┈→→→刘新花、吴艳坤、王娟对策实施与检讨┈┈┈→→→张霞、刘娜、付玲玲效果确认┈┈┈→→→张霞、刘娜、李鹏翔标准化┈┈┈→→→李风云、王娟检讨改进┈┈┈→→→刘娜、张丽降低ICU交班缺陷率病人安全是民众基本权利、民众对医院最低期待ICU交班是一天工作开始，护士全面了解患者病情开始护士了解当班工作的重点、难点。保证护理工作的顺利进行，保障病人的安全。现况把握PARTTWOSentencedescriptionoftheprojectbusinessplanobjectives.现状把握之数据分析标题标题标题标题标题标题标题标题标题应交接项目总计实交项目总计漏交项目总计您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，添加标题文字内容交接项目错误次数漏交率总漏交率重症记录单记录不全9028.5%28.5%护理记录不全6520.6%49.1%输液交接6019%68.1%静脉治疗6019%87.1%管路管理206.3%93.4%物品设备管理103.2%96.6%皮肤护理51.6%98.2%环境卫生51.6%99.8%合计315明确改善重点护理记录皮肤护理仪器管理仪器管理管道管理药物治疗输液交接您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，目标设定PARTTWOSentencedescriptionoftheprojectbusinessplanobjectives.护理文件重症记录单记录不完善或漏记换药不记录护士长加强监督同病室护士互相监督、查对、提醒，同病室护士负连带责任夜班要认真阅读白班重症记录诊断漏记泵点药物漏记定点药物漏记血糖漏记病情记录不客观计划单不能随医嘱及病情及时更改

及时查对、认真填写提高重视夜班质控白班眉栏填写不全

液体条签字不及时或不全

同病室护士相互监督及时签字毒麻药品登记毒麻药品登记本漏登记

每组设一个管理员，加强监督、下班前质控所用的毒麻药品的使用及登记情况，并制定管理员职责白班时医嘱班质控护士长抽查压疮评估单压疮评分不及时

认真评分及时督导床头交接班药物治疗临时医嘱临时泵点医嘱按长期医嘱执行注射器用胶布标记“临时”气道管理插管口腔护理清洁度交接时认真查看定点观察口腔黏膜观察不到位气切寸带更换不及时每日更换（下夜班时更换）护士长加强质控呼吸机管路气道湿化罐内灭菌注射用水过多或过少护士长加强质控与吸痰同步冷凝水倾倒不及时改善计划

仪器管理仪器不洁及摆放不到位

交接班时查看下泵时统一放置在治疗室，由护工清洁后放置库房

管道管理管道刻度不交接

123静脉治疗外渗

勤观察，保证输液部位暴露在视线范围内当班组长督导收集各种药物的渗透压及时通知医生和家属沟通皮肤护理约束部位太紧

123医生下医嘱并签署约束知情同意书护理计划单填写环境卫生下白班后环境卫生不到位

当班护士保持治疗台面的清洁（无空液体瓶、输液盘清洁、无杂物、回收输血袋）做为交接班内容，组长督导护士长督导其它不按时交接班

严格执行工作流程白班严格清点第二天治疗药，夜班护士组长督促原因分析PARTTWOSentencedescriptionoftheprojectbusinessplanobjectives.活动成果活动成果点击增加文本点击增加文本点击增加文本点击增加文本无形成果工作积极性责任心与自信心解决问题能力沟通协调能力QC手法的运用团队精神有形成果工作质量护士满意医师满意患者满意对策实施PARTTWO