QC技术提高视频监控的一次性安装合格率（建筑行业资料）

提高视频监控的一次性安装合格率QC小组名称：XX地铁3号线通信系统QC小组单位名称：XX工程局集团有限公司发布人：XX目录小组简介1课题介绍2选题理由3活动计划表4现状调查5确定目标6原因分析7要因确认8制定对策9对策实施10效果检查11巩固措施12总结及今后打算13一、小组简介表1小组简介小组名称XX地铁3号线通信系统QC小组成立时间2015.12课题名称提高视频监控的一次性安装合格率课题类型现场型注册号SH-2016-02

活动时间2015.12-2016.3成员姓名性别年龄职务/职称小组责任分工组长XX男36项目经理总负责、协调副组长XX男27项目总工技术策划组员XX男35项目副经理施工策划组员XX男43项目质量员质量控制组员XX男39项目安全员安全控制组员XX男25项目调度数据收集组员XX男29工班长对策实施组员XX男24工班长对策实施组员XX男22技术员成果总结制表：XX制表时间：2015年12月7日二、课题介绍青岛市地铁一期工程（3号线）南段工程青岛站至清江路站，共设11座车站。我项目部承担着青岛市地铁一期工程（3号线）南段通信系统安装工程，包括专用通信、公安通信、民用通信和乘客信息四大系统。闭路电视监视系统设备安装与配线属于本工程专用通信系统、公安通信系统闭路电视监视系统的分项工程，是通信系统工程的重要组成部分。本工程11个车站视频监控摄像机共有1010台（枪式摄像机771台、球式摄像机73台，半球摄像机166台），配套电源箱1010套。闭路电视监视系统在各车站的摄像机数量多，安装配线环境复杂，对工程工期、施工质量及项目成本的影响巨大。三、选题理由QC小组成员于2015年12月1日至7日对已完成的汇泉广场站、太平角公园站、宁夏路站3个站视频监控安装质量进行检查，合计检测246处，合格数为192处，不合格数为54处，视频监控一次性安装合格率为78.05%，具体情况见下表：站点检查总数（处）符合要求（处）不符合要求（处）合格率汇泉广场站82631976.83%太平角公园站76611580.26%宁夏路站88682077.27%制表：XX制表时间：2015年12月7日表2视频监控安装检查表2、青岛市地铁一期工程（3号线）南段工程视频监控系统中，摄像机数量多，如果一次性安装不合格进行返工，涉及到与装修专业协调拆吊顶，登高重新安装配线，返工耗时误工，将直接影响通信工程的工程进度，对项目成本影响较大。因此，提高视频监控的一次性安装合格率，保证施工质量，对提高视频监控安装进度，降低项目成本有重大作用。3、视频监控系统是保证城市轨道交通行车组织和安全的重要手段。这就要求视频监控系统全天24小时无盲点无死角的运行。而系统设备及软件的稳定性和施工安装的可靠性是保证系统持续可靠运行的重要手段。由上所述，我们决定将提高视频监控的一次性安装合格率作为QC小组的课题。四、活动计划表时间（月/周）活动步骤12月1月2月3月1234123412341234P选题理由▲

制定活动计划表

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现状调查

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制定目标

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原因分析

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要因确认

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制定对策

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D对策实施

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C效果检查

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A巩固措施

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总结及今后打算

▲制表：XX制表时间：2015年12月14日表3活动计划表1、小组成员对表2中不合格的54处作进一步的分析，找出了视频监控一次性安装不合格项目，具体统计如下表：制表：XX制表时间：2015年12月18日表4问题调查表五、现状调查序号缺陷类别频数频率累计频率1终端支架安装位置存在问题2750.00%50.00%2尾缆未保护到位2037.04%87.04%3光缆接续处未熔接好47.41%94.44%4电源线未卡接良好23.70%98.15%5变压器故障11.85%100.00%

从排列图可以看出：终端支架安装位置存在问题和尾缆未保护到位是影响视频监控一次性安装不合格的主要因素。制图：XX制表时间：2015年12月18日

图1视频监控一次性安装不合格项目排列图

六、确定目标1、确定目标值

制图：XX日期：2015年12月21日图2

2、目标值确定的依据由于影响视频监控一次性安装合格率的主要因素是终端支架安装位置存在问题和尾缆未保护到位，因此解决这两个问题，则一次性安装合格率就能提高，以后不断通过PDCA循环，争取以后视频监控一次性安装合格率到达100%。从汇泉广场站、太平角公园站、宁夏路站3个站视频监控安装质量检查情况表，可以看出平均合格率为78.05%，不合格率到达21.95%，终端支架安装位置存在问题和尾缆未保护到位是造成视频监控一次性安装不合格的症结所在，占比87.04%，针对这两种因素，小组成员在一起讨论进行了估计，认为解决这两个问题，视频监控一次性安装合格率96.00%是可以做到的，并按此进行估算：96.00%x87.04%x21.95%=18.34%，即两种主要因素都解决，视频监控一次性安装不合格率就能降低18.34%，因此，视频监控一次性安装不合格率从原来的21.95%降低到3.61%以下，小组设定目标值为96.00%具有可行性。七、原因分析QC小组对于视频监控一次性安装合格率低的原因进行多次现场了解、讨论、分析，经整理后见如下关联图：制图：XXXX日期：2015年12月31日

图3关联图八、要因确认小组成员根据关联图，采取现场调查、验证和比较分析等方法，对影响视频监控一次性安装合格率的各末端因素进行了逐个确认，并绘制了要因确认计划表。序号末端原因确认内容确认方法标准负责人完成日期1施工前未对工人进行专项技术交底施工人员对安装位置理解到位

抽样查询、现场确认技术交底覆盖率100%XX2016年1月7日2未实行质量奖惩制度项目部是否有质量奖惩措施查证奖惩措施制度完善XX2016年1月7日3材料不合格尾缆不合格抽查验证尾缆无断纤、衰耗合格率100%XX2016年1月7日4交叉施工不注意保护成品是否存在交叉施工过程中对我方的成品产生破坏现场检查支架、尾缆处于成品保护中未被破坏XX2016年1月7日5

施工图纸摄像机安装位置不明确施工图中各点位摄像机安装位置布点合理

图纸会审布点合理XX2016年1月7日6功能需求有变动与运营接管单位接洽了解需求情况询问查证安装位置满足功能需求XX2016年1月7日7未配备有效的登高操作平台是否搭建可靠的作业平台现场确认登高作业平台可靠、方便施工XX2016年1月7日8使用传统直杆支架，安装位置冲突使用传统直杆支架，安装位置是否冲突，功能要求是否满足现场确认、图纸会审安装位置满足功能要求、与其他专业点位不冲突XX2016年1月7日制表：XX日期：2016年1月1日表5要因确认计划表确认一:施工前未对工人进行专项技术交底、培训确认方法：通过抽样查询、现场检查施工人员支架安装、成品保护情况。表6施工人员安装情况检查表

从上表可以看出，施工人员虽然在进场前，项目部技术人员按照施工图纸对其进行过交底和培训，但未编制视频监控安装专项技术方案并交底，导致施工人员没有深刻理解施工要求，引起支架安装存在位置偏差、现场临变不知所措、疏忽保护等现象，严重影响安装合格率。结论：要因。序号施工人员操作情况影响备注1牛海忠、张来军安装位置存在偏差摄像机覆盖效果不好

2苗任、祝海峰尾缆熔接完成未进行保护容易被破坏

3王新立、张金庆现场遇到点位冲突不知如何处理误工、位置装错

制表：XX日期：2016年1月7日确认二:未实行质量奖惩制度确认方法：对项目规章制度进行查证。

图4

扫描:XX时间：2016年1月7日经翻阅项目部相关文件，项目部建立了项目部管理制度，其中质量管理细则中包含质量奖惩措施。项目部配备了专职质量员，对项目质量工作全面负责，定期对施工质量进行检查、抽查，奖优罚劣。结论：非要因。

确认三:材料不合格确认方法：对仓库内库存及现场尾缆、变压器进行检查、测试。

表7材料检查表序号检查位置检查尾缆数量检查变压器数量是否发现不合格备注1仓库50根50个未发现

2中山公园站50根50个发现1根尾缆折断已换货3延安三路站70根70个发现1个变压器故障已换货4江西路站60根60个发现1根尾缆折断已换货制表：XX2016年1月7日从上表中看：尾缆、变压器自身存在质量问题极少，对最后成端后安装合格率影响不大。结论：非要因。

图5尾缆折断图

拍摄：XX日期：2016年1月7日确认四：交叉施工不注意成品保护确认方法：对现场已完成的尾缆、支架进行逐个检查。表8成品保护检查表序号检查位置检查数量损坏情况备注1汇泉广场站82处6已重新保护2太平角公园站76处6已重新保护3宁夏路站88处8已重新保护制表：XX日期：2016年1月7日从上表可以看出，各车站由于摄像机安装点位多，涉及面比较广成品保护工作量大而且比较细致，交叉施工频繁极易对现场成品造成破坏。结论：要因。拍摄：XX日期：2016年1月7日图6

确认五：施工图纸摄像机安装位置不明确确认方法：通过图纸会审，查看摄像机布点情况。经过项目部内部人员图纸会审，并通过与设计、总包、厂家沟通，发现施工图纸摄像机布点清晰，基本满足施工需要，结论：非要因。确认六：功能需求有变动确认方法：安装后期邀请运营公司对现场摄像机点位进行巡查，对每个点位的用途进行复核。经检查发现，车站里有个别摄像机的点位需要移动以实现全覆盖的功能，但是这种需要移动的位置极少。结论：非要因。确认七：未配备有效的登高操作平台确认方法：现场检查是否搭建可靠的作业平台。图7

拍摄：XX日期：2016年1月7日

经现场检查，高处作业均搭建脚手架，作业平台安全可靠，方便施工。结论：非要因。确认八：使用传统直杆支架，安装位置冲突确认方法：现场检查使用传统直杆支架安装，功能要求是否满足，并对比各专业图纸确定安装点位是否冲突。表9采用传统直杆支架安装检查表序号检查位置检查数量与装修、机电点位冲突备注1汇泉广场站82处10处

2太平角公园站76处7处

3宁夏路站88处9处

制表：XX日期2016年1月7日从上表可以看出，由于地铁站吊顶内空间狭小，各专业设备多，包含风管、消防管、水管以及各专业线槽等，若使用传统直杆支架安装，则与其他专业布点冲突严重，若改变安装位置，则监控画面不满足监控要求，因此需要更换使用特殊支架安装以满足画面覆盖要求。结论：要因。

经过全体小组成员对要因验证的确认，最终确定以下3个因素为主要因素：1、施工前未对工人进行专项技术交底；2、交叉施工不注意成品保护；3、使用传统直杆支架，安装位置冲突。九、制定对策1、针对主要原因，经过QC小组成员的研究分析，运用5W1H方法，制定了以下对策实施计划表。表10对策实施计划表序号要因对策目标措施负责人完成时间工作地点1施工前未对工人进行专项技术交底邀请设计、厂家着重对摄像机的各点位功能要求、安装位置进行讲解、交底施工班组深刻理解摄像机安装位置要求交底、培训后对工人进行各点位摄像机用途及距离要求进行考核XX2016年1月20日项目部2交叉施工不注意成品保护尾缆熔接完成、支架安装完成后做好成品保护并挂上成品保护警示牌成品保护良好不被破坏悬挂成品保护警示牌，工班长定期巡查XX2016年3月7号现场与机电和装修单位进行沟通，在交叉施工过程中注意对我方的成品保护成品保护良好不被破坏组织一次与相关单位对接，提请相关单位注意成品保护XX2016年1月25号现场3使用传统直杆支架，安装位置冲突使用可上下、左右调节的特殊支架进行安装安装位置不冲突、监控画面满足覆盖要求设计、厂家、施工进行现场勘查，设计出可上下、左右调节的特殊支架XX2016年1月31号现场制表：XX日期：2016年1月14日2、对策评价选择表表11对策评价选择表注：◎5分o3分△1分序号原因对策评价综合得分选定方案有效性可实施性经济性可靠性1施工前未对工人进行专项技术交底邀请设计、厂家着重对摄像机的各点位功能要求、安装位置进行讲解交底◎◎o◎18选定2交叉施工不注意成品保护尾缆熔接完成、支架安装完成后做好成品保护并挂上成品保护警示牌◎◎oo16选定与机电和装修单位进行沟通，在交叉施工过程中注意对我方的成品保护△oo△8不选定3使用传统直杆支架，安装位置冲突使用可上下、左右调节的特殊支架进行安装◎◎o◎18选定制表：XX日期：2016年1月14日十、对策实施实施一邀请设计、厂家着重对摄像机的各点位功能要求、安装位置进行讲解交底利用半天的时间，对照施工图纸和技术规格书对各班组施工负责人进行详细的技术交底，对各点位摄像机的功能要求、安装位置、摄像机镜头覆盖要求等技术参数进行讲解，并对在施工现场可能遇到的情况进行分析和讲解。扫描：XX时间：2016年1月20日图8结论：通过开展这次详细的技术交底，提高了现场施工班组长对地铁各点位摄像机功能、安装位置、画面覆盖要求的了解，这对于现场突发情况的处理起到了很大的作用，优化工作流程，逐步达到了准确、高效的作业效果。实施二尾缆熔接完成、支架安装完成后做好成品保护并挂上成品保护警示牌。每次尾缆熔接、电源线接续、支架安装完成后确保关好电源箱的门，并把尾缆穿到摄像机吊杆里面，用塑料布把摄像机吊杆下端和尾缆包裹在里面，同时挂上成品保护警示标志牌。结论：及时的成品保护加上警示标志牌可以有效的规避被破坏的风险。

拍摄：XX日期：2016年1月22日图9实施三使用可上下、左右调节的特殊支架进行安装由于地铁站吊顶内空间狭小，各专业设备多，点位冲突严重，而在施工中，往往是风管、消防管、水管以及强电专业先施工，这样以来，弱电通信专业几乎无有利施工位置，若使用传统直杆支架安装，原安装位置已经被占用，只有改变安装位置，则监控画面不满足监控要求，因此需要更换使用特殊支架安装以满足画面覆盖要求。

图10传统直杆支架

拍摄：XX日期：2016年1月31日

从图10可以看出，传统直杆支架，一旦固定，只可上下调节高度，适用于无点位冲突情况使用。遇到点位冲突情况，只有返工重新安装，还不能保证监控画面满足覆盖要求。图11可上下、左右调节特殊支架

拍摄：XX日期：2016年1月31日从图11可以看出，这种特殊支架，可上下、左右调节，遇到安装位置冲突，可利用空余间缝来安装，上下左右均可调节，能很好的满足监控画面覆盖要求。结论：使用可上下、左右调节的特殊支架进行安装，不仅有效避免与其他专业布点位置冲突，而且方便调节高度、角度，能完美的满足监控画面覆盖要求。十一、效果检查1.对策实施以后统计2016.1-2016.3月份的视频监控安装情况，合计检测362处，合格数为352处，不合格数为10处，合格率为97.24%，具体情况见下表：站点检查总数（处）符合要求（处）不符合要求（处）合格率（%）中山公园站8179297.53%延安三路站104101397.12%江西路站9592396.84%敦化路站8280297.56%小计3623521097.24%制表：XX日期：2016年3月13表12视频监控安装检查表2.对策实施前后视频监控一次性安装合格率折线图对比如下：

制表：XX日期：2016年3月14日

图12视频监控一次性安装合格率折线图3.对策实施前后视频监控一次性安装合格率比较柱状图：

制图：XX日期：2016年3月14日

由柱状图可见，视频监控系统安装合格率已经超过了目标值，实现了小组目标。图13对策实施前后视频监控系统安装合格率比较柱状图

4、对策实施前后经济效益对比表13对策实施前后经济效益对比项目按活动前一次性安装合格率计算按活动后一次性安装合格率计算视频监控点位数量1010处合格率78.05%97.24%返工数量视频监控点位数量*（1-活动前一次性安装合格率）：1010*（