法律服务保修承诺书范本

法律服务保修承诺书范本合同编号：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：第一条乙方义务1.1乙方应按照《合同》的约定，向甲方提供专业、高效、优质的法律服务。1.2乙方应指派具备相应专业能力及丰富经验的律师团队为甲方提供服务，并确保律师团队熟悉甲方业务及行业特点。1.3乙方应确保在提供法律服务过程中，遵循我国法律法规及相关行业规定，不得违法违规操作。第二条服务质量保证2.1乙方承诺其提供的法律服务符合甲方的合理期望，并保证服务质量达到行业标准。2.2乙方应在提供法律服务期间，确保甲方利益不受损害，并积极维护甲方的合法权益。2.3乙方应对提供法律服务的全过程进行记录，并按照甲方要求提交服务报告及相关文件。第三条售后服务3.1乙方应在《合同》约定的服务期限内，对甲方在使用乙方提供的法律服务过程中遇到的问题提供及时、专业的解答。3.2乙方应设立客户服务，确保甲方在服务过程中遇到的疑问和问题能够得到及时解决。3.3乙方应在《合同》约定的服务期限届满后，对甲方进行回访，了解甲方对乙方提供法律服务的满意度，并征求甲方的改进建议。第四条违约责任4.1如乙方未按照本承诺书及《合同》的约定提供法律服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。4.2如乙方提供的法律服务存在质量问题，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。4.3如乙方违反我国法律法规及相关行业规定，导致甲方遭受行政处罚或其他不利影响，乙方应承担全部责任。第五条其他约定5.1本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，与《合同》具有同等法律效力。5.2本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（委托方）：________________乙方（受托方）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.《法律服务合同》2.本《法律服务保修承诺书》3.乙方律师团队资质证明文件4.法律服务质量证明文件5.售后服务记录表6.客户服务操作规程7.回访调查表二、违约行为及认定：1.乙方未按照本承诺书及《合同》的约定提供法律服务，视为违约。2.乙方提供的法律服务存在质量问题，导致甲方遭受损失，视为违约。3.乙方违反我国法律法规及相关行业规定，导致甲方遭受行政处罚或其他不利影响，视为违约。三、法律名词及解释：1.法律服务：指乙方按照甲方委托的事项，提供法律咨询、法律文件起草、法律风险评估等服务。3.损害赔偿：指因乙方违约行为导致甲方遭受的损失，乙方应承担的赔偿责任。4.售后服务：指《合同》约定的服务期限届满后，乙方对甲方提供的法律问题解答、疑问解答等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按照约定提供法律服务：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方在规定期限内履行义务。如乙方仍不履行，甲方有权解除《合同》并追究乙方违约责任。2.乙方提供的法律服务存在质量问题：甲方有权要求乙方在规定期限内进行整改，如乙方整改后仍不符合要求，甲方有权解除《合同》并追究乙方违约责任。3.乙方违反法律法规及行业规定：甲方有权解除《合同》并追究乙方违约责任。4.甲方在使用乙方提供的法律服务过程中遇到问题：应及时通过乙方客户服务或售后服务渠道进行反馈，乙方应在规定期限内给予解答和支持。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供法律服务的事项，需要乙方提供相关法律文件和咨询支持。2.甲方为乙方提供法律风险评估，帮助乙方规避法律风险。3.甲方为乙方提供法律培训，提高乙方员工的法