家用空调保修服务承诺

家用空调保修服务承诺合同编号：__________合同各方：（此处填写卖方全称）地址：联系电话：联系人：（此处填写买方全称）地址：联系电话：联系人：鉴于卖方是家用空调产品的生产商和销售商，买方愿意购买卖方生产的家用空调产品，双方为明确双方在家用空调购买过程中的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：一、产品描述1.产品名称：__________2.产品型号：__________3.产品数量：__________4.产品质量标准：符合国家相关法律法规及行业标准二、价格和支付方式1.产品价格为：人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。2.买方应在合同签订之日起____个工作日内，将产品款项支付至卖方指定的账户。3.买方支付款项后，卖方应及时为买方开具等额的正规发票。三、交付及验收1.卖方应按照合同约定的时间、地点和方式将产品交付给买方。2.买方应在收到产品后及时进行验收，并将验收结果通知卖方。3.如买方对产品有异议，应在验收合格之日起____个工作日内向卖方提出，并提供书面材料。卖方应在收到异议后____个工作日内回复买方。四、保修服务1.卖方承诺自产品交付之日起，为买方提供____年的免费保修服务。2.保修期间，如产品出现非人为损坏的质量问题，卖方负责免费维修或更换。3.保修期届满后，卖方仍愿意为买方提供有偿的维修服务，具体费用双方协商确定。4.卖方在接到买方维修申请后，应在____小时内回复买方，并在____个工作日内安排维修工程师上门服务。5.维修工程师在提供维修服务时，应出示相关资质证书，并为买方提供正规发票。五、售后服务1.卖方应设立客服，为买方提供产品咨询、投诉、维修等服务。2.卖方客服电话：__________3.卖方应在接到买方投诉后，及时进行调查和处理，并将处理结果通知买方。六、违约责任1.一方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。2.因一方过错导致合同解除的，过错方应赔偿对方因此产生的损失。七、争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.保修卡3.维修服务记录表4.付款凭证5.发票6.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.卖方未按约定时间、地点和方式交付产品，视为违约。2.卖方产品存在质量问题，未符合约定的质量标准，视为违约。3.卖方未按约定提供保修服务，或保修服务未达到约定标准，视为违约。4.卖方未按约定提供售后服务，或售后服务未达到约定标准，视为违约。5.买方未按约定时间支付款项，视为违约。6.买方未对产品进行验收，或验收后未及时通知卖方并提出异议，视为违约。三、法律名词及解释：1.卖方：指合同中约定的家用空调产品的生产商和销售商。2.买方：指合同中约定的购买家用空调产品的个人或单位。3.保修服务：指卖方在合同约定时间内，为买方提供免费的产品维修或更换服务。4.售后服务：指卖方在产品销售后，为买方提供的产品咨询、投诉、维修等服务。5.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，或履行义务不符合约定标准的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付问题：如卖方未按约定时间、地点和方式交付产品，买方应及时与卖方沟通，要求卖方在规定时间内完成交付。如卖方仍无法履行交付义务，买方有权解除合同并要求卖方赔偿损失。2.产品质量问题：如买方发现产品存在质量问题，应及时向卖方提出异议，并要求卖方在规定时间内进行维修或更换。如卖方拒绝或未能按约定履行义务，买方有权解除合同并要求卖方赔偿损失。3.保修服务问题：如买方在保修期内遇到产品故障，应及时联系卖方客服，要求提供保修服务。如卖方拒绝或未能按约定履行保修义务，买方有权向卖方要求赔偿。4.售后服务问题：如买方在产品购买后遇到问题，需要售后服务，应及时联系卖方客服，按要求提供相关材料，卖方应在规定时间内给予答复并安排维修工程师上门服务。如卖方拒绝或未能按约定履行售后服务义务，买方有权向卖方要求赔偿。五、所有应用场景：1.家用空调购买：适用于个人或单位购买家用空调产品，与卖方签订合同，享受卖方提供的产品交付、保修服务和售后服务。2.家用空调维修：适用