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文档简介

收费政策管理制度第一章总则第一条为规范医院的收费政策管理，确保医疗费用合理、透亮、公平，提高医疗服务质量，本制度依据相关法律法规订立。第二条本制度适用于我院全部医疗科室、诊所、药房等收费环节。第三条收费政策应符合国家和地方相关规定，并定期进行审核和调整，以确保公平合理。第四条医院收费标准应公布在明显位置，并向患者供应认真解释。第五条全部医务人员应遵守本制度，不得违反相关规定进行不合理收费。第二章收费项目第六条收费项目指医院供应的各项医疗服务，包含但不限于诊疗费、治疗费、检查费、手术费、药品费等。第七条收费项目应明确列示在患者的医疗收据或费用清单上，并标明相应的价格。第八条收费项目的价格应符合国家和地方政府的规定，并定期进行审核和调整。第三章收费规定第九条收费规定应公平、合理、透亮，注意保护患者的权益。第十条收费规定应遵从以下原则：1.医疗服务按项目收费，明确告知患者。2.药品费按实际价格收费，不得高于市场价格。3.手术费依据手术多而杂程度和医师技术水平等因素确定，不得随便提高。4.检查费按实际项目收费，不得收取无关项目费用。5.收费项目价格应在医院内明显位置公布。第十一条医院禁止以下行为：1.以任何形式向患者索要或接受回扣、佣金等不合理费用。2.在诊断治疗中频繁更改收费项目或加收其他费用。3.以不合理的方式推销高额的医疗服务或药品。第四章收费管理第十二条医院应设立特地的收费管理岗位，负责收费政策的订立、执行、监督和审计工作。第十三条收费管理岗位的职责包含：1.订立、修订和完善收费政策和操作流程。2.监督各科室、诊所、药房等收费环节的操作，确保收费规定的遵守。3.对医院的收费政策进行定期审核，及时调整不合理的收费项目。4.对违反收费政策的行为进行调查和处理。第十四条医院应建立健全的收费记录和报销核对机制，确保患者缴费情况的准确性和合法性。第十五条医务人员应遵守以下规定：1.严格依照收费政策和规定收费，不得私自降价或违规打折。2.不得将患者缴费款项用于个人或其他非医疗目的。第五章监督与惩罚第十六条医院应建立监督和投诉处理机制，接受患者和社会公众的监督和举报。第十七条对违反收费政策的行为，医院将采取以下惩罚措施：1.警告：对违规收费行为细小的，予以书面警告。2.记过：对多次违规收费行为的，予以记过处分，并通报相关部门。3.革职：对违规收费行为严重的，视情节予以革职处分，并追究法律责任。4.其他法律责任：对涉嫌犯罪的违规收费行为，依法追究刑事责任。第十八条医院应保护举报人的合法权益，不得对举报人进行打击报仇。第六章附则第十九条本制度的解释权归医院管理负责人。第二十条本制度自颁布之日起执行，前一份制度同时废止。第二十一条本制度的修改和增补，须经医院管理负责人审批后才略生效。第二十二条本制度未尽事宜，依照国家有关法律法规办理。以上规章制度由医院管理

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