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文档简介

质量管理体系建立管理制度1.前言本管理制度旨在建立和维护一个有效的质量管理体系，以确保企业产品和服务的质量实现最高标准。该质量管理体系涵盖了质量政策、目标、职责和程序，旨在促进全员参加，连续改进和客户满意度。2.质量政策公司的质量政策是为了满足客户需求、确保产品和服务质量实现最高标准而订立的方针。质量政策将以以下原则为引导：不绝提升产品和服务的质量遵守全部适用的法律法规和质量标准客户满意度是我们的首要目标质量政策由公司管理层主导，并向全体员工进行宣贯。每年将对质量政策进行评估和修订，并确保其符合公司发展和客户需求变动。3.质量目标公司将订立质量目标，以引导公司全体员工努力工作并连续改进。质量目标的订立应遵从以下原则：与公司的质量政策全都可测量和可量化具有挑战性但可实现每一位员工都应了解并知晓他们个人的质量目标，并定期对目标进行评估和反馈。4.职责和权限公司领导层建立和维护质量管理体系确定质量政策和目标调配和监督实施质量管理任务部门经理负责本部门质量管理体系的实施和维护调配职责和权限给下属员工供应培训和引导，确保员工能够履行质量管理职责员工符合质量管理体系的职责和流程要求参加质量管理体系的维护和改进供应质量改进的建议和反馈5.流程掌控5.1产品开发产品开发过程需符合以下步骤：市场需求分析和产品定义设计和开发样品制作和测试试生产和验证批量生产前审查和批准在每个步骤结束时，必需进行评审和记录，并及时修订和完善产品开发流程。5.2供应商管理公司将与供应商建立合作关系，并对供应商进行评估和管理以确保供应的料子和服务质量符合要求。供应商管理流程包含：评估和选择供应商签订合同和协议监督供应商的质量绩效处理供应商质量问题5.3生产掌控生产过程中必需确保符合产品规格和要求，并防止可能的质量问题。生产掌控流程包含：设定生产工序和步骤订立和实施标准操作程序对生产过程进行监控和检查处理异常情况和质量问题5.4检验和测试全部产品必需经过检验和测试以确保符合质量标准和规范要求。检验和测试流程包含：订立检验和测试计划选择和采购检测设备进行检验和测试，并记录结果处理不合格品5.5不合格品处理对于发现的不合格品，必需立刻进行处理和掌控，以防止其进入下一步骤或进入市场。不合格品处理流程包含：进行不合格品评估和分类确定处理方法（修复、返工、报废等）记录不合格品处理结果分析不合格品的原因，并采取矫正措施6.绩效评估和连续改进公司将定期进行质量绩效评估，以确保质量管理体系的有效性和稳定性。绩效评估包含：客户满意度调查内部审核和管理评审连续改进项目的跟踪和评估绩效评估结果将用于订立和调整质量目标，并供应改进建议。结论本质量管理体系建立管理制度旨在确保公司产品和服务的质量实现最高标准。各部门和员工应遵守相关规定和程序，并不绝参加连

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