2024IT技术支持服务合同范本

2024IT技术支持服务合同范本合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为一家依法成立的企事业单位，乙方为具备相关资质的IT技术支持服务提供商，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供IT技术支持服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求，提供包括但不限于计算机系统维护、网络设备调试、软件安装升级、技术咨询、数据备份、故障排查等服务。1.2乙方应确保提供的服务符合我国相关法律法规的要求，不得涉及任何违法违规行为。1.3乙方应按照甲方的要求，及时响应并提供相应的技术支持服务。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签订之日起计算。2.2乙方应在合同有效期内按照约定的服务内容为甲方提供服务。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的IT技术支持服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。3.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供约定的服务。3.3双方另有约定的，从其约定。四、付款方式4.1甲方支付服务费用的方式为____期支付，每期支付金额为人民币____元整。4.2甲方应按照约定的付款期限及时支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应支付应付金额的____‰作为逾期利息。五、保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____倍。6.2双方应按照约定履行合同义务，如因一方原因导致合同无法履行，应承担相应的法律责任。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________授权代表（签名）：__________授权代表（签名）：__________签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.IT技术支持服务详细方案2.乙方资质证明文件3.服务费用明细表4.保密协议5.技术支持服务记录表6.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定为国家法律法规规定的迟延履行。2.乙方未按约定提供服务或服务不符合约定标准，认定为未按约定履行合同义务。3.双方未按约定保密对方商业秘密、技术秘密等，认定为违约行为。4.其他双方在合同中约定的违约行为。三、法律名词及解释：1.合同法：指《中华人民共和国合同法》及相关法律法规。2.IT技术支持服务：指为计算机系统、网络设备、软件等提供维护、调试、咨询、备份、排查等服务。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方迟延支付服务费用：乙方应先书面催告，协商解决；协商不成时，可依法向法院提起诉讼。2.乙方未按约定提供服务：甲方有权要求乙方在规定时间内履行合同义务，必要时可依法解除合同。3.双方保密义务履行不当：发现违约方应及时采取补救措施，必要时可依法索赔。4.遇到技术难题：双方可协商增派技术人员解决问题，必要时可引入第三方技术支持。五、所有应用场景：1.企事业单位需要定期维护计算机系统和网络设备。2.企业面临软件升级