抄核收班技能维度试题库

技能维度试题库技能维度试题库**电网公司抄核收班技能维度试题库阅读提示题目标号原则：Seq\o\ac(□,B)-eq\o\ac(□,1)-eq\o\ac(□,3)-eq\o\ac(□,1)-eq\o\ac(□,01)题目序号，第1题题目序号，第1题对应岗位等级，对应岗位等级，“1”表示初级作业员，“2，3”表示中、高级作业员，“4,5”表示副班长、班长对应相应评价内容序号（编码）对应相应评价内容序号（编码）对应相应能力要素名称编码，如“对应相应能力要素名称编码，如“法律法规”模块，B:base缩写，表示基础知识或基本技能；S：special缩写，表示专业知识或技能模块，B:base缩写，表示基础知识或基本技能；S：special缩写，表示专业知识或技能维度，K:knowledge缩写，表示知识维度；S：skill缩写，表示技能维度；维度，K:knowledge缩写，表示知识维度；S：skill缩写，表示技能维度；G：表示潜能通用维度；PA：表示潜能鉴别维度技能维度试题编号举例：SB——基本技能SS——专业技能SB-1：基本技能模块的第1个能力要素，如：“工器具和仪器仪表使用”；SB-1-3：基本技能模块的第1个能力要素的第3条评价内容，如：“绝缘靴的使用与维护”；SB-1-3-1：SB-1-3-1-01:目录1 初级作业员 11.1 技能 11.1.1 基本技能 11.1.2 专业技能 272 中级作业员 932.1 技能 932.1.1 基本技能 932.1.2 专业技能 1073 高级作业员 2033.1 技能 2033.1.1 基本技能 2033.1.2 专业技能 2114 副班长/班组技术员 2564.1 技能 2564.1.1 基本技能 2564.1.2 专业技能 2825 班长 3525.1 技能 3525.1.1 基本技能 3525.1.2 专业技能 358技能维度试题库抄核收班技能维度试题库初级作业员技能基本技能工器具和仪器仪表使用评价内容：钳形相位伏安表的使用**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SB-1-1-1-01姓名单位考试时限（分钟）45分钟题分100能力要素名称工器具和仪器仪表使用要素代码SB-1二级要素代码SB-1-1评价内容钳形相位伏安表的使用；所属等级初级作业员试题正文用瓦秒法测量一单相电能表的误差。工具、设备、场地设备：一块木板：装有一只单相表、开关、电炉（纯电阻）。通电让电表转动。工具，材料：数字万用表，钳形电流表、秒表、计算器、各种规格螺丝刀一套、尖嘴钳、验电笔、绝缘垫。工作规范及要求：用瓦秒法测量一单相电能表的误差，判断是否合格。对考评员交代风险评估、现场安全交底。

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SB-1-1-1-01姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称工器具和仪器仪表使用要素代码SB-1二级要素代码SB-1-1评价内容钳形相位伏安表的使用；所属等级初级作业员试题正文用瓦秒法测量一单相电能表的误差。工具、设备、场地设备：一块木板：装有一只单相表、开关、电炉（纯电阻）。通电让电表转动。工具，材料：万用表，钳形电流表、秒表、计算器、各种规格螺丝刀一套、尖嘴钳、验电笔、绝缘垫。评分标准依据**电网公司市场营销班组一体化工作手册评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1工作前准备201.1风险评估及风险预控措施工作负责人（操作人）需向考评员详细说明作业存在以下风险：测试时有可能无触碰带电部位。等10漏、错一项扣1。1.2作业前安全交底工作负责人（操作人）检查安全措施完备、符合现场实际条件后，由工作负责人对考评员详细交待工作地点、工作任务、工作内容、带电设备和现场安全措施及注意事项。10漏、错一项扣1分。2工作过程/75/2.1现场核对操作人到达作业现场，核对电表编号。5漏、错一项扣5分。2.2做安全措施，使用安全工器具在工作地点铺绝缘垫，测量时站在绝缘垫上。5漏、错一项扣2分。2.3测量电表工作电压1.解开电表接线端子盖，用万用表测量其工作电压；2.记录测量得到电压值，保留小数点后两位有效数。10漏、错一项扣2分。2.4测量电表工作电流1.用钳形电流表测量电表的工作电流，测量时电流线要在钳孔中央。2.记录测量得到电压值，保留小数点后两位有效数。10漏、错一项扣2分。2.5时间测量1.用秒表测量电表转20圈所需的时。2.记录测量得到秒数，保留小数点后两位有效数。10漏、错一项扣2分。2.6误差计算30/2.6.1数据整理1.抄录电能表常数C。2.整理测量所得的电压、电流、时间。5漏、错一项扣2分。2.6.2计算20圈所需的时间计算电表在现有功率下转20圈所需的时间。（注意单位的转换）15计算结果错误扣8分，中间过程每错一处扣2分。2.6.3计算电表的误差计算电表的误差，判断其是否在合格范围。10计算结果错误扣5分3.1现场清理工作。检查现场是否在原来正常工作的状态。收好所使用的测量仪器、仪表、工具。3.检查有无遗漏的物品。5漏、错一项扣1。超时没有按时完成工作的扣5分。考评人： 日期： 地点：

**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SB-1-1-1-02姓名单位考试时限（分钟）20分钟题分100能力要素名称工器具和仪器仪表使用要素代码SB-1二级要素代码SB-1-1评价内容钳形相位伏安表的使用所属等级初级作业员试题正文某三相四线低压电能表可能有一相CT极性接反，请用钳表找出哪相接反，并画出向量图。工具、设备、场地1.一台装有相四线低压电能表的模拟装置2.钳形电流表1个工作规范及要求：找出哪CT相接反极性。画出向量图。评价内容：钳形电流表使用**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SB-1-2-1-01姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称工器具和仪器、仪表使用要素代码SB-1二级要素代码SB-1-2评价内容钳形电流表使用所属等级初级作业员试题正文钳形电流表使用——测量低压线路电流的操作工具、设备、场地1、在培训专用低压线路上进行。2、针式或数字式钳形电流表、绝缘手套、安全帽等工作规范及要求：使用钳形电流表的注意事项；正确转换开关档位；

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SB-1-2-1-01姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称工器具和仪器、仪表使用要素代码SB-1二级要素代码SB-1-2评价内容钳形电流表使用所属等级初级作业员试题正文钳形电流表使用——测量低压线路电流的操作工具、设备、场地1、在培训专用低压线路上进行。2、针式或数字式钳形电流表、绝缘手套、安全帽等评分标准依据评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1工作前准备151.1穿着穿工作服、软底胶鞋（穿工作服要求整洁、完好、扣子扣全）3不按规定穿戴的一项扣1分1.2戴安全帽戴安全帽（检查合格证、外观、下颌带调节到恰当位置）。3不按规定穿戴的一项扣1分1.3工具器选择选择测量用仪器、工具满足工作需要。3选择不满足要求扣2分1.4仪表、工具器检查检查钳形电流表合格证及外观。3无检查扣2分检查绝缘手套有试验合格证且不超期、检查外观及漏气检查。3不按要求扣5分2工作过程752.1调正转换开关估计被测量电压数值，转换开关转向适当档位10转换开关选择档位不对，扣10分2.2测量方法照明回路电流大于5A时直接测量；小于5A时把导线多绕几圈放进钳口测量10测量方法不当，扣5-10分2.3测量过程测量中不得转换档位10测量中转换档位，扣10分2.4读数测量、读数、数值测量准确10数值测量不准确，扣10分2.5测量完毕测量完毕，旋钮放在最大档位或OFF档10未放在最大档位或OFF档，扣10分2.6悉练程度操作熟练25操作不熟练扣5~25分3工作终结103.1安全文明生产仪表无损坏。5仪表损坏扣5分。清理现场，交还工器具。5无清理现场，无交还工器具扣5分。4其它限时15分钟，提前不加分；未按时完成扣10分。没有按时完成工作的扣总题分10分。考评人： 日期： 地点：

评价内容：安全帽的使用与维护**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SB-1-3-1-01姓名单位考试时限（分钟）15分钟题分100能力要素名称工器具和仪器、仪表使用要素代码SB-1二级要素代码SB-1-3评价内容安全帽的使用与维护所属等级初级作业员试题正文安全帽的使用与维护工具、设备、场地安全帽1顶工作规范及要求：掌握安全帽使用前的检查内容；掌握安全帽佩戴的注意事项；了解安全帽正确的维护方法。

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SB-1-3-1-01姓名单位考试时限（分钟）15分钟题分100能力要素名称工器具和仪器、仪表使用要素代码SB-1二级要素代码SB-1-3评价内容安全帽的使用与维护所属等级初级作业员试题正文安全帽的使用与维护工具、设备、场地安全帽1顶评分标准依据安全工器具与个人防护用品管理工作指引评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1使用前准备/20/1.1检查安全帽材料判定安全帽所使用的材料：塑料、玻璃钢（维纶钢）橡胶5漏、错扣5分。1.2检查生产日期从安全帽上准确看出生产日期。5漏、错扣5分。1.3确认安全帽在试用寿命内正常使用日期：从产品制造完成之日算起，塑料安全帽正常试用寿命为两年半，玻璃钢（维纶钢）橡胶帽正常试用寿命为三年半，确认安全帽在试用寿命内。5漏、错扣5分。1.4检查外观标志符合规定；帽壳：无裂纹或损伤，无变形；帽村：帽村组件完好、齐全，接头带自锁防松脱功能；下颌带：双层或单层；调节器有否损坏，能否调节到恰当位置。5漏、错一项扣1分。2工作过程/55/2.1佩戴双手持帽檐，将安全帽从前至后扣于头顶，调整好后箍，系好下颌带。35漏、错一项扣5分。2.2检查检查安全帽佩戴是否舒适，低头不滑落，昂头不松动。10漏、错一项扣5分。2.3长头发将长头发束好，放于安全帽内。10漏、错一项扣10分。3工作终结/5/3.1工器具整理将安全帽放回原位，检查现场无遗漏物品。5漏、错扣5分。4维护/204.1严禁打孔、放任何物品严禁在安全帽上打孔、拆卸部件、改变结构；严禁在帽上放任何物品、当器皿、板凳。10漏、错一项扣1分。4.2存放严禁放置在有酸、碱、高温日晒、潮湿或化学试剂场所。5漏、错一项扣1分。4.3清洗可用清水清洗，不得用热水侵泡，不能放入浴池内洗涤，不能烘烤。5漏、错一项扣1分。5超时没有按时完成工作的扣5分。超时1分钟扣1分，超时5分钟以上扣5分。考评人： 日期： 地点：

评价内容：消防器材的日常使用与维护**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SB-1-4-1-01姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称工器具和仪器、仪表使用要素代码SB-1二级要素代码SB-1-4评价内容消防器材的日常使用与维护所属等级初级作业员试题正文灭火器的日常使用工具、设备、场地1211式灭火器一个工作规范及要求：检查灭火器是否可以使用；熟练掌握灭火器操作方法；模拟操作，勿对人体喷射。

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SB-1-4-1-01姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称工器具和仪器、仪表使用要素代码SB-1二级要素代码SB-1-4评价内容消防器材的日常使用与维护所属等级初级作业员试题正文灭火器的日常使用工具、设备、场地1211式灭火器一个评分标准依据安全工器具与个人防护用品管理工作指引评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1使用前准备/20/1.1检查灭火器是否完好确认灭火器在有效使用期内，指针在绿区20检查错误不得分，不熟练扣5分2工作过程/60/2.1打开保险销操作正确15不正确不得分，不熟练扣5分2.2把喷管喷口对准火源掌握喷管喷口应对准火源根部15不正确不得分，不熟练扣,5分2.3紧握导杆提环操作正确15不正确不得分，不熟练扣5分2.4模拟将顶针压下操作正确15不正确不得分，不熟练扣5分3工作终结/20/3.1工器具整理将灭火器放回原处，检查现场无遗漏物品。20漏、错扣5分。4超时没有按时完成工作的扣5分。超时1分钟扣1分，超时5分钟以上扣5分。考评人： 日期： 地点：

**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SB-1-4-1-02姓名单位考试时限（分钟）10分钟题分100能力要素名称工器具和仪器仪表使用要素代码SB-1二级要素代码SB-1-4评价内容消防器材的日常使用与维护所属等级初级作业员试题正文干粉灭火器的正确使用工具、设备、场地工作规范及要求：正确使用干粉灭火器，在10分钟内把火扑灭。

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SB-1-4-1-02姓名单位考试时限（分钟）10分钟题分100能力要素名称工器具和仪器仪表使用要素代码SB-1二级要素代码SB-1-4评价内容消防器材的日常使用与维护所属等级初级作业员试题正文干粉灭火器的正确使用工具、设备、场地一块200平方米的空地，铁桶（内有燃料）模拟火灾现场干粉灭火器评分标准依据评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1右手托着压把,左手托着灭火器底部，轻轻地取下灭火器。操作正确15操作错误扣15分2除掉铅封操作正确10操作错误扣10分3拔掉保险销操作正确10操作错误扣10分4左手握着喷管，右手握着压把。操作正确15操作错误扣15分5在距火焰两米的地方，右手用力压下压把，左手拿着喷管左右摆动，喷射干粉复盖整个燃烧区。操作正确20操作错误扣20分6操作时应站在上风位。操作正确10操作错误扣10分7灭火效果完全熄灭20火焰未熄灭扣20分每超时一分钟扣5分。考评人： 日期： 地点：

企业应用文写作评价内容：符合写作规范和结构要素的会议记录、个人工作计划、工作总结的写作**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SB-2-1-1-01姓名单位考试时限（分钟）60分钟题分100能力要素名称企业应用文写作要素代码SB-2二级要素代码SB-2-1评价内容符合写作规范和结构要素的会议记录、个人工作计划、工作总结的写作所属等级初级作业员试题正文写一份班组安全活动会议记录工具、设备、场地电脑1台（安装word），办公室工作规范及要求：1、熟悉电脑的基本操作及Word或WPS等软件2、会议记录内容包括：（1）上月安全活动内容落实情况；（2）上级安全文件、事故通报学习；（3）本月班组安全生产情况通报；（4）4存在问题分析及控制措施。

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SB-2-1-1-01姓名单位考试时限（分钟）60分钟题分100能力要素名称企业应用文写作要素代码SB-2二级要素代码SB-2-1评价内容符合写作规范和结构要素的会议记录、个人工作计划、工作总结的写作所属等级初级作业员试题正文写一份班组安全活动会议记录。内容包括：1、上月安全活动内容落实情况；2、上级安全文件、事故通报学习；3、本月班组安全生产情况通报；4、存在问题分析及控制措施。工具、设备、场地笔、记录本、办公室评分标准依据《**电网公司营销班组一体化工作手册（通用分册）》评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1工作前准备准备安全文件、通报等资料10没有准备安全文件、通报等资料的扣10分2工作过程1、记录会议时间、参加会议人员、会议议题；2、记录通报上月安全活动内容落实情况；3、记录学习上级安全文件、事故通报情况；4、记录本月班组安全生产情况通报；5、记录存在问题分析及控制措施。801、没有记录会议时间、参加会议人员、会议议题的扣15分；2、没有记录通报上月安全活动内容落实情况的扣20分；3、没有记录学习上级安全文件、事故通报情况的扣10分；4、没有记录本月班组安全生产情况通报的扣10分；5、没有记录存在问题分析及控制措施的扣15分。3工作终结对资料进行梳理10没有按要求对资料进行梳理的扣10分；4超时每超过1分钟扣1分，超过5分钟工作终结。考评人： 日期： 地点：

评价内容：符合标点符号和语句要求的班组常用应用文的写作**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SB-2-姓名单位考试时限（分钟）60分钟题分100能力要素名称企业应用文写作要素代码SB-2二级要素代码SB-2-1评价内容符合标点符号和语句要求的班组常用应用文的写作所属等级初级作业员试题正文为本月安全生产工作写一篇班组安全生产总结汇报工具、设备、场地电脑1台（安装word），办公室工作规范及要求：1、熟悉电脑的基本操作及Word或WPS等软件2、操作内容：为本月安全生产工作写一篇班组安全生产总结汇报。主要内容包括：（1）月度安全生产基本情况；（2）安全生产中的异常情况分析；（3）事故情况分析；（4）下一月度的主要工作安排。

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SB-2-姓名单位考试时限（分钟）60分钟题分100能力要素名称企业应用文写作要素代码SB-2二级要素代码SB-2-2评价内容符合标点符号和语句要求的班组常用应用文的写作所属等级初级作业员试题正文为本月安全生产工作写一篇班组安全生产总结汇报工具、设备、场地电脑1台（安装word），办公室评分标准依据《**电网公司营销班组一体化工作手册（通用分册）》评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1工作前准备正确开启电脑10没有正确开启电脑扣10分。2工作过程1、月度安全生产基本情况；2、安全生产中的异常情况分析；3、事故情况分析；4、下一月度的主要工作安排。70没有月度安全生产基本情况内容的扣20分；没有分析安全生产中的异常情况的扣20分；没有进行事故情况分析的扣20分；没有下一月度的主要工作安排的扣10分。3文件存盘正确存盘10没有按要求存放在相应的文件夹的扣10分4工作终结电脑正确退出运行，关机10没有将电脑关闭的扣10分5超时每超过1分钟扣1分，超过5分钟工作终结。考评人： 日期： 地点：

计算机应用评价内容：微软Windows系统的操作**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SB-3-1-1姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称计算机应用要素代码SB-3二级要素代码SB-3-1评价内容微软Windows系统的操作所属等级初级作业员试题正文微软Windows系统的操作工具、设备、场地电脑、微软Windows系统操作软件、办公室工作规范及要求：掌握微软WindowsXP系统的基本操作掌握WindowsXP文件管理掌握WindowsXP控制面板使用掌握WindowsXP附件功能使用

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SB-3-1-1姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称计算机应用要素代码SB-3二级要素代码SB-3-1评价内容微软Windows系统的操作所属等级初级作业员试题正文微软Windows系统的操作工具、设备、场地电脑、微软Windows系统操作软件、办公室评分标准依据《中文WindowsXP操作系统》评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1WindowsXP概述401.1WindowsXP中文版的启动、注销、退出掌握WindowsXP中文版的启动、注销、退出10每项操作不会扣5分1.2任务栏属性设置操作熟悉任务栏属性设置10不会任务栏属性设置扣10分1.3开始菜单设置、模式切换能够切换开始菜单模式10不懂切换开始菜单模式扣10分1.4中英文输入法切换熟悉输入法的切换方法10不会切换输入法扣10分2WindowsXP文件管理302.1利用“我的电脑”和“资源管理器”创建、复制、移动、重命名和删除文件掌握文件的创建、复制、移动、重命名及删除20每项不会扣5分2.2在“回收站”还原、删除文件及回收站清空掌握如何从“回收站”还原文件及“回收站”的清空5不会此项操作扣5分2.3磁盘格式化操作懂得格式化操作5不会此项扣5分3WindowsXP控制面板203.1设置桌面主题、更改桌面背景和颜色、更改显示器分辨率能够更改桌面主题、背景、颜色及显示分辨率10每项不会扣5分3.2语言及输入法的添加和删除能够添加和删除输入法5不会此项扣5分3.3系统日期/时间的设置懂得如何更改系统时间/日期5不会此项扣5分4WindowsXP附件104.1记事本、计算器的使用能使用附件中的记事本、计算器10每项不会扣5分考评人： 日期： 地点：

评价内容：使用MicrosoftOfficeWord对工作文档进行编辑**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SB-3-2-1-01姓名单位考试时限（分钟）20分钟题分100能力要素名称计算机应用要素代码SB-3二级要素代码SB-3-2评价内容使用MicrosoftOfficeWord对工作文档进行编辑所属等级初级作业员试题正文Word里自动生成目录工具、设备、场地电脑。工作规范及要求：1.按操作规范在Word里自动生成目录。2.发现与正确独立处理操作对象出现的异常信号。3.操作过程中遇到异常情况，向考官说明，分析原因、提出处理意见和独立消除异常，完成操作任务。

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SB-3-2-1-01姓名单位考试时限（分钟）20分钟题分100能力要素名称运行维护要素代码SB-3二级要素代码SB-3-2评价内容使用MicrosoftOfficeWord对工作文档进行编辑所属等级初级作业员试题正文Word里自动生成目录工具、设备、场地电脑。评分标准依据《Office2007word的使用方法》评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1作业前准备正确开启电脑10没有正确开启电脑扣10分。2打开文档正确打开word文档；10没有打开word文档扣10分；3设置格式选中文章中的所有一级标题，在“格式”工具栏的左端，“样式”列表中单击“标题1”30没有设置标题格式扣20分4设置目录把光标定位到文章的前面，执行菜单命令“插入/引用/索引和目录”打开“索引的目录”对话框，在对话框中单击“目录”选项卡，进行相关设置后，单击“确定”按钮，文章的目录自动生成完成。30没有生成目录扣30分。5文件存盘正确存盘，退出word文档10没有按要求存盘、退出word文档的扣10分；6工作终结电脑正确退出运行，关机10没有正确关闭电脑的扣10分。7超时每超过1分钟扣1分，超过5分钟工作终结。考评人： 日期： 地点：

**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SB-3-2-1-02姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称计算机应用要素代码SB-3二级要素代码SB-3-2评价内容使用MicrosoftOfficeWord对工作文档进行编辑所属等级初级作业员试题正文使用Word进行文档编辑工具、设备、场地电脑一台、Office操作软件、办公室工作规范及要求：在桌面新建word2007文档对文档重命名“显示修订文档的状态”文档编辑在文档中插入图片、表格“查找”“替换”功能的使用打印预览保存文件

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SB-3-2-1-02姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称计算机应用要素代码SB-3二级要素代码SB-3-2评价内容使用MicrosoftOfficeWord对工作文档进行编辑所属等级初级作业员试题正文使用Word进行文档编辑工具、设备、场地电脑一台、Office操作软件、办公室评分标准依据《Office2007Word的使用方法》评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1在桌面新建word2007文档能够直接在电脑桌面新建word2007文档，或者通过程序新建word2007文档再存放在桌面。10不会新建word文档扣10分12对文档重命名“显示修订文档的状态”通过“属性”或“另存为”等方式对文档重新命名为“显示修订文档的状态”。10不会重命名操作扣10分23文档编辑在文档空白处书写一段不少于100字的文字，设定文字为“仿宋”体，字号为“小四”，段落行距为1.5倍行距，段落首行缩进。30不会修改字体扣5分不能设定字体大小扣5分不会设置段间距扣5分不会设定段落首行缩进扣5分不会在文档中使用“复制”“剪切”“粘贴”等功能的扣10分34在文档中插入图片、表格能通过“插入”菜单插入图片、文本、表格等10不懂得在文本中插入图片、表格、文本的扣10分插入后不懂得如何编辑的扣5分45“查找”“替换”功能的使用能通过“编辑”菜单查找词句，并实现替换10不会使用查找替换功能的扣10分56打印预览使用打印预览查看打印效果10不会使用打印预览扣10分67保存文件能正确保存文件到指定文件夹内10不能正确保存文件到指定文件夹扣10分7考评人： 日期： 地点：

**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SB-3-2姓名单位考试时限（分钟）20分钟题分100能力要素名称计算机应用要素代码SB-3二级要素代码SB-3-2评价内容使用MicrosoftOfficeWord对工作文档进行编辑所属等级初级作业员试题正文新建文件夹和word文档工具、设备、场地电脑一台、Office操作软件、办公室工作规范及要求：在桌面新建文件夹对文档按自己姓名的中文名进行命名在该文档下面建立子文件，命名为pic打开word文档，新建一个空文档，命名为abc，将abc文档保存到pic子文件下面

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SB-3-2姓名单位考试时限（分钟）20分钟题分100能力要素名称计算机应用要素代码SB-3二级要素代码SB-3-2评价内容使用MicrosoftOfficeWord对工作文档进行编辑所属等级初级作业员试题正文新建文件夹和word文档工具、设备、场地电脑一台、Office操作软件、办公室评分标准依据《Office2007Word的使用方法》、《中文WindowsXP操作系统》评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1在桌面新建文件夹能够直接在电脑桌面新建文件夹15不会新建word文档扣15分12文档命名对文档按自己姓名的中文名进行命名15不会命名操作扣15分23建立子文件在该文档下面建立子文件，命名为pic201、不会建立子文件扣10分2、不会命名为扣10分34新建一个word空文档打开word文档，新建一个空文档，命名为abc30不懂打开word扣10分不懂新建扣10分不懂命名扣10分45保存到子文件将abc文档保存到pic子文件下面20不会保存到指定扣20分5考评人： 日期： 地点：

**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SB-3-2-1-04姓名单位考试时限（分钟）20分钟题分100能力要素名称计算机应用要素代码SB-3二级要素代码SB-3-2评价内容使用MicrosoftOfficeWord对工作文档进行编辑所属等级初级作业员试题正文在word里显示修订文档的状态。工具、设备、场地电脑。工作规范及要求：按操作规范在word里显示修订文档的状态。发现与正确独立处理操作对象出现的异常信号。操作过程中遇到异常情况，向考官说明，分析原因、提出处理意见和独立消除异常，完成操作任务。

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SB-3-2-1-04姓名单位考试时限（分钟）20分钟题分100能力要素名称计算机应用要素代码SB-3二级要素代码SB-3-2评价内容使用MicrosoftOfficeWord对工作文档进行编辑所属等级初级作业员试题正文在word里显示修订文档的状态。工具、设备、场地电脑。评分标准依据《Office2007word的使用方法》评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1工作前准备正确开启电脑10没有正确开启电脑扣10分。2工作过程1、打开word文档；20没有打开word文档扣10分；2、按以下步骤操作（参考）：“工具”—“自定义”—“命令”—“类别（工具）”—“命令（修订）”，把“修订”拖到工具栏上，按“修订”按钮显示修订文档的状态40没有按时完成在框框里打勾的扣40分。3文件存盘正确存盘，退出word文档20没有按要求存盘扣10分、没有退出word文档的扣10分；4工作终结电脑正确退出运行，关机10没有正确关闭电脑的扣10分。5超时每超过1分钟扣1分，超过5分钟工作终结。考评人： 日期： 地点：

专业技能抄表管理评价内容：现场抄表内容**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SS-1-1-1-01姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称抄表管理要素代码SS-1二级要素代码SS-1-1评价内容现场抄表内容所属等级初级作业员试题正文已知：某商场装设10kV变压器一台，容量是200kVA，试抄录该用户5月份用电量。（如不用抄录的项目请用“/”标注）抄录项目项目当前表码上期表码有功总峰谷平无功总工具、设备、场地1、电能表接线智能仿真装置；2、抄表工具；3、计算机、纸和笔。工作规范及要求：熟悉多功能电表的功能键；在电能表接线智能仿真装置上模拟现场抄录多功能电子式电能表表的当前表码及上期表码；算出用电量；

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SS-1-1-1-01姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称抄表管理要素代码SS-1二级要素代码SS-1-1评价内容现场抄表内容所属等级初级作业员试题正文已知：某商场装设10kV变压器一台，容量是200kVA，试抄录该用户5月份用电量。（如不用抄录的项目请用“/”标注）抄录项目项目当前表码上期表码有功总峰谷平无功总工具、设备、场地1、电能表接线智能仿真装置；2、抄表工具；3、计算机、纸和笔。评分标准依据市场营销班组一体化工作手册评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1工作前准备1.1形象着装规范着装10着装不规范，形象不佳扣5～10分1.2工具检查工器具使用前检查10没有进行工具检查扣10分，方法错误扣5－10分2工作过程2.1数据抄录正确抄录多功能表数据2010项数据错漏1项扣2分2.2电量算法正确算出用电量20公式错误扣20分；结果扣10分。2.3操作规范操作熟练并符合安全操作规程20操作违反安规扣20分，动作不规范熟练扣5～15分3工作终结3.1工具检查工器具使用后整理20没有进行工具整理扣15～20分超时没有按时完成工作的扣10分。考评人： 日期： 地点：

**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SS-1-1-1-02姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称抄表管理要素代码SS-1二级要素代码SS-1-1评价内容现场抄表内容所属等级初级作业员试题正文已知：某化肥厂装设10kV变压器一台，容量是200kVA，试抄录该用户5月份用电量。抄录项目项目当前表码上期表码有功总峰谷平无功总工具、设备、场地1、电能表接线智能仿真装置；2、抄表工具；3、计算机、纸和笔。工作规范及要求：熟悉多功能电表的功能键；在电能表接线智能仿真装置上模拟现场抄录多功能电子式电能表表的当前表码及上期表码；算出用电量；

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SS-1-1-1-02姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称抄表管理要素代码SS-1二级要素代码SS-1-1评价内容现场抄表内容所属等级初级作业员试题正文已知：某化肥厂装设10kV变压器一台，容量是200kVA，试抄录该用户5月份用电量。抄录项目项目当前表码上期表码有功总峰谷平无功总工具、设备、场地1、电能表接线智能仿真装置；2、抄表工具；3、计算机、纸和笔。评分标准依据市场营销班组一体化工作手册评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1工作前准备1.1形象着装规范着装10着装不规范，形象不佳扣5～10分1.2工具检查工器具使用前检查10没有进行工具检查扣10分，方法错误扣5－10分2工作过程2.1数据抄录正确抄录多功能表数据2010项数据错漏1项扣2分2.2电量算法正确算出用电量20公式错误扣20分；结果扣10分。2.3操作规范操作熟练并符合安全操作规程20操作违反安规扣20分，动作不规范熟练扣5～15分3工作终结3.1工具检查工器具使用后整理20没有进行工具整理扣15～20分超时没有按时完成工作的扣10分。考评人： 日期： 地点：

**电网公司《抄核收班》技能题编号SS-1-1-1-03姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称抄表管理要素代码SS-1二级要素代码SS-1-1评价内容现场抄表内容所属等级初级作业员试题正文抄表工在现场抄表，应做好哪些工作？工具、设备、场地笔、纸工作规范及要求：简述抄表工在现场抄表的工作要求，可提示按以下思路回答。到客户现场抄表要求。核对抄表客户的资料。正确抄录电表行度。判断是否存在抄表现场异常情况。现场抄表结束。

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SS-1-1-1-03姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称抄表管理要素代码SS-1二级要素代码SS-1-1评价内容现场抄表内容所属等级初级作业员试题正文抄表工在现场抄表，应做好哪些工作？工具、设备、场地笔、纸评分标准依据市场营销班组一体化工作手册评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1.1到客户现场抄表要求。现场抄表的同时，负责受理客户咨询或投诉，耐心向客户解释，并做记录交班长汇总处理。抄表员在抄表的同时要加强从各方面了解客户的生产经营信息做好电费催收的事前控制工作。严格按照抄表计划规定的抄表日到户抄表，防止漏抄，不得随意更改抄表路线。抄表必须到位，严禁估抄或请客户自抄，只要客户未报停，就必须按规定现场抄表。8回答得不全面、漏项，一项扣2分。1.2核对抄表客户的资料。抄表员应认真核对抄表客户的资料信息，核对资料内容：户号、户名、用电地址、电能表编号、倍率、用电类别等；主动采集更新客户的联系方式。10回答得不全面、漏项，一项扣1分。1.3正确抄录电表行度。如因客户原因（如配电室无钥匙、无法到达计量装置前等）无法抄见电表的，应按规定通知用电检查班处理，如客户拒绝整改以致连续6个月无法抄见电表的，可按规定对其终止供电。抄表员在第一次抄见新装、更换的电表或抄表片区轮换的第一个月的电表时，都应认真核对电表、互感器的型号、资产编号、出厂编号、变比等参数，如发现不符者，应按规定填写《计量装置异常通知单》并上报抄表班长按有关规定进行处理。正确抄录电表行度。30回答得不全面、漏项，一项扣10分。1.4判断是否存在抄表现场异常情况。抄表员在抄表时发现下列情况时，包括表位漏水、表内积聚水汽；表面焦黄或烧黑，玻璃损坏；计量柜（箱）损坏，表箱、表壳封印松脱或计量装置跌落；电能表空转、停行、倒行、时行时停或报停仍行等不正常现象；电能表到期轮抄或属淘汰表。及时填写《抄表现场异常情况清单》报告抄表班长，启动现场抄表异常情况处理流程：抄见电量突增或显著减少（如增减幅度超过上月电量的±30％）；总表与分表或A、B、C三相之间电量不平衡且差异较大。发现抄表路线上无记录的电表（有表无户）或找不到该抄的电表（有户无表）；接户线严重损坏或街线街码松脱。客户擅自移表或更换表计；客户拆迁或并（分）户、改变户名而没有按章办理手续；客户存在乱拉乱接，有违章转供或窃电嫌疑。客户计费的电价类别与实际不相符。对发现客户窃电、严重威胁电网或人身安全的电气故障，应在抄表现场通知用电检查（或相关领导），做好现场的保护工作并协助相关人员进行处理。50回答得不全面、漏项，一项扣10分。1.5现场抄表结束。检查现场抄表工作是否完成。抄表员核对抄表数据。2回答得不全面、漏项，一项扣1分。超时没有按时完成工作的扣5分。考评人： 日期： 地点：

**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SS-1-1-1-04姓名单位考试时限（分钟）15分钟题分100能力要素名称抄表管理要素代码SS-1二级要素代码SS-1-1评价内容现场抄表内容所属等级初级作业员试题正文如何正确抄读电表电量？工具、设备、场地1.准备蓝色或黑色笔。2.在室内独立完成。工作规范及要求：熟知正确抄录计量电能表的步骤。正确表述抄录计量电能表的步骤。书写干净、整洁。

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SS-1-1-1-04姓名单位考试时限（分钟）15分钟题分100能力要素名称抄表管理要素代码SS-1二级要素代码SS-1-1评价内容现场抄表内容所属等级初级作业员试题正文如何正确抄读电表电量？工具、设备、场地1.准备蓝色或黑色笔。2.在室内独立完成。评分标准依据评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1.正确抄录计量电能表的步骤100正确抄录计量电能表的步骤正确表述：固定抄表日期，严格执行抄表周期，不得随便更改。20错、漏一个要点扣10分。正确表述：抄表人员必须按抄表周期抄录电能表读数，一户不漏的抄表，不允许估抄电量。对照明和一般电力用户，确因门锁补抄不到电能表读数者，可按前一个月的实用电量或本月用电情况预收当月电费，但不允许连续发生两次，下次必须抄到电能表读数，并核对用电量。对实行功率因数调整的电力用户和大工业用户，抄表必须到位。20错、漏一个要点扣3分。正确表述：抄表人员在抄表之前，对电能表有关内容进行核对。特别是对新装或增、减容的用户第一次抄表时，对表号、表示数、表位数、倍率等要进行认真核对。如发现有表无卡或有卡无表的问题，应及时汇报，追查原因，并开具工作单，转有关部门处理。20错、漏一个要点扣2分。正确表述：抄表人员抄表时，如发现表计故障、计量不准时，除应了解表计运转及用电情况外，可暂按上月用电量预收；在表计故障消除后，再重新计算电费，多退少补。20错、漏一个要点扣3分。正确表述：对已应用计算机实施电费管理，并已使用抄表微机抄表的单位，抄表人员应严格按各单位制定的微机抄表使用和管理的有关规定进行抄表。20错、漏一个要点扣4分。超时超出规定时间5分钟以内，按扣分标准执行；超出规定时间5分钟以外，按本次考试不及格执行。没有按时完成工作的扣10分。考评人： 日期： 地点：

**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SS-1-1-1-05姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称抄表管理要素代码SS-1二级要素代码SS-1-1评价内容现场抄表内容所属等级初级作业员试题正文已知：某酒店装设10kV变压器一台，容量是630kVA，试抄录该用户6月份用电量并算出应缴电费。（不考虑功率因数的影响）抄录项目项目当前表码上期表码有功总峰谷平无功总工具、设备、场地1、电能表接线智能仿真装置；2、抄表工具；3、计算机、纸和笔。工作规范及要求：在电能表接线智能仿真装置上模拟现场抄录多功能电子式电能表表的当前表码及上期冻结表码；算出用电量；对应电价表查找相应的电价；算出应缴电费。题目：

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SS-1-1-1-05姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称抄表管理要素代码SS-1二级要素代码SS-1-1评价内容现场抄表内容所属等级初级作业员试题正文已知：某酒店装设10kV变压器一台，容量是630kVA，试抄录该用户6月份用电量并算出应缴电费。（不考虑功率因数的影响）抄录项目项目当前表码上期表码有功总峰谷平无功总工具、设备、场地1、电能表接线智能仿真装置；2、抄表工具；3、计算机、纸和笔。评分标准依据市场营销班组一体化工作手册评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1工作前准备1.1形象着装规范着装10着装不规范，形象不佳扣5～10分1.2工具检查工器具使用前检查10没有进行工具检查扣10分，方法错误扣5－10分2工作过程2.1数据抄录正确抄录多功能表数据2010项数据错漏1项扣2分电量算法正确算出用电量10公式错误扣10分；结果扣5分。操作规范操作熟练并符合安全操作规程10操作违反安规扣10分，动作不规范熟练扣5～10分用电单价正确从电价表中查找用电单价10结果错误扣10分，不完整扣5分。电费算法正确算出应缴电费20公式错误扣10分；结果扣5分。3工作终结3.1工具检查工器具使用后整理10没有进行工具整理扣5～10分超时没有按时完成工作的扣10分。考评人： 日期： 地点：

**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SS-1-1-1-06姓名单位考试时限（分钟）15分钟题分100能力要素名称抄表管理要素代码SS-1二级要素代码SS-1-1评价内容现场抄表内容所属等级初级作业员试题正文手工表码录入及修改工具、设备、场地1.准备蓝色或黑色笔。2.在室内独立完成。工作规范及要求：熟悉营销系统抄表上下装操作。熟练掌握手工表码录入和修改操作。熟悉判断所抄表码数据是否有明显错误。

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SS-1-1-1-06姓名单位考试时限（分钟）15分钟题分100能力要素名称抄表管理要素代码SS-1二级要素代码SS-1-1评价内容现场抄表内容所属等级初级作业员试题正文手工表码录入及修改工具、设备、场地1.准备蓝色或黑色笔。2.在室内独立完成。评分标准依据市场营销班组一体化工作手册评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1工作前准备1.1登陆业务系统1、登录业务系统。2、检查系统各项设置是否正确。3、检查系统各项业务功能是否正常。10漏一项扣3分1.2检查营业用设备检查显示器、抄表机等设备是否正常。10漏检查一项扣5分2工作过程2.1抄表机下装连接好抄表机，把所有可被发送的（状态为已初始化、已发送、已接收）的抄表区段，发送至抄表机上。在发送之前应先在抄表机类型下拉框中选择抄表机类型，选择合适的波特率及正确的通讯端口。15未完成该项扣15分。2.2抄表机上装连接好抄表机，在接收之前应先在抄表机类型下拉框中选择抄表机类型，选择合适的波特率及正确的通讯端口后，按接收按钮后按提示操作。15未完成该项扣15分。2.3手工表码录入通过手工录入功能按抄表区段或按单用户手工录入本次抄表得到电能表止码。15未完成该项扣15分。2.4手工表码修改对于已录入行码有误需修改行码的情况，通过手工表码修改功能实现。15未完成该项扣15分。2.5计算并复核选中要计算的候选对象，进行电量电费计算。10未完成该项扣10分。3工作终结3.1退出业务系统正常退出业务系统10漏此项扣10分，未正常退出业务系统扣5分。超时没有按时完成工作的扣10分。考评人： 日期： 地点：

核算管理评价内容：公变客户电量计算**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SS-2-1-1-01姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称核算管理要素代码SS-2二级要素代码SS-2-1评价内容公变客户电量电费的计算所属等级初级作业员试题正文1.张某家有2盏60W灯泡，每天使用3h；一台电视机功率为60W，平均每天收看2h；冰箱1台平均每天耗电1.1kW。请你为张某家核算一下每月（30天）需交多少电费（0.54元/kWh）?工具、设备、场地1.准备蓝色或黑色笔。2.在室内独立完成。工作规范及要求：熟悉简单居民用电设备功率的计算。熟悉简单电费的计算。

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SS-2-1-1-01姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称核算管理要素代码SS-2二级要素代码SS-2-1评价内容公变客户电量电费的计算所属等级初级工试题正文1.张某家有2盏60W灯泡，每天使用3h；一台电视机功率为60W，平均每天收看2h；冰箱1台平均每天耗电1.1kW。请你为张某家核算一下每月（30天）需交多少电费（0.54元/kWh）?工具、设备、场地1.准备蓝色或黑色笔。2.在室内独立完成。评分标准依据评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1.正确计算电器用电电费100正确计算电器用电电费设灯泡每天耗电为W1，电视每天耗电W2,冰箱每天耗电W3=1.1(kWh)，即(1)W1=2X60X3=360(Wh)=0.36(kWh)(2)W2=60X2=120(Wh)=0.12(kWh)(3)W3=1.1(kWh)(4)需交电费M=0.54（W1+W2+W3）X30=（0.36+0.12+1.1）X30X0.54=25.6（元）90一个公式错误扣10分，一个结果错误扣10分。有回答题目求解答案。10没有回答题目求解答案扣10分，不完整扣5分。超时超出规定时间5分钟以内，按扣分标准执行；超出规定时间5分钟以外，按本次考试不及格执行。没有按时完成工作的扣10分。考评人： 日期： 地点：

**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SS-2-1-1-02姓名单位考试时限（分钟）15分钟题分100能力要素名称核算管理要素代码SS-2二级要素代码SS-2-1评价内容公变客户电量计算所属等级初级作业员试题正文当月进行电费核算时发现以下情况，假设在无其他信息的情况下，请初步判断电量电费是否异常，并初步分析电量电费异常的原因及正常的依据。（1）某商业用户，报装容量2kw，上月抄见有功电量500kW·h，当月抄见电量1500kW·h。工具、设备、场地工作规范及要求：熟悉电量电费异常分析；

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SS-2-1-1-02姓名单位考试时限（分钟）15分钟题分100能力要素名称核算管理要素代码SS-2二级要素代码SS-2-1评价内容公变客户电量计算所属等级初级作业员试题正文当月进行电费核算时发现以下情况，假设在无其他信息的情况下，请初步判断电量电费是否异常，并初步分析电量电费异常的原因及正常的依据。（1）某商业用户，报装容量2kw，上月抄见有功电量500kW·h，当月抄见电量1500kW·h。工具、设备、场地评分标准依据营销一体化标准评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1判断电量电费异常原因判断电量电费异常原因初步判断电量电费异常，原因分析：电量变化较大，当月为上月的300%。根据客户的报装容量2kw，当月用电量1500kW·h属异常用电的电量反映。判断错误一项扣25分。超时没有按时完成工作的扣10分。考评人： 日期： 地点：

**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SS-2-1-1-04姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称核算管理要素代码SS-2二级要素代码SS-2-1评价内容公变客户电量计算所属等级初级作业员试题正文营销信息管理系统完成居民客户电费计算到发行的操作流程；工具、设备、场地1.营销信息管理系统（测试库）；2.联网计算机；4.室内独立完成。工作规范及要求：1.从电费计算到发行全过程。2.重点检查电费集中核算操作过程、阶梯类型、电价、电量电费计算结果判断。3.如一次分散复核未更正错误可重新分散复核，但注意操作剩余时间，最多允许重新分散复核两次，超时扣分。

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SS-2-1-1-04姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称核算管理要素代码SS-2二级要素代码SS-2-1评价内容公变客户电量计算所属等级初级作业员试题正文营销信息管理系统完成居民客户电费复核到发行的操作流程；工具、设备、场地1.营销信息管理系统（测试库）；2.联网计算机；3.室内独立完成。评分标准依据营销信息管理系统操作手册评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1．工作前准备101.1登陆业务系统1、登录业务系统。2、检查系统各项设置是否正确。3、检查系统各项业务功能是否正常。10漏一项扣3分2工作过程2.1角色：抄表员2.1.1选择待操作对象（居民客户抄表区段）正确选择计费对象进行电费计算5未完成该项扣10分。2.1.2上传数据正确把已算费用户上传至复核操作人102.2角色转换（从抄表员转为核算员）2.2.1集中复核对集中复核出现电量电费异常的工单进行人工复核，重点检查阶梯类型、电价、电量电费计算结果，写复核意见。10漏复核一项扣5分，漏意见扣2分，扣完为止2.2.2分散复核下发分散工单。52.2.3生成应收对通过集中复核没有异常的客户电费批量生成应收。102.3角色转换（从核算员转为抄表员）2.3.1进行分散工单受理及完成修正，答复意见，并上传至复核人员。10如错误未修正扣10分，漏意见扣2分2.3.2对需要重算的工单进行初始化、重算；重新进入复核环节。10漏重算扣5分，漏两项扣10分2.4角色转换（从抄表员转为核算员）2.4.1对分散复核回传工单结果进行二次人工复核。102.4.2对通过二次人工复核且不需重算的工单进行应收确认、发行。103工作终结3.1退出业务系统正常退出业务系统10漏此项扣10分，未正常退出业务系统扣5分。4.超时5没有按时完成工作的扣10分。考评人： 日期： 地点：

评价内容：阶梯电费复核技能**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SS-2-2-1-01姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称核算管理要素代码SS-2二级要素代码SS-2-2评价内容阶梯电费复核技能所属等级初级工试题正文以某市原居民电价为0.62元/千瓦时为例，用户刘洋为城乡低保户，4-5月用电量为1100千瓦时，免费电量为30千瓦时。请计算用户4-5月的电费。工具、设备、场地工作规范及要求：计算正确书写清晰

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SS-2-2-1-01姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称核算管理要素代码SS-2二级要素代码SS-2-2评价内容阶梯电费复核技能所属等级初级工试题正文（2）一户一表客户应用算例。以某市原居民电价为0.62元/千瓦时为例，用户刘洋为城乡低保户，4-5月用电量为1100千瓦时，免费电量为30千瓦时。请计算用户4-5月的电费。工具、设备、场地评分标准依据**电网公司生产班组一体化工作手册评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1扣减免费电量正确15错误得0分1.1计算第一档电量正确15错误得0分1.2计算第一档电费正确15错误得0分1.3计算第二档电量正确15错误得0分1.4计算第二档电费正确15错误得0分……计算第三档电量正确15错误得0分2计算第三档电费正确5错误得0分2.1计算合计电费正确5错误得0分考评人： 日期： 地点：免费电量的扣减：1100-30基数电量电量电价电费4-5月（非夏季月、夏季月）第一档0-4604600.62285.2第二档461-10005400.67361.8第三档1001及以上700.9264.4小计——1070——711.4应收合计——1070——711.4考评人： 日期： 地点：

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SS-2-2-1-02姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称核算管理要素代码SS-2二级要素代码SS-2-2评价内容阶梯电费复核技能所属等级初级作业员试题正文某市原居民电价为0.62元/千瓦时，执行阶梯电价后第一、二、三档电价分别为0.62元/千瓦时、0.67元/千瓦时、0.92元/千瓦时。抄表周期为一个月的用户王红，10月用电量为700千瓦时，11月用电量为500千瓦时，其10、11月份的电费为多少？工具、设备、场地1.笔、纸、计算器工作规范及要求：写出各步骤的计算过程，按过程给分书写干净、整洁

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SS-2-2-1-02姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称核算管理要素代码SS-2二级要素代码SS-2-2评价内容阶梯电费复核技能所属等级初级作业员试题正文某市原居民电价为0.62元/千瓦时，执行阶梯电价后第一、二、三档电价分别为0.62元/千瓦时、0.67元/千瓦时、0.92元/千瓦时。抄表周期为一个月的用户王红，10月用电量为700千瓦时，11月用电量为500千瓦时，其10、11月份的电费为多少？工具、设备、场地1.纸、笔、计算器评分标准依据**电网公司居民阶梯电价实施手册评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1列出非夏季的第一档电量基数正确4错误得0分2列出用户非夏季的第一档的电量正确4错误得0分3标出用户非夏季的第一档的单价正确4错误得0分4计算用户非夏季的第一档的电费正确4错误得0分5列出非夏季的第二档电量基数正确4错误得0分6列出用户非夏季的第二档的电量正确4错误得0分7标出用户非夏季的第二档的单价正确4错误得0分8计算用户非夏季的第二档的电费正确4错误得0分9列出非夏季的第三档电量基数正确4错误得0分10列出用户非夏季的第三档的电量正确4错误得0分11标出用户非夏季的第三档的单价正确4错误得0分12计算用户非夏季的第三档的电费正确4错误得0分13计算应收合计正确2错误得0分14列出夏季的第一档电量基数正确4错误得0分15列出用户夏季的第一档的电量正确4错误得0分16标出用户夏季的第一档的单价正确4错误得0分17计算用户夏季的第一档的电费正确4错误得0分18列出夏季的第二档电量基数正确4错误得0分19列出用户夏季的第二档的电量正确4错误得0分20标出用户夏季的第二档的单价正确4错误得0分21计算用户夏季的第二档的电费正确4错误得0分22列出夏季的第三档电量基数正确4错误得0分23列出用户夏季的第三档的电量正确4错误得0分24标出用户夏季的第三档的单价正确4错误得0分25计算用户夏季的第三档的电费正确4错误得0分26计算应收合计正确2错误得0分超时没有按时完成工作的扣5分。考评人： 日期： 地点：答案：电量基数电量电价电费11月（非夏季月）第一档0-2002000.62200*0.62=124第二档201-4002000.67200*0.67=134第三档401及以上500-200-200=1000.92100*0.92=92应收合计——500——124+134+92=35010月（夏季月）第一档0-2602600.62260*0.62=161.2第二档261-6003400.67340*0.67=227.8第三档601及以上700-260-340=1000.92100*0.92=92应收合计——700——161.2+227.8+92=481

**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SS-2-2-1-03姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称核算管理要素代码SS-2二级要素代码SS-2-2评价内容阶梯电费复核技能所属等级初级作业员试题正文某市原居民电价为0.62元/千瓦时，执行阶梯电价后第一、二、三档电价分别为0.62元/千瓦时、0.67元/千瓦时、0.92元/千瓦时。抄表周期为两个月的用户李明，抄表月份为1、3、5、7、9、11等6个月，其9-10月用电量为1500千瓦时，11-12月用电量为900千瓦时，请计算9-10、11-12月份的电费。工具、设备、场地1.笔、纸、计算器工作规范及要求：写出各步骤的计算过程，按过程给分书写干净、整洁

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SS-2-2-1-03姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称核算管理要素代码SS-2二级要素代码SS-2-2评价内容阶梯电费复核技能所属等级初级作业员试题正文某市原居民电价为0.62元/千瓦时，执行阶梯电价后第一、二、三档电价分别为0.62元/千瓦时、0.67元/千瓦时、0.92元/千瓦时。抄表周期为两个月的用户李明，抄表月份为1、3、5、7、9、11等6个月，其9-10月用电量为1500千瓦时，11-12月用电量为900千瓦时，请计算9-10、11-12月份的电费。工具、设备、场地评分标准依据1.笔、纸、计算器评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1列出非夏季的第一档电量基数正确4错误得0分2列出用户非夏季的第一档的电量正确4错误得0分3标出用户非夏季的第一档的单价正确4错误得0分4计算用户非夏季的第一档的电费正确4错误得0分5列出非夏季的第二档电量基数正确4错误得0分6列出用户非夏季的第二档的电量正确4错误得0分7标出用户非夏季的第二档的单价正确4错误得0分8计算用户非夏季的第二档的电费正确4错误得0分9列出非夏季的第三档电量基数正确4错误得0分10列出用户非夏季的第三档的电量正确4错误得0分11标出用户非夏季的第三档的单价正确4错误得0分12计算用户非夏季的第三档的电费正确4错误得0分13计算应收合计正确2错误得0分14列出夏季的第一档电量基数正确4错误得0分15列出用户夏季的第一档的电量正确4错误得0分16标出用户夏季的第一档的单价正确4错误得0分17计算用户夏季的第一档的电费正确4错误得0分18列出夏季的第二档电量基数正确4错误得0分19列出用户夏季的第二档的电量正确4错误得0分20标出用户夏季的第二档的单价正确4错误得0分21计算用户夏季的第二档的电费正确4错误得0分22列出夏季的第三档电量基数正确4错误得0分23列出用户夏季的第三档的电量正确4错误得0分24标出用户夏季的第三档的单价正确4错误得0分25计算用户夏季的第三档的电费正确4错误得0分26计算应收合计正确2错误得0分答案:基数电量电量电价电费11-12月（非夏季月）第一档0-4004000.62400*0.62=248第二档401-8004000.67400*0.67=268第三档801及以上900-400-400=1000.92100*0.92=92应收合计——900——248+268+92=6089-10月（夏季月）第一档0-5205200.62520*0.62=322.4第二档521-12006800.67680*0.67=455.6第三档1201及以上1500-520-680=3000.92300*0.92=276应收合计——1500——322.4+455.6+276=1054

**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SS-2-2-1-04姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称核算管理要素代码SS-2二级要素代码SS-2-2评价内容阶梯电费复核技能所属等级初级作业员试题正文某市原居民电价为0.62元/千瓦时，执行阶梯电价后第一、二、三档电价分别为0.62元/千瓦时、0.67元/千瓦时、0.92元/千瓦时。抄表周期为两个月的用户刘洋，抄表月份为2、4、6、8、10、12等6个月，其4-5月用电量为1100千瓦时，10-11月用电量为1500千瓦时，4-5月、10-11月用电量都跨了一个夏季月和一个非夏季月，请计算其电费。工具、设备、场地工作规范及要求：

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SS-2-2-1-04姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称核算管理要素代码SS-2二级要素代码SS-2-2评价内容阶梯电费复核技能所属等级初级作业员试题正文某市原居民电价为0.62元/千瓦时，执行阶梯电价后第一、二、三档电价分别为0.62元/千瓦时、0.67元/千瓦时、0.92元/千瓦时。抄表周期为两个月的用户刘洋，抄表月份为2、4、6、8、10、12等6个月，其4-5月用电量为1100千瓦时，10-11月用电量为1500千瓦时，4-5月、10-11月用电量都跨了一个夏季月和一个非夏季月，请计算其电费。工具、设备、场地评分标准依据评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1列出非夏季的第一档电量基数正确4错误得0分2列出用户非夏季的第一档的电量正确4错误得0分3标出用户非夏季的第一档的单价正确4错误得0分4计算用户非夏季的第一档的电费正确4错误得0分5列出非夏季的第二档电量基数正确4错误得0分6列出用户非夏季的第二档的电量正确4错误得0分7标出用户非夏季的第二档的单价正确4错误得0分8计算用户非夏季的第二档的电费正确4错误得0分9列出非夏季的第三档电量基数正确4错误得0分10列出用户非夏季的第三档的电量正确4错误得0分11标出用户非夏季的第三档的单价正确4错误得0分12计算用户非夏季的第三档的电费正确4错误得0分13计算应收合计正确2错误得0分14列出夏季的第一档电量基数正确4错误得0分15列出用户夏季的第一档的电量正确4错误得0分16标出用户夏季的第一档的单价正确4错误得0分17计算用户夏季的第一档的电费正确4错误得0分18列出夏季的第二档电量基数正确4错误得0分19列出用户夏季的第二档的电量正确4错误得0分20标出用户夏季的第二档的单价正确4错误得0分21计算用户夏季的第二档的电费正确4错误得0分22列出夏季的第三档电量基数正确4错误得0分23列出用户夏季的第三档的电量正确4错误得0分24标出用户夏季的第三档的单价正确4错误得0分25计算用户夏季的第三档的电费正确4错误得0分26计算应收合计正确2错误得0分考评人： 日期： 地点：基数电量电量电价电费4-5月（非夏季月、夏季月）第一档0-460200+260=4600.62460*0.62=285.2第二档461-1000600+400-460=5400.67540*0.67=361.8第三档1001及以上1100-460-540=1000.92100*0.92=92应收合计——1100——285.2+361.8+92=73910-11月（夏季月、非夏季月）第一档0-460200+260=4600.62460*0.62=285.2第二档461-1000600+400-460=5400.67540*0.67=361.8第三档1001及以上1500-460-540=5000.92500*0.92=460应收合计——1500——285.2+361.8+460=1107

**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SS-2-2-1-05姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称核算管理要素代码SS-2二级要素代码SS-2-2评价内容阶梯电费复核技能所属等级初级作业员试题正文某市原居民电价为0.62元/千瓦时，执行阶梯电价后合表电价为0.657元/千瓦时。某用户何平为合表计费用户，某抄表周期抄见电量为800千瓦时，请计算其本月电费。工具、设备、场地工作规范及要求：

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SS-2-2-1-05姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称核算管理要素代码SS-2二级要素代码SS-2-2评价内容阶梯电费复核技能所属等级初级作业员试题正文某市原居民电价为0.62元/千瓦时，执行阶梯电价后合表电价为0.657元/千瓦时。某用户何平为合表计费用户，某抄表周期抄见电量为800千瓦时，请计算其本月电费。工具、设备、场地评分标准依据评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1列出非夏季的第一档电量基数正确4错误得0分2列出用户非夏季的第一档的电量正确4错误得0分3列出用户电费正确40错误得0分考评人： 日期： 地点：答案：列出用户单价：0.657元/千瓦列出用户抄见电量：800千瓦时计算用户当期电费：800*0.657=525.6元

**电网公司《抄核收班》技能考核试题编号SS-2-2-1-06姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称核算管理要素代码SS-2二级要素代码SS-2-2评价内容阶梯电费复核技能所属等级初级作业员试题正文卡表计费用户电费计算方法按年计算阶梯基数电量。使用预付费电能表的居民用户，在实现远程自动抄表前，按购电量以年为周期执行阶梯电价。按全年计算，即6个夏季月和6个非夏季月之和，请计算各档的基础电量。工具、设备、场地工作规范及要求：1、计算正确2、书写清晰

**电网公司《抄核收班》技能考核试题评分标准编号SS-2-2-1-06姓名单位考试时限（分钟）30分钟题分100能力要素名称核算管理要素代码SS-2二级要素代码SS-2-2评价内容阶梯电费复核技能所属等级初级作业员试题正文卡表计费用户电费计算方法按年计算阶梯基数电量。使用预付费电能表的居民用户，在实现远程自动抄表前，按购电量以年为周期执行阶梯电价。按全年计算，即6个夏季月和6个非夏季月之和，请计算各档的基础电量。工具、设备、场地评分标准依据评分标准序号考核内容评分要求配分扣分标准得分备注1列出夏季第一档电量基数正确15错误得0分1.1列出夏季第二档电量基数正确15错误得0分1.2列出夏季第三档电量基数正确15错误得0分……列出非夏季第一档电量基数正确15错误得0分3.4列出非夏季第二