如何增加企业微信的三度、三率

如何增加企业微信的三度、三率接下来，我们来说说微信营销的终极武器，说得简单点就是三率、三度。所谓三率是指浏览率、互动率、曝光率，三度则是指关注度、活跃度、忠诚度。企业微信营销只有做好这三率、三度方可笑傲江湖。如何增加阅读率所谓微信阅读率（打开率），你可以简单地理解为微信的访问量或者浏览量。我们知道微信的浏览量越高，说明用户的体验越好，黏性越强，微信的价值就越高。那么，如何提高微信的浏览量呢？我们总结了一些方法，希望对你有所帮助。（1）解决需要这里主要是为用户提供有价值的信息。所谓价值就是解决用户当下的需求。比如，看到朋友圈里有朋友说嗓子痛，你说某某产品效果不错，建议他试试。一定要记住：企业微信内容为王，内容越专业、全面，就越能吸引用户点击率，提高浏览量。如果你只是照搬别人的信息，时间久了，看的人就会因为厌倦而离你而去。（2）给点甜头这里主要是指通过激励的手段让用户去评论或者去分享。当然如果有人帮你免费转发那更好。除此之外，还要记得邀请好友，根据邀请的情况进行适当激励。同时，最好来点内容互动。通过一些技巧（比如投票），吸引读者参与评论，或是用其他方式来让读者去阅读和分享你的微信内容。你要知道，看你微信内容的人越多，你的受众就会越大，更主要的是会带来更多新粉丝。如果一个好友分享了你的微信内容，而他的好友看到后也分享了，这无疑就增加了浏览率。（3）解答问题微信推送后如果关注用户当时无暇观看，他可以空闲的时候进行浏览。在这里要注意一点：如果关注用户对企业有特殊的疑问，企业务必要为用户进行一对一的解答。（4）成为知己真挚的关心好过虚伪的骚扰。企业要学会真正地与粉丝成为“知己”。因为如果用户看到的只是你冰冷的问候，谁会在意你的折扣呢？（5）自动回复企业要根据关注用户回复的指定关键字，进行内容的规划。这样才能想客户之所想，急客户之所急。另外，目前微信公众平台上功能不多，这对于那些需要回复内容多的企业来说是远远不够的，这时就需要通过技术解决。企业可以根据自己实际需要开发功能，如自动应答菜单、关键字快捷回复、发送优惠券等功能都是微信运营方面很重要的功能，对提升用户体验、增强用户黏性有很好的作用。（6）重点凸显企业要在醒目的位置展示重要的文章，如果一个读者可以认真地读几遍，那无疑是提高了浏览量。还要学会在自己文章里加入链接，指向自己的其他文章。另外就是重点显示相关的文章，比如在文章结尾处加进一些相关的文章链接等。（7）一目了然微信要简单明了。这里说的是微信栏目要细化，导航要清晰，做好这些基础工作是方便用户快速查找内容的关键。建议采用合理分页的行式，方便用户浏览，因为内容过多会使用户观看时产生疲劳，大大降低了用户体验。（8）必备工作比如申请好记的微信号，让人过目不忘。又比如学会邮件提醒，每一次有好东西记得分享给你的用户，让他们持续关注你的微信。另外，摘要一定要有诱惑力，这样才能让用户去阅读完整的文章。（9）精心策划要学会策划一些专题，从而吸引关注这个主题的人不时地来看看。（10）持续更新企业微信的内容要经常更新，如果你长时间不更新，没人会喜欢。总而言之，企业微信内容要提高浏览率要掌握核心的两点。第一，要有有推广价值的文章，即用户感兴趣或者需要的文章。第二，就是页面要美观，内容第一，及时更新。二、如何增加互动率企业的产品信息通过微信公众平台可以准确传递给目标受众，倘若企业可以在此基础上加强互动，那么就会从中尝到与粉丝互动而盈利的甜头。既然我们知道微信营销重在互动，那么如何增加微信的互动呢？（1）搜集意见搜集粉丝反馈意见，罗列选项，让用户选择，并做好分类，按照不同的组别发送不同内容。（2）趣味测试就是来点有趣的测试，比如星座与护肤、爱情配对与工作等。在这里切记一点，在用户提交选项后的自动回复的信息末尾附上店里的促销信息。（3）有奖问答搞有奖问答或者竞猜活动，就是把准确谜底作为下一道标题题目的枢纽词，而用户要回首先要明白客户会不会点开一条推送信息主要取决于推送的内容。只有推送的内容信息是客户真正需要的，客户真的打开看了，并且在里面得到了真正需要的东西，这样的推送才有意义。接下来就是推送的时间点要掌握好，千万别造成骚扰。（6）加快联系频率你和你的联系人的联系频率就代表了你们的关系，关系很深厚的话，你推荐给他产品他就很容易接受。我们知道微信公众账号的信息到达率可以达到100%，营销信息的打开率可以达到42%，而每100个访客就会有12人下单购买。（7）温馨提示通过微信，企业可以对客户进行提醒。比如，如果你是化妆品企业，你不仅可以根据季节和客户所在的地域发送相应的护肤提醒，还可以根据客户的具体肤质进行分组，如缩毛孔、祛痘等，然后再根据这些关键词发送相应的产品推荐。（8）微信基于位置的服务功能只要在自己所在的位置轻触“定位”功能并发送，就可以收到由近及远的店面的位置、图片和促销信息。定位的功能可以帮助实现本地生活服务的交易，只要用户进入商家附近的区域，就可以收到产品、促销信息，这样就使微信成为了一个社区。这对提高用户的活跃度也大有帮助。如何增加忠诚度所谓的客户忠诚度指顾客忠诚的程度，真正的会员忠诚度（客户忠诚度）是一种行为，而客户满意度只是一种态度。据统计，当企业挽留顾客的比率增加5%时，获利便可提升25%～100%。那么如何来增加客户的忠诚度呢？下表是针对不同忠诚度客户采用的不同策略。（1）细分客户我们知道企业80%的收入来源于20%的客户。不同客户对于企业来说价值是不一样的，其中一些客户为公司带来了长期的价值。这就要求企业做到能够跟踪客户、细分客户，并根据客户的价值大小来提供有针对性的产品和服务。因此我们在推行客户忠诚度计划时，应该把重点放在20%～30%的高价值客户上。（2）满意度忠诚的客户更注重产品的内在价值，企业微信如果拥有一个忠诚的客户群体，就能节约获得新客户的营销成本和服务成本。所以企业只要让客户满意，自然就带来新客户。（3）服务策略创造优质的服务使客户满意，从而增加市场份额。可以从给客户提供方便、优质的服务入手，提高客户的信任度，从而让用户产生依赖。（4）产品策略产品策略可以将潜在忠诚转化为高度忠诚，要利用其差异化和独特性进行营销。（5）