工作心得体会【10篇】

工作心得体会【10篇】工作一个月心得体会篇一到曹妃甸煤三期项目部，一转眼，三个月过去了，时间过得好快。在项目部这三个月里，我经历了很多，也学会了很多，感触也很多。刚一到项目部，我就被分到安全部，从事我的老本行，因为大学所学的就是安全，之前也有过相关的工作经历，所以工作上手还是比较快的。加之我们的严书记还给我们这批新员工每人安排了个经验丰富的师父，有了师父指导，学起来就更快了。我师父人非常好，和蔼可亲的，而且经验丰富，我有什么不懂的问他准没错，他会一一给我解答，不过我师父讲起普通话有点吃力，他习惯讲上海话了，不过我听不太懂上海话，所以每次用普通话给我解答问题时都把他急的，好可爱的一个人啊，心里真的挺感动的，在这里我要谢谢我师父夏玉林。一来到这项目部就遇到了交通部的大检查，在接下来的迎接交通部检查的工作中，我遇到了一点麻烦，让我看到了自身的差距。因为我们安全部人较手少，不管是内业资料的。整理还施工现场安全文明生产工作的开展，都有很多的事要做，我自然也分担了其中一部分工作。由于对我们公司的三体系的内容及相关的工作不是很熟悉，所以有些工作刚开始做起了让我感到有点吃力，也让我认识到了自身的不足。本着不懂就问、虚心学习的心态，我工作上一有什么不会的地方，就会向师父和其他同事请教，师父和同事们也是知无不答，在这个过程中我学会了很多，自身的工作也逐步上到了正轨。交通部检查结束了，领导对我们标段检查的结果很满意，大家都很开心，我也非常高兴，因为在这个过程中我学会了很多东西。有了交通部检查的经验，之后的工作我们开展起来也更加顺手了。接下来的公司三体系贯标检查，我们的准备工作做得更充分，检查结果也很不错，虽然还有一点问题，但我们会努力改进，把工作做得更好。到这个里，我感到很庆幸，过来没多久就遇到了两次这么大的检查，让我有机会学到更多的东西，工作能力得到了很好锻炼，而且通过这两次检查，我对公司三体系相关的内容也更加熟悉了。在这三个月的工作和生活中，我的感触很多，比如项目部住宿条件不错、食堂伙食也很好等等，其中让我感触最深的就是我觉得我们这项目部内部非常温馨、和谐，领导们都很平易近人，也非常关心我们这些新员工，项目部的老员工不管在生活上还是在工作上都非常照顾我们这些晚辈，同事们之间关系都非常融洽，给我们一种家的感觉。总之，在这里，我每天都过得很开心，工作也很满意。今后，我会更加努力做好自己的本职工作，努力学习安全管理相关的知识，不断充实自己，提升自己的能力，为我们公司发展尽我最大的一份力。工作的心得体会篇二作为新时代的护士，作为江西医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量，为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗！从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针！”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧！随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗？他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。工作心得体会篇三本年度，学校本着“以人为本”的教育思想、“多元·适性”的特色发展，扎实开展教育教学工作。教导处努力贯彻《基础教育课程改革纲要》，继续深化课堂教育改革，加强校本培训力度，加强教研组建设和教学常规管理，促进了教师队伍建设。教导处努力落实上级领导精神，在校长的正确领导下，结合本校实际，挖掘潜力，创设环境，科学合理地安排课外活动，丰富学生的校园生活，促进了学生生动、活泼、健康发展。现就以下几方面加以总结。一、加强师资队伍建设1、积极组织教师以校本培训为主要方式，深入学习各科新课程理念。组织教师购买相关专业理论书籍，学校还为教师订阅教育杂志，让教师能不断地去汲取教育名家的教育思想，让自己的思想与名家碰撞，增强作为一名教育者的思想底蕴和文化底蕴。2、走出去，请进来。本年度共组织教研活动50余次，做到人人都有机会。同时有计划地组织部分骨干教师外出学习10次，拓展了教师们的视野。在走出去的同时教导处也积极地请专家进校讲学，其中市级学科带头人、专家5次。一年来，我校共有14篇论文、案例在义乌市级获奖，有20篇论文在刊物上发表。3、切实提高教师们的教育教学水平。教导处实行随堂听课制度。校长亲自带队对青年教师给予课堂教学指导，积极提升青年教师的课堂教学能力；同时，教导处也积极组织开展了一些比赛来促进教师们能力的提升，如开展了青年教师基本功比武，包括说题、语文素养能力等，还举行了教师粉笔字、钢笔字、毛笔字比赛等活动收到了很好的效果，既检验青年教师教育教学能力，又摸清我校的课堂教学的现状，并推动了同伴互助互学。一年来，43人次在市级基本功比武中获奖。二、狠抓常规管理力度，使教学管理有序化本学期在教学常规方面，教导处加大了检查管理力度。1、本年度分别对教师的备课、听课记录、作业批改等进行认真检查，及时公示记录并反馈本人。从检查效果看，许多教师能根据实际情况进行备课，内容详实，并每课做到有教学后记，达到规定课时数，在作业批改上也能做到按时全批全改。2、加强早自习、中午教师值班的管理。大多数班级都能利用早自习时间进行早读，中午也有值班教师进行值班。3、加强巡课，每周都进行巡课登记，加大了对课堂教学的监控力度，发现问题及时反馈，强调了教学纪律。4、结合学校“多元·适性”的特色工作，组织开展校级的社团活动，充分发挥教师的特长优势，丰富学生的课余生活，发展学生的兴趣特长，做好了培优工作，校本课程《乌伤草韵》获义乌市精品课程，科学被评为特色学科，六一拓展性课程汇演展示中，得到了家长、社会的一致好评。三、开展系列活动，促进学生扎实、全面地发展1、为提高学生的阅读能力，学校全面开展了午间阅读活动，一年来各班已养成了习惯，在此基础上开展了“阅读之星”“好书推荐介绍”“跳蚤书市”、“书海拾贝”等系列活动，有效促进了学生的课外阅读能力。2、组织、开展各项竞赛活动，促进学生全面发展。教导处着眼于学生基础的扎实，设计了写字段位评定暨写字竞赛、口算竞赛、课外知识竞赛、语文基础知识竞赛、听写大赛，活动也取得了良好的效果。一学年来，学生获市级以上奖项人次多达107人。四、今后工作的设想与反思教学工作艰巨而庞杂，教学改革任重而道远。新的学期，教学质量要上新台阶，必须要有新突破。在此就下学期的教学工作拟定如下改进意见：1、要抓实、抓深教研活动。教研活动常态化的基础上，要勇于创新，力求使教研活动向课题化、精品化方向发展。进一步合理配置现有资源，促进薄弱学科的开展。继续构建教师发展平台，加强校际的交流和合作，促进青年教师、新教师的快速成长。2、进一步深化新课程研讨，加强以磨课为核心的同课异构的教研模式的建设，开展创新评优课活动，加强青年教师培养工程。3、依据课程标准，根据学生的实际，在开展活动的基础上加强对教师们在教学中如何有效促进学生扎实、全面地发展的指导，并在平时加强监控力度，促使学校教学质量的提升。回首过去，成绩可喜，面对未来，压力巨大。我们相信，在校长室的正确领导下，在全体教师的大力支持下，面对新形势、新机遇、新挑战，我们将以积极昂扬的姿态，力图变革，创造新的辉煌！工作心得体会演讲篇四众所周知，当代社会对人才的要求要来越高，已经不仅仅限制在知识和技术的掌握上，与人的交往也充当了非常重要的角色，所以交际能力也就显得尤为重要。这次参加院部干事培训课我们一起培训学习演讲与口才，我真心的觉得口才是一种艺术，一门科学，一种能力的表现，这是我参加完这次培训后的体会。以前我觉得口才就是讲话，只要会讲话，便是有口才的人。但参加培训后我明白其实并不是，不能仅从表面去理解演讲与口才的意义。在培训中阐述了口语艺术的特征和基本法则，从学生的实际能力和社会发展的需要出发，对学生进行说话、演讲、辩论、语言交际能力等方面的培养。我对口才也有了更全面的认识，知道了口才在现代社会中所处的重要地位。如此说来，说话并不是件容易的事，而要把话讲好就更难了。一言可兴邦，一言也可抵三军，言论的力量是巨大的。特别是在课后我浏览了蒋维老师的很多文章，使我感受到了演讲的重要性，对我们潜在的社会发展起到了推波助澜的作用。在我们的世界里，人与人之间交流思想、沟通感想，最直接、最方便的途径就是语言。我们通过语言来表达自己的意思，很多时候，我们在私底下可以口若悬河，但一但站在讲台上讲话时，就会出现脸红耳赤，说话断断续续、语无轮次的尴尬情况。而一个好的演讲者演说家会很好的打破这种局面，因为他懂得如何在各种场合实时适时的转变，这种转变就会很好的使我们适应和改变。有这样一些人，不敢开口说话，怕被人笑。若与陌生人在一起更是闭口无言，沉默以对。造成这样的原因，不仅仅只是怕被人讥笑，还有其他许多原因：可能是从小缺乏集体生活，习惯一个人，对别人不太了解；可能在某个场合说话产生了不好的效果的阴影，因噎废食，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”;可能是觉得自己口才较笨，表达往往词不达意、言不中的，因而产生了少说为佳或者干脆不开口的想法。不管出于何种原因，归其全部，无外乎一条，那就是要克服自己的心理障碍。要克服自己的心理障碍，首先要有充分的心理准备，减轻自己的负担，不要把自己的目标定的太高，降低求胜动机，做到轻装上阵；要保持积极的情绪，用积极自我暗示的办法，不断强化必胜的信心与信念，养成一套独特的思维习惯；演讲时要把要把注意力从自己身上移开，冷静的处理怯场，深呼吸30秒，给自己勇气，默认自己是最棒的。提高口才不是一朝一夕的事，需要长时间的努力，需要你不断地暗示自己，克服自己的恐惧，相信自己。总之，要做到要开口，把自己想讲的话讲出来，不用在乎讲得好与不好。努力了，总有一天会有收获。让自己站在讲台上向无数的听众诉说自己的心声，表达自己的观点，与所有人的内心产生共鸣的梦想得以实现。工作心得体会演讲篇五尊敬的老师，同学们：大家好！世界上美丽的东西千千万万，却没有一样比年轻更为美丽；世界上珍贵的东西数也数不清，却没有一样比青春更为宝贵。我们是多么值得骄傲多么让人羡慕啊！而我们若只是挥霍光阴，只是享受，不去奋斗拼搏，那我们真的算拥有青春吗？像我们这样一个处于青春最美丽的年轻一代，我们有着自己的梦想和激情，我们渴望拥有美丽而健康的未来，因此我们在“马不停蹄”的奔跑着。人的一生当中青春是公平的，赋予给我们的都是一段年轻的时光，这段时光是人生最美的最奢侈的时光，我们可以放下一切尽情的追求和梦想，我们应该为这样一个时刻高歌和呐喊：青春万岁！这样一个时刻，我们又免不了是似非似的一种茫然，这样一个时刻，我们对未来有太多的憧憬和希望，我们需要前进，我们需要未来，因此我们就思考、行动，最终去实现自己的理想，实现自己的人生价值，实现自己心中最真、最美的东西。这一路上，我们非常自由和潇洒，因为我们没有压力，我们也没有负担，我们更没有痛苦，我们只有快乐和自由，驾驶着和平年代的翅膀而尽情自由飞翔。我们也许在路上看到了很多，也想到了很多，也感触到了很多。将青春变成人生最美好生活的出发点。“恰同学少年，风华正茂，书生意气，挥斥方遒。”昭示着一代伟人奋斗的青春。因此，我们才学会了成长和珍惜，我们才学会了什么才是最重要的，是过程？是当下？还是爱？都是，都是，一切的平淡都是人生的最根本，人生最重要和最美的东西就在我们身边，就在我们眼前，只是好像我们都没有太在意。青春正我在我们手中，我们不能容忍青春在我们手中白白流逝，我们不能在叹息声中虚度光阴，我们www．1不能在叹息声中了结生命，那么就让我们在青春时节奋发吧！让青春之花永远绽放在我们心中，书写一卷有声有色的人生。想要留住现在吗，那就好好地过好你的现在吧，哪怕是一分或一秒，我们需要一个美丽和值得回忆的过程，我们需要青春无悔。因为世界上最珍贵的东西就是我们的时间，时间是最宝贵的，是无价的，任何人的时间又都是由他们自己去把握的，而任何人的时间又都是命中注定的，我们没有办法改变时间，我们没有办法去增加未来，我们只有好好的学会享受现在的时刻。请珍惜！青春在奋斗中展现美丽，青春的美丽永远展现在她的奋斗拼搏之中。就像雄鹰的美丽是展现在他搏风击雨中，如苍天之魂的翱翔中，正拥有青春的我们，何不以勇锐盖过怯懦，以进取压倒苟安，扬起奋斗的帆吧！在波涛汹涌的大海中不断前行，展示我们子一代人青春的壮美与力量，让我们就像雄鹰一样搏击长空吧！让青春之歌扬出昂扬的旋律，让我们的声明发出耀眼的光芒。奋斗抒写无悔青春，在漫漫人生道路上，青春虽然只是一小段，但当你白发苍苍回首时，你会发现曾经拥有的青春依然会在记忆中闪烁着动人的光彩。青春无悔该是我们每个人的追求，我们只有把握好青春的每一天，在激流中涌进不断拼搏，我们才可以骄傲地说：“我的青春是无悔的！人的一生当中也就那么短短几十年，而那短短几十年的时间里也就分为那么了了的几个阶段。过程是怎么去渡过，怎么去走，去过自己应该过的生活才是关键。一路上，我们因追求而美丽，我们因激情而显出了青春的活力，我们在拥抱自己的未来，拥抱文明社会的未来。我们在奋斗，奋斗这样一个永不会回头的青春史。这个时刻，这个年代，我要用什么样的语言去记载和歌颂它呢，我想我是用尽所有优美的词句都无法去歌颂和赞赏它吧，因为一切的美丽都是蕴含在其中的，是我们无法用语言表达的一种美。我们在这个路上只要学会珍惜，学会抓住，学会生活，学会拥有现在。只有我们懂得了这些，我们才不会因为自己年轻的错过而懊悔，我们不会感到惋惜，我们只会有甜美的回忆，因为是年轻的我们曾经留下的甜美。青春因奋斗而精彩，有了奋斗，青春才会飞扬，有了拼搏，青春才会美丽。把握青春的每一刻、每一分、每一秒，我们向着成功奋斗、向着成功搏击，做最好的自己，向着我们的目标“冲！冲！冲！”要让我们的青春更美好、更充实、更闪亮，那么就去拼搏吧、去奋斗吧！青春不言败，我喜欢“自古英雄出少年”这就话。因为这是青春的一种赞礼，对青春的一种放歌。是的，青春不言败，青春无敌。青春是不固执，不偏激，不保守，不僵化的时代。青春时代是人生大放光彩的时代。即使你有百般不如意，万事不顺心，你可以有一种理由苦闷、埋怨，但却不能有一种理由放弃理想和追求，因为青春如此美丽，美丽的青春牢牢在握，希望属于你，这个世界属于你。青春，需要奋斗！拥有有青春，就拥有一份潇洒和活力，拥有青春，就有一份灿烂和辉煌。谢谢大家！我的演讲到此结束！工作的心得体会篇六经过两期共六天的民营医院院感培训班，我从中收获颇多，第一期主要针对民营医院的感控办专职人员进行了系统、丰富、实用的感染管理技巧和方法的讲授，并针对现有民营医院存在的问题进行了详细的解答，让我印象深刻的有：1、本次培训班的师资力量强大，囊括了各大三甲医院的专家及等级医院评审专家，也有优秀民营医院的感控办主任为我们传授她们在感控工作中面临的各项挑战，并为我们提出了许多很好的建议和解决办法。2、授课内容新颖、丰富、广泛，省级的专家为我们讲解了民营医院医院感染管理的思路、医院感染防控新思路新挑战、云南省分级诊疗政策解读，提出新时期我们院感人员所要面临的新问题和新挑战，也为我们民营医院的感控管理做出了详实的指导；院级专家为我们讲解了洁净手术室的新标准、寨卡病毒病和黄热病、医院消毒卫生监测、产房医院感染管理和新生儿病房感染管理，指导我们如何做好重点科室、重点人群院感防控、监督指导工作；同时也邀请到了省内优秀民营医院的感控办主任为我们传授自己在民营医院感控工作中的经验；3、组委会邀请了等级医院评审专家为我们讲解了三甲医院评审细则，为民营医院的三甲评审工作提供了更具体的要求，也为准备晋升三甲医院的我们提供了很好的参考资料。在第二期的培训中，与20xx年南省医院感染管理学术年会凑在了一起，我有幸收获了更多、更新的感染管理相关知识，也见到了来自全国业界资深的专家，这一次的师资力量可谓是雄厚，全国各地的专家为我们带来了XDR革兰阴性菌感染的诊治进展、各类灭菌技术和监测手段及相关政策法规的新进展、洁净手术部感染管理以及医院感染管理的角色等；省级专家则是对现阶段云南省各医院存在的问题进行了预防措施、感染防治策略等的解读；最后云南省医院感染管理委员会的各位委员为我们就20xx年上半年的云南省医院感染管理专项督导发现的问题进行了条分缕析。通过两次的培训，听到了来自全国各地院感专家的专题讲座，让我真正懂得了医院感染工作的重要性、改变了对院感工作的价值观。每一个专家的授课都令人备受鼓舞。在精彩的课堂上我感受到院感前辈对院感工作付出的诸多心血与努力，以及他们对院感工作的责任感，和严谨、执着热情的态度。这也使我对院感工作有了以下的体会：一、通过聆听各位专家的讲解，我进一步意识到院感工作的重要性。做院感工作如履薄冰，稍有疏忽，就可能酿成大错。各位专家所举例医院感染暴发的事例让人惊心。医院感染一旦暴发流行，不光给患者造成极大身心痛苦，同时也给医院造成巨大的负面影响，增加医患关系的紧张度，甚至影响社会的和谐。二、第一期中的专家从基层医院的实际工作开始讲，我从中知道啦了医院感染科职责及任务，知道了自己今后怎样工作。也提醒我对以后的工作要不厌其详的去做。三、通过学习，我意识到只有院领导高度重视，才能做好院感工作。这就要求我们专职人员不光要有扎实的专业知识，还要有良好的人际交往、沟通与协调能力，要学会与领导沟通，要让领导明白，院感工作虽然不赚钱，但可以省大钱，尽最大能力争取领导的支持。同时要了解各临床科室负责人的心理，主动为他们排忧解难；兼顾加强横向联系，与多科室积极配合，联合督查，我明白只有院领导高度重视，才能做好院感防制工作，保证医疗质量的持续提升。四、在各位专家的讲授中，我体会到仅仅是提升医院感染管理人员的专业知识和技能是远远不够的，我们还应该加大全院职工医院感染知识的普及力度，尽可能的培训形式多样化，针对各部门、各科室的工作侧重点，及各部门上班时间的差异性，为此感控办应采取不同类型的学习方式，以达到人人具备预防和控制医院感染的意识；通过医院局域网将不各阶段感控相应的知识和问题进行汇总上报，使每位职工随时都能了解医院感染控制相关知识及动态，做到人人具备熟练应用感染预防控制的技能，不断提高全员预防和控制感染的水平。五、作为一家专科医院，应该加强抗菌药物情况及细菌送检情况的调查和管理，在合理使用的条件下尽可能的降低医院抗菌药物使用率，提高细菌送检率，增强医务人员合理使用抗菌药物的意识。六、进一步完善质量考核标准，加大考核力度；善用各类管理统计工具，对各科室的感染管理质量考核中发现的问题，进行原因分析、解决方案、实施情况、整改效果评估等一系列的工作。在此基础上不断细化、完善各项质量考核标准，使各部门工作人员的每项行为都有章可循，至此达到不断提高质量考核的效果。总之，通过这次培训班的学习，我不光获得了丰富的专业知识，同时也学到很多管理学的方法。也从中认识自己理论知识掌握的那么少，应该放正自己的位置，明确自己的岗位职责，调高自己的沟通交流能力，做到把医院的感染预防与控制工作做得更好，确保医疗质量的安全。工作岗位心得体会篇七众所周知，技工学校是我国职业教育体系的重要组成部分，它肩负着为国家培养中级技术工人的光荣使命。就社会现状，一面是上百万大学生捧着简历四处求职，另一面随着经济高速发展，对技能人才的需要日益增大，技工学校毕业生供不应求，外出务工人员不具备适合市场需求的职业技能，很难进入工作环境好、工资待遇优的企业务工。而我校是经省政府批准，隶属安康市社会和劳动保障局领导的全市一所由政府主办的以机电专业为主体兼设其他实用性专业的技能人才培训基地。在良好社会大环境及学校特殊性上，在校学生人数应该不是主要问题，培养、提高学生动手能力，服务于社会才是我们考虑的中心课题。但是数年来，我校招生人数总在xx人左右徘徊，严重影响了学校的发展，以次前进，技校的生存已相当严峻。如何搞好招生工作，扩大生源，使安康市技工学校在诸多类型的学校招生大战中立于不败之地，再创往日辉煌。笔者认为应从以下几个方面入手：一、知己知彼，百战不殆我校多年来招生工作是由政教科牵头，全体教职员工参于的一种组织形式，具体实施过程中又无多少组织，教职员工在不影响正常工作的前提下，自行安排招生时间，这如同游击队，东一枪、西一枪或打一枪再换一个地方，这种作战办法，有时也显得有效，但与集团军、正规军作战，往往不堪一击。比如经贸学院，它本是一所民办学校，上无一块瓦，下无一寸地，教职员工均是外聘，教学、管理、招生费用特别大，但近几年每学年招生人数均在xx以上，如此艰难的条件，却有喜人的招生效果，他们在招生过程中又采取了哪些得力的措施呢1、建立健全完整的招生机构。2、建立奖励激励机制。3、及时有效措施。如在招生黄金时间，学校集中教学，集中放假，教职员工及全校学生放假期间全员参于招生，不但在招生学校宣传，而且深入学生家中宣传、动员，不便来校学生，学校专车接到学校，以免学生流失，以在校学生带学生记实践学分同时适当减免学杂费等上述这些好的招生办法，我们要及时了解、搜集、整理、提炼，选用。这样我们才能在招生抢夺生源打战中，起步站在不败之地。二、采取灵活多样的招生办法，扩大生源许多年来，技校毕业生总的对学校反映是：学校占地宽阔，严谨的教学，严格的管理，较丰富的课外活动，学生基本满意，而实习工厂设备（设施）严重欠缺，操作技能掌握甚少，毕业生安置的工作环境、工资待遇一般，还有一些人为因数造成的负面影响阻碍了招生工作向前发展。但在教职员工共同努力下，xx年秋季入校新生xx人，xx年夏季校外二个专业、三个班级近xx人已顺利开学，秋季入校新生xx人，由此说明，办法想到了，大家努力，学校生源总数还会继续提高。我本人认为下一步要采取的具体措施：1、在巩固已成功的联合办学的同时继续扩大联合办学规模，力争各县均有两所联合办学模式在招生学校取得成功。2、招生任务到科，分xx区、xx县，xx、xx县，xx、xx、xx县、xx、xx、xx县，xx区东起xx镇西至xx镇，北至xx镇五个区片，任务责任到人，科室工作人员团结协作，逐步在各区片建立联系紧密的招生网络，长次以往，招生只是时间问题，再也不会成为困难之事。3、采取奖惩机制，提高招生工作人员的主动积极性。（1）、采取行之有效的奖惩机制，提高招生工作人员的积极性的同时可以鞭策招生工作人员的主动性。（2）、鼓励教职员工积极参于招生工作，学校领导大会小会反复动员，招生是技校各项工作的中心，生源是技校发展的生命线，以技校兴我荣，技校衰我耻，技校就是我的家，生活好坏全靠它的心态，转变其观念，不满足现状，主动参于招生工作，只要大家发自内心关心招生工作，学校生源一定会在原基础上大幅提高。（3）、采取在校学生招学生的措施，可以适当减免其学杂费，也可以为一门实践课记入成绩。4、校领导对招生工作极为关注的同时，政策要倾斜，在人力、物力、财力上给予大力支持，这样招生工作人员在具体工作中才能手脚放开，大胆工作。三、各项工作到位，严防生源流失四年新生入校人数xx人，第二学期报名时，因为各种原因，流失生源xx人，占总人数xx%，如此高的流失率要引起我们的高度重视，我们要在教学、管理、服务等工作中严格要求，学生是我们的主人，搞好各项服务工作，让主人满意是我们的责任，学生满意，安心学习，他们又可以给我们做活的现身宣传，这种宣传效果是我们力所不能及的。总之，只要有校领导正确引导，科室有行之有效的措施，大家共同努力，技校招生工作一定会有新的起色，技校的发展前途辉煌。内勤工作心得体会篇八一、政治思想方面在今年的工作中，我始终坚持立足本职工作，政治立场坚定，时刻怀着高度的自觉性，能够认真学习党的“十七大”会议精神，深入领会其精神实质，并将其付诸实践。作为一名中共党员，我在政治上积极向党组织靠拢，自觉参加大队支部组织的各项政治学习和讨论活动，及时向大队支部汇报思想，虚心向领导和同志学习，努力提高自己的政治理论水平。我深知自己离党员的标准、要求还差很多，但我会朝着更高的方面发展，时刻以一名党员的标准严格要求自己。同时我还能和大队队员一起认真学习实践科学发展观、“争先创优”活动等内容，深入剖析自身问题的不足，找出原因，用实际行动来严格要求自己，努力提高自己的政治思想素质，使自己成为队员中的佼佼者。二、日常工作方面我作为大队内勤，主要的工作就是配合大队领导、协助队员完成好大量繁琐的业务报表、信息反馈、宣传报道、工作总结汇报、档案文件管理、各种大量的台帐登记及全大队各种事务的统计上报工作，以及日常上传下达等数不清的临时性工作。在办公室工作的这两年，经过我的努力和同事的帮助，我基本上能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。在平时，我能够以正确的态度对待各项工作任务，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。尽管有时候电脑前一坐就是一天，连水都顾不上喝一口，有时心里还是怨言，但我深知一个道理，那就是你既然选择了这项工作，不管怎样，你都要做到你该做的，把它做好，这样才不会觉得自责。我虽然每天在办公室工作，没有很多时间和同事在一起参加训练、巡逻、执勤等，但是一旦发生重大、危急的突发事件等任务，我在做好内勤工作的同时，也和队友们一起参加。全年来，我和队友一起参加大小型防暴处突40余次，警卫20余次，抢险救灾2起，配合省纪委办案1次。特别是在6月下旬的八角村民上千人因东汽厂征地补偿问题到八角东汽厂上访事件中，连续20余天，我都跟随大队早出晚归到现场执勤，在支队的领导下，成功地完成了此次大型的防暴处突事件。在8月19日，由于连续暴雨，石亭江天元处发生决堤和广汉境内宝成铁路石亭江铁路大桥桥墩被冲毁、车厢坠入江内，在这两次险情发生后，我都没有退缩，和队友们一起冲锋在前，疏散岸边的围观群众和车辆，确保现场治安秩序的稳定。到晚上22时左右，我和队员们都没有休息一下，才吃了一点点干面包，喝上一口水，一直到现场情况稳定才撤回单位待命。我喜欢热闹的集体，我愿意和队友们在一起，一起同甘共苦，一起欢笑哭泣，一起走过风风雨雨，在以后想起来这些都会是一段段美好的回忆，它们都将成为我人生中最巨大的财富。三、学习方面我虽然工作三年多了，但始终感到自己身上的担子很重，前面的路并不是那么清晰，反而有点迷茫。自己的学识、能力和阅历与社会所需求的有很大的距离，所以总不敢掉以轻心，报电大、考自考，总在学习，向书本学习、向同学学习，向同事学习，虽然有时是迫于现实的无赖，但是有时候在忙碌的一天工作后再参加学习，我还觉得很有成就感，感觉生活很充实，并不空虚。这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步，至少过得很充实，经过不断学习、不断积累，具备了更多的知识和工作经验。四、不足的方面和今后的努力方向今年以来，我能做到敬业爱岗、认真地开展工作，取得了一些成绩，但也存在很多问题和不足，主要表现在：第一，自主学习能力还不够强，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，有时候干工作粗心大意，常犯小错误；第三，自己的文字功底薄弱，理论水平还不够高，有待进一步加强提高。在接下来的新的一年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习与工作的相关知识和法律法规常识，提高理论水平；第二，工作更加严谨细致，改掉粗心马虎的毛病；第三，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手。在大队领导的带领下，发扬成绩，总结经验，进一步履行好自己的职责，以更高的工作目标和更好的成绩来迎接新的一年，努力完成组织交办的各项工作任务。工作的心得体会篇九20xx年对于xxx来说，可以说是成长的一年，发展的一年，我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中，客服接待员的工作得到了公司领导的关心与支持，同时也得到了各部门的大力协助，经过全体客服工作人员一年来的努力工作，各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上，用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海，新年已至，回顾一年来的客服工作，有得有失，现将一年工作总结如下：一、深化系统学习业务，不断提升综合素质。今年四月，在参加了xxx主任的培训学习后，客服接待员在加强学习原有供水服务接待岗位职责及熟悉各部工作流程的基础上，更进一步开展规范服务；并确保熟练掌握客服部下发的《供水常见问题》和业务知识，进一步强化综合业务水平，以应对用户的各类咨询，及时解决用户反映的问题，为提升公司客户服务工作打好基础。二、完善服务细节，把握服务重点。客户接待办根据工作中的实际状况不断完善服务细节，对“当月投诉记录分类统计表”和各类服务记录进一步细化，方便随时查阅，使各项工作更加有序运行；每月及时对登记用户进行回访，以便掌握工作完成情况。九月份以来为了进一步提高工作效率，防止推诿扯皮，客户服务部加强了“工作联系单”的使用，对用户反映的问题随报随签，及时跟踪落实情况。对待“三来”用户，接待人员始终做到热情服务、耐心解答，对投诉事件做到件件有落实、事事有回音，严格执行“首问负责制”和“一站式”服务，让用户满意、认可我们的工作。三、工作中相互联动，及时解决用户燃眉之急。在日常工作中，客户接待办经常接到市长热线办、报纸网络报道的供水方面的信息，遇到这种特殊情况，客服接待员及时将问题上报，并主动与用户沟通，多次协调各相关部门前往现场查看、制定措施、化解矛盾，找原因想办法，尽快解决用户的各类用水困难，不让用户为用水产生麻烦。遇到不理解的用户，服务人员都会耐心解释，宣传供水条例，讲解供水知识，将用户不理解的地方解释清楚，让他们的问题得到处理，尽量做到让用户满意。有一次，有位物业老板气冲冲来到接待办，叫嚷着反映问题，接待员xx问清是由，开始打电话落实，因为牵扯情况比较复杂，所以在逐步落实时这位老板等不及，就发起了脾气。当接待员进一步耐心解释时，她不由分说把办公桌上的物品全都扔在地上，为了缓解气氛和用户情绪，某某同志强忍内心的委屈，向用户做出道歉，虽然事后内心久久不能平静，但是为了公司形象，她还是及时调整心态继续投入