精益汽车物流中常用的四个工具

精益物流工具赵红伟2009-10CiHat报告后的SMF再培训精益物流工具BlueSkySWOTCPCAP计划自查表习惯成熟度BlueSky精益物流工具—BlueSky从SQDCME六个方面，确定长远目标，并用可视化的形式展示出来。精益物流工具—BlueSky目标可视化SWOT精益物流工具—SWOTSWOT是指优势(Strengths)、弱势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)的第一个英文字母的缩写。在现代企业管理中，通过SWOT分析，可以结合企业所处的环境对企业的内部能力和综合素质进行较为客观的评价，弄清企业相对于其它竞争对手所处的优势、弱势、机会和威胁，提醒企业制定相应的竞争战略，使企业永远立于不败之地位。精益物流工具—SWOT一个企业的优势是指该企业相对于竞争对手而言所具有的良好的企业形象、完善的服务系统、先进的工艺设备、独特的经营技巧、稳定的市场地位、与买方、供方和企业员工之间诚信的协作关系以及企业所拥有的优势资源、技术、产品以及其他特别的核心竞争力。一个企业的弱势是指影响该企业经营效果和效率的不利因素和特征，诸如公司形象较差、内部管理混乱、缺乏明确的企业战略、缺少某些关键技能或能力、研究与开发工作滞后、设备陈旧、产品质量不高、成本过高、销售渠道不畅、营销技巧较差等，它能使企业在竞争中处于弱势地位。一个企业的机会是指企业经营环境中可以获得的重大的有利形势，诸如出现新的细分市场、获得较快的市场增长、企业产品线的扩展、出现较多的新增顾客、竞争对手出现重大决策失误或因骄傲自满而停滞不前、企业实现纵向一体化、绕过有吸引力的外国市场的关税壁垒以及政府调控的变化、企业经营环境的变化、竞争格局的变化、技术的变化、客户和供应商关系的改善等因素，都可以视为机会。一个企业的威胁是指环境中存在的重大不利因素，构成了企业经营发展的约束和障碍。诸如新的竞争对手的加入、市场发展速度的放缓、产业中买方或供应方的竞争地位的加强、政府政策的变化、关键技术的改变等都可以成为企业未来成功的威胁。与机会无处不在一样，企业中永远存在有对企业发展具有威胁作用的因素。内部Internal外部External精益物流工具—SWOTSWOT分析还可以作为选择和制订战略的一种方法，因为它提供了四种战略，即SO战赂、WO战略、ST战略和WT战略，

如下图所示:WO扭转型战略SO增长型战略WT防御型战略ST多元化战略Opportunity机会Strength优势Weakness劣势Threats威胁精益物流工具—SWOTSWOT组合战略ＷＯ战略是利用外部机会来改进内部弱点的战略。如一个面对计算机服务需求增长的企业（外在机会），却十分缺乏技术专家（内在劣势），那么就应该采用ＷＯ战略培养把聘技术专家，或购入一个高技术的计算机公司。ＳＯ战略就是依靠内部伏势去抓住外部机会的战略。如一个资源雄厚（内在优势）的企业发现某一国际市场未曾饱和（外在机会），那么它就应该采取ＳＯ战略去开拓这一国际市场。ＷＴ战略就是直接服内部弱点和避免外部威胁的战略。如一个商品质量差（内在劣势），供应渠道不可靠（外在威胁）的企业应该采取ＷＴ战略，强化企业管理，提高产品质量，稳定供应渠道，或走联合，合并之路以谋生存和发展。ＳＴ战略就是利用企业的优势，去避免或减轻外部威胁的打击。如一个企业的销售渠道（内在优势）很多，但是由于各种限制又不允许它经营其他商品（外在威胁），那么就应该采取ＳＴ战略，走集中型、多样化的道路。CPCAP精益物流工具—CPCAPJPS记录、跟踪所发生的问题，使问题得到有效解决。精益物流工具—CPCAPCPCAPOwnerCPCAP拥有者1、第1个问题发生日期thefirstIssueDate：CPCAP表中第1个问题发生的日期ThedateofthefirstissueintheCPCAPsheet3、文件编号DocumentNumber：每张CPCAP表应有一个编号，以便于问题的管理.Thereshouldbe

numberineachCPCAPsheetinordertomanagetheseissues.2、修正日期RevisionDate：用铅笔填写，出现新问题的时间Useapenciltowrite,whenanewissuewashappened精益物流工具—CPCAPCPCAPOwnerCPCAP拥有者5、主题Subject：主题,例如“指标记分卡评审发现的问题”Subject,forexample“theissuesfoundwhenScorecardisreviewed”4、CPCAP拥有者：针对“主题“的拥有者6、SQDCME：所记录的问题应按SQDCME分类TheitemsshouldbeclassifiedaccordingtoSQDCME精益物流工具—CPCAPCPCAPOwnerCPCAP拥有者7、单元/部位Unit/Part：问题发生的具体位置，如机床、产品等。Thespecificlocationoftheissue,suchasmachine\product.8、关注问题描述ConcernDescription：描述所发生的问题，并且问题发现人需在“关注问题描述”中注明Describetheconcernissue,themanwillbewritteninthis.9、预防及改正措施PreventiveandCorrectiveActions：针对所发生的问题，确定改正措施和预防措施，在措施前注明C或P，C代表改正措施，P代表预防措施。Establishthepreventiveandcorrectiveactionsfortheissues,writeCorPbeforeConcernPreventionandCorrectiveActionPlan,C：CorrectiveAction,P：PreventiveAction精益物流工具—CPCAPCPCAPOwnerCPCAP拥有者11、计划完成时间TargetDate：确定问题解决的计划完成时间Confirmthetargetdatetosolvetheissue12、进展情况Progress：跟踪“预防及改正措施”的完成情况Tracktheprogressofpreventiveandcorrectiveactions10、发生问题日期IssueDate：每项问题发生的日期thedateofeachissue精益物流工具—CPCAPCPCAPOwnerCPCAP拥有者13、状态Status：见““状态（红/绿）”评审单点教程”SeetheSPLfor“Status（R/G）”assessment计划自查表精益物流工具—计划自查表当计划评审时，在评审会现场对计划进行划线跟踪1、每个计划的过程可分为25%、50%、75%和100%四个阶段，完成了哪个阶段就在哪个阶段划线Eachprogressofplanisdividedintofoursteps,theyare25%、50%、75%and100%,thelineisdrawedonthestepwhichiscompleted.精益物流工具—计划自查表当计划评审时，在评审会现场对计划进行划线跟踪第一次评审thefirstreview2、评审日期Reviewdate3、延期实施计划Implementationoftheplanisdelayed.精益物流工具—计划自查表当计划评审时，在评审会现场对计划进行划线跟踪第二次评审thesecondreview4、延期的工作已完成Thedelayedplaniscompleted精益物流工具—计划自查表当计划评审时，在评审会现场对计划进行划线跟踪5、在规定的时间内已实施完所规定的工作，则划红色的直线Aredstraightlineisdrawnwhenthescheduledplaniscompletedontime.第二次评审thesecondreview精益物流工具—计划自查表当计划评审时，在评审会现场对计划进行划线跟踪第三次评审thethirdreview6、当延期的计划已实施完成后，以后每次跟踪经过此问题时只需划一条直线表示该工作已完成Whenthedelayedplaniscompleted,weonlydrawaredstraightlineacrosstheissue’sareatoshowtheplanfinishedeverytracklater.7、提前实施计划Implementtheplanaheadofthescheduledtime.习惯成熟度精益物流工具—习惯成熟度PDCA+R

“持续改进”PDCA+R

“主动地预防问题”PDCA+R