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文档简介
八千岁酒品牌&营销实战教导手册前言怎样立即发觉市场需求,怎样为用户提供满意服务是销售人员职责。依据森宝集团企业整体发展战略,培养新一代销售人是企业发展生命线,所以,作为销售人员,掌握销售部分技巧,销售管理能力,不仅对企业发展意义重大,而且对于个人成长,一样意义深远。品牌战略篇在形象战略中,品牌战略是关键。每一个成功企业全部拥有自己品牌,能够说,品牌战略是提升企业形象关键手段。我们品牌名和企业名是一致,我们现在主业就是销售房地产、炎帝酒业,所以,“炎帝系列酒”品牌必需在计划早期提上战略高度。白酒竞争转向形象竞争,也就是品牌竞争。产品高度同质化迫使我们无法,也无能在产品上再做文章,所以,我们必需寻求新出路。品牌经营和产品经营有质差异:品牌是建立在消费者心中产品;而产品则是工厂里生产出来冰凉东西。品牌经营向我们提出了新课题,即品牌经营必备条件,品牌经营时机把握,品牌经营系统管理。这些课题在现在条件下对于我企业是十分困难,因为我们缺乏一大批销售管理专业人才,品牌战略实施只能在现有条件下一步步完善。需要强调是,专业理论对于目前炎帝酒业是十分必需。品牌是什么?八千岁是什么?把八千岁当做一个初生婴儿,我们来尽心呵护,关心她每一天成长,关注她每一点进步。-----只有对品牌付出真爱,情感和关心时,品牌才能茁壮成长。在本篇,我们将从下列几方面研究八千岁品牌战略:品牌经营条件八千岁品牌写真品牌个性八千岁品牌著名度美誉度建立建立品牌忠诚八千岁品牌体系品牌延伸第一部分品牌经营条件因为品牌价值不一样,所以不是全部产品全部能够用具牌来经营。品牌经营先决条件是产品生命周期长短,产品处于何种竞争环境。从白酒行业现实状况来看,八千岁属于新进企业,新进品牌;但竞争格局和未来发展需要八千岁实施品牌战略;从市场反馈信息分析,八千岁新包装在众多酒产品中脱颖而出,不管品质,或是广告,全部达成或超出了同类产品,所以,我们有理由相信:八千岁含有了品牌基础形态。首先,品牌来自于市场,它是经过论证,提炼产品,又回到市场。它是销售力,企划力,广告力总和。所以,品牌产生是一个多种力量综合作用结果。品牌优势在于品牌给消费者提供个人价值和社交价值,它是品质,名称,包装,价格,历史,声誉,广告方法无形总和,也因为消费者对其使用印象,和本身经验有所界定。产品是工厂生产东西,品牌是消费者所购置东西;产品能够被竞争者模拟,但品牌则是独一无二,产品极易过时,但成功品牌却能经久不堕。从这个角度上,产品是品牌基础,产品是具体,品牌是抽象。鉴于品牌复杂性,建立一个适合品牌孕育机制是当务之急。品牌建立包含到市场调研,市场建设,市场管理,广告活动,促销活动,信息反馈方方面面,所以,必需建立一个综合性管理组织对品牌进行管理。品牌管理包含了很多专业知识,鉴于企业现实状况,加强专业培训,加强部门间合作,加强实施力是重中之重。品牌建立必需条件:1从管理层统一认识,屏弃自我部分想法或已被证实是不能利用经验,尊重市场,尊重规律。2切实落实MI,BI,VI,并贯穿于市场管理一直。3建立品牌管理部门,确立品牌管理科学决议制度,避免随意性决议。4加强职员培训,使职员拥有基础技能和基础素质。5加紧引进人才,加大销售队伍建立力度。第二部分八千岁品牌写真品牌营销意味着了解消费者。在了解消费者之前,我们必需先了解我们品牌。“八千岁”是什么?我们必需用一句话来描述:------八千岁是出自茅台酒乡好酒。------八千岁是有品位酒。------八千岁是体面,合乎身份酒。------八千岁是五粮酿造酒,健康,无害。假如八千岁是人,那么是怎样一个人?------八千岁是有品位男人。------八千岁高贵,典雅,风度翩翩。------八千岁豪放,热情,神采熠熠。------八千岁是成功人士,有地位,有财富。假如八千岁是动物,那么是怎样一个动物?------八千岁是雄狮,刚强,雄健。------八千岁是健牛,勤劳,刻苦。-----八千岁是熊猫,珍贵,独特。------八千岁是奔马,开拓,奋发。经过以上写真,我们在品牌形象开发中将利用其中多种元素,方便清楚,形象地传输产品,并在市场活动,广告活动中加以推广。品牌写真有利于我们从产品升华到品牌认识。第三部分品牌个性和定位第二部分品牌写真让我们对八千岁形象有了清楚了解,现在我们来挖掘品牌个性。任何成功产品,全部有独特销售主张,而独特销售主张便形成了品牌个性。在白酒产品同质化强烈今天,只有独特销售主张才能让八千岁从众多酒产品中脱颖而出。对于八千岁,我们给予她怎样个性?我们认为,产品,品牌形象,只有具体化,生动化,并和大家心理需求相呼应,产品,品牌就会深入人心,深入记忆,从而对品牌产生好感。从宣传角度来考虑,具体形象比抽象诉求更轻易打感人心。所以,我们把人格给予八千岁酒-------------金贡品个性描述:(酒中至尊)身份翘楚,是为高贵人士品味人生首选极品;-------贡品个性描述:(酒中贵族):举止典雅、端庄、以一袭金缕玉衣之潇洒气度,伫立苍穹,俯看沧桑世变;-------珍品个性描述:(酒中侠客)性情豪迈,义薄云天,在水深火热拼搏年代里:肝胆相照,快意人生;-------精品个性描述:(谦谦君子)气宇轩昂,外表健康、豪放。恍如知心老友:知寒知暖,心心相印;-------君品个性描述:(小家碧玉)形象精巧、绚丽,看似温柔,实属刚烈,恰似湘女巾帼之情。系列产品不一样诉求和不一样风格,融会成八千岁酒丰富文化内涵和独特品牌诉求,极易引发受众联想,并自动融入产品中。独特销售主张寻求是和消费者共鸣,在成功,豪放,柔情这些点上,中国人追求是共通,就算现实生活中无法达成,大家会从酒中寻求寄托,八千岁酒满足了这一点。品牌定位:把自己想象成是品牌,看看你能提供什么?1我有魅力吗?------我理性层面,感官层面,和情感上好处是什么?2为何消费者会发觉我有魅力?-------提供令人信服理由!3我个性是什么?-------个性能够让消费者轻易和竞争品牌区分开来,给消费者既熟悉又亲切,好友般感觉。4我向谁诉求?--------她们需要,希求,欲望,害怕,信仰。5我和她们之间有什么关系?6为何我不一样?------和其它品牌比较怎样?7我怎样表示自己?-------怎样和人沟通使我显得现有特色,又有意义?8我需要做什么样改变?-----发展关键所在。把自己想象成该品牌潜在消费者。1我是怎样一个消费者?2你想我怎样去做,去想,去感觉?3为何我要这么做?4为何我要相信你?5为何我应该更相信你?界定品牌,用多个字表示出来。有身份,有年份,八千岁酒。品牌个性有了,八千岁品牌定位也深入明确。八千岁定位是:产品定位--------高品质纯粮酒价格定位--------中高级价格目标市场定位--------经济较发达中小城市,消费能力强经销约定位-------酒店网络完善,有实力,有经营管理能力用户管理定位-------量化,严格,逐步推行职业经理制广告定位-------跟随网络推进,终端促销,大品牌形象塑造第四部分八千岁品牌著名度美誉度建立品牌著名度,美誉度建立是品牌运作关键步骤。著名度是指消费者想到某一类别产品时,脑海里能想起来或辨识某一品牌程度。品牌著名度高,能够成为消费者在购置时关键考虑品牌之一,是销售成功关键所在。品牌美誉度来自于消费者品牌体验,是建立在著名度基础之上消费感受。八千岁品牌著名度,美誉度建立应该哪里着手呢?著名度来自广告,公关,产品运动,销售管理和终端消费。美誉度来自产品风格,独特销售主张,品质和价格,服务。在全部市场活动中,我们必需兼顾八千岁著名度和美誉度建立。建立著名度美誉度标准:1注意广告周期延续性。2注意广告活动和市场终端衔接。3注意广告活动和销售步骤合理分配。4注意广告一致性。5注意销售服务细节。6注意销售步骤中消费者反馈。7注意市场人员市场行为。8注意经销商协调配合。9注意终端活动专题。10注意市场网络维护。11注意区域市场竞争趋势。12注意区域市场消费趋势。第五部分建立品牌忠诚有了品牌著名度美誉度,说明消费者已经认可了我们产品,认可带来一定销售,但和品牌力真正表现,还有一段距离。这里牵涉到品牌忠诚问题。酒是消费品,我们期望消费者不停消费;而建立品牌忠诚却能够降低营销成本,易于铺货,易于吸引新消费者,面对竞争对手有较大弹性。建立八千岁品牌忠诚必需作到:1连续不停广告活动。2连续不停市场维护。3稳定销售网络和消费群体。4稳定销售管理和销售队伍。5不停强化产品利益。6不停更新购置理由。7差异化营销。8一直如一产品品质。9强硬市场支撑。第六部分八千岁品牌体系品牌推广需要市场切入点,这一点在很多企业品牌实践中得到了证实。也就是说,八千岁品牌推广必需有主力品牌,辅助品牌和市场细分品牌区分。主力品牌,辅助品牌确实定应依据区域市场实际情况在调研基础上进行确定。应该说,八千岁贡品酒,八千岁珍品酒,八千岁精品酒各有各市场定位,在市场实践中推广应该有明确界定。白酒终端实践证实,全方面推出产品系列产品难度比推广单一品种难度大得多,尤其是白酒销售竞争猛烈地方。我们只能把宣传力量集中于单一产品,从而产生品牌辐射,达成带动销售目标。针对中等城市,酒店终端完善,酒店消费旺盛目标市场,我们能够选择:贡品主打,珍品辅助。针对中等城市,零售终端完善,批发网络健全目标市场,我们能够选择:珍品主打,精品酒辅助。针对中小城市,有一定消费能力网点,我们能够选择:精品主打,贡品辅助。针对发展型城市,因为城市化进程缓慢,我们能够针对城镇结合部需求,生产出中低级次新产品,以满足市场需要。不是每一个市场全部适合品牌发展,在这里我们首先考虑品牌建设,首先考虑短期利益。应该说,对于我们这么企业,利润和发展一样关键。不一样产品组合,在市场推广应用上是有一定差异,我们将在营销战略策略篇中做具体计划。第七部分品牌延伸我们从战略角度来经营八千岁,从战略本身来说,这是八千岁一次飞跃,一次从零开始创业。因为我们起点高,对应配套规范也应该立即跟上,这一部分叙述八千岁品牌延伸。原来,我们没有条件思索品牌延伸,因为我们品牌还在十月怀胎。不过,因为白酒经营季节性和行业狭窄,即使我们以房产为主业,不过我们在投资八千岁品牌,网络同时,我们拥有了很多可利用资源。比如我们酒业网络资源。每十二个月4--8月是白酒销售淡季,我们网络空置。能不能从酒店终端维护观念出发,针对酒店终端开发出一个产品来充足利用
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