实习周报资料

实习周报姓名：王成赐专业：物流1003学号：10130285联系方式习单位：天津市东丽区联合运输有限公司公司性质：现代运输物流企业实习日期：2013.11.25—2014.1.30实习岗位：现场调度实习目的：将专业理论知识和公司实践相结合实习指导老师：杜学敏单位指导人:王磊实习第一周（2013.11.25-2013.11.30）培训第一周：培训课题：以战略构建企业发展，以文化根植企业生命主讲人：孙洪森董事长1.公司简介：天津市东丽区联合运输有限公司(以下简称公司)，成立于1996年6月，坐落于东丽区津塘公路六号桥东，是一家股份制的民营企业，拥有大型厢式自有、挂靠车辆400余部，20多辆自有车，50个驻外办事处，400多名员工。自2006年以来，每年营业额均在1.2亿元以上，营运网络遍及全国各地，覆盖了200多个城市和地区，业务辐射面北到白山黑水，南达羊城珠江，东至苏沪，西达陕川，在社会上享有良好的声誉。公司先后荣获了“2000年百强私营企业”、“2000年联运行业诚信单位”、“2003年天津市百强物流先进企业”等光荣称号。在2008年11月6日又顺利地通过了中国物流与采购联合会第七批“3A级运输型物流企业”。2.公司的业务范围：公路长短途运输（天津到沈阳、大连、哈尔滨、大庆等东北地区；天津到杭州、重庆、上海、武汉、广州等中南地区；广州到海口、三亚、福州、厦门、柳州等中南地区；西安到乌鲁木齐、包头、长治、郑州、石家庄、济南等各地）；危险品货物运输；市内配送（长短途运输的同时，提供优质、快捷的市内配送服务）；仓储管理；物流加工；装卸搬运（我司拥有一支几百人、具有丰富操作经验的装卸队伍。以科学管理为先导，根据您的具体情况和要求，本着安全、及时、高效，令您满意为服务标准，为您设计装卸搬运方案）；信息查询。3.公司文化：★使命：用创新的意识，创造公司核心优势，为行业发展做出重要贡献。★核心价值观感动客户：尊重员工感动客户——努力为客户提供超值的服务。把最简单的事情做到极致！尊重员工——帮助员工成长，为员工搭建发展平台，实现自身价值。★愿景

把公司打造成为物流网络覆盖全国各个区域永续经营的现代物流企业！★经营理念

“服务、诚信、迅捷、创新”服务：服务客户和客户的客户，优质的服务将转化成为您的生产力；诚信：用我们的诚实、信用赢得客户的信任；迅捷：按照客户的需求，安全、快捷送达货物是我们工作的保证；创新：效率求创新，创新求发展，发展中求双赢。4.组织架构：5.服务客户：雀巢，王老吉，百事可乐，农夫山泉，顶新国际集团，哇哈哈，康师傅饮用矿物质水，白象，三星，中粮，立邦。6.战略目标：到2017年营业额14.5亿人民币，搭建一个中心，俩个网络7家分公司。实习第四周（2013.12.16-2013.12.24）见习第四周见习课题：各部门知识1.稽核部：第一，内部审核组组长负责对内审方案进行策划，填写内审方案策划表（内部审核的目的，范围，频次，准则和方法；内部审核的过程和内部审核区域的状况和重要性；以往内部审核的结果；对内审员和受审部门的要求）第二，内审组织：有管理者代表制定内审组组长；由内审组组长确定内审组成员；内审组成员由经过培训，总经理聘任并具备公正性和客观性的人员组成；内审员不审核自己的工作。第三，内审实施：在现场审核过程中，内审员参照内审检查表规定的检查内容通过查阅文件，记录，提问，交谈，调查和验证的方法，收集客观证据，对照检查内容填写检查记录；当发现不合格的问题时，当场开出不合格通知单，有受审部门领导确认签字；内部审核结束后，各内审员整理资料并提交给内审组长。第四，内审报告：有内审组组长编制，内部审核报告，包括不合格项分布表，由总经理批准；内部审核结束3日内，有内审组长将内部审核报告和不合格通知单一并发至相关部门。第五，跟踪验证：责任部门接到不合格通知单后组织原因分析，制定纠正措施并组织实施。2.人事行政部：①目的：对人力资源进行管理，以确保从事影响运营服务质量工作的人员都能够胜任。②职责：人事行政部负责人力资源，教育和培训的归口管理，各部门提出教育和培训需求并保证人员按时参加教育和培训。③程序：人事行政部负责建立人力资源档案，记载每位员工所受的教育，培训，技能和经验；人事行政部负责编制人员能力评价准则，规定在质量管理体系中各级领导和作业岗位所需的教育，培训，技能和经验；经能力确认后，对于能胜任的人员，准予上岗或转岗，对不能胜任的工作人员，由人事行政部负责组织培训。④招聘：人事行政部负责根据公司人力需求，人员能力确认结果，负责向社会公开招聘，通过筛选应聘者简历确认参加应聘人员并组织，安排初试，应聘者填写员工应聘履历表，人事行政部填写初试意见；在职管理；使用；转正；调动；解聘；辞退。3.休假管理制度：①员工假期种类：带薪假，扣薪假，公假。②审批原则：人事行政部将进行不定期的检查。③带薪假：婚假，丧假，女员工孕产期各类休假，探亲假，公假，带薪年假，陪产假，生育护理假。④探亲假：本制度适用于办事处有职称的员工，在公司以外的其他办事处；探亲假申请提前10天。⑤年假请假管理：冲抵，至少提前15天，年假休假人员不超过部门编制人数的百分之三十五，最少休假单位为2小时，提前一天写休假申请单。⑥病假期间支付：正常情况下员工标准的百分之五十，进入医疗期百分之八十基本工资及相应工龄工资，不在享受当年的带薪休假福利。超出限定事假工资支付按双倍工资标准扣发。4.考勤制度：①考核原则：提高员工绩效为导向；定量与定性考核相结合；公正，公平，公开原则；多角度考核。②加班种类：延时，休息日，法定节日。③加班认定：执行弹性工时制度员工按1：1比例安排倒出用于冲抵员工病假，事假。加班最小申报单位为1小时，不足一小时不计入加班工时。④标注工时制度：指纹打卡，考勤机打卡，其他方式；员工无正当理由不到岗位工作或未经批准而擅自离开岗位视为旷工，按工资3倍扣薪。员工旷工累计达到15天或连续旷工5天，公司在扣除相应工资同时，有权单方与其解除劳动关系或劳动合同。5..财务部：①备用金的使用范围：支付运费，日常费用，员工福利，罚款，宴请费，差旅费。②备用金的其他管理规定：不得超权限范围使用备用金，不得出现超期借款，公款私用，坐支现金，白条抵库的现象；先审批后支付原则；日清月结；保险柜限存1万以下。实习第五周（2013.12.25-2013.12.31）见习第四周见习课题：现场调度操作1.现场调度操作要求：①合理安排车辆进场次序，最大限度的缩短装货时间，提高车辆运转率。②车辆检测到位，不合格车辆不用。③与客户代表库管装卸工等沟通到位，及时安排备货装车。④按正确方法码放货物，以防运输途中造成货损或是不能最大量的装货导致成本加大⑤现场突发事件及时有效的解决处理。⑥了解各仓库的品项排单数量。⑦了解经销商库存，收货能力及场地大小以便准备判断。⑧讲究方式方法与司机沟通并将正确信息及时反馈。2.现场调度进厂要求：第一，穿反光服，安全鞋，雀巢门卫卡。第二，门卫登记备案，入厂走人行横道，到发货平台指挥车倒车（站在车身左侧指挥车倒车到指令发货站，到之后司机下车必须熄火拔钥匙下车，后轮垫制定快方可整理车上东西，车上脏东西收拾好放进垃圾桶不得随地扔，一辆车只能有一个人进厂）第三，找库管发货确认单号，种类，数量。第四，安排装卸工装车。第五，安排司机到指定地点封车，系安全带，封完后照相，签合同。3.司机进厂要求：第一，查看司机证件，检查车型是否符合要求。第二，向司机宣读入厂须知：禁止喝酒，吸烟，出入必须行走人行横道，门卫登记。第三，领用安全鞋，反光服，开车入厂，车速不得超过5公里每小时。第四，在指定地点排队，等候装车，司机不能狡辩。第五，司机下车后在指定地点休息，不得随意走动，不进库房以及生产车间。第六，司机不得拍照，停车后司机不能在车周围转动。4.合作客户雀巢公司及产品简介：第一，天津雀巢天然矿泉水有限公司位于天津市蓟县邦钧镇夏各庄村南。雀巢集团是世界上最大的食品公司，集团年销售额约为五百亿美元，全球的员工人数约二十三万名。雀巢在中国有着长久的历史。迄今为止，雀巢在大中华区为超过九千人提供了非常好的就业机会，是一个受欢迎的雇主。雀巢公司一贯重视产品的质量。雀巢衷心承诺要把“优质食品，美好生活”带给中国人。天津雀巢天然矿泉水有限公司是雀巢集团的成员之一，成立于1995年，坐落在天津市蓟县，主要生产和销售天然矿泉水。第二，雀巢水业集团是领导全球的瓶装水专家，产品遍布世界130多个国家，拥有72个备受全世界人民喜爱的瓶装水品牌。雀巢中国从1997年开始从事瓶装水业务，如今在天津和上海各设一个工厂，拥有雀巢优活和雀巢深泉两个品牌，提供从瓶装水到桶装水，从饮用天然矿泉水到饮用水等多种包装和多种品类的选择，满足消费者随时随地的健康补水需求雀巢忧活是雀巢水业集团的核心品牌，在世界瓶装水市场中高居榜首地位。位于法国的水业研究中心，是闻名的“水学”研究机构，拥有非常先进的水质研究体系和水质分析设备。其产品有“雀巢忧活饮用水”和“雀巢深泉饮用天然矿泉水”，旗下还有雀巢桶装水业务。产品主要桶装水和箱装，塑封包括深泉和优活俩种。实习第六周（2014.1.1-2014.1.8)见习第六周见习课题：各种单据协议的填写1.货物运输合同：①货物运输合同分为三联即存根联（白色），记账联（粉红色），蓝色（回结联）。存根联公司保留档案用于发生事故时的法律依据；记账联是出纳用来录入台账交给公司财务。回结联在与司机或车队当场签订合同时给司机作为回来结算运费的。货物运输合同三联都必须盖章才能生效。②货物运输合同的内容：合同版本号；公司合同编号；托运单位：天津市东丽区联合运输有限公司；电话地址：天津市东丽区津塘公路六号桥东；邮编：300300；承运单位；地址；车牌号分为牵引车和挂车；发动机号；牵引车车架号和挂车车架号；承运司机：姓名，地址，身份证号，驾驶证号，座机，手机号码。发货地办事处：蓟县，联系人电话，收货单位地址联系人电话。货物起运时间，货物到达时间。③承运货物：出货单号，货物名称：矿泉水，自然箱数，标箱数，实装，发货地点，收货单位，说明。货物总价值，总运费。④结算方法：装车后预付运费，卸货后凭出货单及货物运输合同到蓟县办事处结运费。⑤标注：合同背面印有合同条款，明确了天津市东丽区联合运输有限公司和乙方的权利和义务，合同的终止和解除条款，与本协议共同构成双方货物运输合同的内容。乙方签订的相关补充协议或其他规定为本运输合同不可分割的一部分，具有等同法律效力。合同及所附合同条款一式三份，天津市东丽区联合运输有限公司留存俩分，乙方保留一份做结费使用，双方签字或盖章后生效。2.车辆检查表及发货记录：①表单编号：nst-dp-log-006-r12issuedate.订单编号：日期。②项目：车体是否完好，箱门结构是否完好密闭，顶棚墙壁地面无损坏，灰尘异物污迹水渍，明显的昆虫鼠类痕迹，异味，危险品化学药品，修理焊接位置。③序号，规格，批号，数量，托盘号，车牌号，签字。3.装箱单：①表单编号nst-dp-log-006-r12issuedate.，电话，收货方客户名称，收货方客户地址，收货方联系人，雀巢销售订单编号，出货单编号。②产品编号，产品名称和规格，批号，数量，单位，毛重，体积。③仓库资料栏：工厂储运部，雀巢理货员，装载重量，门卫保安；货运资料栏：运输代理，车牌号，装箱号码封号，签字；客户签收栏：客户注释，日期，签字。公司注释。实习第七周（2014.1.9-2014.1.16）见习第七周见习内容：各种单据的填写1.商品验收单：①供货商:天津雀巢饮用水有限公司；收货部门:北京朝批商贸股份有限公司；②商品编码和规格：14142505雀巢饮用水330mll*24,进货箱数，单位，进货数量，送货人签字，验收人签字。③进货单据号，入账期，打印日期，货位，标志，到货日期。2.出货单：①买货方客户代码，买货方客户名称，买货方客户地址，买货方联系人，雀巢工厂代码，运输路线代码，出货单打单日期，收货方客户代码，收货方客户名称，收货方客户地址，收货方联系人，收货方联系电话，客户采购订单编号，雀巢销售订单编号，出货单编号。②产品编号，产品名称和规格，客户产品编号，批号，保质期，批号状态，数量，单位，毛重，体积。③仓库资料栏：工厂储运部，雀巢理货员，装载重量，门卫保安；货运资料栏：运输代理，车牌号，集装箱号，封号，签字，日期时间。客户签收栏：日期时间，签字，盖章。3.配送单：工厂仓库：1128f48天津雀巢天然矿泉水厂瓶装水仓库；配送单编号：3000041054；客户名称：北京洪志堂商贸有限公司；路线代码：cnd5nk;客户编号：00004212903,；发货单，客户地址：十八里店，陈家村三队，实验双馨学校学校东院；产品编号，产品描述，批号，过期日，仓储类型，仓位，目标数量，实际配送数量。4.公务出差费用报销单：①各类交通费用：火车，飞机，轮船，市内交通，住宿费用，出差补贴。②第一，公务出差的标准出行工具为火车。第二，满足下列情形之一的，公司将以普通列车硬卧标准予核算，否则，一律依据普通列车硬座标准核算：（1）出差地点之间距离超过500公里。（2）出差地点之间铁路距离超过800公里。（3）乘坐火车时间在10小时以上的。（4）出行时间在20点到8点之间且乘坐火车时间在6小时以上的。第三，人事行政部全权负责计票订购，未经人事行政部批准，员工不得自行订购机票。第四，对于允许乘坐飞机出行的，公司仅以经济舱票价以及由此产生的机场建设费，燃油费等为标准予以核定。第五，市内交通工具主要包括：公共汽车，地铁轻轨，普通客运汽车，短途客车等公共车辆。第六，地区划分主要依据于国务院规定的行政区划标准及gdp指数。一类包括上海，北京，天津，哈尔滨，沈阳，济南，大连，青岛，西安，郑州，武汉，杭州，南昌，成都，重庆，广州，深圳，厦门，南宁，海口。二类地区系指除一类地区以外的其他城市。实习第八周（2014.1.17-2014.1.28）见习第八周见习课题：实习经历总结1.实习感想：随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的物流行业得到迅速发展.虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不可或缺的一课.对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严天的简单了解，使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性[譬如中国劳动力廉价的国情]严重的制约了中国物流业