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文档简介
授课教师:张媛1-10计算机常见故障处理目录CONTENTS1计算机系统日常维护2计算机常见故障处理计算机系统日常维护1计算机系统日常维护合理地对计算机系统进行优化、维护,有利于提高使用效率。维护时,应注意以下几点。1)安装杀毒软件和安全软件,定期更新病毒库和进行病毒查杀,并及时修复系统漏洞。2)重要文件要定期备份,不要将重要文件存放在系统盘(一般是C盘)。3)定期更新或升级硬件驱动程序和软件版本。4)上网时保持良好的习惯,定期进行垃圾清理。5)定期进行计算机磁盘碎片整理,以提高硬盘运行效率。6)尽量不要使用BT类软件进行下载,以避免损伤硬盘。计算机常见故障处理2计算机病毒虽然很难检测,但只要细心留意计算机的运行状况,还是可以发现计算机感染病毒的一些异常情况的。例如:①磁盘文件数目无故增多。②系统的内存空间明显变小。③文件的日期/时间值被修改(用户自己并没有修改)。④可执行文件的长度明显增加。⑤正常情况下可以运行的程序突然因内存不足而不能装载。⑥程序加载或执行时间比正常情况明显变长。⑦计算机经常出现死机现象或不能正常启动。⑧显示器上经常出现一些莫名其妙的信息或异常现象。计算机常见故障处理在日常使用计算机的过程中,难免会遇到一些小故障,如果了解这些Windows故障的基本处理方法,就能自己动手排除故障而使计算机正常运行,下面简单介绍一些常见故障的处理方法。1.显示器无图像若遇到主机启动后显示器上无任何图像的情况,可按下列顺序进行检查:①查看显示器电源线是否连接好。②查看显示器视频电缆是否连接正确。③查看亮度和对比度是否合退.④关闭显示器电源开关,拔掉电源线,查看视频电缆插针是否弯曲,如果弯曲,小心将其扳直即可。2.鼠标失灵系统启动完毕后,不能移动桌而上的鼠标指针,其处理方法如下:①检查是否死机,若死机则重新启动计算机,若没有死机,重新拔插鼠标与主机的接口插头,然后重新启动计算机。②如果是无线鼠标,检查是否是电池电量不足。③检查“设备管理器”中鼠标的驱动程序是否与所安装的鼠标类型相符。④检查鼠标底部是否有模式设置开关,若有,试着改变其位置,并重新启动计算机。⑤检查鼠标的接口插头是否出现故障,若没有,可拆开鼠标底盖,检查鼠标光电接收电路是否异常(针对光电鼠标)。3.计算机不能正常开机若遇到计算机不能正常开机,其大致处理方法如下:①检查主机电源线是否脱落,电源开关是否打开。②检查主机中的配件如硬盈、内存条和电源等是否被烧
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