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DB51I 2 3 3 3 4 5 5 5 5 6 6 6 6 6本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定本文件梳理总结了四川省在开展“一网通办”百日攻坚行动、“一网通办”能力巩固提升等工作准化、规范化建设，全面提升“一网通办”服务能力和水平，1"天府通办"政务服务分站点建设指南“天府通办”政务服务平台技术规范4建设原则——安全性：将安全的理念、要求和措施落实到“天府通办”政务服务分站点建设、运维、管理5.1技术架构25.1.1“天府通办”政务服务分站点通过四川政务服务网和“天府通办”移动客户端呈现，其总体架——数据资源层：提供政务数据资源，支持政务数据共享交换，包括但不限于事项库、电子材料——能力支撑层：提供一体化公共支撑能力，包括但不限于统一好差评、统一事项服务、统一身——应用管理层：提供后台管理功能，包括但不限于组织授权、多端管理、应用服务、统计分析——服务提供层：对企业及群众提供网上服务的窗口，主要包括基础服务和个性服务，基础服务包括但不限于注册/登录、政民互动、搜索、政务公开、订阅服务等，个性服专属服务空间、集成套餐式服务、跨域通办服务、电子证照应用服——制度和标准体系：包括在分站点建设和运行中——安全和运维保障体系：包括分站点的基础设施安全、移动终端安全、网络安全、系统安全和5.2建设模式5.2.1“天府通办”主管单位负责建设并提供基础3服务提供层中的基础服务、制度和标准体系、安全和运维保障5.2.2各级分站点管理机构应基于“天府通办”技术架构建设个性服务，并根据制度和标准体系、安5.2.3各级分站点个性服务按照DB51/T“天府通办”移动客户端网站域名符合国家相关法律法规和GB/T36619要求，使用四川政务服务网“”——不同栏目板块不宜有交叉重复内容，共性较多的内容尽量划分到统一栏目板块；4页面按功能分层，一般分为页头区、主内容区和底部功能区，布局科学合理、层次分明、重主内容区展示个性化服务，还可展示基础四川政务服务网分站点底部功能区展示党政机关网站标识、“政府网站找错”、网站主办单不宜使用弹出窗口、漂浮窗口；确需使用时，不宜显示的图片、附件、视频等内容有效可用、名称直观准确，支持国产化及其他常用格式，包5——无障碍服务：围绕老年人、残疾人和少数民族等特殊群体需求，提供字体放大、语音提示、——优化营商环境服务：围绕企业需求，提供政策智能匹配、业务在线办理、“免申即享”等服——本地化应用服务：提供带有当地特色、符合本地企业及群众需求的生活缴费、医疗就诊、文——技术创新服务：运用大数据、人工智能、第五代移动通信（5G）、区块链等技术，综合利用数据挖掘、智能学习等方法，创新政务服务模式理，同时报“天府通办”主管单位备案；省直部门开设分站点报“天府通办”主管单如需注销分站点，该分站点管理机构应提前——组织开展本级分站点的运维工作；——日常运维、监测检查，定期更新维护。——安全管理制度，用于规范分站点网

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