维保专项施工方案

维保专项施工方案维保人员配置及职责作为工程的总承包方，对所施工程的保修负全部责任，由我方负责的专业承包单位所施工的项目将由我方责成其进行保修。由我联合体负责的专业承包单位，在工程竣工前，负责向我联合体提供专业工程法定的保修范围内的工程质量保修书，并注明保修联系人，在工程竣工移交时，作为工程保修的一部分内容，一并移交给建设单位。本工程在保修期内需要保修时，由建设单位填写《建筑工程质量修理通知书》通知我方，我方自接到该通知后，立即组织保修，若我方未按工程质量保修书约定保修的，建设单位有权按原设计标准自行组织返修，所发生的费用全部由我方承担。如属于我方负责总承包管理范围内的工程、设备保修内容，我联合体将协助建设单位积极联系各专业工程承包单位，尽快进行维修，尽量不耽误使用。如果发生须紧急抢修事故（如上水跑水、电气故障、燃气漏气等），我方接到事故通知后，立即组织人员到达事故现场进行抢修，若因我方施工质量引起的事故费用全部由我方承担。服务宗旨：将我联合体施工的服务工作范围向前延伸到设计阶段，向后延伸到建设单位使用阶段，为保证工程的使用价值，把施工过程和工程交付作为重点来实施服务，实现工程的预期效果，保证工程尽早投入使用、发挥预期效果。在工程竣工后，把验收日作为保修开始日期，在保修期内我方将依据保修规定，以有效的制度、措施做保证，迅速为建设单位提供优良的维修服务。维修人员配置维保工程主管：1人综合维修班长：3人（水：1人；电：1人，结构：1人）设备管理员：2人综合维修工：计划5人，随着时间递减岗位职责维保工程主管：1.在公司的授权下负责所有设备、设施的维修、保养，办公楼内的各类报修工作。配合管理部做好园区清洁，绿化保养和安全管理工作。2.制定维修部门的年度计划，包括工程维修保养预算，设施设备管理程序及制度，人员编制计划及工作内容，备品备件申购计划，能源管理措施，外收工程合同计划及安全，环保等管理工作。3.审定及检查各专业工作计划的制定与执行，包括长、短期设备维修方案及机电设备操作规程。4.制定部门内各级员工工作程序，并使之正确且行之有效。5.建立工程部各类资料管理制度，以符合档案管理的要求，以备公司有据可查。6.检查其他专业工种维修的响应时间及质量。7.制定设备管理安全工作制度及突发事件应急处理程序。8.检查和签署下属各类工作报告并制定相应措施以完善。9.制定各级员工考核制度，并组织实施。10.负责工程部管理人员的管理培训，制定培训计划和组织实施以提高整体管理水平。11.处理客户或其他部门对本部门的投诉。12.监督及检查属下的行为、纪律、衣着，确保员工的行为规范符合管理处要求。13.巡查各岗位员工工作状况。14.巡查重要设备的运行状况和BAS记录，巡查重大的维修及装修工作。15.定期向总经理提交月度、年度工作报告及计划。维修班长：1.按时上下班。上班时间统一着工装、佩戴胸卡，精神饱满，举止得体。2.负责维修人员的任务分配、考评和管理，监督、指导其完成各项维修工作，有建议辞退不称职员工的权力；对维修人员的调、换班期间所发生的责任事故负责；对新录用的员工要进行认真考察、培训。3.每天接到报修单或报修电话后，根据工作情况及时安排维修，做到“水不过天，电不过夜”，不得以任何理由推诿、拖延。4.服从主管安排，保质保量完成各项维修及其它临时性工作，不得以任何理由怠工、敷衍。5.全面掌握本工程的各种物业情况，包括水、电、暖设施、消防设备、家具等；每周必须定期对所分管的内容（水、电、结构等）的设施状况，特别是用电设施进行巡视。6.严格管理各类维修材料及维修工具，杜绝假公济私、浪费等现象。7.及时并如实向主管提交维修材料计划，并对使用的到维修材料的质量予以监督、检查，提出合理建议。8.负责对维修人员进行安全教育，防止工作中发生安全责任事故。9.自觉接受主管及业主、物业的工作监督，督促维修人员及时改进工作，杜绝业主的投诉。维修工：1.服从上司安排,认真做好本职工作。2.按服务规范,积极主动做维修服务,确保业主满意。3.服从主管与班长工作调度,迅速及时排除各种结构问题,确保小区运作正常。4.配合公司解决各种工程遗留问题,包括各种土建开裂、渗漏等方面的改善工作。5.节约公司资源,合理使用各种维修用品用料,各种劳保用品必须按使用期限合理使用,若有领用必须以旧换新,杜绝各种浪费现象。6.注意各种安全作业规程,高空作业者必须系好安全带,作业范围的地面上必须设置相应安全警示,确保作业安全。7.规范使用各种维修工具,各种公用性的工具下班后必须按指定地点规范摆放。8.遵守员工岗位纪律,杜绝各种串岗、离岗、逗留等现象,维护工作严肃性。9.保持良好的仪表仪容,维护公司良好形象。10.完成公司下达的各种临时工作任务。11.根据公司要求,定期对楼宇排污管道、雨水管、雨水井、化粪池、道路等进行检查和维护,确保其最佳状态。维保范围及有效期保修范围地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程以及（工程）合同范围内的其他所有工程，包括分包商承担的部分工程及分包商提供的产品质量。如因承包商或其分包商或其再分包商的缺陷工程对邻近的地表、材料、系统或建筑物的其他部分造成损害，承包商应负责修复或赔偿业主因修复而支付的所有费用。工程承诺保修期如下表序号保修部位保修年限（年）1地基基础工程和主体结构工程设计文件规定的合理使用年限2钢结构工程主钢结构结构的完整性提供50年质保面漆的防锈和涂层掉色提供5年质保檩条防锈提供15年质保3屋面防水工程5年4有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏5年5装修工程2年6电气管线、给排水管道、设备安装工程2年7供冷系统2年8室外的给排水设施、道路等配套工程2年9其他项目2年保修期自颁发接收证书和最终验收后生效。保修期应自工程被业主竣工验收通过并交付业主使用之日起计算。维保措施保修程序当接到用户的投诉和工程回访中发现缺陷后，自通知之日后一天内就发现的缺陷进一步确认，与业主商议返修内容。可现场调查，也可电话询问。将了解的情况填入维修记录表，分析存在的问题，找出主要原因制订措施，经部门主管审核后，提交单位主管领导审批。保修记录对于回访及维修，我联合体将建立相应的档案，并有工程服务部门保存维修记录。保修承诺（1）漏水、停电等影响使用的问题在4小时内维修人员到位，其他情况确保48小时内维修人员到位。（2）坚持“用户至上，服务第一”原则，搞好工程保修工作。（3）对业主指定分包单位的维修工作，实施统一