增强现实保修承诺书范本

增强现实保修承诺书范本合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于卖方是增强现实设备的制造商，买方是该设备的购买方，双方为了明确增强现实设备的保修事宜，经友好协商，特订立本保修承诺书，以共同遵守。第一条保修范围第二条保修内容2.1卖方对设备提供的保修服务包括但不限于：（1）设备本身的质量问题导致的故障或损坏；（2）设备在正常使用过程中出现的技术问题；（3）设备在保修期内出现的非人为损坏问题。（1）设备因操作不当、意外事故、人为破坏等原因导致的故障或损坏；（2）设备超出保修期后的维修和保养；（3）设备所需的软件升级、更新导致的故障或损坏；（4）设备因不可抗力因素导致的故障或损坏。第三条保修服务流程（1）购机发票或收据的原件及复印件；（2）设备的序列号；（3）故障或问题的详细描述。（1）电话技术支持；（2）现场维修；（3）寄修服务。3.3卖方在提供保修服务时，将尽量使用原厂配件，确保设备的正常使用。第四条保修服务承诺4.1卖方将严格按照国家法律法规和行业标准提供保修服务，确保买方的合法权益。4.2卖方将不断优化售后服务，提高保修服务质量，为买方提供专业、高效的保修服务。4.3卖方在保修期内，对设备出现的质量问题，将严格按照国家法律法规和行业标准承担相应的保修责任。第五条争议解决5.1凡因本保修承诺书引起的或与本保修承诺书有关的任何争议，双方应友好协商解决。5.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。第六条其他约定6.1本保修承诺书一式两份，卖方和买方各执一份，具有同等法律效力。6.2本保修承诺书的修改和补充，应由双方共同签署，并以书面形式进行。6.3本保修承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（卖方）：乙方（买方）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.购机发票或收据原件及复印件2.设备序列号及相关技术资料3.保修服务记录表4.维修配件清单5.保修期证明文件二、违约行为及认定：1.卖方未按约定提供保修服务或保修服务不符合国家标准。2.卖方未在约定时间内回复买方保修申请。3.卖方使用非原厂配件维修设备，导致设备性能下降。4.买方未按操作规程使用设备，导致故障或损坏。5.买方超出保修期后要求保修服务。三、法律名词及解释：1.增强现实设备：指利用计算机技术，将虚拟信息与真实世界融合在一起的设备。2.保修期：指设备交付之日起计算的约定保修期限。3.保修服务：指卖方对设备提供的维修、更换配件等服务。4.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，违反合同约定或法律法规的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备故障或问题无法解决。解决办法：立即与卖方联系，提供相关资料，按照保修服务流程进行处理。2.保修服务不符合约定。解决办法：要求卖方按照保修承诺书提供相应服务，如仍无法解决，可寻求法律途径。3.争议解决过程中双方无法达成一致。解决办法：按照合同约定，将争议提交至合同签订地人民法院解决。4.卖方未按照约定提供保修服务。解决办法：根据合同约定，要求卖方承担违约责任，并支付相应的赔偿。五、所有应用场景：1.增强现实