2024年中国跨境电商行业研究报告 数字化浪潮下的跨境电商新机遇

数字化浪潮下的跨境电商新机遇出口跨境电商、进口跨境电商、B2B、B2C、C2C、数字货币、AIGC、Temu、1/2的一种国际商业活动。跨境电商是一种新型贸易方式具有全球性无形性、匿名性、即时性、无纸化等特征。uB2B:B2B(Business-to-Business)是指企业与企业之间通过专用网络或Internet进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业uB2c:B2c(Business-to-customer)是电子商务的一种模式也是直接面向消费者销售产品和服务商业的零售模式。u保税仓库:保税仓库是指由海关批准设立的供进口货物储存而不受关税法和进口管制条例管理的仓库。储存于保税仓库内的进口货物经批准可在仓库内进行改装、分除为贸易商提供便利外s还可促进转口贸易。2/2可寄达全球230多个国家和地区各个邮政网点。价格。如买卖双方未约定具体险别则卖方只需取得最低限度的保险险别s如买方要求加保战争保险在保险费由买方负担的前提下卖方应予加保卖方投保时,如能办到s必须以合同货币投保。u跨境电商的定义业活动。跨境电商是一种新型贸易方式s具有全球性无形性、匿名性、即时性、无纸化等特征。u跨境电商的分类按照不同划分标准跨境电商可分为以下类别。根据货物流向s跨境电商可分为出口跨境电商和进口跨境电商;根据交易主体属性跨境电商主要分为企业对企业(B2B营销)、企业对消费者(B2C)和个人对个人(C2C)三类;根据运营模式s跨境电商可分为第三方平台和独立站。跨境电商的分类跨境电商的特征[出口跨境电商将本国商品通过电子商务渠道销售至国外市场[进口跨境电商将国外商品通过电子商务渠道销售至国内市场[B2B跨境电商大批量、小批次、订单集中s公司组织对公司组织[B2C跨境电商小批量、多批次订单分散s公司组织对消费个体[C2C跨境电商个体对个体s辅助、节约繁杂,不为常见跨境电商第三方平台借助现有的第三方平台开通销售店铺门槛低、流量大、限制多、同质化竞争激烈跨境电商独立站自己搭建网站用以展示与销售自主权高、利于数据沉淀和品牌建设成本流量高资料来源:Trendin,行行查研究中心全球性全球性间,存在着长短不同的时间差。而电子无纸化收过程实现了无纸化。快速演进2012-2018年为高速发展期s行业生态完善s市场规模扩大s渠道、平台与品类迅速扩张s跨境电商独立站进入成长期;④2019年至今s为高质量发展阶段s加速构建品牌、渠道供应链营销等全方位优势s社交直播、独立站成为重要出口方式s生态体系韧性持续加强s呈现出全方位立体化发展态势。我国跨境电商发展历程行业萌芽期("黄页"时代)行业探索期(线上交易时代)高速发展期(全链路线上化时代)高质量发展期(立体化发展时代)阶段特征:加速构建品牌渠道供应链营销等方面的优势阶段特征:平台开始发展交易服务盈利模式趋阶段特征:行业萌芽期("黄页"时代)行业探索期(线上交易时代)高速发展期(全链路线上化时代)高质量发展期(立体化发展时代)阶段特征:加速构建品牌渠道供应链营销等方面的优势阶段特征:平台开始发展交易服务盈利模式趋阶段特征:渠道平台与品类快速扩张帮助国内卖家生态体系韧性持续加强呈现出全方位立体化发展态势关键事件:B2B-敦煌网阿里巴巴国际站中涌出大量外贸综合服务企业主要提供信息撮合服务仓知识产权等多维度政策扶持积极提升跨境贸易便利化水国制造网等开始发展以交易佣金为主的盈利模式关键事件:国内卖家积极入驻阿里巴巴国际站亚马逊巴巴国际站等平台成立同时收取增值服务收益;B2c-易易宝宝兰亭集势·速卖通等国内外跨境电商平台;shopify等服务商和一站式外贸供应链服务速卖通等企业开始出现oshein等独立站企业进入成长期。2005年我国出台首个设立35个跨境电商综合试验区2019年施行电商领域首部综专门指导电子商务发展新建30个国家电商示范城市;新增合性法律;新增跨境电商综试区与海关监管代码提升行合性法律;新增跨境电商综试区与海关监管代码提升行业标准s加大政策扶持层面出台政策1997年美国发布全球首份关于电子商务立场的文件。2000年欧盟颁布两令,强化电商领域知识产权保护。1997年美国发布全球首份关于电子商务立场的文件。2000年欧盟颁布两令,强化电商领域知识产权保护。2021年欧盟发布市场监管法规。2022年德法要求卖家履行EPR义务2020年美国发布合规指南跨境综合税s与大宗贸易进口需要在海外缴纳关税与增值税相比s具备一定成本优势。传统贸易跨境电商传统贸易跨境电商业务模式基于商务合同的业务模式需借助互联网电子商务平台交易环节复杂(生产商贸易商进口商批发商零售商简单(生产商零售商消费者或生产商消费者)价格和利润率价格高,利润率相对较低价格实惠,利润率高订单类型大批量、少批次、订单集中、周期长小批量、多批次、订单分散、周期短规模和速度贸易保护的影响,市场规模大但受地域限制,增长速度缓慢面向全球市场,基本不受贸易保护的限制,市场规模大,增长速度快对物流要求易主体影响不明显体影响明显交易、结汇方式和退税政策政策(个别城市已解决)企业规模企业规模大,受资金约束程度高,变化困难企业规模小,受资金约束程度低,变化灵活更快s而且有相应税收政策优势s相比一般贸易手续更简单、税率更低。跨境电商进口模式进口跨境电商流程 ↓海外海外保税仓国内消费者 ↓海外海外保税仓国内消费者到达顾客到达顾客手中小票小票采买采买平台下单平台下单一般在进出境口岸附近进行。保税仓每月向海关申报一次货物进出口清单s并与海关系统核对保税货物的库存s一次完税s大大简化了进出关的手续s加快了通关速度。供加工贸易(进、来料加工)加工成品复出口的进口料件。外经贸主管部门批准开展外国商品寄售业务、外国产品维修业务、外汇免税商品业务及保税生产资料市场的进口货物。转口贸易货物以及外商寄存货物以及国际航行船舶所需的燃料、物衬和零配件等。(保税仓库分公用型和自用型两类)公用型保税仓库是根据公众需要设立的,可供任何人存放货物自用型保税仓库是指只有仓库经营人才能存放货物的保税仓库,但所存放货物并非必须属仓库经营人所有。委托经营模式是指保税委托经营模式是指保税仓库所有者将仓库的运营管理权委托给专业的物流公司或第三方仓储企业s由委托方进行商品的进出、存储、打包、配送等各个环节同时负责保税仓库的管理运营,例如采购管理、仓库管理、客户管理、财务管理等相对于自营模式s委托经营模式可以充分利用外部专业公司的优势减少了自身运营的不确定性和风险。自营模式是指保税仓库的所有者自身负责货物的进出、存储、打包、配送等全部业务环节。在这种模式下,所有的进出口业务都是由保税仓库自行完成的,不需要外部协助。这种模式的优点是掌握业务的自主性强,企业可以根据市场的需求和客户的要求随时灵活地调整仓储策略,缺点是需要耗费大量的人力和物力资源。联营模式是指保税仓库联营模式是指保税仓库所有者与物流公司合作共同管理仓储业务,分担运营成本和利润。在联营模式下保税仓库所有者和物流公司共同投资s并分享管理和运营风险s这种模式适合于多方合作并分担风险和利益的业务模式。自营+委托经营混合模式是指保税仓库的所有者既自行管理一部分业务同时也委托给物流公司或第三方仓储企业进行另一部分业务。这种模式的优点是可以在自身业务的基础上发挥外部专业公司的优势s让自身业务更具竞争力。专线物流、国内快递的跨国物流服务、海外仓等形式。•避免物流旺季排仓爆仓的问题各国邮政部门开设的邮政服务较慢;航空转运或海运较低货值低、重量轻的商品航空运输、货物送至境外后由第三方物流完成配送介于邮政包裹和国际快递之间;直飞占比较高中等介于邮政包裹和国际快递之间DHL、UPS、FedEX等国际快递巨头依靠自建网络和国际化信息系统较快,直飞为主较高对时效要求高、货值苛刻、重量较大的商品提供的快递服务海外仓海外减仓、租仓,提前存储货物尾程配送快较低速度快的品类跨境直发与海外仓对比优点•库存资金占用小资金周转率高•发货渠道多s渠道选择更加灵活缺点•时效较不可控易引起用户的差评缺点•批量备货要求一定的资金压货压力•库存风险s选品差错容易造成滞销导致积压商品报废跨境物流行业可以分为传统的国际货运代理模式和跨境电商物流模式跨境电商物流模式可以归纳为ff2+3+7",即2种主要模式:直邮和海外仓;3大业务分段:国国内、国际和海外货运段;7大运作环节:前端揽收、运输分拣国内关务、干线运输、国外关务海外仓储、尾程配送七大环节。跨境物流模式流程示意图货运代理模式海外仓模式邮政小包跨境专线海外仓模式国内清关海外清关集卡运输国内清关海外清关发货工厂订舱、国内(拼箱)集港国际干线运输海外(拆箱)疏港运输客户仓库前端揽收前端揽收商户国内运输及分拣国际干线运输运输、最后一公里派件客户线上下单海外清关前端揽收国内清关海外清关前端揽收商户国内运输及分拣国际干线运输海外仓库运输、最后一公里派件客户指示直接从海外仓库派件指示直接从海外仓库派件线上下单并按照各渠道要求批量准备进出关申报材料s最后安排航班、船运或者直接交由承运商进行目的国配送。跨境电商物流完整业务流程图贴单货物交接web系统下单货物处理分拣进出关申报航班计划目的国清关DDP/DDU最后一公里承运商派送1-2个工作日海外消费者海外消费者11-7个工作日EXWFOBCIF、CFRDES:船上交货DDPiiCFR=FOB+运费iDDU:iiCFR=FOB+运费iDDU:未完税交货i卖方在买方指定仓库交货,责任终止货物通关出口后装上买方指定船、交货完成卖方负责运费、关务或保险,责任在上船出港后终止卖方将货物运至目责报关等一切费用产品设计核心环节s通过精细化的品牌运营方式打造品牌形象以提升品牌溢价。中游为跨境电商平台s按照贸易方向的不同s可分为出口跨境电商和进口跨境电商。下游为终端客户一般为经销商零售商企业等。整个过程需要支付物流、保险、广告、软件系统等领域的服务商支持s共同推动跨境电商业务的实现。跨境电商行业产业链企业供应商企业供应商营营销推广跨境支付跨境支付国际物流资料来源:行行查研究中心制定平台规则s但品类较有限、经营模式较重s因此采取该模式的多为本身从事大宗商品贸易的企业。收入以商品销售为主成本以采购和物流成本为主。跨境电商按交易主体的经营模式分类大多数为从事大宗商品贸易企业将原有出口订单线上化而B2B平台模式独立站B2C平台模式平台端与卖家端商业模式存贷成本存贷成本(自营)广告收入采购成本及关税商品销售收入物流成本广告收入采购成本及关税商品销售收入物流成本佣金收入海运费员工工资福利佣金收入海运费员工工资福利内容采购内容采购制作成本自营收入尾程运费服务收入向第三方支付的流自营收入尾程运费服务收入向第三方支付的流量获取成本支付处理费用自主性s能保存用户数据s助力精准营销s深化用户关系s逐步积累品牌价值。但独立站模式要求商家同时管理平台和商品跨境电商运营模式分类独立站平台流量红利逐渐触顶量天花板高广告会造成同页面价格竞争推广具有独立性物流平台自建物流、三方物流、卖家物流平台自有流量及用户基数较大有较高自主性主要劣势平台抽佣较高,合规管理较严;品牌力较弱的商家容易陷入同质化竞争,复购对商家自主经营能力(市场定位、平台精细化运营、品牌调性、供应链能力、选品能力)要求较高资料来源:智汇云,阿里云,浙江电子商务营销Facebook扶持营销saas工具建站saas建站平台开源建站平台产品开发集成供应链平台选品工具跨境电商独立站模式示意图多币种多平台支付工具履约独立站小包专线海外仓多仓拆包、分包复购数字化再营销工具搜索引擎让更多客户找到产品或店铺s是海外推广的关键渠道。同时,社交媒体覆盖大量活跃人群是树立品牌、提高曝光率的重要推广渠道。跨境电商营销模式对比跨境电商推广渠道站内营销广告公域流量在电商平台上发布商品广告风险相对较低模式非常稳定促销公域流量在电商平台上发布促销信息站外营销搜索引擎公域流量当用户利用搜索引擎查询信息时通过搜索引擎付费营销(PPC)或搜索引擎优化(SEO)的手大量新用户邮件营销私域流量是企业向目标客户发送EDM邮件通过邮件沟通渠道与消费者建立联系向其直接传达自己的产品相关信息s达到促进销售的目的精准个性化定制s信息丰富全面s具备追踪能力广告联盟公域流量注册参加广告商的联盟计划获得一个特定的链接把链接进行推广当有用户点击链接后s联盟会对用户的点击浏览销售进行跟踪如果用户完成指定行动广告商将佣金支付给站长优质的流量渠道和合作资源社交营销私域流量在Facebook、Twitter、Instagram等社交软件上建立自己的营销账号或者通过平台发布商品广告和促销信息展现形式多样客户群体普遍活跃系统自动推广productBoost系统自动推广productBoostaonebayish视频广告照片广告视频广告照片广告轮播广告视频广告轮播广告快拍广告当前人民币跨境支付体系SWIFTSWIFTCIPSCIPSL___4HVPS大额支付系统HVPSL___4HVPS大额支付系统HVPS大额支付系统实施全额清算定时净额清算传统与法定数字货币结算体系跨境支付结算体系对比SWIFT系统SWIFT系统业务信息业务信息 ↓领域渗透。Al可以全方位赋能跨境电商s从洞察、设计、选品、运营、客服、营销供应链等各个环节为跨境电商企业提供智能化的解决方案。Al大模型可在营销推荐、智能客服、语音识别和翻译等多环节助力企业增效提质s减少人工成本支出客户管理供应链管客户管理供应链管理Al应用场景告投放提高购买率和转化率增加销售额和盈利;于客户而智能客服实现自动化客服通过自然语言处理和对话生成等技术为客户提供更快速和高效的解决方案。实现多语言语音识别和翻译对于跨境电商公司的海外业务来说,这是一种非常有用的工具可以有效降低沟通障碍和成本高效拓展全球市场。图像识别和分析通过图像识别和分析技术,实现商品分类和识别、图像搜索等功能提高用户浏览和购物体验AIGC多模态生成能力AIGC具体应用场景规模由6.7万亿元增长至17.48万亿元,2016-2023年的年均复合增速约为14.68%。根据海关总署数据显示,2023年,我国跨境电商进出口总额2.38万亿元。其中,出口1.83万亿元,增长19.6%;进口5,483亿元,增长3.9%o5325%3220%2215%210%15%120162017201820192020202120222023mm中国跨境电商市场交易规模(万亿元)YOY900%800%700%600%500%400%300%200%100%20162017201820192020202120222023mm中国跨境电商进出口总额(万亿元)YOY势,进一步拓展至更多国家和地区s吸引更广泛的用户和卖家群体。全球电商主流平台列举亚马逊主要分布在北美、欧洲、日本、印度、澳洲、中东以及新加坡站同时平台门槛提高s审核通过较难s于卖家而言存在资金压力及库eBay用户在澳洲、日本和中国等地专业客服;低门槛;多样定价;公平排名;拍卖模式;一个站点实以俄罗斯、巴西、西班牙、法国等国家为重点策略;国际化战略;产品品类丰富会员基础大;俄罗斯和巴西市场强势利润率低;单店产出低流量调控;平台规则多变wishuuish主要面向美国、欧洲和拉美等市场移动用户多;页面操作简单;精准营销s点对点个性化推送;出单速度快s运营规则简单直接;可以通过Facebook引流。更偏向于平台佣金较高shopee括马来西亚、印度尼西亚、泰国、新加坡、越南和菲律宾等国家佣金只收取5%-6%的佣金;shopee仅限移动设备;面向东南亚蓝海市场发展迅猛单品利润相对较低式在线零售商服装领域优势明显,小家和品牌提供一站式电子商务解决方案。月上线。关键业务包括商家入驻、选品、成、履约配送、售后服务等。其中商家仅负责供货和运送到仓物流公司、快递公司负责配送其他环节均由平台负责。报关及清关流程申报清单相关示意图>>熟悉进出口商品的目的国家法规、税收政策、标准规定和检疫要求。了解商品的HS编码、税率和进口许可等信息>>为报关做好准备s收集并整理相关文件包括发票、装箱单、原产地证明、合同等。确保文件完整、准确无误。>专业建议和快速通关服务。>>报关代理公司将帮助向海关提交报关申请包括商品的详细信息、价值、数量等确保提供的信息真实、准确,遵循相关法规。>>根据商品的税率和价值向海关缴纳关税和增值税。通常情况下报关代理公司会代为垫付税费随后从客户处收取。>并通过多种贸易方式运递进境的消费行为。>>>从清关地点运往目的地。>申报清单自2016年起,我国跨境电商零售进口商品开始实施ff正面清单n管理,至今已经过四次调整优化o2022年3月1日新版《跨境电子商务零售进口商品清单调整表(2022版)》正式实施s清单商品从1,240项增至1,476项,包括食品饮料、服装鞋帽、家用电器、化妆品、儿童玩具、生鲜和保健品等热销商品。清单的不断优化不仅丰富了商品种类s也促进了跨境电商和贸易的高质发展。进口环节增值税进口关税指通过一国关境的进口货物需要缴纳的征收的关税。进口关税的税率范围可能率可能不同。指通过一国关境的进口货物需要缴纳的征收的关税。进口关税的税率范围可能率可能不同。消费税身体健康造成伤害的消费品(如烟酒、鞭炮等)、奢侈品、高能耗产品以及不可再生的石油类消费品等。会。得益于政策的引领与扶持s中国跨境电商迅猛成长s推动了产业转型升级s有效开拓了国际市场。跨境电商进出口相关监管国家推进贸易便利化简化跨境电商进出口申报手续提高通关效率,实现tt一单申报、一次查验、一次放行"。同时,扩大跨境电商B2B直接出口、跨境电商出口海外仓监管模式的适用范围支持跨境电商企业利用海外仓开拓国际市场。对跨境电商综合试验区出口企业出口未取得有效进货凭证的货物试行增值税、消费税免税政策,即"无票免税"。为,防范跨境资金流动风险国家鼓励传统外贸企业、跨境电商和物流企业等参与海外仓建设,提一站式n综合服务包括通关、税收、金融、海外仓储等。东南亚不同国家进口税费政策(以原产地中国为例)进口关税印度尼西亚5%(RCEP;起征点为3美元)11%(调整范围为5-15%)泰国马拉西亚0(中国-东盟全面经济合作框架协议)20%(RECP)销售税税率分为0、5%、10%菲律宾5%(中国-东盟全面经济合作框架协议)6%(RECP)部分需征收消费税新加坡o(多数商品免征关税征税商品有烟酒、7%汽车、汽油等非生活必需品)7%烟酒制品须征收消费税越南起征点为100万越南盾)0、5%、10%针对某些商品征收特别消费税,税率在10-65%之间1/2跨境电商行业相关政策法规(一)颁布部门政策名称主要内容2023年12月《关于加快内外贸一体化发展的若干措施》培育内外贸融合发展产业集群推动商业科技创新中心建设促进互联网、大数据、人工智能和内外贸相关产业深度融合。促进u跨境电商+产业带n模式发展s带动更多传统产业组团出海。引导产业向中西部、东北地区梯度转移。2023年08月财政部、海关总署、税务总局《关于跨境电子商务出口退运商品税收政策的公告》为加快发展外贸新业态推动贸易高质量发展,对2023年11月30日至2025年12月31日期间在跨境电子商务海关监管代码(1210、9610、9710、9810)项下申报出口且自出口之日起6个月内因滞销、退货原因原状退运进境的商品(不含食品),免征进口关税和进口环节增值税、消费税;出口时已征2023年04月国务院《关于推动外贸稳规模优结构的意见》2022年11月国务院《关于同意在廊坊等33个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区的批复》同意在廊坊等33个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区2022年09月商务部《支持外贸稳定发展若干政策措施》出台进一步支持跨境电商海外仓发展的政策措施。2022年05月国务院《关于推动外贸保稳提质的意见》加强外贸企业生产经营保障、促进外贸货物运输保通保畅、增强海运物流服务稳外贸功能推动跨境电商加快发展提质增效、加大进出口信贷支持等。2022年04月税务总局、公安部、财政部等强化出口信用保险与出口退税政策衔接、完善加工贸易出口退税政策进一步提升退税办理便利程度等2022年03月商务部《关于用好服务贸易创新发展引导基金支持贸易新业态新模式发展的通知》加大对新业态新模式的投资力度支持海外仓跨境物流等跨境服务体系建设培育数字贸易企业推动老字号优质服务u走出去"。2022年02月商务部进一步优化出口信用保险承保和理赔条件s强化产品联动s加大对中小微外贸企业服务保障以及对跨境电商、海外仓等新业态的支持力度。2022年01月国务院《关于做好跨周期调节进一步稳外贸的意见》提出进一步鼓励外贸新业态发展、缓解国际物流等外贸供应链压力、加强财税金融政策支持等15条政策措施。2/2跨境电商行业相关政策法规(二)颁布部门政策名称主要内容2021年12月国务院《"十四五"数字经济发展规划》202l年10月商务部、中央网信办、发改委《tt十四五"电子商务发展规划》高质量发展专项行动等,到2025年,跨境电商等新业态的外贸占比提高至10%。202l年07月国务院《关于加快发展外贸新业态模式的意见》在全国适用跨境电商B2B直接出口、跨境电商出口海外仓监管模式便利跨境电商进出口退换货管理优化跨境电商零售模式进口商品清单;到2025年,力争培育100家左右的优秀海外仓全国人大《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》加快发展跨境电商s鼓励建设海外仓s保障外贸产业供应链运转。2020年06月海关总署《关于开展跨境电子商务企业对企业出口监管试点的公告》自2020年7月1日起,跨境电商B2B出口货物适用全国通关一体化s也可采用u跨境电商模式进行转关首先在北京、天津南京、杭州、宁波、厦门、郑州、广州、深圳、黄埔海关开展跨境电商B2B出口监管试点。2020年05月国家外汇管理局《关于支持贸易新业态发展的通知》从事跨境电子商务的企业可将出口货物在境外发生的仓储物流、税收等费用与出口贷款轧差结算。跨境电子商务企业出口至海外仓销售的货物汇回的实际销售收入可与相应货物的出口报关金额不一致跨境电子商务企业按现行货物贸易外汇管理规定报送外汇业务报告。国务院国务院常务会议推出增设跨境电子商务综合实验区、支持加工贸易、广交会网上举办系列措施s积极应对疫情2019年10月税务总局《关于跨境电子商务综合试验区零售出口企业所得税核定征收有关问题的公告》从核定征收范围、条件、方式、程序优惠政策等方面对综试区内跨境电商企业核定征收企业海关总署《关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》规定了跨境电子商务企业管理、零售进出口商品通关管理等事项。为跨境电子商务零售出口监管工作提供了详细的法律依据s促进跨境电子商务的健康有序发展1/3u公司发展历程早期亚马逊以网上书店起家s迅速走向国际化s并拓展至音乐和更多商品领域s从而稳坐全球最大在线书店的宝座。随后,通过改革供网络零售霸主。近年来s亚马逊持续投资于技术与新零售领域s尤其是AWS云服务s为盈利带来了巨大增长动力s同时不断推动创新s如推出prime会员服务、壮大云计算业务等。亚马逊发展历程2024Q1亚马逊各业务收入占比0.88%线上销售线下销售第三方服务订阅业务广告业务.AWS云服务其他业务1995199920000.88%线上销售线下销售第三方服务订阅业务广告业务.AWS云服务其他业务19951999200020052006书业务网上销售平台动,开放吸引第三方卖家(prime)服务产品kindle入驻平台17.47%38.15%8.25%推出Amazn市值达到1万以137亿美元收购高第一家线下实进军印度市场care健康服务亿美元端连锁有机食品超体店开业市wholeFoods20212022202320247.48%杰夫·贝佐斯辞去首席执行官职务收购米高梅电影业绩创历史新高3.63%一季度实现了高达3.63%24.14%24.14%2/3u公司运营模式及供应链方案依托VC模式S公司可以进一步扩大仓储制造端形成的成本优势。亚马逊入仓分销网络(AWD)为美国站卖家提供配送至亚马逊运营亚马逊VC与SC模式对比vedorcentral(vc)sellercentral(sc)注册条件VC账号企业身份随时可自主注册基本费用无需店租、欧洲免VAT支付店租39.99/月、欧洲VAT模式供货给亚马逊,亚马逊定价并销售给客户,soldbyAmazonSc卖家自己定销售价,soldby卖家成本以优惠的批发价供给亚马逊价格亚马逊自己定销售价及进行调整订单处理亚马逊自动从仓库展行订单或者供应商代亚马逊履行订单(本地发货)FBA\FBM(中国直发、海外仓发货)客户服务亚马逊处理所有客户服务请求SC卖家处理客户服务请求佣金10%,不同等级账号可能不同,每年可能调整退换货按注册VC账号时签署的退换货条件退回亚马逊处理亚马逊供应链整体解决方案亚马逊多渠道分拨(MCD)多渠道配送(MCF)亚马逊多渠道分拨(MCD)多渠道配送(MCF)3/3确保其自营商品价格在市场中保持有力的竞争性。快至当日达的配送服务。亚马逊在美国有独立的物流体系和仓储中心s能够根据消费者位置和商品存储情况智能选择发货仓库优化配送路径。同同时,F技术实现了高效的仓储管理和订单处理s大幅提升了物流效率oprime会员策略带来高用户粘性售后服务满意度高。服务类型美国境内平均时效亚马逊FBAprime会员1-2天(部分地区当日送达)非prime会员3-5天FedEXGround(陆运)1-5个工作日3Day第三个工作日2Day第二个工作日NextDaypM次日下午4:30(大部分地区)NextDayAM次日上午10:30(大部分地区)UPSGround(陆运)3-5个工作日3Day2Day对比市场定位配送服务售后服务亚马逊prime全球市场,美国为主$14.99/月;$139/年免费当日、两日配送;杂货生鲜(Fresh)满$50免费配送;全食超优先客服免费退货沃尔玛plus全球市场,美国为主$12.95/月;$98/年免费退货/上门退货中国市场半88/年(需1000淘气值)专属客服/每月6张退货运费券京东plus中国市场半198/年专属客服免费退货1/3示和销售商品。u公司发展历程眼,而英国市场因跨境卖家的商品和履约问题s表现一般。至2023年9月,TikTOK在美国成功开设了闭环小店s成果显著。TikTOK发展历程流量获取(20172020)商业变现(202l至今) MAU MAU(亿人)12.010.08.06.0推出美国电商"半推出美国电商"半转到shopify购物2023年9月,正GMV峰值3400万美金4.02.00.017-0517-1118-0518-1119-0519-1120-0520-1121-0521-1122-0622-1123-0523-11TikTOK各国入驻模式及佣金入驻模式全托管销售模式短视频/直播商城(平台负责商城运营,商家仅供货)2/3u公司运营模式人合作)和货架电商(商城)两类经营方式s商家根据运营策略灵活定价以及参与营销活动s更适合有电商尤其内容电商运营经验的商家;全托管模式下商家担任供货商角色s商品由平台定价店铺统一由平台运营s理论上适合有供应链资源s如工贸一体工厂型商家s具有稳定上新和交付能力的商家TikTOK自运营模式英国东南亚(除印尼)本土店铺本地现货发货卖家直邮/本地仓发货跨境店铺自履约仅适用于指定卖家跨境直发(TikTOK履约)平台上门揽收国内分拨仓国际干线运输+尾程配送(平台负责)输+尾程配送(平台负责)商家自寄送平台备货仓国际干线运输+尾程配送(平台负责)印尼本土店铺本地现货发货卖家直邮/本地仓发货本土店铺跨境店铺FBTTiktok负责全程物流(包括仓储、分拣、打包、配本土店铺跨境店铺FBT平台平台商家TikTOK全托管模式美国跨境店铺海外仓仓或第三方海外仓)美国跨境店铺海外仓跨境店铺虚拟仓实际从中国发货,美国小包自履约,示在美国跨境店铺虚拟仓•平台提供企划信息•平台选品审样•商家寄样、备货•平台双周结算•平台双周结算贷,以销定结•平台负责定价物流履约售后服务3/3购物平台相比sTikTOK的用户群体更年轻s线上消费能力强s与快时尚品牌shein的用户重叠度较高s而与电商平台Amazon的用户重叠度TikTOK本土店vs跨境店开店资质海外本土企业营业执照或本土个人护照驾照。中国大陆中国香港企业营业执照或个人身份证。开店门槛资料齐全、本地有现货头部平台单店铺年GMV超过200万美元。运营国家东南亚、美国、英国一周左右20-25天发货方式本地发货限指定卖家)。发货时效48小时内发货资料来源:sellenwell,行行查研究中心TikTOK电商流量获取及转化路径商品评分商品评分累计销量累计销量——Tenu1/3Temu是拼多多跨境电商平台,于2022年9月上线Temu取自"TeamUp,priceDown"是拼多多ff拼着买更便宜口号的英文翻译。关司、快递公司负责配送s其他环节均由平台负责。u公司发展历程2022年8月,拼多多推出跨境电商平台Temu,9月正式上线北美下载量飙升oTemu成为增长最快的跨境电商平台之一s冲击本土电商市场随后迅速登顶美国APPStore免费购物应用榜首o2023年,Temu陆续在英国、日本、韩国等地上线已覆盖27国。1122月,Temu在韩国市场Temu海外发展历程划以小包模式进入当地市场。韩国市场前11个月新增用户数量位居前二,韩国本划以小包模式进入当地市场。韩国市场前11个月新增用户数量位居前二,韩国本土电商受到冲击。登陆美国市场,9月1日,拼多多跨境电商平台正式在海外上上线加拿大市场。2022.112023.032023.052023.09美国os应用商店所有美国os应用商店所有来西亚站上线。应用(APP)下载榜首。进入澳大利亚和新增奥地利站点,同时开拓墨西哥市拼多多跨境平台Temu马来西亚站上线。Temu平台产品类别Temu平台产品矩阵——Tenu2/3u公司运营模式流、选品、定价营销推广及客服售后等事宜。而在半托管模式下s卖家需自行开设店铺、选择服务上传商品、填写信息管理库存并完成选品备货提供图片商品信息审定上架定价售后经营Temu将商品送至Temu国内仓跨境及尾程物流逆向物流物流(工厂为主)选品备货提供图片商品信息审品上架定价售后经营Temu商家负责物流物流(现有跨境商家)Temu全托管、Temu半托管模式流程图TEMU全托管、半托管模式对比选品备货提供图片商品信息审定上架定价售后经营Temu将商品送至Temu国内仓跨境及尾程物流逆向物流物流(工厂为主)选品备货提供图片商品信息审品上架定价售后经营Temu商家负责物流物流(现有跨境商家)对比全托管半托管备货卖家负责图片描述、价格、重量等信息基本信息平台负责上架至不同国家站点销售定价权平台定价平台定价平台负责广告投放和营销推广平台负责广告投放和营销推广物流卖家负责备货到TEMU国内仓库(承担物流运费)向物流处理平台负责灵活的发货选项卖家负责通过平台提供的售后服务解决产品返修、退换货等问题通过平台提供的售后服务解决产品返修、退换货等问题平台负责提供消费者客服支持提供消费者客服支持——Tenu3/3平台招募各类商家s产品定价由平台统一负责s商家只需按供货价与平台结算。在Temu的自营模式下s配送推广和跨境结算等均由平台处全站(站内外)+链接自己的历史价,站外包含淘宝天猫、京东唯品全站(站内外)+链接自己的历史价,站外包含淘宝天猫、京东唯品、考拉苏宁、萌推等。SKU级筛查S商详、款式规格、品质等级、品牌等多维度锁定同款。4分以上非贴牌与同品牌比价4分贴牌与同品牌及其他贴牌品牌比价。站内DSR低于30%的商品及店铺(服务物不参与比价,站内/外已标记为假货等违规类型商品均不参与比价。日常大促及部分资源位,站/内外。动销同款不参与比价。部分类目无需寄样以后台展示为准图片审核日常经营中同款低价商品权重更高s更易在搜索场景/首页个性化获得曝光。考核该商品近15天(百亿及大促考察近30天)最低价、站内/外同款实时最低价站内/外同款实时最低价一旦高价则需跟价否则屏蔽资源位或者活动下线。1/2u国际贸易环境的不确定性治冲突s这些因素都可能引发贸易壁垒的加剧、关税的频繁变动以及物流链的突然中断。这些不确定因素不仅增加了跨境电商的日常运营成本s还对其市场战略和长期电商的品牌形象和市场份额都是不小的打击。u物流和供应链管理难度大使得物流成本显著上升s同时时间成本也相应增加。这要求企业不仅要追求物流效率s降低物流成本s更要具备应对各种潜在物流风险的能力。在运输过程中s货物可在全球化的商业浪潮中s跨境电商扮演着至关重要的角色。随着业务范围的扩大s文化差异所带来的风险也日益凸显。各的一部分s而在其他文化中却可能被视作奢侈品或无用之物。这种认知的落差s可能使企业在产品推广和定位上陷入困境s甚至引发消费者的误解和反感。此外消费习惯的不同也为跨境电商带来了前所未有的挑战。不同国家和地区的消费者拥有各自独特的购物习惯s如购物时间、支付方式、退换货规则等。若企业未能充分考虑到这些差异s可能导致服务不到位s2/2规的复杂多变性质。首先s法律风险是跨境电商业务中不可忽视的一部分。由于各国和地区的法律体系商业习惯、税收政策等存在显著差异s企业在开展跨境电商业了维护自身利益促进经济发展或调整产业结构s可能会不断调整和完善相关政策法规。u不同国家的货币和支付体系存在差异的成本或降低收益。当企业从一个国家进口商品到另一个国家时s需要使用不同的货币进行结算。如果汇率发生不利变动s企业可能需要支付更多的货币来购买同等数量的商品这会增加企业的成本。相反如果汇率发生有利变动企业可能会获得更少的货币来销售同等数量的商品s这会降低企业的收益。为了应对汇率风险跨境准可能存在差异这要求企业在开展业务时必须进行适应和调整。u技术,风险与消费者权益保护的双重挑战因此,企业需要投入大量的人力、物力和财力来维护和更新这些系统s确保其稳定安全和高效运行。任何技术故障都可能导致业务中断数据泄露或消费者投诉等问 题,给企业带来不可估量的损失。其次s跨境电商业务涉及到不同国家的消费者s使得消费者权益保护问题变得尤为复杂。各国都有自己的消费者权益保护法规s对于 u深入了解新兴市场实现精准定位例,其电商增速全球领先s且互联网和电商零售渗透率正迅速提