学生校服供应服务实施方案

学生校服供应服务实施方案（一）服装供应实施方案1、生产计划生产负责人为产品供应、运输应急第一责任人：（1）有权立即停止其它品类产品生产，调动公司一切人力、物责任人，密切跟踪应急产品生产交货进度。xxxxxx下有权立即停止其它类产品生产，第一时间组织应急货物生产。（3）对于本项目应急生产计划，车间负责人需于1周时间内组就地免职或开除。12、年级校服区分2.1校服设计理念为核心理念，与内涵:儒雅且激扬，内敛且开放，沉静且自豪。以东方的内敛和西因此，“xxx”牌校服在设计方案中综合考虑以下六个因素:代表着一个地区，至少代表着一个学校的形象,所以既要时尚但不能太非主流。其次，“xxx”牌校服在风格上以简洁为主，款式美观，没有过的服装比例和配套的设计方法进行创新，设计出具有现代学生个性，结合的新景观。在颜色的选择上给人以清新大方的印象，不采用强烈的对比色调,以保持原配色的基调，避免绚丽的色彩分散同学的学习注意力。第四，“xxx”牌校服与人文、环境、时代要求相适应，寻求个2性与群体最佳结合点树立品牌意识使校服设计更加美观、休闲,使校服成为学生、家长和老师都乐于接受的校园文化形象。第五，由于学生处于生长期，且活动量大，更换率较大，因此，料。可以在夜间反射周围的光线，从而对行人和司机起到一定的警示作用。学生穿上带有反光条的校服，在天色较暗时,汽车司机可以据此明显部位贴反光布条符合交通科学理论。第七，在年级校服区分设计上，我方设计出2种方式。（1）在颗星⭐⭐⭐⭐⭐⭐；（2）以校服领结的颜色不同来区分年级等等。3设计。713生身体特征具有儿童或少年的特点，活泼、好动，思想也相对单纯。更加鲜明、轻松。由于升入小学高年级的学生的身体已经开始发育，的高度与围度的增长速度。服装的风格上过于童装化更难以与少年成长的心里需求想协调，所以在校服的造型与结构上根据少年时期学生的特点进行充分的推敲。在整体风格统一-的基础上，将低年级学生校服与高年级学生校投标时提供的两个方案是区别对待的体现。（2）中学时期的学生的年龄在岁左右。这一阶段的成年人的性格。4（二）工艺流程1、生产准备工作方面检验面料。外观质量包括：是否存在破损、污渍、织造瑕疵、色差等问题。紧带缩水度、拉链顺滑度等。寸表等等资料准备、样衣准备、样板制定等。2、排料、剪裁按照验布→排料→对样→用料→裁剪→写号→捆扎的流程进行差、平整度方面的面料问题，一旦发现可以要求退布。3、缝制、粘合5对称等，力求校服外观达到平服无皱痕、浮线、抽线的情况。4、锁眼锁眼扣线的用量和强度，扣眼注意位置是否正确和开口是否切好。5、整烫整烫间、移动速度、熨烫压力、有无垫布及垫布的厚度、水分等等细则。6、成衣检验校服的成衣检验包括外观质量和内在质量两项。外观检测包括：成衣检测除了要保证校服产品的质量外，也要保证产品的穿着安全，不能影响学生的身体健康。67、包装入库校服产品的包装，基本上采用包含了内包装和外包装的箱装方式。（三）时间安排1、时间安排承诺承诺书致：xxxxxx、xxxxxxxxx有限公司2023年8月2023年月2023年10月特此承诺！投标人名称（盖章）：xxxxxx有限公司日期：xxxx年xx月xx日2、产品交货期控制措施期内完成关于此次项目的供货需求。（1）交货期、服务期及交货地点1）质量要求：承诺所有学生校服必须符合国家环保标准。72023年8月20日前完成；运动装在2023年11月日前完成；冬装在2023年月203）交货地点：xxxxxx4）合同履行期限：2年（2）进度控制措施重要措施。为了满足本项目能按期完成，特制定以下措施：1）进度控制规划制进度计划，并检查各层次的计划，形成严密的计划保证系统。及时采取措施调整。2）交货周期的保证措施①组织措施使他们到岗尽职，以有利于各项工作的有效展开。②技术措施8计划执行情况，及时调整；练技术工人参战，注重提高操作工的技术素质，加强岗前培训工作，确保基本功运用，以提高工作功率；免由于材料供应不及时或出现质量问题而耽误供货期；D.对投入本此产品供给的各类运输车辆等，进场前进行检查维度。③经济措施度不受资金的影响。④信息管理措施弱环节，实现动态平衡，保证完成供货日期目标。⑤技术服务支持9使用上的技术支持。（四）质量保证1、产品质量承诺承诺书致：xxxxxx、xxxxxxxxx有限公司任何产品质量问题应由供应商免费更换、修补。特此承诺！投标人名称（盖章）：xxxxxx有限公司日期：xxxx年xx月xx日2、质量保证体系及措施2.1质量方针（1）坚持以校方需求为导向，持续为校方奉献优质的产品。（2）坚持以公司、校方，员工的共同发展为目的，提升公司文化，提高员工素质。（3）坚持过程全程控制，提高产品交验合格率及产品质量，通过提高工作效率、引进先进设备提高公司整体效益。永续提高竞争能力。2.2质量目标本项目具体目标是单位产品一次验收合格率100%，校方满意率100%，保证各系统整体全优。品符合国家或者相关行业标准和规定，项目质量达到现行国家及省、市、行业的一切有关法规、规范的要求。（2）严格按公司和规范要求进行质量控制，并实行工序检验。（3）平整度、偏差、倾斜率等在控制范围内。2.3质量保证措施2.3.1编制质量计划的合格标准和需方验收要求。（1）在产品上线前，必须请求班组长，品检人员和员工。对在线生产，不合格要查找原因，直至合格才批量生产。（2）在生产过程中，管理人员和品检要对产品进行抽查。要用80%得精力关注生产中得单薄环节，如：生手员工、要害设备、要害岗位等。（3）产品在交付前，应加强防护，保存在适当环境下，防止变全并得到认可。2.3.2技术准备（1）派出强有力的技术人员，保证做出客户想要的效果，确定产品生产质量。（2）对所选用的设备工具，对每一项技术指标逐一落实，对每一个技术方案都要进行必要的试验。（3）根据项目特点、甲方的特殊要求，做好生产加工工作。（4）组织有关人员熟悉设计文件等，编制相关进度计划。（5）准备有关的记录、资料。2.3.3强化质量意识和组织生产加工和供货，把创优工作贯彻到生产加工、运输全过程，确保项目质量。（1）建立质量控制小组我公司针对本项目的重要性，特成立项目小组，保证项目高质量完成。项目小组组成人员：项目负责人、班组长、品检人员、员工。（2）原材料进厂质量控制质量的根本，我公司设立检验严格控制制度，来提高原材料的质量。才进行生产。（3）生产过程中的质量控制1）面料送检成分含量、纱支克重、各类色牢度、PH值、甲醛、可分解芳香氨等等，合格后方办理正式入仓手续。2）生产前的布面查验及时退回供应商。3）裁片验检裁床裁完裁片后，安排专职人员对每片裁片进行检查，严防有疵瑕的裁片进入车缝生产流水线，确保在第二关口的质量全优合格。4）半成品验检对每个生产组安排2产品控制在萌芽阶段，严防不合格半成品进入下一道流水线。5）巡检的扩大和蔓延。6）成品验检5职质量文件标准要求，发现问题责令责任人及时返修整改，努力确保成品100%达国标一等品。7）成品送检机构进行检测，各项内、外在指标全部合格达标后方可入库待发。8）总结程序因素等而导致返工现象的，应及时反馈给技术部门或品控部门，让其协助解决并记录存档，作为以后类似问题预防工作的参考。（4）包装、仓储、交付质量管理1）包装分内包装和外包装，包装材料需符合要求。内包装为胶包装样式是否正确。不能超高，以免造成最下面箱子的损坏。采购方根据货物的技术规格要求和质量标准对货物进行验收。2.3.4材料及配件采购的质量控制①严格控制采购材料品质；②执行采购文件的变更工作；③采购验证，执行产品标识的审查。④采购验收，作必需的检验、试验。⑤办理完成的保管与发放手续。2.3.5材料、配件的质量控制①依据双方签订的合同和采购方认可的材料、配件及行业标准。②确认材料、配件标准的文件手续。③调整材料、配件标准需经双方同意。2.3.6加强工序质量控制衔接有序并实现可追溯性。案，认真做好技术交底。2.3.7项目后续服务的质量控制①依据合同、双方认可的保修要求实施保修服务；的质量进行检查验收。③严格执行工程保修期限。2.3.8项目文件和资料的质量控制控制；②严格执行与项目相关所有文件、档案的规范管理；③执行质量控制文件的分类和文件、档案的编制、批准和发放；④严格执行项目质量文件、档案的发放控制、归档管理和更改。2.3.9产品最终检验和试验控制要求（1）最终产品的检验，应该在确认最终产品检验前的所有工序己全部完成，各项检验和试验己全部合格的情况下方可进行。求。（3）检验员必须经考核合格，持证上岗。（4）对最终产品进行100%检验。2.3.10最终检验和试验程序（1）检验员按规定填写“产品最终检验（试验）单”，并首先小组报告。（2）检验员按技术文件和工艺文件的要求，逐项进行检验。正确判定产品合格与否，将检验实际结果填入检验报告，并做好标志。对经检验、试验合格的产品，检验测试中心负责签发合格证。（3）经检验、试验不合格的产品，检验员做好标记后，将实物要求重新检验。2.4质量保证标准（1）线头、污渍要清理干净，（2）衣服缝份要熨烫平服，不得起烫痕，熨烫后应待水蒸汽散尽后才能入袋。（4）全棉面料的衣服要加拷贝纸，有印花的衣服印花处要加拷贝纸。（5）吊牌按指定的位置挂上、不干胶贴纸按指定的位置粘贴。（6）塑料袋不得破损。（7）配比正确、不混装、短装；数量发出）。（9）纸箱大小适中，开箱后，衣物要平整，纸箱在验货时就已破损下沉的或纸质太软、受潮等情况，则要立刻更换纸箱。（10）订单无特殊要求，每个订单只允许三个尾箱。（11）箱唛各项内容要填写清楚、不可漏填任何内容。（12）打箱带牢固。（13）装箱单要按实际填写清楚、整洁。2.5质量保证体系质量管理体系。使产品质量监控等各个环节达到了精细化、标准化、评，为企业长期、稳定、持续发展奠定了坚实的基础。件规定的条款与本项目相关的规范对学生校服的生产和质量进行控质量符合国家规定的合格标准和需方验收要求。3艺或材料的缺陷而造成的任何不足负责。如产品因质量原因导致失效，可免费更换最新批次合格产品。2.6质量管理机构理保质、按期顺利地完成本项目。2.7质量控制过程环节处于受控状态。（1）采购质量控制誉、质量，认真选择原材料生产厂家。②必要时，原材料生产供应过程中，将派员监督。③原材料出厂前及到货后，认真检査测试，确保质量。（2）生产过程质量控制整个项目过程在受控状态下进行。方法和规程，确保产品质量。定各专业主要工序质量控制方案。准、质量目标，规范加工过程检验及管理。⑤认真填写检验记录。（3）认真执行检验、试验制度①未经检验的原材料不得进场。②加工过程中的各工序完工后，必须经质保负责人检查合格后，方可进行下道工序。③加强与招标人联系，认真执行招标人各项指令。（4）建立纠正和预防措施①发现不合格的产品，立即纠正，确保最终质量合格。进行。及时发现、分析并消除不合格因素。2.8质量服务承诺件规定的条款与本项目相关的规范对学生校服的生产和质量进行控质量符合国家规定的合格标准和需方验收要求。产品的技术支持与售后服务，我方保证：皱、无裂缝、无针洞、无走线、不变形、耐洗、利边缘，经洗涤和/或熨烫后不变形、不变色、不沾色、不生锈，采落、破损，每件（条）衣服配备用纽扣。品。（五）人员配置、管理1、规章制度体员工共同遵守：（1）管理规章制度，纪律严明、考核严格1）服从管理，听从安排，认真做好本职工作，不要以时间为敷衍，明确责任，谁出错谁负责，不得互相推托。2）上班时间要守时，不迟到不早退，不随意窜位闲谈，不玩耍推让，不打瞌睡，手机慎用。3）督促每位员工准时上下班，做好车间有关人员的考勤制度。对考勤制度做到公正、公平，以理服人，以事实为根据。4）工作场所严禁吸烟、吃零食，注意卫生，杂物等不需乱丢。5）上班时间恕不会客，但不得带非本厂人员进入，有特殊者必须经本厂管理人员同意方可，但不得超过10分钟，违者按误时间处理。6）在车间与班长、车间主任争吵，相互打骂、吵闹者及酒后上班闹事和影响工作者应做书面检查。7）员工必须做好卫生工作，下班要清理卫生和关闭电源，保持内物品，情节严重者送交司法机关处理。8）上班未满7天而自行离开的不予计算工资，辞工须经办公室同意后一个月并把工作交接清楚方可离开。9）上班必须佩戴和使用劳动保护用品，佩戴工号牌。停止使用时要及时断电源。11）未经同意，不可私自带外人进厂，违者将予以严惩。（2）均衡生产，调度有序1）配合公司，根据公司下达的生产任务指标，结合本部的生产实力，具体组织生产计划的实施工作。2）负责实施上级下达的生产任务指标，贯彻落实致员工。3）制定和执行现场作业标准及工艺流程，从而使生产的产品，按照客户的需要进行，保证进度和质量。4）实现全面均衡有节奏的同步生产，使最终的生产便于包装及装箱。（3）产品质量控制有力1）公司接到订单后，先组织技术部门人员，分析该款标准的工艺特点，并打版制标准样品。2）对标准样品的各个部位协商制定质量标准，制定工艺流程。3）新款上线前务必督促有关现场管理员制作产前样、对一线生检。4）严格要求并督促各组员工按工艺标准进行缝制，并及时向业务部门提供大货样。5）各款在上线生产前即将生产时，有关现场管理人员应组织车样衣、工艺单及质量标准标准书面通知，公布于众。6）车间主任必须组织督促各现场管理员将质量问题解决于车位（4）原辅材料，供应及时1）必需及时追踪正下单的原辅材料，如有需上报解决的问题应及时上报处理。2）组织车间各有关人员做好一切产前准备工作：如生产设备的配置，有关人员的调配，有关工具的搭配等。3）配合技术部准备好有关需用的定位板、实样板等各类生产前的必备用品，使每款上线，都井井有条，临阵不乱。（5）设备完好，运转正常1）督促各组员工负责保养好各自的机台设备，做到“谁使用—谁保管—谁负责”。3）督促各组员工每天上班清洁机台，检查自用设备是否完好，发现异常及时通知维修人员进行维修，以保机台运作正常。（6）安全第一，消除隐患1）做好防火、防盗等安全工作，做到安全第一。2）做好安全生产消防等方面的宣传工作。3）严禁一切易燃品及火种进入生产车间，车间内杜绝吸烟。4）车间主任每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落，做好安全检查工作。5）下班后督促各有关人员清理车间所有人员，关闭车间所有电路，关闭好大门。6）督促每位员工养成人离机关的习惯，并提醒有关人员定期安检。（7）堆放整齐，文明生产线不乱抛，断针不乱丢；保持清洁，场地整洁卫生。1）平车、凳子、框子及有关工具、设备定放置，排放整齐，不准随意摆放、挪动或调换。2）与生产无关的个人物品严禁带入车间。3）要求半成品、成品要堆放整齐，不可随意捆绑，不能落地，或裁片分开，以免造成色差。4）保证生产现场的环境卫生清洁，督促有关人员每天打扫生产现场，督促各组员工保持环境卫生。5）督促有关人员定期擦洗门窗、现场地面及各生产备用工具。（8）原始记录，齐、准、快、明1）做好日常事物记录，车间的人事记录，登记好员工名单，对保管。2）现场管理人员保管好所有的生产资料，每天汇总《生产日报表》、《质检记录》，及各项报告按时上报厂长处。3）落实有关呈上的报告及《生产日报表》、《质检记录》是否准确实际和在看板上公示。4）每天下班前处理好当天的日常事务。5）负责车间生产数量收发一致，及时处理好车间与各有关部门的交接手续。（9）士气高涨，协调一致1）带头遵守厂部的各项规章制度，在制度的规则上可以适当加这个目的，使之为公司更好的服务。2）调动车间生产员工的紧迫感，采取有效措施提高生产工作气氛，使生产线员工士气高涨。结合各方面因素，进行合理的工作分配。4）督促各组长完成当日的生产计划指标，并保持每当位员工的持续运作。5）督促质检员处理完当日交到验收室的成品，填写每日《检验（10）服务现场，以理服人1）负责及时处理好有关人员出现在生产线上的问题。2）在操作过程中，加入适当的感情成分，使员工感觉到大家庭司更好的服务。3）操作过程中难免出现各种纠纷，有关人员务必恰当的处理好解决，切勿在生产现场与其发生冲突，造成负面影响。4）负责维护好本车间的现场生产秩序，使生产有条不紊。2、行为规范第一条：日常生活行为规范1、仪表必须端庄，服装要整洁、大方得体。2、女生化妆应清洁健康，不可浓妆艳抹或用浓烈香水。男性不可穿奇装异服，不准留太长的头发和染奇异发色。3、不准在厂区内公共场所穿拖鞋、裤叉、打赤膊。4、不得在公厂吃饭或煮食(除公司统一组织活动外)，不得在公厂吃零食，不得在厂区内聚众酗洒。5、在办公场所，同事间要互相尊重，热情大方，不卑不亢，言行得体。6、递文件时，要将文件正面文字对着对方，用双手递上7、办公时间在通道走廊走动时，要注意举止风度，不得大声说让，不能抢先。第二条：内外交往应注意礼仪1、公司内以职位称呼上司、同事。对客户来宾应以先生、小姐等相称，不得直呼其名或俗称。2、工作台面上不得摆放与工作无关的物品，未经同意不能翻阅同事的文件、资料等。3、接电话时，至少应在第二声铃响前取下电话筒，通话时，应时礼貌道别。通话要简明扼要，长话短说。如因特殊情况迟到的，应向来宾说明表示歉意。5、对来访客户来宾，要做到主动、热情、大方、微笑服务。姿态和动作要保持优雅，不得傲慢无礼。6、递名片时，应先递给长辈或上级，并把名片正面对着对方，双手递上;接对方片时，也应双手去接，接到后要马上看，记住对方姓名、职位，然后把名片放好。7、保安队在前门接待来客时，要庄重礼貌，主动到门前接待、询问，再放行，必要时要报告有关部门和领导，以维护公司的形象。3、人事管理下午00理。1、委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经发现当日双方均以旷工论。2、因卡钟失灵，确实无法打卡者，可由当值保安一起收集，交人事部签证注明，否则签卡一次扣款5元。3、因特殊情况经核准者，以请假处理。第三条：月迟到、早退累计不超过分钟为全勤，奖给勤工奖30元，超过30分钟的，从第31分钟起，每分钟扣人民币壹元。以上者(含三天)，作自动离职处理，扣发所有工资及补贴。差结束第二天应向人事部门办理注销手续。先口头或电话请假，事后即补办请假手续，否则以旷工处理。请假具体规定：1、事假：员工因有事必须亲自处理者得请事假。一次性请事假不得超过十天，不可续假。2、病假：员工因为普通伤病、疾病或生理原因必须治疗或休息者得请病假。一次性请病假不得超过五天。可续假。3、工伤假：员工工伤，经部门主管提出证明确实不能出勤者得续假。4、春节前一个月不准任何员工请假。4、奖惩机制加以奖励。形式可分为①表扬②嘉奖③记功④奖金予奖励。奖励。者，公司将给予表扬、奖励。第四条：凡获得公司书面形式表扬、奖励者，公司均记录存档，并作为本人升职加薪的参考依据。力量，凡违反公司的规章制度，将按下列办法处理。惩罚形式分为：①口头警告②书面警告③辞退10~20食进餐、喧哗、闲聊、唱歌、吹口哨、串岗等。②穿不整洁服装、拖鞋上班，不佩带厂证者。③不注意环境卫生，乱丢杂物、烟头、果皮、随地吐痰等。④其它违反公司制度中明文规定“不准”条款的。告，并处50~100①不服从部门领导的工作调配和管理。②由于疏忽或不尽责引起的，但未造成经济损失的失误。③吵架情节轻微者。第七条：有下列行为的立即解雇除名，并追究相关责任，并处200~1000元罚款。①拉帮结派、造谣生事，使公司声誉受到严重损害。②打架，情节严重且教育无效者。③违反国家有关政策法规或受到刑事处分者。④利用职权，贪污受贿，挪用公款、盗窃、破坏公司财物者。⑤无理取闹、恐吓、漫骂、殴打管理人员者。第八条：厂区内禁止吸烟(办公区除外)，厂长以上罚款元，主管以上罚款元，员工罚款元。5、处理程序部门负责人决定并报人事部门执行、备案。服者，可向行政管理部申诉。行。责人连带责任并处罚。第二条：公司财务部把各种罚款款项列入专项，作为奖励基金，达到奖罚分明的目的。6、服务用语规范（1）语言规范1）交往语言带微笑。2）工作忌语我请假……（2）接电话规范1）电话来时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。自己不能处理的电话要坦白告知并及时交给能处理的人，在转交前，道别，待对方切断电话后再轻放下话筒。2）总机用语告知分机号码时，标准用语为：请稍等！如分机占线，标准用语为：前台！其它内容视情回答，总的要求是规范、简洁、礼貌。3）电话忌语喂，你找谁，你是哪里？不知道！等一会儿！……4）接听电话时，如果有人进办公室，要点头致意，不得置之不理。（3）来访接待规范1）接待来访人员时要主动热情，态度和气；微笑询问，耐心解心、诚心。2）接待流程一起立；二让座；三倒水；四办事；五送客。3）与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢、流言流利、准确。业务之外，注意话题健康、客观。4）与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不涉及同行机密。5）接待用语办理。您走好，再见！……（4）其它日常礼仪1）对待上司要尊重，对待同事要热情，公司内与同事相遇应点等相称。2）在企业交谈请讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人更勿出言不逊，恶语伤人。3）握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时要大方热情，方伸手。4）名片应先递给长辈或上级。把自己的名片递出时，应把文字名自主权妥善保管，以便检索。5）递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向等利器，应把刀尖向着自己。要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起，打断一下你们的谈话”。7）行走在通道、走廊时要放轻脚步。无论是在本公司，还是在或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。7、岗前培训，严控标准我公司从不放松对员工及所有相关人员进行质量技能操作培训，货物的适用标准与规范，要求人人学习，相关人员要进行考核过关。对本项目，需主要学习的标准与规范如下：（1）GB18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》4（3）GB/T2662-2008《国家纺织产品棉风衣执行标准》（4）GB/T29862-2013《纺织品纤维含量的标识》（5）GB/T31888-2015《中小学生校服》（6）GB31701-2015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》（7）GB/T23328-2009《机织学生服》（8）GB/T22854-2009《针织学生服》（9）GB/T2662-2008《棉服装》（10）GB/T8685-2008《纺织品维护标签规范符号法》（11）QB/T2172-2014《注塑拉链》（12）QB∕T2173-2014《尼龙拉链》（13）DB44T/883-2011《学生服质量技术规范》（14）《学生校服质量技术要求指导意见》（15）DB4401/T78-2020《中小学、幼儿园校（园）服质量技术规范》1）产前教育点，要有解决方法与措施。2）产中纠正下一道时是合格的。（六）其他说明1、产品包装、标识和运输1.1货品运输的包装和标识（1）产品包装是保护产品性能，提高其使用价值的手段。通过储存、运输等一系列通过使产品完整无损地运到目的地。（2）货物包装在标识完全干燥、货物编号、接头标记完成并检查验收后才能进行。（3）包装是根据货物的特点、储运、装卸条件和校方的要求进行作业，做到包装紧凑、防护周密、安全可靠。（4）包装的货物外形尺寸和重量应符合公路运输方面的有关规定。1.2配送管理（备货）方案①充分做好前期校服的预配置、包装准备工作：的计算机软件率和精准度。地点，进行“现场量身→匹配号型→择码分发或退换”的流水作业。并标注箱号、部门、品种、码号、数量等标签。便留给客户的服务理念。通宵生产，次日送达。1.3运输保证措施①设立送货运输总指挥、总调度室。统一规划，统一指挥。2吨4需求。应急物流队，一切为送货创设最有利的条件。1小时到达。需要随叫随到。1.4交货与验收产品运抵到安装地后根据发货清单及有关质量标准进行产品的交货及验收。（1）派专人负责交货及验收工作。（2）交货工作由我厂的专职人员及需方人员共同进行交货及验收工作。（3）交货：依据“产品发货清单“进行清点，核对产品名称、标记、数量、规格等内容。（4）交货产品名称、标记、数量、规格等和发货清单相符并双方确认，然后办理交接手续。2、产品环保情况说明制工艺等每个环节都严格把关，确保每个环节都达到环保标准。我公司对服装的甲醛含量、PH值、色浓度、异味和可分解芳香部门进行严格考核。纺织品产品原料的生产过程必须符合生态学标准。纺织品面料包括：棉、麻、丝、毛、化纤织品组成；辅料包括：里料、衬料、填料、线、织唛、钮扣（拉链）、挂牌等。品值达到最佳值。纺织工业对生态环境危害最大的工序是染整过程中的噪音也不利于职工身心健康，要做到纺织生产符合生态标准，的条件下进行。取必要措施，做好纺织产品的保管、养护工作。1、温度和湿度。55％一65％之间时，比较适宜服装的存放。温度太高，可放置冰块、加厚墙壁、内湿度，一般不要单独使用；温度太低时，可在室内采用取暖设施；出环境变化曲线，以指导收藏者采取必要措施；2、有害气体和灰尘。服装产品应尽量密封避光放置在空气清洁处；3、霉菌和虫害。室内经常通风、控制调节温湿度、做好卫生杜绝霉菌孢子来源，隔离处理，避免霉菌传染；4、光线。外线膜，并尽量减少开灯时间和光照强度。5、存放、包装材料要求。固定卡必须牢固固定；所选材料应当具备自身防火和一定的防震性能。6、纺织品的养护与管理。色坚牢度较差，不宜经常洗涤。以在保养过程中还应多听取有关专业人员的建议。烧等方式。服务方案面1、所投货物的保修期天内发现有破损等制作质量问题的，予以换货，发生的费用由我公司承担。（2）我公司提供所投货物（服务）通过验收合格之日起一年月的免费质量保证期。（3）货品到需方发放并核实数据完毕后，我方派技术员至定制单位了解情况，按“三包“内容进行售后服务。2、售后服务的程序、内容、措施保证学生健康安全。的管理、一流的质量，确保优质、安全地完成本次项目任务。2.2售后服务体系（1）客户服务体系1)我公司的客户支持体系是以我公司为主的支持结构。2)我公司负责项目的全面管理、协调及实施工作。3)我公司产品部负责货物订单、客户培训联系等工作。服务能以最快的速度处理。（2）客户项目各个阶段的服务应部门负责完成。求方案，使您得到真正所需的产品。工制作。等工作。（3）服务工作制度1）热情答复定制单位的来电来信，妥善解决实际问题，并建立客户服务档案。2）热情认真的接待来访客户。3）对所有由于尺寸或质量问题而退出公司的产品，详细填写记录表，并且按月及时汇档归总。2.3售后服务内容感谢贵单位对本公司产品及服务的支持，公司以顾客为本的精最优质的服务，针对本项目的重要性，特制订一下服务内容：服务体系。（1）服务工作制度a、热情答复定制单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并建立客户服务档案。b、热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。c、对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品，详细填写记录单，并且按月及时汇总归档。（2）售后服务内容解情况，按“三包”内容进行售后服务，直至定制单位满意。（3）售后服务方式3~102天内及时选派相进行售后服务，直至满意。技术人员把客户不满意的产品带回公司，在保证质量的前提下对其进行修改直至客户满意，并在天内完成返修工作，且立即送到定制单位。b、根据定制单位选择的面料，我公司选择相关的辅料与之匹配，后的使用过程中的洗涤、保养给予专门指导。有关细节问题，认真予以答复，直到每一个员工满意称心为止。d、根据客户的行业特点，另行制定合理的售后服务方式。以上为本公司的服装售后服务过程，请给予指正！2.4售后服务方式3—5务，直至满意。（2）根据定制单位