【沃尔玛领先战略的评估实例探析6600字（论文）】

沃尔玛领先战略的评估实例分析TOC\o"1-3"\h\u6653一、沃尔玛领先战略的制定与实施 沃尔玛战略管理分析前言无论是从业务运营还是公司战略方面，中国公司的状况都令人担忧。大多数国内零售公司面临困难的根本原因是缺乏经营特色，缺乏形成自己稳定和可持续的竞争优势，规模小，高以及治理水平与国际水平之间的巨大差距。随着经济全球化的发展，我国企业数量不断增加，由于缺乏系统的管理，多数企业存在盈利能力低，高的问题，国民经济环境的恶化，内部竞争的加剧以及外国零售集团的大量涌入，使该行业转向微利。中国零售商面临前所未有的挑战！据国内外相关调查表明，领先战略对促进企业发展起重要作用。根据我国市场经济和社会发展的变化规律，降低被认为是零售企业最重要的一种方式。故而，思考和研究探索如何帮助企业采取有效地减少、提高生产率和质量的方法都具有十分重要的前瞻性和现实意义。本文基于领先战略基础理论的角度，以沃尔玛公司为例进行讨论。对企业在领先战略实施过程中提出优化建议，例如：引进相关理念、实施战略计划等。一、沃尔玛领先战略的制定与实施沃尔玛公司简介沃尔玛主要涉足于零售服务行业，也是目前全球员工人数最多的企业，并且已连续七年成为美国《财富》500强公司之一。沃尔玛公司(纽约证券交易所代码：wmt)是一家总部位于美国阿肯色州的全球连锁商店，在全球销售额方面排名第一，其最大股东是沃尔顿家族。表1-1是沃尔玛公司的一些指标。图1-1沃尔玛店面图表1-1沃尔玛的净资产增长率、总资产增长率、总资产周转率20212020201920182017净资产增长率（%）8.804.67-4.513.350.20总资产增长率（%）6.777.847.222.87-0.38总资产周转率（次）2.272.282.412.462.42（数据来源于同花顺财经网于东方财富网2017-2021年年报）沃尔玛的营业收入2017年为4786.14亿美元，2018年为4813.17亿美元，2019年为4957.61亿美元，2020年为5103.29亿美元，2021年为5199.26亿美元。（二）沃尔玛领先战略1.运用SWOT分析法规划领先战略（1）优势低价、低利润、高周转：迄今为止，沃尔玛深受消费者青睐的一个主要理由是它的"平价"经营模式，即低进价、低加价、低加价。首先，沃尔玛没有折扣，也不会让其它的供货商为顾客做广告，也不会向顾客索要送货（沃尔玛会自己解决并处理这一切），但是他们必须在最小的价格下进行。其次，沃尔玛严格遵循了低运营标准，即办公成本只占销售收入的2%。坚持顾客第一、微笑服务：加强商品陈列，营造良好的购物环境。沃尔玛每周都会对顾客的期望和意见进行一次调查。员工可以根据计算机信息系统进行调查，即时查询和安排采购，对顾客所搜集的商品进行及时更新。（2）劣势物流系统，很难降低。沃尔玛依赖美国自身的信息和后勤体系，降低了库存和运输时间，而美国国内的道路建设程度依然很低，这极大地降低了沃尔玛在中国的销售渠道。各国的情况是不一样的。中国的购买力与美国的购买力有很大差异，这是因为中美两国的国情差异。沃尔玛在美国的策略不一定能成功，因此沃尔玛（中国）必须对中国的市场进行调研，寻找更好的运营模式。（3）机会在这个高度科技、经济高度集中的现代社会中，沃尔玛能够充分理解和掌握信息技术、商业规律，并利用其自身的电子设备与工具，进行一项以货物交易、物流为中心的服务，也就是所谓的电子商务。沃尔玛利用互联网进行电子商务，可以方便地从全球各大供货商的信息和信息中获取第一手的信息，从而使沃尔玛在现实中适应市场的变化，从而达到最大的经济效益，增强其市场竞争力。沃尔玛在全球零售业中率先开展了信息化和管理。沃尔玛公司借助其先进的信息和网络体系，使其内部运作得到了提高。同时，与世界范围内的供货商进行信息交流，将会使双方的物流服务更加高效、低成本，从而推动双方的良好合作。（4）威胁沃尔玛作为全球主要零售商中的龙头老大，给其它零售商和公司的生存和发展造成了很大的困难和困难，所以它们很有可能会与其它的新零售巨头联手对付沃尔玛，从而给沃尔玛造成极大的威胁。因此，沃尔玛要时时刻刻地观察全球各大零售企业的市场动态，并不断提高自己，始终保持领先地位。沃尔玛一向以其坚定的、令人心悦诚服的形象著称，当沃尔玛制定定价策略时，总有许多供应商抱怨它的低价。这是一种潜在的风险，而且由于市场价格的问题，供货商们很有可能会联合起来反对，这对于沃尔玛来说，无疑是一个巨大的损失，也会对沃尔玛造成很大的冲击。所以沃尔玛在进行产品的采购时，要经常与供应商进行数据、信息交流，以达到信息的全面分享。2.领先战略的五力分析（1）新进入者的威胁虽然进入零售业容易，但是建立像沃尔玛那样的全球市场是很有难度的。的控制对于零售业来说非常重要。沃尔玛建立了一套先进的物流和供应链管理系统，是通过大量的集中采购，获得较低的进货，以此降低存储。（2）现有竞争者的竞争沃尔玛的经营使得它在市场上具有很强的竞争力。我们致力于用最低的成本来帮助顾客节约每一分钱。在其它零售商中，沃尔玛的产品销量是最高的，虽然它的广告支出和市场推广都是最低的。沃尔玛相信，把商品的日常低价作为最好的广告，因为它的产品是由生产商和生产商直接生产的，所以它的市场竞争力要高于其它同类商品。从表1-2可以看出，沃尔玛在2020年的市场份额中所占的比例从4.7%下降到了第3。因此，零售行业的竞争日益激烈，沃尔玛的市场占有率不断下降，其市场领导力也在不断下降。表1-22020年零售商市场份额占比单位（%）企业名称大润发华润万家沃尔玛永辉家乐福市场份额占有率76.54.74.12.8（数据来源百度）（3）替代品的威胁替代品是指具有相同性能的其他产品。沃尔玛面临的替代品的主要有：①随着互联网的发展，网购已经融合为人们生活的一部分。大量的年轻人习惯在网上选购商品，包括生活用品，服装以及食品等。因为价格较实体店优惠，还实现了足不出户获得自己所需。②由于生活节奏的加快，像肯德基、麦当劳等快餐店快速发展，同时一些具有中国特色的餐饮企业的发展同样替代了在沃尔玛购买的相关食品。（4）买方的议价能力在零售行业，价格的变动是重点关注的。当零售商提高商品价格时，购买者就会寻找价格更低的替代品。而沃尔玛之所以处在行业领先地位就是由于天天平价战略。供应商的议价能力沃尔玛在与供应商进行价格谈判时处在有利地位，这是由于沃尔玛对产品的需求量大，促使供应商更加的想成为沃尔玛的供应商。3.领先战略的制定沃尔顿在1962年认识到"控制"对大型零售业的重要意义，并提出将其视为发展大规模零售业所必需的环境。那时候，沃尔顿还开着一家富兰克林商店。美国在1970年至1982年间，曾发生过四次全球经济危机，经济已进入"滞胀"阶段。"“滞胀”的最大特点是失业率明显增加，同时也会出现通胀。在这段时间里，美国人很容易受到生活必需品的影响。也就是说，美国人的整体购买力在这段时间里增长了将近一倍。精明的经营战略再也找不到任何机遇和"潜力"了。而沃尔玛这个"每天低价"品牌，则是一个具有历史意义的机会。二、沃尔玛领先战略的实施（一）控制物流循环链物流的控制程度不仅被视为衡量零售企业可管理性的重要指标，而且还可以直接确定零售企业的经营绩效。作为管理策略的载体，并通过集中式链管理，整个链中所有点的均降至业内最低。（1）直接向工厂统一购货从厂家直接采购。为了更好的避免经营风险，很多零售店都会采用他们自己的运输模式，通过销售他们自己的产品来赚取利润，再支付给生产商。沃尔玛把供应链作为它的战略行动的重要媒介，它和顾客和供应商有直接的关系。然而，沃尔玛在购买时马上支付货款，这大大激发了生产商对沃尔玛产品的热情。在过去的几年里，采购减少了2%到6%。统一的购买。如果有可能，沃尔玛总部会实行一个统一的供应，并把它直接分发到连锁商店。所有产品在一年内都要和顾客签订供货合同。沃尔玛实行的是中央购买制度。因为沃尔玛每年都会大量的进货，所以在最近几年里，他们的产品价格和打折都比同类公司要高得多。（2）建立高效率的物流配送中心物流配送中心设置在100多个零售店的核心区域，也就是其区域的主要销售市场。该系统可同时满足邻近城市100余个销售点的用户需要。因为采购的产品品种很多，所以能最大限度地发挥自动化的作用。沃尔玛的产品供应商会按照沃尔玛的各个分公司和顾客的需求或订单，将所有的商品运送到沃尔玛的配送中心。沃尔玛的物流中心配备了最先进的机器，而且85%的货物都是手工加工的，可以减少人工成本。由表1-3可知，沃尔玛的快捷运输系统为沃尔玛降低了商品的进货费用，管理费用。表2-1沃尔玛采购领先战略模式战略项目沃尔玛家乐福行业同期水平进货费用（占商品总的比例）3%4.6%4.5%-5%由分销中心供货比例85%75%50%-60%补货时间2天2天5天管理费用（占总销售额比例）2%3%5%商品损耗率1.2%1.5%3%-5%（数据来源百度）（二）高科技信息处理系统提高企业运行效率沃尔玛最先进的电子信息处理系统不但已经包括了一套完善的电子计算机互联网系统，而且也已经包括了美国最大的个别化私家卫星通信系统以及世界上最大的公共民用数据库。首先，供应商公司可以使用与中国数据中心合作设计的基于云端双脚时动态联系供应管理信息系统，以捕获产品动态流的动态供应，其他供应商的供应以及动态市场供应情况。在此基础上及时，合理地组织货物的生产，供应和交付，不仅可以有效降低其他企业的生产，而且可以有效，快速地从内部供应链实现管理其他公司。其次，客户要使用的主要负载是正常，准确，快速，容易地运送到各种杂货店。运输管理车队服务调度中心系统可以根据服务中心提供的服务信息，根据客户的实际需求，及时合理地组织各种快速运输的车辆。最后，作为预测各种商品的依据。零售公司中的零售商店和商品来源以及及时管理其他产品。配送中心的工作人员可以随时捕获由配送公司内部数据中心提供的各种商品商店的实时销售信息，并配。与同期相比，沃尔玛的产品和分销费用已经大幅度地降低到了总销售收入的3%以下，分销降低了60%以上。（三）对日常经费进行严格控制整个产品行业行政费用平均率是5%左右，而整个沃尔玛的经营费用只有约占全部销售总额的2%左右。沃尔玛严格限制了行政支出，这笔销售额的2%用来支付公司从总裁到总部办公室的所有购置，即一般管理费。沃尔玛一直试图通过各种手段将其运营费用，管理费用和运营利润率保持在行业最低水平，以便以低获得企业竞争优势，这是竞争对手无法匹敌的。三、沃尔玛领先战略的评估（一）费用控制情况评估1.营业、期间费用控制情况分析讨论沃尔玛最初的管理策略是否已经实现，是否降低了，对沃尔玛的领先战略“可行的竞争”进行中的工作进行分析和评估。对沃尔玛是否实现了更高的利润率以及是否获得了更大的市场份额，这是对沃尔玛战略的一种估计和评论。就模型而言，最关键和最重要的选择是分析沃尔玛提出的评议是否会降低，是否能够控制以及领导层的战略是否能够实现替代。因此，在评估沃尔玛管理策略的实施情况时，最重要和最关键的要素是沃尔玛的变化以及沃尔玛竞争对手水平的变化。最重要的是近年来自身的控制。自开始发展零售业以来，沃尔玛就制定了领先战略。本文将研究变化趋势，并首先从垂直角度来研究。如下表所示：表3-1沃尔玛费用变动情况单位：亿美元科目20212020变动比例市场、销售和管理费用1162.881087.916.89%营业4203.153946.056.52%经营活动产生的现金流量净额360.74252.5542.84%投资活动产生的现金流量净额-100.71-91.2810.33%筹资活动产生的现金流量净额-161.17-142.9912.71%（数据来源同花顺财经网）2021年，沃尔玛的运营为4203.15亿美元，同比增长6.52％，这主要是由于沃尔玛实施绿色营销导致增加。2.费用利润率分析费用利润率表示每花费1美元获得的利润额，还反映了从业务活动损失中获得的结果。通常使用以下公式进行计算：收益率=营业利润/与总费用×100％。指数越高，可以获得的利润就越多，这也表明该公司具有良好的经济优势。表3-2沃尔玛费用利润表单位：亿美元202120202019费用5366.035033.964924.48净利润205.64201.16114.6费用利润率3.83%4.00%2.32%（数据来源东方财富网与同花顺财经网）从上表可以看出，发现沃尔玛的整体利润率是有上升趋势的。尽管2021年的和费用利润率将低于2020年，但幅度并不大，沃尔玛净利润的波动相对稳定，这表明沃尔玛的发展是稳定的，盈利战略的实施仍然非常有效。这表明领导战略的完成是相对有效的。3.同行业费用控制情况分析作为一家在零售业历史悠久的低零售公司，本文还选择了与沃尔玛经营状况类似的公司。它们是：高鑫零售，永辉超市和沃尔玛的比较和分析。绘制的表格如下：表3-32021年个别零售企业费用情况沃尔玛高鑫零售永辉超市营业3946.05亿美元732.8亿元期间费用1087.91亿美元702.49亿元179.58亿元（数据来源东方财富网以及同花顺财经网）尽管在控制和降低运营方面存在一定的局限性和困难，但该期间的运营与沃尔玛支出之间的关系与其他公司并无太大差异。从上表可以看出，沃尔玛作为领先的零售公司，其运营和经常性支出要比其他零售公司成比例更高。作为领先战略较成熟的零售公司，它实施的策略具有代表性，并具有一定水平的管理。（二）市场反馈1.商品价格更低，领先战略实施有效大型杂货连锁店通常采用低的经营策略，但沃尔玛采取了不同的方法，它在各个方面节省了资金，例如采购渠道，管理费和营销。有效实施低战略已使沃尔玛在零售企业中脱颖而出，因为它具有商品价格较低的优势。2.开拓新零售，调整领先战略作为零售企业管理策略的领导者，沃尔玛也遵循管理策略已有50多年的历史。沃尔玛未来发展的方向是许多竞争对手重点考虑和关注的地方。沃尔玛在2017年初的新年贺词中提出了一个开创性的想法，开拓新零售市场。为了发现销售或服务过程中的问题，尝试避免因价格上涨而带来的不良体验，消除最初只关注是否降低这一单一观点，不再是降低的单一评估指标，而是与销售经验同时考虑。四、案例启示与结论（一）明确基本竞争战略国内很多零售业企业既没有控制低价，也没有垄断经营的产品和服务。沃尔玛之所以能有今日的成就，很大程度上是因为其采用了成本优势战略。沃尔玛已经确立了一个低成本的营销策略，并且发展得非常好。沃尔玛、家乐福、麦德龙以及其它外资零售企业凭借着明确的竞争战略和强有力的竞争优势而赢得了竞争优势。企业在竞争中，依据企业的实际发展情况，进行恰当的执行，从而增强企业的竞争优势。（二）提高企业规模化程度，走规模经济的道路长期以来，我国的零售业缺乏市场体系，由于国内零售公司规模小，市场集中度低，所以无法实现规模经济。反观大型零售公司通常采用连锁经营的方式，采用大规模购买的进货方式，因此它们可以争取更优惠的价格，降低购买成本并以低成本获得更多客户。（三）发展现代物流从沃尔玛的成功可以看出，沃尔玛的物流系统使生产过程得到了优化，并加强了市场运营。沃尔玛在将物流活动如仓库、运输、搬运、购买、包装、配