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文档简介
PAGEIVPN网中网业务合作协议书甲方:乙方:中国联合网络通信有限公司鄂州市分公司根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、信用的基础上,就双方合作事宜达成如下协议:一、合作事项双方本着互利互惠、长期合作、共同发展的原则,甲方自愿将企业员工以“网中网”业务方式成为联通集团业务通信网的客户,享受联通集团业务通信网相关优惠政策和专职客户代表服务。二、资费方案和付费方式1、乙方可免费为甲方用户组建IVPN集团网,新老用户均可享受集团网内本地元/月包干或省内元/月包干。2、甲方负责按乙方的要求进行业务的宣传及发展,并做好发展用户的登记工作。3、预存元话费赠送3G手机卡壹张,选择元及以上A/B套餐,享受每月赠送元话费,赠送时长月。(注:3G基本套餐用户加集团网后,拨打集团网内号码会冲抵套餐内包含分钟数);4、2G号码预存元话费入网,享受每月赠费元,赠送时长月。5、预存话费送手机再送话费,办理手机,首次到帐元,每月赠送元,话费,用户可获得元手机一部及元话费(需开通炫铃和3元天气预报或漏话提醒)。6、本集团优惠与其它优惠活动不得重复享受。7、免费制作集团炫铃。三、合作期限本协议期限为贰年(双方特殊约定除外),乙方有权在有效期截止后根据国家相关规定修改合作方案。如需修改,乙方应在有效期届满前一个月通知甲方。如无需修改,则原合作方案顺延一年,顺延次数不限。四、乙方的权利和义务:1、有下列情形之一,乙方有权暂停或限制甲方的移动通信服务,由此给甲方造成的损失,乙方不承担责任。(1)甲方银行帐户被查封、冻结或余额不足等非乙方原因造成乙方结算时划扣不成功的;(2)甲方使用“先使用,后付费”的费用结算方式时,移动电话费用超过可透支额度的。2、因甲方提供的客户资料不详、不实或变更后未通知乙方等原因,使乙方无法将服务(如话费单据等)提供给甲方,乙方不承担由此对甲方所造成的不良后果。3、乙方指派专职客户经理负责处理甲方客户提出的信息化需求,及时解决甲方客户对乙方的网络、服务、计费等方面的问题。4、优先为甲方客户办理各项业务,提供大客户绿色通道服务。5、乙方不定期上门为甲方演示最新通信业务,让甲方优先了解和试用乙方推出的最新业务。6、乙方有义务采取公布监督电话等形式受理甲方投诉,并在接到投诉之日起15日内答复。7、若甲方对乙方收取的话费存有异议,乙方有责任进行调查、解释,并告知甲方核实处理的结果。8、乙方不得侵害甲方的通信自由和通信秘密,对甲方的客户资料负有保密义务,但根据法律法规规定,乙方应配合公安机关、人民检察院、国家安全机关及依据法律法规有权进行调查的其他部门的工作要求。9、乙方检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因可能影响甲方使用的,应提前72小时通知甲方,通知方式包括但不限于短信、媒体公告。10、因技术进步,乙方为提升服务质量对通信网络进行整体换代升级而导致通信服务无法继续履行的,乙方应至少提前90日告知甲方,并提供合理的解决方案。11、有下列情形之一,乙方有权解除协议,终止提供服务,由此给甲方造成的损失,乙方不承担责任,并有权向甲方追讨欠费:①甲方(包括代理人)提供的有效证件虚假不实;②移动电话被用于违法犯罪活动或不当用途(有损乙方或相关第三方利益);③乙方收到国家有关部门发文要求停止为甲方提供通信服务;④甲方欠费停机超过60天;五、甲方的权利和义务:1、甲方用户可在乙方各营业厅缴纳相关通信费用,或者通过联通“一卡通”充值卡交费,也可通过集团统一划帐。2、甲方不能将乙方“网中网”业务范围扩大到本单位以外。3、甲方“网中网”用户的维系工作由乙方负责,但甲方对用户的欠费应积极配合乙方清收。六、不可抗力因不可抗力(包括但不限于地震、山洪、雷电及其他自然灾害、电磁干扰、战争暴乱、政府行为等)而使本协议部分或全部不能履行,双方互不承担违约责任。七、商业机密双方须严守此协议的商业机密,不得向第三者泄露协议内容。八、争议处理本协议项下发生的争议,双方可协商解决,协商不成的,双方应向乙方所在地人民法院提起诉讼。九、附则1、
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