化工产品售后服务协议书

化工产品售后服务协议书标准版合同编号：__________鉴于甲方（以下简称“甲方”）是一家专业从事化工产品研发、生产和销售的企业，乙方（以下简称“乙方”）是一家专业从事化工产品售后服务的企业，现双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方购买乙方售后服务事宜，达成如下协议：第一章定义与术语1.1定义1.1.1“合同”指甲方与乙方就本协议项下服务的购买所签订的合同。1.1.2“服务”指甲方购买的乙方提供的化工产品售后服务，包括但不限于产品安装、维修、保养、技术咨询等。1.1.3“产品”指甲方购买乙方提供的化工产品。1.1.4“合同期限”指甲方购买乙方服务的期限，自合同生效之日起计算。第二章服务内容2.1服务内容2.1.1乙方应根据甲方的要求，为甲方提供以下服务：（1）产品的安装、维修、保养；（2）产品的技术咨询；（3）其他相关服务。2.1.2乙方应确保服务人员具备相应资质，按照甲方的要求进行服务。2.1.3乙方应按照甲方的要求，提供有关产品使用、维修、保养等技术资料。第三章服务期限3.1服务期限3.1.1本协议的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。3.1.2除非双方另有约定，否则本协议期满后，双方可协商续签。第四章服务费用4.1服务费用4.1.1甲方应支付乙方服务费用，具体金额由双方协商确定。4.1.2甲方支付服务费用的方式为：（1）预付款：甲方在合同签订后____个工作日内支付乙方____%的服务费用；（2）进度款：甲方在服务过程中，按照服务进度支付乙方剩余的服务费用；（3）尾款：甲方在服务完成后____个工作日内支付乙方剩余的服务费用。4.1.3乙方在收到甲方支付的服务费用后，应向甲方开具等额的增值税专用发票。第五章违约责任5.1违约责任5.1.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行，应承担违约责任。5.1.2甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。5.1.3乙方未按照约定提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。5.1.4双方因不可抗力无法履行合同的，应及时通知对方，并在合理期限内提供有效证明，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第五章至第十五章的内容，请按照第一章至第五章的格式进行撰写。第六章服务质量保证6.1服务质量保证6.1.1乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准，满足甲方的要求。6.1.2乙方应保证服务过程中使用的产品、零部件等均为正品，并保证服务质量的稳定性。6.1.3乙方应建立健全服务质量管理体系，对服务人员进行培训、考核，确保服务质量。6.1.4乙方应按照甲方的要求，提供服务质量保证书。6.1.5乙方应保证服务完成后，甲方对服务结果满意。第七章技术支持7.1技术支持7.1.1乙方应向甲方提供技术支持，包括但不限于产品使用、维修、保养等方面的技术咨询。7.1.2乙方应确保技术支持人员具备相应资质，能够为甲方提供专业、准确的技术支持。7.1.3乙方应按照甲方的要求，提供技术培训、技术交流等服务。7.1.4乙方应保证技术支持的及时性，对甲方提出的技术问题及时给予解答。第八章信息保密8.1信息保密8.1.1双方在履行本协议过程中，可能涉及到对方的商业秘密、技术秘密等保密信息。8.1.2双方应对对方的保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露、传播。8.1.3双方应采取必要措施，确保保密信息的安全，防止泄露、损毁、丢失等。8.1.4双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。8.1.5本协议终止后，双方仍应继续履行保密义务，直至保密信息进入公共领域。第九章争议解决9.1争议解决9.1.1双方在履行本协议过程中，如发生争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2如协商无果，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.1.3争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。9.1.4争议解决过程中产生的诉讼费、律师费等费用，由败诉方承担。第十章附则10.1本协议的任何修改、补充均需书面形式，经双方签署后生效。10.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.4本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.5本协议的签订地位于中华人民共和国____省/市/自治区。10.6本协议的适用法律为中华人民共和国法律。第十一章保险责任11.1保险责任11.1.1乙方应按照国家有关规定为服务人员办理工伤保险，并承担服务过程中发生的人身意外伤害的赔偿责任。11.1.2乙方应为其提供的服务购买公众责任保险，保障服务过程中可能对甲方或第三方造成的财产损失。11.1.3甲方应为自己使用乙方服务过程中的产品购买相应的保险，包括但不限于产品责任保险。11.1.4双方应确保保险的有效性，并在保险到期前续保，以保障服务过程中可能发生的风险。第十二章知识产权12.1知识产权12.1.1甲方保证其提供给乙方的技术资料、产品等不侵犯任何第三方的知识产权。12.1.2乙方保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。12.1.3双方应对在服务过程中产生的知识产权归属进行明确约定，并按照约定行使权利。12.1.4任何一方违反知识产权条款的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1双方在履行本协议过程中，如因不可抗力事件导致无法履行或部分履行合同，应及时通知对方，并在合理期限内提供有效证明。13.1.2不可抗力事件包括但不限于战争、火灾、洪水、地震、政府行为等。13.1.3发生不可抗力事件的一方应采取一切必要措施减轻损失，并尽快通知对方。13.1.4双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行或解除合同。第十四章合同变更与解除14.1合同变更与解除14.1.1双方同意，合同的变更、解除应书面签署，并经双方确认后生效。14.1.2在合同履行期间，如一方发生重大违约行为，另一方有权书面通知对方解除合同。14.1.3合同解除后，双方应按照合同约定办理结算手续，已支付的款项不予退还。14.1.4合同解除后，双方仍应遵守本协议的保密条款和其他未履行完毕的条款。第十五章权利义务的转让15.1权利义务的转让15.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。15.1.2一方转让其在本协议项下的权利和义务的，应保证转让行为不会给对方造成不利影响。15.1.3受让方同意继受本协议项下的权利和义务，并承担相应的责任。15.1.4权利义务转让后，受让方应向