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文档简介

联通移动网络共享协议合同编号:__________第一章定义与术语1.1定义1.1.1“协议”指本合同文件以及所有附件、附录和附录中提及的文件。1.1.2“服务”指根据本协议,由联通移动提供的网络共享服务。1.1.3“用户”指签订本协议并使用服务的自然人、法人或其他组织。1.1.4“网络”指甲方和/或乙方拥有或运营的移动通信网络。1.1.5“设备”指用于使用服务的任何设备,包括但不限于手机、平板电脑、调制解调器等。第二章服务内容2.1服务内容2.1.1甲方同意向用户提供网络共享服务。2.1.2乙方同意使用甲方提供的网络共享服务。2.1.3甲方保证其网络共享服务符合国家有关法律法规、政策和技术标准的要求。2.1.4乙方应确保其使用甲方网络共享服务的行为符合国家有关法律法规、政策和技术标准的要求。第三章服务费用与支付3.1服务费用3.1.1乙方应按照甲方制定的服务费用标准支付服务费用。3.1.2甲方有权根据市场情况调整服务费用标准,调整后的服务费用标准自调整之日起生效。3.1.3乙方不同意调整后的服务费用标准的,乙方有权终止本协议。3.2支付方式3.2.1乙方可以选择预付费或后付费的方式支付服务费用。3.2.2乙方选择预付费方式支付服务费用的,甲方应在收到乙方支付的服务费用后开通服务。3.2.3乙方选择后付费方式支付服务费用的,甲方应在乙方支付服务费用后开通服务。第四章服务期限4.1服务期限4.1.1本协议自双方签订之日起生效,有效期为______年。4.1.2本协议有效期届满前,双方同意续签的,应签订书面续签协议。4.1.3本协议有效期届满,双方未续签的,本协议自动终止。第五章保密条款5.1保密义务5.1.1双方应对本协议的签订和履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以严格保密。5.1.2双方应采取一切必要措施保护对方的商业秘密和机密信息,防止泄露给任何第三方。5.1.3双方的保密义务自本协议签订之日起生效,至本协议终止或履行完毕之日止。5.2保密例外5.2.1双方因履行本协议需要向其员工、顾问、代理人等披露对方商业秘密和机密信息的,应确保其员工、顾问、代理人等遵守本协议的保密义务。5.2.2双方因法律法规、行政司法机关的要求或双方同意的披露,不视为违反本协议的保密义务。第六章服务质量保证6.1服务质量6.1.1甲方应保证网络共享服务达到行业标准和用户合理期望。6.1.2甲方应持续监控网络状态,确保服务的连续性和稳定性。6.1.3甲方应定期对网络设备进行维护和升级,以提升服务质量。6.2服务故障处理6.2.1发生服务故障时,甲方应在第一时间内通知乙方,并立即采取措施予以解决。6.2.2甲方应提供7×24小时的服务故障响应,及时处理乙方报告的问题。6.2.3甲方应对服务故障的原因进行分析,并向乙方提供故障分析报告。第七章用户权益保障7.1用户权益7.1.1甲方应尊重乙方的合法权益,不得非法收集、使用、泄露乙方个人信息。7.1.2甲方应保障乙方在网络共享服务中的数据传输安全。7.1.3甲方不得干预乙方合法使用网络共享服务,不得限制乙方接入合法网络资源。7.2用户投诉处理7.2.1乙方有权就服务质量问题向甲方提出投诉。7.2.2甲方应在收到投诉后及时调查核实,并在规定时间内向乙方反馈处理结果。7.2.3甲方应建立用户投诉处理机制,公开投诉渠道,接受乙方监督。第八章违约责任8.1甲方违约8.1.1甲方未能按照本协议约定提供网络共享服务的,乙方有权要求甲方采取补救措施。8.1.2甲方未能采取补救措施或者补救措施未能达到乙方合理期望的,乙方有权终止本协议,并要求甲方赔偿损失。8.2乙方违约8.2.1乙方未按照本协议约定支付服务费用的,甲方有权暂停提供网络共享服务。8.2.2乙方未在规定时间内支付服务费用的,甲方有权终止本协议,并要求乙方支付欠缴费用。8.3免责条款8.3.1双方因不可抗力无法履行本协议的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。8.3.2双方因第三方原因导致无法履行本协议的,根据具体情况,部分或全部免除责任。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1双方因本协议发生争议的,应首先通过友好协商解决。9.1.2协商一致的,双方应签订书面协议,解决争议。9.2仲裁解决9.2.1协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的仲裁机构进行仲裁。9.2.2仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。9.3诉讼管辖9.3.1双方因本协议发生争议,不愿协商或仲裁解决,或者仲裁裁决不服的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3.2本协议的签订地、履行地或者争议发生地的人民法院均有管辖权。第十章其他条款10.1完整协议10.1.1本协议构成双方的完整协议,取代了所有之前的口头或书面协议。10.1.2本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出,并由双方签字盖章。10.2权利义务转让10.2.1未经对方书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。10.3通知与送达10.3.1双方之间的通知应以书面形式送达,并以电子邮件、传真或快递等方式进行。10.3.2通知送达对方之日起视为对方收到通知。10.4适用法律10.4.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4.2双方确认已充分阅读本协议,理解本协议各条款的含义及法律后果,自愿签订本协议。第十一章技术支持与服务11.1技术支持11.1.1甲方应提供必要的技术支持,包括但不限于设备调试、网络优化、技术咨询等。11.1.2甲方应确保其提供的技术支持能够满足乙方在共享网络服务中的需求。11.1.3甲方应定期对乙方进行技术培训,提升乙方对网络共享服务的理解和使用能力。11.2服务支持11.2.1甲方应设立服务支持热线,为乙方提供7×24小时的服务支持。11.2.2甲方应在乙方提出服务请求后,及时响应并解决问题。11.2.3甲方应定期对服务支持情况进行评估,并根据评估结果持续改进服务支持质量。第十二章知识产权12.1知识产权归属12.1.1双方各自拥有其提供的网络共享服务中所涉及的知识产权。12.1.2双方应尊重对方的知识产权,不得侵犯对方的知识产权。12.2知识产权保护12.2.1双方应采取一切必要措施保护对方的知识产权,防止侵权行为的发生。12.2.2双方发现侵权行为时,应及时通知对方,并协助对方采取措施制止侵权行为。12.3知识产权纠纷解决12.3.1双方因知识产权发生纠纷的,应首先通过友好协商解决。12.3.2协商不成的,任何一方均有权将纠纷提交至有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力是指双方在签订本协议时无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政治动荡、法律法规变化等。13.2不可抗力处理13.2.1发生不可抗力事件时,受到不可抗力影响的一方应立即通知对方,并在合理时间内提供证明。13.2.2双方应协商确定不可抗力事件对履行本协议的影响,并根据情况进行调整。13.2.3双方因不可抗力无法履行本协议的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。第十四章协议变更与终止14.1协议变更14.1.1双方同意变更本协议的,应签订书面变更协议。14.1.2协议变更不影响双方在变更前所享有的权利和承担的义务。14.2协议终止14.2.1双方协商一致,可以终止本协议。14.2.2一方严重违反本协议,对方有权终止本协议。14.2.3本协议因不可抗力无法履行,双方均有权终止本协议。第十五章附件15.1附件效力15.1.1本协议的附件是本协议的组成部分,与本协议具有同等法律

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