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PAGEPAGE1健康医疗：药店防疫手册一、前言随着全球新冠疫情的爆发，我国政府及全社会高度重视疫情防控工作。药店作为疫情防控的重要阵地，肩负着为人民群众提供药品、防护用品及健康咨询服务的重任。为了加强药店疫情防控工作，确保人民群众的生命安全和身体健康，我们编写了本药店防疫手册，旨在为药店从业人员提供一套科学、规范、实用的防疫操作指南。二、药店防疫措施1.营业前准备（1）加强员工健康管理。药店应建立员工健康档案，定期对员工进行健康检查，确保员工身体健康。员工如有发热、咳嗽等症状，应立即就医并暂停工作。（2）配备防疫物资。药店应提前采购足量的口罩、消毒液、体温枪等防疫物资，确保药店正常营业。（3）店内环境消毒。药店应在营业前对店内环境进行全面消毒，重点区域包括收银台、货架、试饮机等。2.营业中防控（1）员工防护。员工应佩戴口罩、手套，必要时佩戴护目镜。工作期间勤洗手，避免用手触摸眼、鼻、口等部位。（2）顾客管理。药店应在入口处设置体温检测点，对顾客进行体温检测，并要求顾客佩戴口罩。对于体温异常的顾客，应劝导其就医，并做好相关信息登记。（3）商品管理。药店应确保所售药品、防护用品质量合格，不得销售假冒伪劣产品。同时，药店应加强商品陈列管理，避免交叉污染。（4）营业场所消毒。药店应定期对店内环境进行消毒，重点区域包括收银台、货架、试饮机等。同时，药店应保持室内通风良好，增加新风量。3.营业后整理（1）员工健康监测。药店应持续关注员工健康状况，如有异常情况，应及时上报并采取相应措施。（2）防疫物资盘点。药店应及时盘点防疫物资，确保物资充足，满足下一营业日的需求。（3）店内环境整理。药店应在营业结束后对店内环境进行整理，保持环境整洁。三、防疫知识宣传与培训1.员工培训。药店应定期组织员工进行防疫知识培训，提高员工的防疫意识和操作技能。2.顾客宣传。药店应通过悬挂宣传标语、播放防疫宣传片等方式，向顾客宣传防疫知识，提高顾客的防疫意识。四、应急处置1.发热顾客处置。药店发现发热顾客时，应立即劝导其就医，并做好相关信息登记。同时，药店应及时上报当地疫情防控部门。2.疫情通报。药店应密切关注疫情动态，如发现疑似病例或确诊病例，应立即暂停营业，并配合当地疫情防控部门做好相关工作。3.防疫物资短缺应对。药店应提前预测防疫物资需求，确保物资充足。如出现短缺情况，应及时上报相关部门，争取支持。五、总结药店防疫工作关系到人民群众的生命安全和身体健康，药店从业人员应认真贯彻落实本手册内容，切实加强疫情防控工作。我们相信，在全社会共同努力下，我们一定能战胜疫情，保障人民群众的健康福祉

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