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文档简介

银行自助设备安装调试服务承诺书合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________一、服务内容1.1乙方负责甲方的自助设备安装调试工作,确保设备正常运行。1.2乙方应按照甲方的要求,提供专业的技术支持和售后服务。1.3乙方应确保安装调试工作的质量,符合国家相关法律法规及行业标准。二、服务期限2.1本协议的服务期限为合同签订之日起至自助设备正常运行之日止。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的自助设备安装调试服务费用为人民币__________元整(大写:_______________________元整)。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。四、保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息,应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未能按照约定时间完成安装调试工作,甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金,违约金计算方式为:违约金=服务费用×逾期天数×1%。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本协议自甲、乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.自助设备安装调试服务方案2.自助设备购买合同3.技术支持和售后服务承诺4.自助设备安装调试进度表5.自助设备验收报告6.保密协议7.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定时间完成安装调试工作2.乙方安装调试质量不符合约定或行业标准3.乙方未按照约定提供技术支持和售后服务4.甲方未按照约定时间支付服务费用5.甲方未履行保密义务三、法律名词及解释:1.自助设备:指由甲方购买,乙方负责安装调试的自动服务设备。2.安装调试:指乙方根据甲方要求,对自助设备进行安装、配置、测试并确保其正常运行的过程。3.技术支持:指乙方在自助设备安装调试后,为甲方提供的设备维护、故障排查、软件升级等服务。4.售后服务:指乙方在自助设备安装调试后,为甲方提供的设备保修、配件更换等服务。5.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方安装调试进度滞后解决办法:双方协商调整进度计划,乙方增派技术人员,加班加点完成安装调试工作。2.问题:乙方安装调试质量不符合约定解决办法:乙方重新整改,直至符合约定要求。3.问题:乙方未按照约定提供技术支持和售后服务解决办法:甲方有权要求乙方履行约定,乙方应及时响应甲方需求。4.问题:甲方未按照约定时间支付服务费用解决办法:甲方应及时支付服务费用,否则乙方有权暂停提供服务。5.问题:甲方未履行保密义务解决办法:甲方应履行保密义务,否则乙方有权要求甲方承担违约责任。五、所有应用场景:2.甲方委托乙方进行自助设备的安装调试。3.乙方提供技术支持和售

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