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文档简介
有效的教学方法与授课技巧第1页惯用教学法种类讲授法讨论法角色饰演法个案研究法脑力风暴法竞赛活动法实战式训练法音乐引导法录象带(音乐带)教学法第2页教学法理念没有一个教学法是最好一个课程能够采取各种教学法多样性学习课程更能激发学习兴趣必须配合媒体与教材才能获致最大效果第3页讲授法第4页
简明描述
边说边教为一些教学目标进行一次有准备、正式培训内容必须是有激励性、恰当、是有组织、有逻辑性且清楚讲师确定要讲授材料方向和深度第5页讲授形式好处适合用于大班课在短时间内传授大量事实信息适合用于课程介绍与引导使学员处于同一水平讲师便于掌控课程进度第6页讲授形式受限处极少有参加机会学员取得反馈极少能利用学习感官较有限忽略了学员个别差异对学员学习效果不清楚第7页讲授法在促进记忆方面效果很差。研究资料显示:听到一场讲演开始15分钟内容听众中能够记住演讲内容占40%;听到一场讲演最初30分钟内容听众中能够记住最初15分钟里演讲内容占23%;那些听了40分钟听众,只能记住全部内容20%。第8页讲师应具备尤其技能有效声音传送善用肢体语言在众多学员面前要保持良好举止态度以清楚和有逻辑思绪组织和研发课题能力洞察学员细微反应能力利用互动答问技巧提升学员参加度第9页讨论法第10页案例讨论法是20世纪初由美国哈佛大学商学院首创。第11页一家大企业正准备要招收新职员,其中一个测试问题是……第12页你开着一辆车。在一个暴风雨晚上。你经过一个车站。第13页有三个人正在等公共汽车。一个是快要死老人。有一个医生,他曾救过你命。还有一个女人/男人,她/他是那种你做梦都想嫁/娶人。第14页
但你车只能坐一个人,你会怎样选择那?请解释一下你理由。第15页讨论法和讲授法比较种类目标特征方法重点答案主体讲授法传授知识以理论案记忆了解是什么一元讲师讨论法培养能力以案论理思索创见为何多元学员第16页与课堂讲授法和讨论法相比,角色饰演法更能唤起人感情,激发人行为,因而更适适用来感情及行为领域培训。第17页角色饰演法第18页角色饰演是最有效当代销售培训方法之一,人际关系许多目标都能经过角色饰演来实现。第19页简明描述:参加者担任特定角色,演绎出有一些意义事件按照自己对角色了解自然而然演绎出这些事件处理方式经过与案例分析讲课方式一起使用能够用角色饰演来训练相关二个人或更多人之间相互配合情况第20页角色饰演主要几大功效:诊疗:经过观察和聆听演出者来了解他们;指导:给观察者(观看、聆听但不亲自饰演角色受训人员)以学习不一样行为机会;锻炼:给演出者提供一个心理和行为实践锻炼机会;分析:为分析、评价各种行为提供了一个样品。第21页角色饰演形式好处:研讨问题栩栩如生地展现出来处理行为态度问题有利于人际关系技能方面练习第22页角色饰演形式受限处:参加人数有限比较花时间可能会以为幼稚可能会演出过头反馈可能不切实际第23页讲师应具备尤其技能:建立情景能力给予参加者适当指导能力能够引导其它学员进入设计好场景或状态情景能力提供反馈能力第24页脑力风暴法开放型问题讲师最终作归纳并提炼出公认有效结果就一个问题进行发散性思维想法要求越创新越有突破性越好尽可能证求勉励每个人发表意见且越多越好对答案先不做批评也不设置条框限制第25页竞赛训练法竞赛式训练方式能够分为个人间竞赛与团体间竞赛;一节训练内容中竞赛与整套训练课程中累积积分竞赛;纯学习型竞赛与寓教于乐游戏型竞赛几个.但不论是哪一个竞赛,讲师都必须事先宣告竞赛方案及规则,并准备好奖品(不论大小)颁发给优胜者.
如A小组设问B小组某个问题,B小组作答;而B小组设问C小组问题,C小组作答;….依这类推,然后分别由A小组对B小组亮分(满意,较满意,尚可,不满意)B小组对C小组亮分,C小组对A小组亮分…第26页鸡为什么要过马路?第27页
拿破仑——不想过马路鸡不是好鸡。钱钟书——马路那边鸡想跑过来,马路这边鸡想跑过去。施耐庵——许鸭那廝过马路,就不许俺鸡过?亚里斯多德——为了发挥最大潜能。邓小平——不论公鸡母鸡,过得了马路就是好鸡。古龙——鸡。马路。悄无声息,那鸡竟已过去。果然!任贤齐——对面母鸡看过来,看过来…第28页实战式训练法
学员经过一段时间课堂训练以后,应该考虑安排走出去,到社会上考查,在市场中调研实战式训练.实战训练前,讲师需布置好训练课题,如搜集名片,接触商场营业员,缘故式开拓,陌生式扫楼等等,要求学员利用课堂训练中取得技巧,进行实践.讲师还应准备好市场调查问卷之类销售辅助工具.在要求时间市场实战结束后,应再回到训练班共同分享成功经验,总结失败教训,写出实战训练汇报.第29页亲验式教学法亲验式教学步骤──A、教师布置活动(游戏)规则B、组织学员全身地投入活动之中;C、请学员畅谈体验、感悟、心得;D、由教师提升到理性层面上给予归纳、总结。第30页《选择与放弃》(一)请各位在笔记本上写下五件自己认为最宝贵东西。
(别急,不忙写,请先认真、仔细地考虑一下什么是你认为最宝贵东西?是——金钱、声誉、地位、事业、健康、亲情、爱情、朋友……还有什么?想好再写,要写真实。(老师不要求上交,请自觉地不看他人。)第31页(二)请认真考虑后,放弃其中一个,并在笔记本上写下放弃它理由。
(既然它一样是宝贵,为何先放弃它呢?放弃这一个,在你生命里意味着什么呢?)(三)请大家在剩下四件中,再放弃两件。
(不论心里有多矛盾、多痛苦、多难舍,甚至是一个歉疚、负罪心情,也要放弃其中两件。请体味并统计下此时心情。)(四)请在最终两件中再划去一件,只保留一件!第32页(五)请组长主持,讨论以下四个题目,最终选一位学员,代表本组讲话。(1)你是以怎样心情进行选择和放弃?假如在你生命里,真失去你所放弃东西,将使你生活发生什么改变?
(2)假如上升到理论层次,从“价值观”角度来谈,这种选择和放弃会给我们一些什么启迪?(3)你们组认为何是“价值观”?(4)在企业文化建设中,应不应该和怎样规范我们“价值观”。第33页《选择与放弃》启示:(1)其实我们都很富有即使我们都想拥有得更多更多,但你只要认真想一想你已经拥有,然后好好地珍爱它,你就会感到很幸运、很幸福了。不要总是悲伤你还缺乏些什么,更不要被他人拥有迷惑、遮盖了自己拥有。其实我们也很富有,关键在于发觉它、珍爱它。第34页《选择与放弃》
任何东西当你得到,或已经拥有时候,你不会觉它有多么主要,可是一旦失去、且不可复得时候,你才能觉出它对于你有多么主要。
刚才所做尽管是一个个假象“放弃”,只要你是认真对待,仍会倍感痛苦和沉重。
那么,什么是“价值观”?其实它就是“你对最难以割舍东西定位”。“价值观”支配着我们行为,决定着我们怎样处事、怎样作人、怎样待人。(2)什么是“价值观”
一个企业应该在尊重个体“价值观”差异同时,提倡并逐步规范本企业共同“价值观”。第35页《选择与放弃》(3)最主要是什么
作为干部我们天天总是要见很多人、办很多事。假如你连最主要是什么也搞不清,结果必定是浪费时光、敷衍他人,什么事也做不成!
老师认为“最主要时间就是现在(因为昨天你花多少钱也买不回来了,能把握只有现在),最主要人就是你周围人,最主要事就是做好你本职员作”。
为此我们要认真地对待生命,善待周围人,努力工作,弘扬你禀赋──首先是道德和理性禀赋──这才是最主要。第36页录象带(音乐)教学法透过影带剧情展现,让观察者去诱发内心体会,融入剧中。第37页有空来坐坐朋友,你是否还寂寞,有什么难过话还没有说,请你有空来坐坐,来坐坐。朋友,明天你往哪走,我们都把做梦时间,用得太久,没有空执着,没有时间掌握。一杯红茶,几句实话,胜过那穿肠烈酒,岁月不曾改变什么,只能够尽兴生活朋友,梦想是那么多,我们每个人都在追求,请你有空来坐坐,有空来坐坐。第38页讲师讲课类型与技巧之配合学员记忆力连续度训练活动学员参加度读到10%读听到20%听语辞上吸收看到30%参看图表观看影带影片视觉上吸收读听看50%观看示范参加讨论吸收与参加讲70%发表参加角色饰演参加说与做90%参加活动发表看法实际演练行动第39页其它讲课技巧
表示技巧互动技巧板书技巧媒体使用技巧特殊情况处理技巧第40页
略高姿态/不离题理性兼感性/章节清楚教具教材仪态得宜有趣互动/准备充分初级讲师中级讲师高级讲师中规中矩第41页公正、公平、公开、更加好、更高、更强
含金量高/每10分钟互动二次操作性高/KISS
很多新概念/包装精巧屡次感受很深/回味初级讲师中级讲师高级讲师包装大师第42页公正、公平、公开、更加好、更高、更强
如同一对一交谈
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