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文档简介
客服岗位就业协议书样本合同编号:__________甲方(用人单位):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方(就业者):__________性别:__________身份证号:__________联系电话:__________联系地址:__________鉴于甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则,就乙方在甲方从事客服岗位的就业事宜,达成如下协议:一、岗位及工作内容1.甲方根据乙方的实际情况和甲方需求,安排乙方在客服岗位工作。2.乙方应认真履行客服岗位职责,包括但不限于客户咨询、投诉处理、业务办理等。3.乙方应遵守甲方的各项规章制度,服从甲方的工作安排和管理。二、就业期限1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.若双方同意续约,应提前一个月书面通知对方。三、薪资待遇1.乙方的基本工资为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元/月。2.乙方的工作绩效奖金根据实际工作业绩按月结算。3.乙方依法享受国家规定的各项社会保险和福利待遇。四、培训与发展1.甲方应提供乙方必要的业务培训和技能提升机会。2.乙方应积极参加甲方组织的培训,提高自身业务能力。五、保密条款1.乙方应对在甲方工作期间接触到的商业秘密、客户信息等予以保密。2.乙方同意,如违反保密义务,应承担相应的违约责任。六、违约责任1.任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任。2.本协议的解除或终止,不影响双方的其他权利和责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(用人单位):__________乙方(就业者):__________签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.乙方身份证复印件2.乙方学历证书复印件3.甲方营业执照副本复印件4.甲方组织机构代码证复印件5.甲方税务登记证复印件6.甲方公司章程或相关规章制度7.乙方工作绩效评估表8.培训及发展计划9.保密协议10.劳动合同二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定履行工作职责,或严重违反甲方规章制度。2.乙方提前解除或终止合同,未经甲方书面同意。3.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息,违反保密义务。4.甲方未按照约定支付乙方工资、奖金或其他福利待遇。5.甲方未提供乙方约定的工作条件或培训机会。6.甲方提前解除或终止合同,未经乙方书面同意。三、法律名词及解释:1.甲方:指用人单位,提供就业岗位并支付报酬的一方。2.乙方:指就业者,接受就业岗位并履行工作职责的一方。3.客服岗位:指乙方向客户提供咨询、处理投诉、办理业务等工作。4.就业期限:指本协议的有效期限,自双方签字之日起至约定终止日期止。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方在工作过程中遇到困难或问题,应及时与甲方沟通,寻求解决方案。2.甲方应按照约定提供工作条件和培训机会,确保乙方的合法权益。3.如乙方提前解除或终止合同,应提前一个月书面通知甲方,并协商解决相关问题。4.如乙方泄露甲方商业秘密或客户信息,甲方有权要求乙方承担违约责任。5.双方应共同遵守国家法律法规,依法维护各自的合法权益。五、所有应用场景:1.甲方为企事业单位、公司等提供客服岗位。2.乙方为求职者,具备相关客服工作经验和技能。3.双方希望通过
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