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文档简介
2024服务合同服务协议合同编号:__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方提供服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1甲方同意向乙方提供服务,包括但不限于账号注册、使用、管理、运营等相关服务。1.2乙方同意按照甲方的要求使用服务,并遵守相关法律法规及平台规则。二、服务期限2.1本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日至____年____月____日。2.2除非本协议另有约定,双方同意,在协议有效期届满前____个月,应共同协商签订新的服务协议。三、服务费用3.1甲方提供服务的费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。3.2乙方应按照甲方提供的收费标准,按时足额支付服务费用。3.3甲方收取服务费用后,应向乙方提供正规发票。四、权利义务4.1甲方权利义务:(1)保证服务的稳定性和安全性;(2)按照约定提供服务,并保证服务质量;(3)对乙方的个人信息和隐私予以保密;(4)遵守相关法律法规,不得侵犯乙方合法权益。4.2乙方权利义务:(1)按照约定使用服务,并遵守相关法律法规及平台规则;(2)按时足额支付服务费用;(3)对甲方的商业秘密予以保密;(4)不得利用服务从事违法行为。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本协议服务费用的____%。5.2甲方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方改正或者退还部分服务费用。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签署日期:____年____月____日一、附件列表:
1.服务合同
2.平台规则
3.甲方营业执照副本复印件
4.乙方身份证复印件
5.服务费用支付凭证
6.账号注册/使用指南
7.服务申请表
8.服务满意度调查表二、违约行为及认定:
1.甲方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定:包括但不限于账号无法正常使用、服务稳定性差、安全隐患等。
2.乙方未按照约定使用服务,或违反相关法律法规及平台规则:包括但不限于滥用账号、发布违法信息、侵犯他人合法权益等。
3.双方未按照约定履行合同义务:包括但不限于未按时足额支付服务费用、未履行保密义务等。三、法律名词及解释:
1.服务提供商:指提供服务的一方,负责平台的运营和管理。
2.服务使用者:指使用服务的一方,享受平台提供的各项服务。
3.服务费用:指甲方提供服务向乙方收取的费用。
4.违约金:指一方违反合同约定,应向另一方支付的赔偿金。
5.管辖权:指合同争议解决的地域法院。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.服务稳定性问题:与甲方沟通,要求提高服务稳定性,可要求甲方定期提供服务报告。
2.服务质量问题:如服务质量不符合约定,可要求甲方退还部分服务费用或进行改正。
3.法律法规及平台规则违反:乙方应遵守相关法律法规及平台规则,如发生违反行为,应立即改正,避免造成不必要的损失。
4.保密义务履行:双方应严格履行保密义务,未经对方同意不得泄露对方的商业秘密和个人信息。五、所有应用场景:
1.企业对服务的需求:企业注册账号,利用平台进行品牌宣传、客户服务、电子商务等活动。
2.个人对服务的需求:个人用户注册账号,实现社交、娱乐、信息获取等功能
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