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本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页2022年信用社营业部记账员申报三八红旗手事迹材料我是XX市联社营业部记账员XX。一年来,在各级领导的正确领导下,在各位同事的关怀支持下,圆满完成了各项工作任务,受到大家的全都好评。一、立足岗位,竭诚奉献作为一名记账员,工作平凡而琐碎,每天经手数以千计的转账业务,每天都要面对积累如山的传票。但我从未有过怨言,仍以满腔的热忱投入到每一天的工作中去,而且常常加班到深夜。工作中,我以“客户满足、业务进展”为服务目标,以“顾客至上、优质高效”为服务宗旨,以客户的利益为动身点,切实依据客户的要求,平安、快捷、精确 地办理业务。当顾客前来办理业务时,我总是主动地站起来,面带发自内心的微笑,并热忱地打招呼,弄明客户的来意后,我就快捷地为客户办理业务。我所在的郢中城区,地广人多,业务类型多,如农村低保、退耕还林、农粮直补等业务,每天来的客户不下百人,为保证有良好的秩序,我总是亲切地提示顾客,“对不起,请大家相互包涵,自觉排队,好吗?”这样一来,顾客也都会会心地站好队。当客户转身离开时,我总要真诚地道一声“你慢走,欢迎下次再来”。优质服务,贵在诚意,也就是说要让客户感动,首先要感动自己,劝说自己,声由心生,才能事半功倍。记得有一次一个顾客来转账,因开户单位的账面余额不足,无法办理,于是我便恳切地对他说明状况,谁知客户却不兴奋,脱口大骂,我当时很尴尬,但是我仍旧急躁地跟他解释,最终客户才停止叫骂并向我赔礼,然后兴奋地离开。当时我的内心可谓是百感交集,但为了我心爱的信合事业,我觉得自己的一切付出都是值得的。由于反复做这位顾客的解释工作而耽搁了其他顾客时间,给其他顾客带来不便,但他们理解我,佩服我,知道我是真诚为大家服务的。在多年的柜面服务工作中,我深深懂得热心和诚意终究能溶化坚冰,消退隔阂,热心和诚意换来的将是理解和敬重,也唯有热心和诚意,才有回头客,这些人后来都成了信合的义务宣扬员,将信合人的热忱、周到、顾客至上的理念带到了千家万户,为我们赢得了更多的黄金客户,正是这种看似不惹眼的工作,日积月累,涓涓细流,汇成长江大河。投桃报李,正是我们的真诚服务,我们才成了他们可信任的人,他们也在有意地关心我们扩大社会影响。一丝不苟,是我一贯的工作作风,做任何事,我都坚持一丝不苟,做到每一笔账务记载清晰、准时。或许有人会觉得,平凡的工作那么专心干什么,但我觉得干工作首先要对得起自己,只有专心付出了,我才觉得问心无愧。由于我不仅是在仔细工作,更是在专心工作,我始终认为作为信合事业的一份子,我有责任、有义务干好自己的本职工作,为信合事业的进展添砖加瓦,正是由于我对工作的满腔热忱和一丝不苟的态度,我才能超额完成领导下达的各项工作任务,赢得大家的全都好评。二、以诚待人,以礼服人我所从事的工作具有相当的综合协调性,它涉及数以百计的单位,既有在我们这里开户的政府财政部门、企事业单位,也包涵联社下辖的20多个乡镇信用社、联社公司部、个贷部、清盘部。工作是如此繁杂,每天要接待的顾客形形色色,每天要接受的查询方方面面,我始终以一颗真诚的心来对待。一方面快捷精确 地为顾客办好业务,一方面急躁细致地回答他们的询问。有时,为一笔转账业务,顾客要问上几十遍,但我始终笑脸相迎,急躁细致地为他们做好解释工作。遇到实在不能办理的业务,我也是急躁跟他们讲明道理,让顾客心服口服。三、精诚团结,乐于助人为适应新形势的进展,需要不断加强自身修养。我利用业余时间仔细学习金融业务学问,仔细学习联社下发的各类文件、资料,使之能融会贯穿,学以致用,提高业务工作综合分析力量,立足在干中学,学中干,平常我坚持做到嘴勤、手勤,只要遇到不懂的地方,我就向同事问,向会计问。问明白了,我的业务力量也就提高了。同时我还利用一己之长,发挥“传帮带”作用。今年营业室新调来一名同事,支配学习联行记账业务。每天我毫无保留地向她讲解联行学问,并言传身教,为她示范操作,经过一周时间的辅导,该同志娴熟把握了操作流程。另外我还与营业室同事紧密团结,保持营业室团队分散力和战斗力,在做好本职工作的同时,不仅自己完成了个人组织300万元存款的任务,还关心其他同志共同攻关联系存款160万元,有力促进了营业室全年任务目标顺当实现。几年如一日,我视储户为亲人,爱社敬业,将满腔热忱倾注于信合事业。常常加班加点,从不说累,有
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