2022年医院关于人大评议工作整改落实情况的报告

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页2022年医院关于人大评议工作整改落实情况的报告市人大常委会XX年X月开头组织市人大代表对市卫生局工作进行评议，充分确定了医疗机构所取得的工作成果，指出了存在问题，提出了工作评议看法和建议。XX年10月20日，我院收到市卫生局下发的《整改通知》后，院部高度重视，在院周会上进行学习、传达。在此基础上，为使各项整改要求落到实处，我院召开了专题会议仔细讨论，逐一梳理，制定了切实可行的整改落实方案，把评议看法和建议逐项分降落实。现将有关整改落实状况报告如下：一、对“看病难、看病贵”建议的整改落实状况我院狠抓医德医风建设，规范制度管理，要求医生在诊疗过程中必需遵守“三合理”原则，合理治疗、合理检查、合理收费是我们一项长期的重点工作，做好“三合理”工作，是规划医疗质量管理、强化科室内部管理、开展行风建设的需要，对缓解群众“看病贵”、规范医保及城乡居民合作医疗管理、削减医疗纠纷、提高医疗平安具有重要的作用。通过处方点评制度、病历质控检查、药占比统计等一系列督察制度来使“三合理”有效贯彻落实。让百姓真正得实惠。在门诊增设了专家门诊窗口，并且实行专家门诊全日制。在门诊大厅及院内醒目处宣扬栏内公示专家及一般门诊的诊疗范围及门诊时间。并开展门诊预约服务（预约电话：xx），预约专家门诊、预约检查（如胃镜、肠镜）。定期开展一些义诊活动。二、对“加强医务人员医德医风教育”建议的整改落实状况我院加强医务人员良好的医德医风教育，详细要求医护人员做到：1.服务态度。医护人员着装干净，挂牌上岗，语言文明，态度和气，服务热忱，无冷、硬、顶、推、拖等行为。对病人仔细负责，细心诊治，细心护理。2.职业道德。医护人员不收受红包，不索贿受贿，不开搭车药和搭车检查。医务人员不准向病人私售药品或转售药品。3.首诊负责。门诊大厅设问询服务台，服务人员热忱接待病人，仔细回答问询。4.门诊大厅和医技楼大厅设有导医导诊服务人员，关心病人指引到相关科室和赐予热忱及必要的关心。三、对“规范医疗收费行为”建议的整改落实状况1.严格执行国家药品价格政策和医疗收费标准。不多收费、滥收费、乱收费，收费必需出具正式收据。2.门诊大厅设有公示触摸屏和电子显示屏，公示药品价格和各项收费标准，让患者随时查询。3.对住院病人实行一日一清单制度，收费项目透亮     公开、合理。让病员医疗用药开支明白放心。四、对“医院停车难问题”建议的整改落实状况1.我院在全院发出通知，要求全部员工凡家离单位1.5公里内的一律不开汽车上班，把院内车位让给病人。本院职工不得将车停放在东大门路段。2.院部正在考虑停车收费，确保院内车辆停靠有序，保持车辆流通顺畅，目前已支配由1名保安特地负责医院东大门出入口车辆有效疏导，避开交通拥堵给四周居民带来不便。3.已向上级反映，建议政府考虑在院外周边交通路段划分停车位，目前交通部门对违停车辆已实行罚款处理。4.请相关道路交通职能部门到现场(公园巷和富源路)看一下，一起协商解决问题的切实方法。五、关于“医生有收红包现象”建议的整改落实状况为巩固“无红包医院”创建工作，严格践行对社会对患者的承诺。不收红包、不吃宴请、不收礼物，从精神上和经济上减轻老百姓求医的负担。详细要求医务人员做到以下几点：1.建立向入院病人(家属)告知不收红包制度。2.病人入院后科主任、护士长、床位医生和责任护士即向患者和家属告知不要向医务人员送红包，不送“红包”是对医务人员的爱惜；告知患者和家属，医务人员不收“红包”是医务人员的职业道德要求，收受“红包”将根据医院向社会承诺要求受到严厉 惩处。与此同时签定医患合约书。3.告知患者和家属，上级部门和医院聘请的行风监督员将对医务人员的行风状况进行明查暗访和民意调查，盼望他们合作。4.如不履行告知制度，不签定医患合约书，将在医院考核中扣分，并对该病人进行重点询问和函调。经过共同努力，我院的整改落实工作取得了阶段性成果，但与市人大及市民群众的要求还有肯定差距。今后，我院决心连续以这次人大评