2022年户户通卫星电视定位一点通讲解稿

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页2022年户户通卫星电视定位一点通讲解稿用海尔HA－600／N双模型直播系统接收器讲解

一、如何卫星定位？

1。先把室外单元天线装配成，并且用馈线连接好高频头和接收机，用视频线连接好电视机和接收机。

2。拆开接收机，按正确方法插入智能卡，装好SIM移动卡。

3。给电视机和接收机通电。刚开机，有的机子马上进入自动搜寻界面，有的机子显示信号安装与检测界面。对于自动搜寻状态，我们先不管，让它搜寻完成，不要急于调成天线方向。搜寻结束后，按遥控板F1键（信号安装与检测）1次，按压确认键2次。屏幕就会有信号强度红色显示条，调成天线方位和仰角。甘肃庆阳地区南偏西25。1°，仰角45。82°，渐渐转动锅面，当信号质量显示绿色，并且信号质量数值达到最大时，固定好天线。

4。开机，在主菜单中选择系统设置，输入密码9999，按确认。

5。选择自动搜寻一栏，按确认，开头自动搜寻，搜到57套节目并保存。

6。选择区域编码，填写用户身份证号码前六位数，例如庆阳市622827。

7。选择基站信息，按确认。等电视机上显示扫描到基站信息后，消失红绿按钮时，选择红色按钮存储确认。等待消失智能卡未开卡，是否安装，按确认，这时就会显示GPRS模块正在发送数据（有时显示模块正在启动中，有的显示正在更新基站信息）。等待1－30分钟后会自动弹出信息框提示“发送胜利”，提示“安装过程中，请稍候…。。”，2－3分钟后画面会自动弹出“安装胜利”。按退出键，清楚的节目内容就会呈现在电视屏幕上了。

二、户户通故障代码及应对策略

1。故障代码E01为“请插入智能卡”，是智能卡插反或者不到位。有金属片的向下向前插入，查到后机内有个机械开关打开为好。也有智能卡损坏、无效的例子。

2。故障代码E02“智能卡通讯失败”。智能卡模块开关未打开，只要略微向进再推一点智能卡就可以解决。

3。故障代码E04“该频道未授权”。屏幕上只有999号电视测试频道，其他节目显示“002当前暂无节目…。。”。处理方法是，保持开机状态，拨打厂方询问电话4006008640转人工台，报用户姓名，智能卡卡号如000622030351，要求厂方重新对该用户机顶盒授权并开通，几分钟后图像就会消失，或者稍等5－6分钟，按退出键，就会图声正常。

4。故障代码E06“智能卡未授权”。这是最常见的一种故障代码，需要操作人员对该机注册开卡，卫星定位。

5。故障代码E28“正在初始化智能卡”，只是在开机状态下插卡时，瞬间消失的一种机内检测显示代码，用生疏卡插入，机子会显示“位置锁定模块特别1”等字样，只要恢复原卡即可。

三、安装过程中常见问题及解决方法

1。拨打装入机内SIM卡，不通，无法定位，发送失败，怎么办？

这是最常见的问题。有的是用户那里移动信号不太好，无法发送基站信息，可以加接室外GPRS定位天线，用原来电信或者移动电话座机天线做一个就可以用。假如移动信号好，还是无法定位，就关机重新操作，或者换一个SIM卡，有GPRS流量的SIM卡简单安装。有时网络繁忙也消失这种现象。弹出“发送失败”不会是系统或者前端的问题，肯定是操作或者机顶盒的问题。

2。GPRS定位信息发送胜利，安装过程中，请稍候……。，始终等2－3小时不能安装胜利，怎么办？

处理方法同上“故障代码E04”。

3。使用过程中消失的一些问题。在使用一段时间后，电视机右上角会弹出提示框“无卫星位置信息…。”，这是机内GPRS天线没有插好。

4。开机正常观看5－6分钟后，右上角弹出“…。”，随后就是没有图像，无法正常收看，怎么办？这是定位点不在用户处，或者定位好的机子移动到非法使用区。乡村定位时，常常集中到一个村组，集中定位，拿回家就会消失这种