【随迁老人社区融入问题探究：以C社区为例13000字（论文）】

随迁老人社区融入问题研究—以C社区为例目录TOC\o"1-2"\h\u9758摘要 I71781绪论 1154211.1研究背景 124421.2研究意义 12271.3研究方法 15851.4理论基础与概念界定 2307711.5文献综述 3222262佛山市C社区随迁老人社区融入现状分析 7117272.1访谈对象基本情况 743732.2随迁老人社区融入的现实状况 7120743随迁老人社区融入问题的成因 11266373.1自我负面评价 11305083.2与外部环境互动的负面经验 117473.3宏观环境存在障碍 12166524社会工作介入随迁老人社区融入 14318714.1个人增权层面：增强自我效能感 14232484.2人际关系层面：增强社会支持感 15305394.3社会参与层面：增强社区融入感 1632579结论 181042参考文献 1916561附录A访谈大纲 21摘要：随迁老人群体在人口老龄化和人口流动共同作用下所产生，他们来到陌生的环境，面临一系列城市生活问题。而社区作为随迁老人生活的重要载体，顺利融入社区有益于老人在城市中更好地生活。本研究以佛山市C社区的10位随迁老人为研究对象进行深入访谈，了解随迁老人在社区融入问题的现状，基于增能理论分析随迁老人社区融入现状的成因，其影响因素有老人的自我负面评价、与外在环境互动中的负面经验和宏观环境中的障碍；针对不同的影响因素，可从个人增权、人际关系和社会参与等不同层面提出对策方案，以推动随迁老人顺利融入社区，安度晚年。关键词：随迁老人；社区融入；增能视角1绪论1.1研究背景随着社会转型和体制改革的加快，社会经济蓬勃发展，医疗技术革新进步，我国总人口的人均寿命大幅提高，人口老龄化趋势加剧。截至2019年年末，我国60周岁及以上人口25388万，占全国总人口的18.1%。国家统计局.中华人民共和国2019年国民经济和社会发展统计公报[Z].2019:2019.在人口老龄化加剧的同时，城市化进程加速，人口流动规模也在不断扩大，人口流动也愈趋家庭化、长期化发展。其中，老年流动人口数量持续增加，国家统计局.中华人民共和国2019年国民经济和社会发展统计公报[Z].2019:2019.国家卫生健康委员会.中国流动人口发展报告2018[M].北京:中国人口出版社,2018:7-8.1.2研究意义本研究作者通过对知网的相关文献资料进行研究时发现：学者们关于流动群体的研究主要聚焦于流入地劳动力、随迁儿童等群体，而对随迁老人的研究相对匮乏。本研究以增能理论为基础，将个人、人际交往和社会参与等多重介入角度运用到随迁老人社区融入问题中，为随迁老人融入社区生活提供理论性借鉴，并提出关于随迁老人社区融入困境成因分析的理论体系，丰富了以增能理论为研究视角的随迁老人社区融入问题的社工介入路径。本研究在与随迁老人进行深度访谈后，将从多层面提出了介入路径，希望本研究所构建的介入路径能有效地改善随迁老人的社区融入问题，帮助随迁老人提升晚年生活幸福感，推动社区友好建设，促进社会和谐发展。1.3研究方法本研究旨在深入探究随迁老人社区融入的现实状况及其影响因素，因此研究者采用的是文献法和半结构访谈法等质性研究方法，该研究过程主要侧重于随迁老人的社区生活的认识。1.3.1文献法通过图书馆、互联网搜集大量信息，分析国内外的现有研究成果，并进行分类整理、归纳、分析，为本课题的研究打好基础。通过搜集和阅读国内发表的相关论文以及学术论著，结合自身的理解与对文献的梳理，深入分析随迁老人社区融入问题现状及其成因，并提出个人建议、对策。1.3.2半结构访谈法为在自然情景下获得真实的研究资料，本研究采用半结构式访谈法与研究对象进行沟通，在访谈前期，研究者鼓励访谈对象围绕研究主题自由表达自己的想法，确保收集到自然、真实、详细、全面的第一手资料。随着访谈的推进，研究者根据访谈提纲向研究对象提问以获取与本研究相关的更详尽的研究信息。1.4理论基础与概念界定理论和概念界定能为研究提供一定的理论支撑作用。以下为本研究对相关研究对象的概念界定。1.4.1理论基础本文主要运用增能理论视角。增能理论主张在宏观变革未发生之前，社会工作者应协助服务对象为了他们的利益向现存的社会结构争取权利，促使现存的社会结构产生一些有利于服务对象的制度或政策安排。增能取向的社会工作认为，个人需要不足和问题的出现是由于环境对个人的排挤和压迫造成的，社会工作者为服务对象提供帮助并不是“赋予”服务对象权利，而是挖掘和激发他们的潜能，以对抗外在环境的压力。1.4.2概念界定（1）随迁老人关于流动人口，顾东辉教授作出的定义是：流动人口是指在境内户籍所在地之外的地区从事务工、经商、社会服务等经济社会活动或居住生活的人；在我国老人一般是指年龄在60周岁及以上的人口。顾东辉顾东辉.“治理型增能”:治理理念在流动人口增能中的应用[J].西北师大学报(社会科学版),2015,52(03).（2）社区融入关于“社区融入”概念，现有的文献上对其并未有权威的定义，研究者在已有文献的基础和实际的访谈经验上，将随迁老人的社区融入指标体系的维度分为：心理融入、文化融入和行为融入。心理融入是指老人的归属感和自我认同感，表现在对于新社区的满意度、对社区的归属感与社区接纳程度。文化融入是指老人置身于新环境中对于社区和家庭的文化感受，表现在语言沟通层面、生活适应层面和价值观念层面。行为融入是指老人在社区和家庭中生活时所采取的行动，表现在业余的活动安排、社区人际交往程度和社区活动参与度。1.5文献综述1.5.1国内研究随迁老人这一特殊群体的产生极具中国时代发展特色。国内学者对于随迁老人社区融入问题的研究大多以融入的现实状况和问题的成因为聚焦点。(1)随迁老人社区融入现状研究社区融入这一概念源于社会融入，所以我们首先探讨关于社会融入的研究。1978年的改革开放，加深了中国与国际的交往，更加快了国内城市与城市、城市与农村间的交流，人口流动也带有鲜明的时代印记。20世纪90年代中期，关于流动人口社会融入问题逐渐受到学者重视。同时，关于流动人口社会融入指标的建构，不同领域的学者有其不同的标准，理论指标间的可比性不高。此后，杨菊华教授（2009）构建出普适性的流动人口社会融入指标体系，其中包括了经济整合、行为适应、文化接纳和身份认同四个维度，能全面、系统、科学地分析流动人口社会融入的现况和特点。杨菊华.流动人口在流入地社会融入的指标体系——基于社会融入理论的进一步研究[J].人口与经济,2010(02):64-70.瞿红霞（2012）在其硕士论文《随迁老人的社会融入状况及其影响因素探析》中，以杨菊华教授的社会融入指标体系为基础，提出了关于随迁老人社区融入指标体系，并将社区融入划分为经济层面融入、文化层面适应、行为整合及心理层面四个维度，并得出结论：经济层面上，随迁老人们在居住环境上融入度高，但在就业、收入方面融入度低；文化适应层面上，语言交流基本无问题，但由于代际沟通问题，随迁老人在其他方面难以适应；社会层面上，老人们的交往呈现出表面性、同质性特征；心理层面上，老人们表现出高度统一的低社区融入度。此外，姚兆余教授还通过测量随迁老人精神生活，从闲暇时间利用、社区活动参与度、社区情感认同和社会关系等方面描述老人的精神生活状况杨菊华.流动人口在流入地社会融入的指标体系——基于社会融入理论的进一步研究[J].人口与经济,2010(02):64-70.瞿红霞.随迁老人的社会融入状况及其影响因素探析[D].华中科技大学,2012.综上所述，随迁老人们在社区融入问题现状中，主要在如下方面有所体现：经济层面上，能够很好地适应社区居住环境，但由于是外籍人口，所以在就业和收入方面有一定的障碍，社会福利有所缺乏；文化层面上，虽然可以进行语言交流，但与年轻一代存在着代际隔阂，消费文化和风俗习惯等等方面难以适应；社会交往层面上，社区活动参与度不高，社区归属感低。精神状况上，随迁老人们的自我负面情绪较多，与外部环境不能形成良好的互动。(2)随迁老人社区融入问题成因分析从微观角度来看，随迁老人的个人价值观和自身负面认知是社区融入问题产生的主要原因。刘庆（2012）指出，要增强随迁老人的社区融入度，必须使老人们接纳并内化城市社区的思想文化、生活方式，帮助老人建立起新的人际关系，提高社区居民交往互动的融洽程度，才能找到新的认同感和归属感。刘庆.“老漂族”的城市社会适应问题研究——社会工作介入的策略[J].西北人口,2012,33(4):23-31.从中观角度来看，家庭对老人们的关怀和情感支持起着至关重要的作用。社会疏离理论认为，随着个体逐步走向老年，其社会活动范围、交往圈子逐渐变小，其活动场所也将渐渐回到家庭。但由于两代人之间所处背景、经历都大不相同，家庭间常出现沟通不良状况，阻碍着促进老人们的社区融入。此外，良好的社区建设环境有助于随迁老人们更好地融入社区，因此，社区工作者要注重提升社区的服务功能，改善随迁老人与社区的关系，强化该群体的社区支持网络，从而提升整个社区的福利水平。姚兆余,王鑫.城市随迁老人的精神生活与社区融入[J].社会工作(下半月),刘庆.“老漂族”的城市社会适应问题研究——社会工作介入的策略[J].西北人口,2012,33(4):23-31.姚兆余,王鑫.城市随迁老人的精神生活与社区融入[J].社会工作(下半月),2010(09):43-45.杨芳,张佩琪.“老漂族”面临的政策瓶颈与突破路径——基于广州H社区的实证分析[J].社会保障研究,2015(03):10-14.1.5.2国外研究由于随迁老人（Elderlymigrantfollow-ingchild）是中国特定历史背景条件下的特有产物，所以国外更多的是关于迁移老人（Elderlymigrant）的研究。根据现有研究，影响国外老人迁移的原因主要有自然环境、家庭因素和自身身体状况等。据Litwak等研究发现，自然环境是影响老人迁移的重要因素，通常是往更温暖的南部地区迁移。LitwakE,LonginoCJ.Migrationpatternsamongtheelderly:adevelopmentalperspectiveLitwakE,LonginoCJ.Migrationpatternsamongtheelderly:adevelopmentalperspective[J].Gerontologist,1987;27(3):266-72.宋健.流迁老年人口研究:国外文献评述[J].人口学刊,2005(01):28-32.迁移老人发生迁移行为后，常面临生理健康方面、心理健康方面等现实困境。Paker-Eichelkraut等人的研究结果表明，德国新罕布什尔州的迁移老人与本地老人相比，其营养状况、身体素质方面更差。Pu-daric等人通过分析移民老人的社会经济状况与心血管疾病风险因素之间的关系，发现两者之间存在负相关关系，即社会经济状况差的迁移老人，其患心血管疾病风险就高。Shah等人通过数据分析发现迁移老人的自杀率高于英格兰本地老年人。并且在国外不少研究结果表明迁移老人社会参与度减弱，社会支持网络衰弱，更容易患上抑郁症等心理疾病。孔凡磊,孔梅,李程,李士雪,吕军.随迁老人国内外相关研究进展[J].中国老年学杂志,2020,40(11):2443-2447.从国外研究看，关于社区融入的研究主要聚焦于跨国移民和劳动力身上，极少关注迁移老人。但总体而言，绝大多数的移民在迁入地的社区融入度都不高，有三种理论可以对此现象做出解释：人力资本理论、制度理论、社会资本理论。JosineJunger-Tas等人(2001)强调人力资本理论是移民依靠自身劳动技能、受教育水平等自身人力资本对移入地的社会经济融入层面的影响；MartionPapillon和NoahLewin-Epstein(2002)认为制度理论则是一个更加强调宏观因素的理论，该理论认为，歧视、排斥的社会制度对移民的社区融入具有阻碍作用；DirkJacobs等人(2004)指出社会资本理论更关注社会关系、社会网络，认为移民自身所具备的社会资本影响其社区融入过程与社区融入程度。瞿红霞.随迁老人的社会融入状况及其影响因素探析[D].华中科技大学,2012.综上所述，国内外虽有不少关于社区融入的研究，但大多是针对迁入地劳动力来展开的研究，对于随迁老人社区融入问题的研究较为缺乏，对随迁老人社区融入问题的成因分析更是少之又少，并且针对社区融入问题的介入方案多从宏观角度入手，且研究对象多是被动接受改变的状态，不利于研究对象形成清晰的自我认知，也不利于其个人发展。2佛山市C社区随迁老人社区融入现状分析本研究的访谈对象共10人，男性为3人，女性7人。年龄普遍分布在60至70岁之间，70岁及以上的老人为4人，婚姻情况已婚与丧偶比例基本持平。2.1访谈对象基本情况在本研究中，9位老人跟随儿子迁移到C社区，仅有1位老人选择跟随女儿迁移。据访谈了解，婚姻状况对随迁决定的影响不大，大多数老人是由于照顾孙辈和料理家务等原因而选择迁移；2位老人因为身体原因选择迁移；仅有1位是与女儿团聚而选择迁移。访谈对象具体情况如下表：表2.1访谈对象信息表姓名性别年龄婚姻状况迁来时长子女数A女65已婚3年一儿B女61已婚1年一儿一女C女80丧偶6年三儿一女D男62已婚4年两儿两女E女60已婚3年一儿F男63已婚10个月一儿两女G女70已婚7个月一儿一女H女72丧偶2年一儿I女68丧偶4年两女J男75丧偶3年三女一儿2.2随迁老人社区融入的现实状况随迁老人的社区融入困境主要表现在心理融入、文化融入和行为融入三个维度，本文以此作为访谈点进行深入访谈发现，随迁老人在三个维度上的融入状况具体如下：2.2.1心理融入不足心理融入是指老人的归属感和自我认同感。研究者主要从新社区的满意度、对社区的归属感与社区接纳程度等方面进行访谈，以了解随迁老人对于社区的心理层面的融入状况。(1)对新社区的满意度较低对于新社区的满意度的测量是衡量随迁老人社区融入状况的一个重要指标，包括老人对社区环境的满意度和自身对身处社区的感受。当谈及C社区的社区环境时，10位老人都表示该社区的绿化环境和社区基础设施都做得比较好，晚饭后在社区散步也比较方便。但是当问及他们身处在社区中是怎样的感受时，他们都认为在社区活动的时候不自在，没有舒心的感觉。(2)对新社区的归属感较低社区归属感是指社区居民认为自己归属于这个社区，并对这片地域产生情感投入，居民的社区归属感越强烈，就越能促进居民意识提升与自我效能感的实现。随迁老人对社区的归属感是测量他们社区融入状况的重要指标，主要表现在他们对社区的责任感和与社区居民进行交往互动过程中的信任感和对社区感情投入度上。在访谈过程中，研究者了解到有些老人虽在C社区居住长达6年之久，但仍然认为自己只是暂时居住在这里，迟早还是要回老家的。除了个案老人E愿意常居在C社区外，其他老人都表示自己还是愿意回到老家生活。“我只有这么一个儿子，虽然我很想回去，可是也只能跟着他走啊”。访谈对象：个案A，访谈人：张婷。访谈时间：2021年1月15日。访谈地点：佛山市C社区。“我小孙子出生后，我就一直带着他，儿子儿媳忙着工作，我想回去看看都没有时间”。访谈对象：个案A，访谈人：张婷。访谈时间：2021年1月15日。访谈地点：佛山市C社区。访谈对象：个案J，访谈人：张婷。访谈时间：2021年1月15日。访谈地点：佛山市C社区。(3)新社区的接纳度较低新社区对随迁老人的接纳程度对老人顺利融入社区有着正向作用。社区接纳的目的是满足社区所在居民的需求，将边缘化的社区群体纳入社区关系中。本研究关于社区接纳度的访谈主要以社区所提供的服务重点，以了解社区对随迁老人的接纳度。访谈过程中，老人们都认为社区服务还需要进一步提升，在社区的交往需求还不能很好的满足，促进社区融入的服务活动几乎没有，社区文化建设还需要进一步提升。2.2.2文化融入不足文化融入是指老人置身于新环境中对于社区和家庭的文化感受。研究者主要从语言沟通、生活适应和价值观念等方面进行访谈，以了解随迁老人对于社区的文化层面的融入状况。(1)语言交流有障碍语言是表达和交流人们思想观念的一套规则符号系统。语言的存在让人们的交流更加地顺畅，使得人们的交往更加紧密。C社区位于广东省佛山市，社区居民通常使用粤语进行交流。当随迁老人进入新社区环境的时候，语言交流就成为了顺利融入社区的重要前提。在访谈过程中，研究者了解到访谈对象都来自农村，他们的语言适应能力相对较低，对粤语不够了解，也不擅长用普通话交流，所以接受访谈的大部分老人都承认自己在语言交流这块存在一定的障碍，很多时候不能与社区居民进行顺利的交流。由于在新社区中与本地居民存在语言沟通障碍，所以随迁老人在语言交流层面无法融入社区，影响着老人的社区融入状态。“我没读过什么书，只会说说方言，怕说普通话被别人笑话，所以我很少跟社区的人打交道”访谈对象：个案H，访谈人：张婷。访谈时间：2021年1月15日。访谈地点：佛山市C社区。访谈对象：个案H，访谈人：张婷。访谈时间：2021年1月15日。访谈地点：佛山市C社区。(2)思想观念有差异思想观念是人们在日常生活中形成的对世界事物认识与评价，人们思想观念的一致程度会影响其与社会的交流状况。因此，随迁老人的思想观念会影响他们在该社区的融入情况。本研究的访谈对象为60岁及以上的随迁老人，基于他们自身长久的阅历，他们对事物已经形成固有的个人认知，很难接受其他的观念。根据访谈结果，研究者了解到随迁老人在交往过程中与家庭和社区居民都存在思想观念差异。访谈过程中，访谈对象表示和家庭的思想观念差异主要表现在生活作息不一致、孙辈教育方式不一致和饮食习惯不同，而和社区居民的思想观念差异主要表现在风俗习惯不一致和消费观念不一致访谈对象：个案E，访谈人：张婷。访谈时间：2021年1月15日。访谈地点：佛山市C社区。访谈对象：个案E，访谈人：张婷。访谈时间：2021年1月15日。访谈地点：佛山市C社区。2.2.3行为融入不足行为融入是指老人在社区和家庭中生活时所采取的行动。研究者主要从社区人际交往程度和社区活动参与度等方面进行访谈，以了解随迁老人对于社区的行为层面的融入状况。(1)社区交往不足社区是居民获得情感支持与建立人际网络的重要的互动场所。社区是社会的一个缩影，在随迁老人适应新的社区环境过程中，社区交往起着重要作用。随迁老人参与社区业余活动的程度在很大程度上影响着他们的社区融入度。通过对C社区的社区活动情况了解，研究者发现C社区很少为老人开展过社区活动，随迁老人在社区活动中更是被忽略的群体，由于处在一个陌生的环境，老人自身获得活动的机会匮乏，导致老人们将自己定义为“过客”，这样的“恶循环”导致随迁老人不能顺利地融入社区。在访谈中，老人们表示很少参与社区活动。在老家的时候，自己还可以跟朋友们聊聊家常、下下期、种种菜，但是一来到这里了就觉得做什么都不自在，而且面对完全陌生的环境，很难建立起新的人际关系网络，所以业余的社区交往也都减少许多。(2)社区参与不足社区参与是随迁老人融入社区环境的重要一环，主要体现在参与解决社区问题、动员社区资源方面。随迁老人在社区参与过程中，能增强对社区的归属感，培养其自助互助及自决的民主精神，推动构建人人共建共享共治的民主社区。在本次访谈中，访谈对象自己没有社区参与的渠道，并且自己也没有义务参与社区事务。“我这都一大把年纪了，还是个外地人，怎么能管社区的事？还是给自己留个清净的好”。访谈对象：个案D，访谈人：张婷。访谈时间：2021年1月15日。访谈地点：佛山市C社区。

3随迁老人社区融入问题的成因探索随迁老人的社区融入困境的影响因素是本文的三个研究重点之一。本研究基于增能理论，将以“随迁老人的自我负面评价”、“外部环境互动中的负面经验”、“宏观环境下的障碍”为出发点，分析随迁老人社区融入问题的成因。3.1自我负面评价自我负面评价指老人对自身认识和评价持负面态度。在本研究中具体表现为依附子女的自卑心理和代际观念冲突。3.1.1依附子女的自卑心理随迁老人在进入新社区环境生活时，告别了原有的人际关系网络和熟悉的居住环境，即使是跟子女住在一起，也常感觉自己处于被支配的地位，在新城市生活中不管做什么事情都依赖于子女的帮助，难免出现依附子女的自卑心理。此外，老人在子女家生活过程中，经常将子女的需求放在第一位，很少关注自身的真实情感，随着居住时间的增长，老人们常出现自我认知不清晰等问题，在生活活动中更处于被动接受的状态，长此以往，极不利于老人的身心健康。3.1.2代际观念问题的碰撞老人在迁入新社区之后，与家庭成员之间的交往是最密切的，对于家庭也增加了更多的情感投入。影响随迁老人的迁移因素不同，各家也存在着不同的观念冲突。对于照顾孙辈和料理家务的老人而言，老人和子女的冲突主要包括：传统育儿观念和科学育儿观念间的碰撞，老年人与年轻人对于孩子的教育方式的观念冲突以及在家务的打扫方式等方面存在不同意见。当不同的观念碰撞在一起时，老人会因为自己依附于儿女居住在家中的心理而忍气吞声，不敢表露自己的真实想法。这一问题的产生也更加加重了老人对自己的负面评价，使得他们认为自己年纪大了不能为家里做贡献的负面情绪产生。3.2与外部环境互动的负面经验与外部环境互动的负面经验指随迁老人在与其所处的周围环境发生互动关系时所产生的负向认知。在本研究中具体表现为新生活适应困难、社区活动参与不足和本地居民的排他性。3.2.1适应新生活环境困难在适应新的生活环境过程中，由于地理环境和文化风俗间存在差异，随迁老人初次置身于新的社区环境中会出现思想或行为混乱等不适问题，这是我们所说的文化震惊。随着老人年纪的增大，学习能力和接受新事物的能力渐渐退化，老人从原有的环境迁移到新的社区环境需要一段适应过程，而大城市的道路繁杂、相似的高楼大厦和生活设备及电子设备的使用更使老人面临巨大的难题。面对新社区环境的变化，老人会带有固有的思维模式来解决现处环境中的困难，如果这些负面情绪得不到排解，很容易产生消极懈怠的生活模式。3.2.2社区活动参与不足由于本研究的访谈对象都来自农村地区，社会资源相对缺乏，再加之来到了一个全新的生活环境，进行社会参与的渠道减少。参与社区活动，不仅有利于随迁老人的身心健康，更有助于他们顺利融入社区，开启新的社区生活。然而，根据研究者的走访调查发现，多数社区都没有针对随迁老人举办的服务活动，随迁老人在社区往往是处于边缘状态。在访谈过程中，研究者发现为随迁老人提供更多的社区服务活动对他们适应社区生活更有利，老人们在访谈中也表露出自己想在社区建立新的人际关系，融入社区生活，但语言障碍的存在常让他们羞于表达，希望社区能多为他们提供一些娱乐场所和娱乐活动，在社区建立新的娱乐团体。3.2.3本地社区居民的排他性C社区是一个地缘共同体，本地居民有着很强的凝聚力和认同感。随迁老人在社区生活过程中，因为价值观念和风俗文化间存在冲突，往往被本地居民视为“外地人”，不被本地老人接纳。本地老人的冷漠态度更让随迁老人的“过客”心理加强，所以当老人有机会结交新朋友的时候，出于担心受到本地老人的漠视等原因，他们往往会放弃主动接触朋友的念头。3.3宏观环境存在障碍随迁老人社区融入问题的成因之一是宏观环境中存在的障碍是老人无法实现自身权能。随迁老人在社区参与过程中往往由于缺乏参与社区公共活动的机会和资源而处于被边缘化的处境。随迁老人不仅在个人体验、家庭经历和社区交往过程中受挫，宏观的社会福利政策也影响着老人的社区融入。在社会福利方面，很多福利政策都具有浓厚的户籍色彩，很多随迁老人的条件达不到政策要求。在社会保险方面，迁入地和迁出地间未能做到有机衔接，使得流动老人基本的养老保险和医疗保险等切身权益受到伤害，缺少当地政策的保障，他们难以融入当地地区。

4社会工作介入随迁老人社区融入通过对随迁老人社区融入问题的成因分析，研究者得出：在心理层面，老人的心理问题主要表现在因依附于子女生活而产生的自卑心理和思念家乡、融入不进社区的“过客”心理；在行为层面，主要表现在随迁老人参与社区活动程度低、社区的人际交往不足和对社区事务不关心等情况；在文化层面，存在的问题有代际之间交流沟通存在冲突和与本地居民相处时的价值观念不符等方面。鉴于以上对随迁老人社区融入困境的成因分析，可以得出：老人们的融入困境主要来源于个体和其家庭与社区的互动中存在冲突还有在持续的交往互动中对自身的不良认知，所以本研究提出的关于社工介入随迁老人社区融入问题的路径将从个人层面、人际关系层面和社会参与层面三个层面展开探索。4.1个人增权层面：增强自我效能感社区融入困境的产生是多方面综合作用下的结果，随迁老人也应该有尊严有价值地在社区生活，所以要改变老人社区融入的现状，我们首先得先从老人个人层面介入，让老人可以合理地表达自我需求。随迁老人在迁入新社区后，往往会因为自己的身份和地位与依附子女生活的自卑感受而产生负面情绪。人们内心互动方式通过行为表现出来。根据行为主义理论，社会工作认为行为是个体对当前环境所作的反应，而个体表现出的不恰当行为是对当前环境作出的不恰当反应。因此，社会工作者在服务过程中要帮助随迁老人学习和掌握恰当的反应方式，激发随迁老人群体的自我效能感，鼓励老人积极发掘自身的闪光点，找到自身独有的优势，是老人形成正向自我认知的基础。首先，社会工作者可以采用怀旧疗法，帮助老人回忆自己生命中有意义的事情，与家庭成员及社区居民积极主动地分享，调动老人参与社区生活的积极性，进一步促进自身效能感的实现。其次，在个案服务过程中，社工可采用认知治疗帮助有行为偏差的老人重新构建起对当前环境的理性认知，使老人获得对所在环境的正确认识，并使其行为得到正确、理性的指导。最后，针对随迁老人在社区融入中遇到的问题，如语言交流障碍、思想观念不一致等个人层面问题，社工可以组织社区内的随迁老人开展粤语学习课程、当地风俗文化课程和手工制作课程。在工作过程中，可根据个别化的方式给老人布置一些容易完成的任务，转变老人的思想观念，调整自身生活态度，以促进随迁老人参与社区活动的积极性，有益于老人在当前环境中采取积极的行动。4.2人际关系层面：增强社会支持感社会支持理论认为一个人所拥有的社会支持网络越强大，他应对外界的风险能力也越强大。因此，社会工作在介入随迁老人社区融入过程中要注重建构和发展随迁老人的人际关系支持网络。4.2.1增强家庭互动网络家庭是人类进行情感交流的重要场所，对人的发展产生重要的影响。随迁老人在迁入新环境后，家庭就是老人晚年生活最重要的互动场所，所以家庭的互动模式和沟通方式对老人的融入问题有直接作用。针对随迁老人社区融入不足问题，社会工作者可采用结构家庭治疗模式增强家庭关系层面的增权。结构家庭治疗模式是以整个家庭为治疗单位，认为个人和家庭问题与家庭成员间的互动方式和结构有相关关系，因此社会工作者往往通过调整家庭成员的家庭关系和互动模式来维护家庭功能的正常发挥。研究者在访谈过程中了解到随迁老人和家庭主要存在着教育观念不一致、生活方式不一致和老人依附子女的自卑情绪等问题，因此，社工在增强家庭互动网络过程中要重视解决这类问题。首先，社会工作者在服务过程中，应该让家庭成员意识到他们的互动方式和沟通方式对老人所造成的影响。营造温暖的家庭氛围并尊重老人的生活方式是老人能在家庭中获得正向反馈的关键。其次，在解决家庭观念冲突等问题时，协助家庭成员建立合理的观察视角也非常重要。社会工作者应充分运用自己的专业知识和经验向家庭成员提供专业建议，尝试和家庭成员一起探索有助于缓和观念冲突和成员关系紧张等家庭问题，让家人明白自己的互动行为是相互作用的，以推动改变错误的家庭观念。最后，帮助服务家庭制定陪伴计划。因为C社区随迁老人的子女大部分都是在工厂工作，工作时间都是“三班倒”的形式，所以生活作息会和老人有所不同，陪伴老人的时间更是少之又少，老人在子女生活中缺乏参与感，无法帮助子女的无力感也是导致老人自卑情绪产生的原因。因此，在增强随迁老人和家庭互动网络的同时，应运用“正向解读”的技巧，从积极的角度启发家庭构想未来的计划，鼓励家庭成员提升老人在日常生活的参与感，重视随迁老人在家庭中的存在，为老人重建起具有正向意义的生命故事。4.2.2增强社区互动网络随迁老人进入新社区的生活过程中，往往会与本地居民出现语言文化、风俗文化、价值观念等方面的冲突，本地老人有一定的排外情绪。因此，在社区层面开展服务活动的关键应是增加社区活动以促进随迁老人和本地老人间的了解，消除负面情绪，进而增强社区互动网络。首先，社区拥有丰富的建构社会支持网络的资源，社会工作者可依托社区为随迁老人搭建公共性社交平台，进而提供稳定的社区交往机会，促进随迁老人与社区居民间的互动与团结。其次，构建随迁老人与本地老人的交互支持系统。社会工作者可在社区内开展随迁老人和本地老人的团体活动，在团体中鼓励老人们分享自身经历与感受，改变老人传统的养老观念，推动老人和新的社区环境产生积极互动，使他们能处于积极主动的状态去适应环境。最后，建设“社区照顾”理念的社区文化。社会工作者应发挥社区自身优势构建社区生活共同体，充分运用专业知识与技巧支持社区居民与社区应主动回应随迁老人的物质和情感需要，训练有效的沟通技巧以融入人际关系，帮助老人链接社区资源，引导老人在社区中建立良好的人际关系网络。4.3社会参与层面：增强社区融入感社区活动是随迁老人社会参与最直接的途径。在社区活动层面，可以从老人们熟悉的语言文化交流活动和手工制作活动着手，帮助老人了解不同地区间的文化差异，有助于增强随迁老人的社区融入感。研究者了解到农历七月中旬的中元节是C社区居民最为看重的节日，在节日当天，家人们都会团聚在一起制作专用于祭祀的饼干追怀先人。社会工作者可以团结本地老人和随迁老人一起了解当地的中元节文化，使随迁老人更多地了解当地的社区文化习俗，促进老人们有更多的交流话题和更多的情感交流。让每位老人拥有幸福的权利，实现老年人的自我价值与自我成就是社会的责任。在社会政策层面，社会工作者作为社会行动的倡导者，应鼓励随迁老人采取合理的社会行动表达自身利益诉求，要求政府通过干预社会政策来实现随迁老人应得的社会发展和社会公正的待遇。此外，社会工作者可在社会参与中应激发社会组织活力，通过政府购买社会组织服务项目，搭建政府与随迁老人群体的桥梁，使社会发展进步成果惠及更多老年群体，实现老人在社会参与层面的增权。结论在人口高度老龄化、社会流动频繁、城市化进程加快的社会大背景下，随迁老人群体已发展、壮大起来。本研究通过对佛山市C社区10位随迁老人社区融入问题的深入访谈，研究得出：随迁老人在新的社区环境中生活并不自由，他们有着强烈的负面情绪，没有社区归属感，在家庭关系和人际交往中往往处于消极被动的状态，社区融入度很低。作为社工，我们应该致力于探索出随迁老人社区融入问题的路径，帮助老人建立一个有价值有尊严的幸福晚年。对于老人的融入问题，我们应充分挖掘老人自身的优势、潜能，增强他们的能力建设，用一个积极主动的心态去适应新的社区环境。社工可以从个人、家庭和社区等不同层面上开展服务活动，促进老人与外在环境的沟通互动，构建自助和互助的社区团体，在集体的意识决现和共同努力下来摆脱目前的处境。不可忽视的一点是，宏观的社会政策层面的增能也需要加强。前文提出，因为政策的户籍限制，很多随迁老人的条件达不到政策要求，他们的切身利益得不到保障，更加像随风飘荡的“根”。为此，政府及社会更应该认识到这一问题，对政策服务作出改善，使福利政策更好地服务于随迁老人群体，以建造良好的社区融入环境。此外，本研究中“社区融入”概念是抽象的，现有的文献上对其未有权威的定义，研究者在已有文献的基础上，根据C社区的现实情况作出指标体系的构建，由于每个社区都有其特性，所以对随迁老人的社区融入情况只能得出相对整合的结论。

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