高速公路管理所2022年春运工作总结

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页2022年高速公路管理所春运工作总结XX管理所以省政府春运“三优三保杯”竞赛活动为载体，以《XX管理处2022年春运工作方案》为指导，贯彻落实“和谐有序、平安为先、科学组织、优质便捷”的春运总体要求，仔细部署、乐观筹备、周密筹划、细心支配、集中力气保障春运。从1月30日至3月10日期间完成通行费收入254870元，入口车流量4325辆，出口车流量4222辆。实现了我所历时40天春运工作平安、平稳、高效运转，圆满完成了春运工作。现总结如下：

一、统一思想，加强领导。

为切实加强春运工作的组织领导，我所成立了以所负责人蔡崇胜任组长，王春晓、杜萌任副组长的XX管理所2022年春运工作领导小组。召开了春运工作专题会，组织全所人员学习全省交通运输工作会议和全省高速大路系统工作会议以及《XX管理处2022年春运工作方案》和《关于加强春节值班和平安管理工作的通知》等相关文件。制定了春运工作详细实施方案和应急措施。乐观部署，备战春运。

二、开展广泛宣扬，营造春运平安氛围。

春运期间我所以收费广场为主阵地，对收费现场进行了卫生大扫除，冲洗了车道，对收费广场及边沟死角进行了彻底的清扫，添置了灯笼、窗花，在平安岛摆放了鲜花，悬挂和张贴了春运平安横幅标语，广泛宣扬交通平安生产常识，使收费环境焕然一新，实现“畅、洁、绿、美、安”，营造一个温馨喜庆的节日气氛。

三、加强平安管理，消退平安隐患。

为了保障春运平安平稳运行，我所在此期间制订了周密严谨的内部管理制度和管理方法，做到了一措施二确保，主要体现在：制订了平安生产规章制度和平安操作规程。一是对管理所各项机电设备、电器电路及发电机组、电源、办公楼、宿舍楼、食堂、水泵房进行了全面的检查，加强对财务室、收费亭等重要部位的平安保卫并责任到人，对票款的存放规定了严格的操作程序，保证了收费站各项工作的有序进行。二是春运期间做到了平安生产值班制和事故上报制，并由所领导亲拘束岗值班，其他人员轮番值班，保证24小时通信畅通，从而确保了我所零事故的发生、确保了春运工作平稳有序地绽开。

四、抓管理，保畅通、送暖和

对收费行为进行定期、不定期的稽查和录相稽查相结合的方式。其中现场稽查共13次，主要针对细节方面进一步规范；每班次对上一班进行录相稽查共120次，收费管理员对录相稽查的状况进行抽查核实。做到查实一个，处理一个。保证春运车流高峰收费行为规范，服务不打折扣。

把保障人民的生命财产平安和大路畅通作为春运工作的首要任务，针对今年春运期间天气寒冷，大雪封山，道路积雪路滑的特点，给行车和司乘人员带来了诸多的不便。面对种种的困难我所全体员工为了抗冰冻，保平安、保畅通、保春运，不畏寒冷，顶着寒风清扫积雪，为司乘人员供应了一条洁净、便捷的平安通道，在此期间我所坚持做到了“三落实、两到位、一暖和”“三落实“即平安制度得到了落实，春运期间费收任务得到了落实，完成了上级主管部门下达的费收任务。服务宣扬得到了落实。“两到位”：一物资到位，除雪防滑保畅物资准时预备充分，员工过节物资预备丰富。二是人员到位，春运期间我所全体员工在所领导的带领下坚守岗位，各就其位、各负其责，无迟到早退，消极怠工的现象发生，做到了制度管人，人人守法的新风貌，兢兢业业战斗在工作第一线，使我所的春运工作开展得有条不紊，有声有色。“一暖和”针对今年寒潮天气带来的降温下雪气候，我所全体员工除了坚持做到收费工作高效率外、同时热忱服务也没打折。做到了文明服务，微笑服务，并将各种宣扬资料发放到广阔司乘的手中，向司乘人员宣扬冬季平安行车留意事项、恶劣天气应急处理常识。开展学习“雷锋”活动。为司乘人员供应免费茶水、医药箱、车辆小修等服务40余次。期间涌现出不少的好人好事：大年三十蔡崇胜等自费把身无分文的迷路农夫工送上返乡的客车；我所员工张俊生、向世佳在春节期间曾数次为高速上因油料耗光而抛锚的车辆送去油料，不计酬劳，任劳任怨……不胜枚举的好人好事，为司乘人员送去了暖和，送去了高速人的热忱，展现了高速人的新风貌，树立了我所良好的窗口形象。

春运工作已结束，在管理处领导和所负责人的正确领导下，在全体员工的共同努力下，2022年春运实现了平安生产的既定目标，为全年平安生产各项工作打下了良好的基础。我们将