进出口贸易实务概述

序号：课程名称《进出口贸易实务》 授课教师：授课内容：易纠纷的防范与处理力量等三个方面的学问及动手力量与综合素养的培育与提高。授课课时：120〔7446〕课程重点：1、国际买卖业务内容，也即合同条款；2、进出口贸易程序及操作技巧；3、风险防范。课程难点：1、贸易惯例和价格术语解读；重点、难点的解决方法：学问点；；对进出口业务进展操作，培育学生的动手力量。4、跟单实训，培育学生的实际动手力量及综合运用力量素养；目标要求：1、娴熟把握进出口贸易十三种主要贸易术语的含义及作用；方法；3、把握进出口业务的根本流程；4、具备外贸业务岗位顶岗力量。有关记录：共 页 第 页第一章进出口贸易实务概述【教学内容】国际贸易的根本概念；进出口业务的操作程序；进出口业务人员的必备素养；商务函电写作的根本要求。【重点难点】国际贸易的根本概念；国际货物买卖业务的内容构成。第一节 外贸人员素养要求一、国际贸易的定义活动。这是各国之间分工协作的表现形式，由各国间、各地区的对外贸易构成，是世界各国对外贸易的总和。〔地区〕同另一个国家〔地区〕之间的商品和劳务的交换。从国际范围来年，这种商品和劳务交换的活动就称为国际贸易或世界贸易。国际贸易与对外贸易都是指越过国界所进展的商品交换活动。从这一点〔地区〕同其他国家〔地区〕同其他国家〔地区〕之间的商品交换；国际贸易着眼于国际范围，即世界上全部国家〔地区〕之间的商品交换。二者的角度和范围是不同的，因而二者是一般和个别的关系。二、国际贸易的作用国际贸易对于各国的经济进展具有重要作用。国际贸易可以使国民经济协调进展。国际贸易可以使各国经济相得益彰。国际贸易是各国进展政治、外交斗争的重要工具。三、国际贸易与国内贸易的区分国际贸易与国内贸易具有很多的不同点，主要表现出在：梁；国内贸易是实现国内各部门、各单位及个人之间经济联系的纽带和桥梁。〔地区〕的种种限制，流淌性差，经营交往和合作比较困难；国内贸易则不然，其生产要素流淌性强，经营交往和合作比较简洁。可能消灭纠纷；国内贸易则要简洁得多。易的风险要小得多。四、国际贸易的分类国际贸易分类很多，主要有如下几种分类：依照货物移动方向划分，可分为出口贸易、进口贸易、过境贸易；依照商品形式划分，可分为有形商品贸易、无形商品贸易；依照是否有第三者参与划分，可分为直接贸易、间接贸易、转口贸易。五、国际贸易中的买方、卖方及代理或进口商。代理人(Agent)很多厂商都宠爱进展直接交易。直接出口，这不是规模较小的厂商可以做到的。因此，“装运代理”(ShippingAgent或ForwardingAgent)运而生。这种代理，替客人处理商品装运、制作装运单据、投购保险、代客洽兑汇票等一切出口手续，向托运商品的客人收取手续费用。六、国际货物买卖的特点国际贸易的困难大于国内贸易国际贸易比国内贸易简单国际贸易的风险大国际贸易的营销手段及参与者多于国内电子邮件及函电往来为主要业务沟通形式重视合同的签订和履行。七、外贸人员素养要求保守国家机密，维护国家利益。〔二〕每次谈判前都应确定与对方主谈人职位大致相等的主谈人。其它谈判人员在谈判中非经我方主谈人同意，不得任凭发言或向对方提意见。有意见可书面提交主谈人。假设几个单位参与同一谈判，应事先统一意见。在谈判中的不同意见可会后研讨，必要时可体会 ,不得当场争论；谈判中要维持主谈人的意见。〔三〕谈判前应充分预备所谈的问题，可制定不同方案，避开因仓促上晤面且又互不相识，接待人员应主动上前询问并做自我介绍；假设迎接的是大批客人，则需事前预备标牌或小旗，让客人在远处就能看到并主动前来接洽。〔四〕留意事项：1、迎接外商须留意的具体事项：假设是身份较高的客人，应事前在机场(车站、码头)安排好休息室、备好饮料。最好在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,假设做不到，应在客人到达后马上将住房和乘车表告知客人，或请对方联络人转达。指派专人按规定帮助客人办理入境手续及机 (车、船)票和行李提取等事宜。码要留给客人更衣整容时间。2、外商住宅办公室礼仪：到外商的住宅或办公室，均应事先商定或通知，并按时到达。无人迎接应敲门或按门铃，经仆人允许前方可进入；假设无人应声，可再次敲门或按铃(但敲门声音要轻，按铃时间不宜过长)。无人或未经允许，不得擅自进入。假设因事急或未有商定又必需前往，尽量避开在深夜打搅对方，万不得已在休息时间约告对方，见面首先应马上致歉意，再说明打搅的缘由。在门口谈话；假设仆人未邀请入室，可退至门外，进展室外交谈。室内谈话假设时间较短，不必坐下，事毕不宜逗留，假设谈话时间较长，可在仆人邀请后入座。事先未有商定的，谈话时间不宜过长。应邀到外商家中访问、作客，应按仆人提议的时间准时抵达，过早过晚均不礼貌。访问的时间一般在上午十时或下午四时左右。假设因故迟到，应致歉意。对仆人预备的小吃，不要拒绝，应品尝一下；预备的饮料，尽可能喝掉。无仆人的邀请或未经仆人的允许，不得随便参观仆人的住房和庭院，在仆人的带着下参观其住宅，即是最生疏的朋友也不要去触动除书籍、花草以外的室内摆设或个人用品。对仆人家的人都应问候 (尤其是夫人或丈夫和孩子)，仆人家的猫狗不应表示可怕或厌烦，更不要去踢它或打它。离开时，应有礼貌地向仆人表示感谢。3、接待外商的预备工作接待来洽谈业务或来本地区(单位)工作的外国经济专家，应作好以下预备工作：由本地区(单位)负责外事工作的领导牵头建立一个有专职伴随人员、专业对口业务人员、谈判人员、翻译、保卫和后勤等方面人员组成的接待班子。将洽谈的工程或技术资料、图纸事先译成中文，供有关人员事先消化并全面把握。外商或外国经济专家来华或回国时，应安排职位一样的人迎送，并责宴请。在安排好外商或外国经济专家(包括家属)的食、宿、行、工作场所、文娱活动的同时，还应搞好安全保卫、环境卫生等工作。涉外交往中，不要主动赠送礼品。外国经济专家在华期间结婚、过团结工作，我方人员可同外国经济专家正常往来，建立友情。习、消化有关技术、资料。工作水平。4、接待外商参观留意事项1〕事求是；内容要真实、材料要丰富、形式要活泼多样，既不夸大成绩，也不掩饰缺乏。当客人主动与我方人员握手、攀谈时，可热忱地做相应表示。接待单位的统一安排。半途离去或不辞而别。应区分状况慎做简明答复，不要不懂装懂，不要轻易表态，更不要随便承诺不接。我方伴随人员应利用有益于对外宣传的事物，准时向客人介绍。重要；自律比他律更重要；差距比成绩更重要；细节打算成败。八、国际贸易的相关岗位证书随着国际贸易的良好进展势头，国际贸易的的专业技术人员的缺口很大，证书有：外销员证、报检员证、报关员证、货代员证、单证员证、跟单员证等等。商和订立合同阶段、履约阶段。CIF条件、L/C项下的出口合同为例：交易前的预备阶段：交易磋商和订立合同阶段：询盘→报盘→还盘→承受→签订合同履约阶段：催证→→备货→租船定舱→报检→报关→投保→装船→制单结汇→核销退税→理赔在国际货物买卖合同商定过程中,一般包括询盘、发盘、还盘和承受四个环律步骤。一、询盘条件或交易的可能性的业务行为，它不具有法律上的约束力。探询成交条建或交易的可能性，则不必使用询盘，可直接向对方作动身盘。二、发盘发盘又称发价或报价，由发盘人向一个或一个以上特定的人提出。由于世在寄发商品价目单时，最好在其中注明“可随时调整，恕不通知”或“须经我方最终确认”等字样。三、还盘还盘又称还价，在法律上称为反要约。法律后果是否认了原发盘，原发盘即告失效，原发盘人就不再受其约束。2、对发盘表示有条件的承受，也是还盘的一种形式。四、承受表示同意发盘提出的各项条件。可见，承受的实质是对发盘表示同意。五．合同成立〔一〕合同成立的时间时间，又通知到达发盘人或按交易习惯及发盘要求作出承受行为为准。合同二是受盘人作出承受行为时，合同成立。〔二〕合同生效的要件合同当事人必需具有签约力量合同必需有对价或约因合同的内容必需合法合同必需符合法律规定的形式合同当事人的意思表示必需真实〔三〕合同的形式书面形式口头形式其他形式〔四〕合同的根本内容约首局部根本条款约尾局部家的对外信誉。因此，买卖双方必需严格履行合同。货〔备货、报检〕证〔催证、审证和改证〕〕款〔制单结汇〕一．出口合同的履行CIF条件、L/C项下的出口合同履行程序为例：〔一〕催证、审证和改证Ⅰ、催证时，也可请我驻外机构或有关银行帮助代为催证。Ⅱ、审证1、从政策上审核2、对开证银行资信的审查3、对信用证的性质与开证行付款责任的审查4、对信用证金额与货币的审查5、对商品的品质、规格、数量、包装等条款的审查6、对信用证规定的装运期、有效期和到期地点的审查7、对单据的审查8、对其他特别条款的审查Ⅲ、改证对国外来证的审核和修改，是保证顺当履行合同和安全快速收汇的重要前后才能生效。〔二〕备货、报验并做好申请报验和领证工作。Ⅰ、备货应留意的问题：1、有关货物问题理，以保证货物的品质、规格与合同或信用证规定全都适当留有余地，万一装运时发生意外或损失，以备调换和适应舱容之用。备货时间，应依据信用证规定，结合船期安排，以利于船货连接2、有关货物包装问题：尽量安排将货物装运到集装箱中或结实的托盘上；必需将货物布满集装箱并做好铅封工作；集装箱中的货物应均匀放置且均匀受力；的品牌；小体积包装，以节约运输费用；和冷凝现象对于空运货物的包装，应着重留意货物被偷窃和被野蛮装卸的状况。中，通常由传送带依据条形码自动扫描分拣。3、有关货物外包装的运输标志问题：刷制运输标志应符合有关进出口国家的规定；包装上的运输标志应与全部出口单据上对运输标志的描述全都；运输标志应既简洁，又能供给充分的运输信息；全部包装上的运输标志必需用防水墨汁刷写；制，或英语或目的国的语言注明；够看清楚；运输标志应当至少在包装箱的四周都刷制，以防货物丧失；一样的运输标志。Ⅱ、报验格的检验证书，海关才准放行。经检验不合格的货物，一般不得出口。〔三〕租船、订舱和装运在CIF或CFR条件下，租船订舱是卖方的责任之一。如出口货物数量较大，需则安排洽订班轮或租订局部舱位运输。1、各进出口公司填写托运单〔B/N，作为订舱依据。所谓托运单是指托运人依据贸易合同和信用证条款内容填写的向承运人办退回托运人一份，至此，订舱手续即告完成，运输合同即告成立。2、船公司或其代理人在承受托运人的托运单证后，即发给托运人装货单〔S/O。XX航次XX船，验放货物；三是作为命令船长承受该批货物装船的通知。3、货物装船之后，即由船长或大副签发收货单，即大副收据。单向外轮代理公司交付运费并换取正式提单。报关是指进出口货物装船出运前向海关申报的手续。依据我国海关法规定：货物全部人向海关申报，经过海关放行后，货物才可提取或者装船出口。但凡按CIF价格成交的出口合同，卖方在装船前，须准时向保险公司办理投保手续，填制投保单。出口商品的投保手续，一般都是逐笔办理的。片反映的状况，其中包括信用证是否开到、货源能否落实，进展分析排队，并归尽力避开交货期不准、拖延交货期或不交货等现象的产生。〔四〕制单结汇我国出口结汇的方法有收妥结汇、押汇和定期结汇三种。，又称收妥付款，是指议付行收到外贸公司的出口单据后，经审查贷记通知数时，即按当日外汇牌价，折成人民币拨给外贸公司。押汇，又称买单结汇，是指议付行在审单无误的状况下，按信用证条款买入将余款按议付日外汇牌价折成人民币，拨给外贸公司。定期结汇，是议付行依据向国外付款行索偿所需时间，预先确定一个固定的结汇期限，到期后主动将票款金额折成人民币拨交外贸公司。书。处理单证不符状况的几种方法：1、表提2、电提3、跟单托收〔五〕理赔卖方在处理索赔时，应留意以下各点：1、要认真认真地审核国外买方提出的单证和出证机构的合法性。对其检验的标准和方法也都要一一核对，以防买方串通检验机构弄虚作假或国外的检验机构检验有误。2、要认真做好调查争论，弄清事实，分清责任。3、要合理确定损失程度、金额和赔付方法。二、进口合同的履行〔一〕开立信用证进口合同签订后，依据合同规定填写开立信用证申请书向银行办理开证手〔二〕派船接运货物履行FOB交货条件下的进口合同，应由买方负责派船到对方口岸接运货物。如本公司没有船位，应准时向船方办理租船订舱手续。在办妥租船订舱手续后，应按规定的期限将船名及船期准时通知对方，以便对方备货装船。〔三〕投保货运险CFR交货条件下的进口合同，保险由买方办理。由于同中国人民保险公由中国人民保险公司承保。〔五〕审单和付汇定的有关折算的牌价向银行买汇赎单。五、报关、验收和拨交货物进口货物到货后，由进出口公司或托付外贸运输公司依据进口单据填具进〔六〕进口索赔1、向卖方索赔损；未按期交货或拒不交货等。2、向买方索赔等等。3、向保险公司索赔，并且属于承保险别范围以内的。BUSINESSLETTERS商务函电IntroductionWiththerapiddevelopmentofChina’sforeigntradeandtheconstantincreaseofothereconomicactivitieswithforeigncountries,businesslettersarewidelyusedinthefieldsofeconomyandtrade.Internationalbusinessnegotiationincludesfourmainsteps:inquiry、offer、counter-offer、acceptanceOfferandacceptancearethetwonecessarystepsinnegotiationBusinesslettersisthemeansofcommunication.Itsmainfunctionistoinformorremindthecounterpartorthepublicofacertainthingandalsoaskthemtoactaccordingtotheruleswrittenintheletters.BasicKnowledgeofBusinessLetterWritingFormandStructureofBusinessLettersWritingPrinciplesofBusinessLettersThreemajorformsIndentedForm缩格式BlockedForm齐头式ModifiedBlockedForm改进齐头式StStGangsgatan143Stockholm,10545SwedenTelex:53892SHELECSS OurReferenceNo.H/W—T008Tel:46-8-738-6000Fax:46-8-738-6016E-mail:“mailto:hwlee@electrolux“hwlee@electrolux具体收信人YourReferenceNo.Messrs.William&Warner105RollerRoadSydney,AustraliaDate:30thMarch,20--靠右段首缩格 Attention:Mr.Donnason,MarketingDept.DearSir,Re:ShippingAdviceofFreezersWithreferencetoyourorderNo.F256ofFebruary5for1,000setsofFreezers,we’repleasedtoinformyouthatthegoodshavebeenloadedonboardthes/s―Peace‖,whichissailingforyourportonApril1st.We’vesentatelextotheaboveeffectthismorning.Pleaseinsurethegoodsascontractedandmakepreparationfortakingthedelivery.Wearenowmakingoutthenecessarydocumentsfornegotiation.opethatecanclosemorebusinesswithyouinthefuture.Weassureyouthatourgoodswillbefoundsatisfactoryuponarrivalatyourport.Wealso结尾敬语和Yoursfaithfully,TheElectroluxCorp.HorisDeWolleyHorisDeWolley(Manager)Date:22ndJuly,20--SoftHealthCareProductCorp.Room2301YiliBLD,

1J&JPlazaNewBrunswick,NJ089333U.S.A.Tel:732-524-0400Fax:732-525-0622E-mail:“mailto:carrie@jnj“carrie@jnj

部左对齐齐头式例如35NanjingRoad,Shanghai,ChinaAttention:Mr.Wang,ImportDept.DearSir,Re:SHAMPOOWe’vereceivedyourletterofJuly10thenquiringaboutourJOHNSON”S®BabyShampooWithNaturalLavender,butunfortunately,thestockofthisproductisrunninglowduetotheheavydemand.Butwewillinformyouassoonasthenewsuppliescomeup.WesellawidevarietyofBaby’sShampoo.AllofthemaremadeoftheNOMORETEARSformula.Foryourreference,weencloseanillustratedcatalogueofourshampoosandwehopeyouwillfinditinteresting.Wehopethatwecanclosebusinesstoourmutualadvantageinthefuture.Yoursfaithfully,Johnson&JohnsonDorisFergosonFergoson(Manager)SAMSUNGSAMSUNGELECTRONICS310Taepyung-ro2-ga,Chung-guSeoul,100-102,KoreaTel:82-2-3706-1114 OurReferenceNo.ODL-11E-mail:“mailto:qsl@samsungcorp“qsl@samsungcorp YourReferenceNo.Date:23rdDecember,20--ShandongScience&TechnologyCo.Ltd.21/FBrightPlaza138JinniRoad,JinanShandong,China案号和日期靠右改进齐头式例如Attention:Mr.ZhouJun,ImportDept.DearSir,Re:OurOfferforPDATypeIII-HThankyouforyourinterestinourlatestPersonalDigitalAssistantTypeIII-H.Asrequested, weofferyou500sets ofPDAat USD140persetFOBInchonforshipmentinFebruary,20--.WerequirepaymentbyL/C.落款偏右Becausethereisanincreasingforwardtoyourreply.demand forthis product, ourpriceis non-negotiable.WelookYourstruly,SamsungElectronicsLavisKimLavisKim(Manager)StructureStandardparts:LetterheaddateinsidenameandaddresssalutationbodycomplimentaryclosesignatureOptionalparts:referenceattentionlinesubjectlineEnclosure(Encl)carboncopynotation(c.c.)postscript(P.S.)Standardparts必要局部1.Theletterhead信头2.Thedateline日期3.Theinsidenameandaddress收信人名称地址4.Thesalutation称呼5.Thebodyoftheletter信文6.Thecomplimentaryclose结尾敬语7.Thesignature落款OptionalParts附加局部1.Theattentionline具体收信人2.Thesubjectline事由3.Thereferencenotation案号4.Theenclosure附件5.Thecarboncopynotation抄送6.Thepostscript附言Letterhead信头Letterheadcontainsallorsomeofthefollowingelements:thesender’sname,postaladdress,telephonenumber,faxnumber,E-mailaddress,thenameoftheofficerorthedirectorandevensomepictureorsloganforasymbolofthecompany.Itisusuallyprintedintheup-centerorattheleftmargin.e.g.QuanzhouMachinery&EquipmentImp.&Exp.Corporation29WenlingRoad,QuanzhouFujian,362023,ChinaReferenceandDate日期Referenceincludesafilenumber,departmentalcodeortheinitialsofthesignerfollowedbythatofthetypist.e.g.Yourref:JBD/WMOurref:WDW/LPThedateistypedbelowtheletterhead.Itshouldalwaysbetypedinfullandnotabbreviated,likeFebruary6th,2023or6thFebruary,2023(the–thcanbeomitted)Avoidtypingdatesinfiguressuchas2/6/2023,asitmightbereadasFebruary6,2023orJune2,2023andcauseunnecessaryconfusion.InsideNameandAddress收信人名称和地址Itisthenameandaddressofthereceiver.Theinsideaddressofalettertoanindividualincludesthatpersocourtesytitle(likeMr.,Mrs.,Miss.,andMs), name,officialposition,andaddress.Inaletteraddressedtoagroup,theinsideaddressconsistsofthefullgroupnameandtheaddress.e.g.Mr.C.E.Eckersley,PresidentTheLondonExportCorporation6and7CliffordStreetLondon,W.1,EnglandAttentionLine具体收信人Itdirectsalettertoaspecificindividualorsectionof thefirm.Itisgenerallyplacedbetweentheinsideaddressandsalutation.e.g.MalloryEquipmentCo.,Ltd.(address)Attention:Mr.Jones,PurchasingManagerDearSirs,Salutation称呼Itisthefriendlygreetingthatprecedesthebodyoftheletter.Thisshouldbemadejustundertheinsideaddressandneartheleftmargin.Whenthesalutationisused,itisusuallyfollowedbyacolon,orcomma.alettertoanindividualDearSirDearSirorMadam,DearSalesManager,DearMr.Smith,DearJeanFredericks,alettertoafirmGentlemen:LadiesGentlemen:LadiesandGentlemen:SubjectLine事由• Itisactuallythegeneralidealofaletter.• Thesubjectlinemayincludeoromittheword―Subject‖or―About‖.e.g.Subj.:SoleAgencyforEmbroideriesinSwedenRe:ClaimonSewingMachinesACOMPLETESETOFPRINTINGMACHINEBodyoftheLetter信文• Thisisthemainpartandthemostimportantsectionofaletter.• Inbodyyoushouldtryto:writesimply,clearly,courteously,grammatically,andtothepoint;paragraphcorrectly,confiningeachparagraphtoonetopic;seethatyourtypingisaccurateandthedisplayartistic.ComplimentaryClose结尾敬语• Itisinkeepingwiththesalutation.e.g.DearSir, Yoursfaithfully,Gentlemen: Trulyyours,DearMr.Henry, Yourssincerely,Sincerelyyours,Yours,Sincerely,Signature落款It includes the name of the writer’s company, the writer’shand-writtensignature,thewriter’stypewrittennamefollowedbyhisjobtitleorposition.e.g.Yourssincerely,THEBRONSONCO.(signatur)eMaryP.TracyPersonnelManagerEncl.附件C.C.抄送&P.S.附言Ifsomethingisenclosed,noteitbelowthesignatureattheleftmargin.e.g.Enclosures:4samplesEncl.:PriceListencs.:2copiesofSalesContractWhenyouwantotherstoreceiveacopyoftheletter,thenamesofthesepersonsshouldbetypedafter―c.c.‖belowthesignatureattheleftmargin.e.g.c.c.〔carboncopynotation〕Mr.SimsIfyouforgettoincludeanimportantideaintheletterbody,youmayaddthepostscript(p.s.)beloweverythingelsetypedonthe.WritingPrinciplesoftheBusinessLetter:7CsCourtesyConsiderationCompletenessClarityConcisenessConcretenessCorrectness一、Courtesy礼貌语言要有礼且虚心，准时地回信也是礼貌的表现。例如：Wehavereceivedwithmanythanksyourletterof20May,andwetakethepleasureofsendingyouourlatestcatalog.Wewishtodrawyourattentiontoaspecialofferwhichwehavemadeinit.Youwillbeparticularlyinterestedinaspecialofferon5ofthelatestcatalogenclosed,whichyourequestedinyourletterof20May.发，语气上更敬重对方。例如：―Youearn2percentdiscountwhenyoupaycashWewillsendyouthebrochurenextmonth‖就比―Weallow2percentdiscountforcashpayment.Wewon”tbeabletosendyouthebrochurethismonth.‖要好。三、Completeness完整一封商业信函应概况了各项必需的事项，如邀请信应说明时间、地点等，确忌寄出模糊不清的信件。四、Clarity清楚意思表达明确，要留意：〔一〕避开用词错误：例如：Astothes