定制旅游代理商的商业模式创新

1/1定制旅游代理商的商业模式创新第一部分定制旅游体验的市场需求分析 2第二部分个性化定制服务的设计与实现 4第三部分定制旅游代理商的价值主张定位 6第四部分创新型的收入模式和定价策略 9第五部分技术能力的融合与赋能 11第六部分与合作伙伴的战略联盟与协作 14第七部分数据驱动的客户洞察与优化 17第八部分可持续发展和社会责任实践 20

第一部分定制旅游体验的市场需求分析关键词关键要点【个人化旅游体验的需求】

1.个性化旅行需求的兴起，消费者寻求量身定制的旅程，满足特定兴趣和偏好。

2.体验式旅行的兴起，游客希望沉浸于当地文化、美食和自然景观之中。

3.数字技术推动个性化，在线平台和应用程序让旅行者根据自己的偏好定制行程。

【可持续旅游体验的需求】

定制旅游体验的市场需求分析

导言

定制旅游的兴起迎合了消费者日益增长的对个性化、难忘体验的需求。随着这一市场不断发展，定制旅游代理商必须了解不断变化的市场需求，以保持竞争力。

市场规模和增长潜力

根据Statista的数据，2021年全球定制旅游市场规模估计为780亿美元，预计到2028年将增长至2140亿美元，复合年增长率为15.2%。这种增长是由以下因素推动的：

*可支配收入增加

*消费者对独特体验的需求

*技术的进步

目标受众细分

定制旅游体验吸引着广泛的目标受众，包括：

*千禧一代和Z世代：这些年轻一代寻求冒险、社交媒体时刻和个性化体验。

*富裕旅行者：高净值个人愿意为难忘的旅行经历支付溢价。

*特殊活动旅行者：夫妇、家庭和团体寻求定制蜜月、周年纪念旅行和生日庆祝活动。

*文化鉴赏者：寻求深入了解当地文化和习俗的旅行者。

主要市场趋势

定制旅游市场正在出现以下关键趋势：

*体验优先：消费者不再满足于传统的旅行套餐，而是寻求充满情感和难忘时刻的体验。

*个性化：旅游者希望他们的旅程根据他们的兴趣、偏好和旅行风格量身定制。

*可持续性：环保意识消费者正在寻找对环境影响较小的旅游选择。

*技术集成：人工智能、虚拟现实和增强现实等技术正在被用于增强定制旅游体验。

*利基市场：定制旅游代理商正在针对特定的兴趣和活动（例如美食之旅、摄影之旅）开发利基市场。

市场研究方法

为了深入了解定制旅游体验的市场需求，定制旅游代理商可以采用以下市场研究方法：

*定量研究：使用调查、民意调查和焦点小组收集可量化的数据。

*定性研究：通过深入访谈和民族志观察来收集见解和情绪反应。

*竞争分析：研究竞争对手的产品、定价和营销策略。

*行业报告和出版物：从行业专家和研究公司收集见解和数据。

结论

定制旅游体验的市场需求正在迅速变化，定制旅游代理商必须不断适应才能保持竞争力。通过了解目标受众细分、主要市场趋势和有效的市场研究方法，定制旅游代理商可以获得必要的见解，为客户提供满足其不断变化的需求的个性化和难忘的体验。第二部分个性化定制服务的设计与实现个性化定制服务的设计与实现

在定制旅游代理商的商业模式创新中，个性化定制服务的设计与实现至关重要。该服务旨在满足客户独特的需求和偏好，提供量身定制的旅游体验。

个性化定制服务的设计

*收集客户数据：通过问卷调查、咨询和社交媒体，收集有关客户兴趣、旅行习惯和特殊要求的数据。

*细分目标市场：根据收集的数据，将客户细分为不同的群体，例如冒险爱好者、文化爱好者或美食家。

*开发定制化产品和服务：根据每个细分市场的需求和偏好，设计和开发专门定制的产品和服务，例如定制行程、独家体验和个性化推荐。

*创建个性化平台：建立交互式平台或应用程序，允许客户与代理商沟通，参与个性化体验，并管理他们的预订。

个性化定制服务的实现

*自动化流程：通过整合技术，自动化个性化定制流程，例如行程生成、推荐引擎和客户沟通。

*建立专家团队：培训一支知识渊博且经验丰富的专家团队，提供定制化的建议和支持。

*提供灵活性和可定制性：允许客户修改行程、添加或删除体验，并根据自己的需求定制旅程。

*收集反馈并进行持续改进：定期收集客户反馈，并根据他们的意见和建议持续改进个性化定制服务。

数据与技术的应用

大数据分析：利用大数据分析技术，收集和分析有关客户行为、偏好和满意度的信息，以优化个性化体验。

人工智能：应用人工智能技术，为客户提供个性化推荐、自动行程生成和智能聊天机器人支持。

位置感知技术：使用位置感知技术，提供与客户所在位置相关的实时推荐和沉浸式体验。

案例研究

*Virtuoso：一家全球性豪华旅游网络，利用大数据分析和人工智能，为客户提供超个性化的定制旅行体验。

*TripAdvisor：一个旅游评论和预订网站，提供个性化搜索结果和推荐，根据客户之前的旅行历史和偏好进行定制。

*Pelorus：一家专注于探险旅游的定制旅游代理商，提供高度定制化的行程，根据客户的冒险水平和兴趣进行量身定制。

结论

个性化定制服务是定制旅游代理商商业模式创新的核心。通过收集客户数据、细分目标市场、开发定制化产品和服务，并利用数据和技术，旅游代理商可以提供量身定制的旅游体验，超越客户的期望，并在竞争激烈的市场中脱颖而出。第三部分定制旅游代理商的价值主张定位关键词关键要点客户体验个性化

1.提供量身定制的旅行计划，满足客户独特的兴趣、偏好和日程安排。

2.采用客户关系管理(CRM)系统，跟踪客户历史记录并提供个性化推荐。

3.实施人工智能(AI)和机器学习(ML)技术，根据客户行为和偏好进行个性化建议。

灵活性和定制

1.允许客户在旅行计划中进行高度定制，从行程安排到住宿和活动。

2.提供灵活的预订选项，让客户根据自己的日程安排和预算调整旅行。

3.提供实时客户支持，以解决定制请求和旅行期间的任何问题。

专业知识和专业性

1.雇用经验丰富的旅游顾问，他们对特定目的地和旅行类型拥有深入的知识。

2.与当地供应商和服务提供商建立牢固的合作伙伴关系，以确保无缝的旅行体验。

3.定期参加行业活动和培训，以保持对最新趋势和最佳实践的了解。

技术整合

1.采用定制旅行平台和移动应用程序，简化预订流程并提供实时信息。

2.利用虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术，为客户提供身临其境的目的地体验。

3.整合社交媒体平台，以收集客户反馈并促进品牌参与度。

可持续性和道德旅游

1.促进环境友好的旅行实践，例如选择可持续的住宿和运输方式。

2.支持当地社区，通过与当地导游和企业合作来促进经济发展。

3.遵守道德旅游准则，尊重目的地文化和环境。

创新和竞争优势

1.不断探索新技术和解决方案，以提升客户体验并超越竞争对手。

2.创建差异化的服务和产品，以吸引利基市场和高端客户。

3.建立强大的品牌声誉和在线影响力，以赢得客户信任和忠诚度。定制旅游代理商的价值主张定位

定制旅游代理商通过为客户提供个性化和量身定制的旅行体验，创造独特且有价值的主张。他们的价值主张主要集中在以下几个方面：

1.个性化体验：

定制旅游代理商深入了解客户的兴趣、偏好和预算，以此量身定制旅程，满足他们的独特需求。他们提供个性化的建议、定制行程和独家体验，让客户的旅行独一无二。

2.节省时间和精力：

规划和预订旅行需要大量时间和精力。定制旅游代理商接管这一过程，免除客户的繁琐工作。他们处理所有后勤安排，例如航班、住宿、交通和活动，让客户可以专注于享受旅途。

3.专业知识和内幕信息：

定制旅游代理商拥有丰富的行业知识和广泛的目的地网络。他们可以提供有价值的建议、预订独家体验并获得优惠价格。他们的专业知识有助于客户制定明智的决策，并确保获得最佳旅游体验。

4.无缝的旅程：

定制旅游代理商协调旅程的各个方面，确保无缝衔接。他们管理预订、协调交通，并提供24/7支持，让客户安心无忧。

5.强大的客户关系：

定制旅游代理商重视客户关系。他们与客户建立一对一的关系，深入了解他们的需求并建立长期联系。通过提供个性化服务和持续支持，他们培养忠实的客户基础。

价值主张定位的细分：

定制旅游代理商可以针对不同的细分市场定制其价值主张定位：

*高端旅行者：专注于提供豪华旅行体验，强调独家体验、私人向导和定制礼宾服务。

*体验导向型旅行者：迎合寻求独特和难忘体验的旅行者，如文化沉浸、美食之旅和冒险活动。

*预算有限的旅行者：提供量身定制的旅行解决方案，满足有限预算的旅行者，同时保留个性化和优质体验。

*特殊兴趣团体：针对具有特定兴趣的群体，如摄影爱好者、美食家和历史爱好者，提供量身定制的行程。

根据目标市场的特定需求和偏好，定制旅游代理商可以调整其价值主张定位，以最大程度地吸引和满足客户。第四部分创新型的收入模式和定价策略关键词关键要点主题名称：动态定价

1.根据实时供求情况调整旅游产品价格，以优化收益。

2.利用人工智能、大数据分析和预测建模，准确预测需求和动态调整价格。

3.提供灵活的定价选项，如分层定价、季节性定价和促销定价。

主题名称：订阅模式

创新型的收入模式和定价策略

定制旅游代理商通过采用创新型的收入模式和定价策略，实现了商业模式的革新，有效提升了盈利能力和竞争优势。

多样化的收入来源：

*佣金与服务费：代理商从航空公司、酒店、租车公司等合作伙伴处收取佣金或服务费，作为预订产品的报酬。

*定制服务费：针对个性化定制旅游行程的需求，代理商收取额外费用，涵盖行程规划、特殊安排等服务。

*会员订阅费：代理商提供专属会员服务，如优先预订权、独家优惠等，收取定期订阅费。

*体验销售：代理商与当地供应商合作，提供体验式活动，如烹饪课程、文化之旅等，从中收取佣金或销售收入。

*品牌授权：代理商通过向其他组织授权使用其品牌，获得收入。

基于价值的定价策略：

*定制化程度：行程的定制化程度越高，定价也相应更高，体现代理商为客户提供个性化服务的价值。

*体验品质：代理商重点强调提供高品质体验，如豪华住宿、专属向导等，并据此制定对应定价。

*时间灵活性：旺季或节假日等热门时段的行程定价更高，以反映需求旺盛和代理商的高峰运营成本。

*团体优惠：代理商为团体预订提供优惠定价，鼓励批量交易，同时优化运营效率。

*积分奖励：代理商建立积分奖励计划，奖励忠诚客户，激励重复购买。

动态定价：

*实时数据分析：代理商利用实时数据分析技术，监测市场需求、竞争对手价格等因素。

*需求定价：根据实时需求动态调整定价，在旺季提高价格，淡季降低价格。

*竞争定价：代理商密切关注竞争对手的定价策略，以确保自己在市场上的竞争力。

增值服务：

*行程管理工具：代理商提供在线行程管理工具，使客户能够轻松查看行程、预订航班和住宿，以及与代理商沟通。

*个性化推荐：代理商利用人工智能技术，基于客户偏好和旅行历史，提供个性化的旅游推荐。

*保险与保障：代理商与保险公司合作，为客户提供旅行保险和保障服务，增强客户信心。

*目的地知识：代理商投资于团队培训和目的地熟悉度，为客户提供关于目的地的深入知识和专业建议。

其他创新：

*虚拟旅游体验：代理商利用虚拟现实和增强现实技术，为客户提供身临其境的虚拟旅游体验。

*社交媒体营销：代理商通过社交媒体平台展示目的地、产品和客户体验，吸引潜在客户。

*协作平台：代理商建立协作平台，连接客户、供应商和其他合作伙伴，优化沟通和简化预订流程。

通过采用这些创新型的收入模式和定价策略，定制旅游代理商不仅提高了盈利能力，而且提升了客户满意度，增强了在竞争激烈的市场中的竞争优势。第五部分技术能力的融合与赋能关键词关键要点人工智能驱动的数据分析

*机器学习算法用于分析客户行为、偏好和旅行趋势。

*实时数据处理，提供个性化的建议和定制体验。

*预测模型，优化行程规划和定价策略。

大数据应用与客户洞察

*整合来自多个来源的数据，包括社交媒体、忠诚度计划和反馈。

*使用先进的分析技术，识别客户细分市场和个性化营销策略。

*实时客户画像，提供针对性的服务和体验。

智能化行程管理

*基于人工智能的行程创建工具，根据客户偏好和预算自动生成行程。

*实时库存更新，确保可用性和透明度。

*移动应用程序集成，提供实时行程信息和客户支持。

虚拟和增强现实体验

*利用虚拟现实技术，提供身临其境的目的地预览。

*增强现实技术，丰富旅行体验，提供交互式导览和个性化信息。

*360度全景视图，允许客户提前探索目的地。

云计算和分布式系统

*可扩展的云平台，支持快速、可靠的数据存储和处理。

*分布式架构，确保高可用性和数据备份。

*云计算服务，如人工智能、机器学习和数据分析，促进技术能力的融合。

无缝支付和金融科技

*集成数字支付解决方案，提供无摩擦的预订和支付体验。

*区块链技术，确保交易安全性和透明度。

*与金融科技公司合作，提供融资、汇率管理和旅行保险等增值服务。技术能力的融合与赋能

随着科技的快速发展，定制旅游代理商越来越多地将技术融入其业务模式，以增强客户体验并实现运营效率。

云计算技术

云计算技术为定制旅游代理商提供了灵活、可扩展且经济高效的平台。通过利用云基础设施，代理商可以轻松地管理和存储大量客户数据、行程信息和供应商关系。云计算还使代理商能够快速扩展其业务，以满足季节性需求或随着时间的推移增加客户群。

大数据分析

大数据分析使定制旅游代理商能够挖掘客户数据以更好地了解客户偏好和行为模式。通过分析客户搜索历史、预订记录和客户反馈，代理商可以定制个性化的旅行建议，满足特定客户的需求和愿望。大数据分析还用于识别趋势、优化定价策略和改善客户服务。

人工智能和机器学习

人工智能（AI）和机器学习（ML）技术正在变革定制旅游代理商的运作方式。AI驱动的聊天机器人提供全天候的客户支持，自动回答常见问题并提供个性化的旅行建议。ML算法可用于分析客户数据并预测行程偏好，帮助代理商创建定制旅行计划，符合客户的特殊兴趣和预算。

移动应用程序

移动应用程序已成为定制旅游代理商与客户互动的重要渠道。通过移动应用程序，客户可以轻松访问行程信息、实时更新和个性化推荐。移动应用程序还使代理商能够推送通知、提供独家优惠并提供无缝的预订体验。

虚拟现实和增强现实

虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术正被用于为定制旅游代理商的客户创造身临其境的体验。通过VR和AR，客户可以虚拟探索目的地、查看酒店和体验不同的旅行活动，从而做出明智的决策并提高客户满意度。

整合第三方平台

定制旅游代理商通过与各种第三方平台（例如全球分销系统(GDS)、预订引擎和支付网关）集成，增强了他们的技术能力。这些集成使代理商能够无缝访问实时旅行数据、进行预订并处理付款，从而简化流程并提高运营效率。

技术赋能与价值创造

技术能力的融合和赋能为定制旅游代理商带来了显著优势：

*增强客户体验：技术创新使代理商能够提供量身定制的旅行建议、便捷的客户支持和身临其境的体验，从而提高客户满意度和忠诚度。

*提高运营效率：云计算和自动化解决方案简化了任务，提高了生产力，使代理商能够专注于为客户提供个性化的服务。

*获取竞争优势：技术能力使定制旅游代理商能够差异化自己的产品和服务，与传统旅行社和在线旅行社竞争。

*数据驱动的决策制定：大数据分析和ML技术使代理商能够基于数据洞察做出明智的决策，优化营销策略和产品开发。

*提高可扩展性：云计算和集成平台使定制旅游代理商能够轻松扩展其业务，以满足不断变化的客户需求和市场趋势。

通过拥抱技术能力，定制旅游代理商能够变革其业务模式，为客户创造无与伦比的旅行体验，同时提高运营效率和盈利能力。第六部分与合作伙伴的战略联盟与协作关键词关键要点【与供应商的战略联盟与协作】

1.与酒店、航空公司和目的地管理公司等供应商建立牢固的关系，确保获得有竞争力的价格和优惠条件。

2.与供应商共同开发独家套餐和体验，为客户提供差异化和难忘的体验。

3.利用供应商的专业知识和资源，提升代理商的定制能力和客户满意度。

【与目的地管理公司（DMC）的合作】

与合作伙伴的战略联盟与协作

简介

定制旅游代理商通过与合作伙伴建立战略联盟和协作关系，可以扩展其服务范围、提升运营效率并提高盈利能力。

结成联盟的动机

*增强服务范围：与其他旅游服务提供商合作，如酒店、航空公司、目的地管理公司（DMC）和活动策划者，可以扩展代理商提供的产品和服务。

*提高运营效率：通过与技术供应商、预订系统和支付网关合作，代理商可以自动化流程、简化运营并降低成本。

*增加交叉销售和追加销售机会：与提供互补服务的合作伙伴合作，例如餐饮预订、体验和租赁服务，可以增加追加销售和交叉销售的机会。

*市场渗透和客户获取：与有影响力的旅游博主、媒体和分销渠道合作，可以帮助代理商扩大其市场渗透力并获得新的客户。

常见的战略联盟类型

*联合营销：与合作伙伴共同发起联合营销活动，以推广服务并提高品牌知名度。

*捆绑服务：与合作伙伴捆绑服务和套餐，以提供更具吸引力的产品并提高客户价值。

*忠诚度计划：与合作伙伴建立忠诚度计划，以奖励重复业务并建立长期关系。

*技术集成：与技术供应商集成，以自动化流程、提高效率并改善客户体验。

*分销协议：与分销渠道合作，以扩大产品覆盖范围并触及更多潜在客户。

成功联盟的要素

*明确的目标：双方应明确定义联盟的目标和期望，以确保目标一致。

*互惠互利：联盟应为所有参与方提供价值和利益，确保关系的可持续性。

*强有力的沟通：定期沟通对于确保联盟保持正轨和解决任何问题至关重要。

*持续的监控：对联盟绩效进行持续监控，以识别改进领域并根据需要进行调整。

案例研究

*万豪国际与B：万豪与B合作，允许客户通过B预订万豪酒店并获得忠诚度积分。

*美国运通与Expedia：美国运通与Expedia合作，为美国运通持卡人提供独家旅行优惠和福利。

*凯悦酒店集团与Airbnb：凯悦与Airbnb合作，允许凯悦酒店客人预订Airbnb体验，并用凯悦积分抵消体验费用。

结论

与合作伙伴建立战略联盟和协作对于定制旅游代理商的成功至关重要。通过扩展服务范围、提高运营效率和增加收入机会，联盟有助于代理商在竞争激烈的市场中保持竞争力并满足不断发展的客户需求。第七部分数据驱动的客户洞察与优化关键词关键要点实时客户洞察

1.利用数据流技术实时收集客户行为数据，包括网站浏览、预订偏好和社交媒体活动。

2.运用高级分析技术，例如机器学习和人工智能，处理大量数据并提取有意义的洞察。

3.获得对客户需求、兴趣和旅行习惯的深入了解，从而为个性化体验和定制旅行计划奠定基础。

预测性分析

1.使用历史数据、行业趋势和客户偏好预测未来需求和旅行模式。

2.识别潜在客户群，预测旅行需求并根据季节性和市场情况进行规划。

3.通过优化价格策略、定制营销活动和预测库存水平来提高运营效率和利润率。

个性化推荐

1.基于客户洞察生成个性化的旅行推荐，提供量身定制的体验。

2.运用推荐引擎和过滤算法根据客户偏好、旅行历史和兴趣提供相关目的地、行程和活动。

3.增加客户满意度、提高转化率并建立长期忠诚度。

动态定价

1.利用实时数据和预测分析优化价格策略，根据供求、季节性和客户特征调整价格。

2.优化收入生成，最大化收益并减少空置库存。

3.提供动态定价选项，让客户根据旅行偏好和预算进行选择，从而增加灵活性。

自动化流程

1.利用数据驱动型自动化技术简化预订、计划和客户服务流程。

2.减少手动操作，提高效率，释放员工专注于高价值活动。

3.提供无缝的客户体验，减少错误并提高客户满意度。

数据安全和隐私

1.遵守行业数据安全标准和隐私法规，确保客户数据的安全和保密。

2.实施严格的访问控制和加密措施，保护敏感信息。

3.建立透明的数据管理政策，明确数据收集、使用和共享的条款。数据驱动的客户洞察与优化

引言

定制旅游代理商通过利用数据驱动的客户洞察力，优化其商业模式，以满足客户不断变化的需求。通过收集、分析和解读客户数据，代理商能够制定个性化的体验，提高客户满意度、忠诚度和盈利能力。

客户数据收集

客户数据收集是从各种来源收集有关客户的信息，包括：

*网站分析：跟踪网站流量、用户行为和转化率。

*社交媒体监控：监测客户在社交媒体平台上的讨论和互动。

*CRM系统：存储客户联系信息、预订历史和偏好。

*客户调查和反馈：收集客户对产品和服务的直接意见。

*第三人数据：与外部合作伙伴集成，获得更多的人口统计和行为数据。

客户细分与画像

收集到的客户数据用于创建详细的客户细分，将客户分为具有相似特征和需求的组。每个细分市场都可以根据人口统计、兴趣、旅行偏好和行为模式进行画像。

个性化体验

数据驱动的客户洞察力使代理商能够为每个细分市场创建高度个性化的体验。这包括：

*定制推荐：根据客户偏好和过去的预订提供量身定制的旅行建议。

*动态定价：根据需求和客户价值调整定价策略。

*沟通定制：发送针对特定细分市场的相关营销信息和促销活动。

客户旅程优化

代理商可以利用客户数据来优化客户旅程的每个阶段，包括：

*预订前：提供个性化的搜索结果、建议和指南。

*预订时：简化预订流程、提供多种付款方式和旅行保险选择。

*旅行中：提供实时更新、活动建议和与当地供应商的联系。

*旅行后：收集反馈、感谢客户，并发送忠诚度奖励。

数据分析和洞察

收集的数据进行分析，以识别模式、趋势和机会。代理商使用各种分析工具和技术，包括：

*描述性分析：用于描述客户行为和特征。

*预测分析：用于预测客户需求和偏好。

*规范分析：用于确定客户细分和个性化策略。

持续改进

数据驱动的客户洞察力是一个持续的过程，需要持续的改进。代理商定期审查和更新其数据收集、分析和优化策略，以确保他们能够满足不断变化的客户需求。

案例研究

一家领先的定制旅游代理商通过实施数据驱动的客户洞察力策略实现了显著的业务增长。通过细分客户群并针对每个细分市场定制体验，该代理商提高了其客户满意度得分，获得了更高的重复预订率，并增加了整体收入。

结论

数据驱动的客户洞察力是定制旅游代理商商业模式创新的基石。通过收集、分析和解读客户数据，代理商能够创造高度个性化的体验，以满足客户不断变化的需求。这反过来提高了客户满意度、忠诚度和盈利能力，确保代理商在竞争激烈的旅游市场中保持竞争力。第八部分可持续发展和社会责任实践关键词关键要点【绿色实践】

1.减少碳排放：采用节能高效的运营流程，使用可再生能源，优化交通方式。

2.废物管理：实施废物分类和回收计划，减少环境污染，促进资源循环利用。

3.保护生物多样性：支持保护当地生态系统和物种的项目，谨慎规划旅游活动以最小化对自然环境的影响。

【社会影响】

定制旅游代理商的可持续发展和社会责任实践

随着旅行者对可持续发展和社会责任的意识不断增强，定制旅游代理商正在将这些原则纳入其商业模式，以吸引有意识的客户。

1.环境可持续性

*减少碳足迹：推出碳补偿计划，允许客户抵消其旅行的碳排放。

*可持续交通选择：提供使用电动汽车、自行车或当地公共交通工具的旅行选项。

*住宿可持续性：合作与获得绿色认证或实施可持续实践的住宿供应商合作。

*供应链管理：选择注重可持续性的供应商，例如使用可再生能源或采用无废物实践。

*教育客户：向客户灌输可持续旅游实践的重要性，并提供有关低影响旅行的建议。

2.社会责任

*当地社区参与：与当地组织合作，提供体验式旅行，让旅行者与当地文化互动。

*文化敏感性：尊重当地传统和习俗，并为旅行者提供文化意识培训。

*支持当地企业：雇用当地导游、使用当地供应商和购买当地产品，为当地经济