SIAM管理方法论稳妥护航企业数字化转型

SIAM管理方法论稳妥护航企业数字化转型《全球数字化环境下的服务集成与管理》主译/李炜传统企业的数字化转型已成为大势所趋。传统企业的数字化转型已成为大势所趋。但，如何保证转型成功？字化入侵。数字化将会数字化转型有多困难？调研统计关于SIAM-服务集成与管理起源于英国公关部门与ITIL、PRINCE2同根同源。起源于英国公关部门与ITIL、PRINCE2同根同源。背景：应对项目周期长、费用高、技术旧、敏捷缺……在财政部、司法部、就业与养老金部以及伦敦警察厅、英国数字化时代的转型方法SIAM是数字化环境下系统性应对转型的方法。在数字化转型中面临的诸多挑战，您将能够利用SIAM中的方法和策略进行应对。是面向复杂数字化集成项目的一个稳健的服务管理方法。关键点：数字化转型中的难点即，如何对多供应商环境下的IT服务集成进行有效管理。对整个生态系统进行治理管理。传统企业数字化转型的挑战与SIAM方法论应对之道战略挑战战略层面：企业对数字化转型存在认知误区，缺乏系统和全面谋划战略护航战略护航，SIAM路线图指明数字化转型路径。管理挑战管理层面：传统的项目管理方式缺少敏捷性，难以应对快速变化最佳管理实践护航最佳管理实践护航，SIAM助力企业敏捷转型。集成挑战集成层面：对集成复杂度考虑不周，忽视了跨供应G服务集成商机制护航战略护航，SIAM路线图指明数字化转型路径。文化挑战文化层面：忽视了文化变革，企业文化成为转型阻力文化护航文化护航，SIAM强化各方协作配合。ABAABA 战术战术启动变革管理F设计SIAM模型职责职责职权策略客户情况E职权策略客户情况E满意度满意度FF审计与合规持续变革管理F调研统计高德纳：采用瀑布模式的项目有38%逾期交付，调研统计高德纳：采用瀑布模式的项目有38%逾期交付，逾期周期在20%左右，且有30%会超预算，超出预算17%左右。调研统计普华永道：敏捷项目比数字化转型强调的是速度和灵活性，更宜采用敏捷交付模式。项目思维vs.产品思维融合最佳实践服务管理（包括ITIL、VeriSM融合最佳实践服务管理（包括ITIL、VeriSM和ISO）；敏捷、精益；BiSL：针对业务信息管理；TOGAF，IT4IT和其他架构实践；CMMI：针对服务，针对流程评估；OBASHI：针对数据与信息的映射关系、依赖关系和流动关系；项目管理方法论……探索与战略阶段特定资源、环境、管理实践和新兴技术实施阶段运行与改进阶段技术层面技术层面集成的关键：技术、服务、人、服务提供商；跨职能集成；跨服务提供商集成；李炜©服务集成商机制护航，SIAM助力数字化转型取得最佳结果服务集成能力服务集成商职责服务集成能力治理治理协调管理协调管理保证集成保证集成李炜©调研统计麦肯锡：对全球高管的调研统计麦肯锡：对全球高管的一项调查表明，在数字化转型过程中，文化变革是企业面临的最大挑波士顿咨询集团：分析40个数字化转型案例，忽视文化变革的公司，业绩增长是注重文化变革公司的五分之一。文化护航，SIAM强化跨职能、跨供应商的协作与配合SIAM措施SIAM措施俱乐部规则合作协议运营级别协SIAM观点没有文化变革，组织变文化是必须先解决，后争论：当存在影响IT服务的问题时，服务服务集成商代表客户组织，有指导、决策和治理的自主权，对此服务提供商应予以接受；客户组织授权服务集成商管理服务提供商，不去干涉；面对数字化转型的挑战，SIAM方法论有着成功的应对之道集成层面依靠一套稳健的集成管理和治理控制机制，有助于实现技术集成层面依靠一套稳健的集成管理和治理控制机制，有助于实现技术、流程、职能、组织的无管理层面能够以更加敏捷、精益、自动、灵活的方式运作，有助于提升管理和运营效能，更文化层面强化积极的行为，鼓励建立良好、有效的关系，形成相互协作与配合的氛围，有助于推动文化变革。能够对自身数字化转型进行全面、彻底的谋划，有利于把业务发展和新一代信息技术真正地融合起来。凭借过往