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文档简介
物业公司与业主签定的协议模板合同编号:__________甲方(物业公司):____________________地址:____________________________联系人:__________________________联系电话:________________________乙方(业主):____________________地址:____________________________联系人:__________________________联系电话:________________________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务,双方为明确双方的权利义务,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等法律法规的规定,经甲乙双方友好协商,特订立本协议,以共同遵守。第一条物业服务内容1.1甲方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准及甲方的物业管理服务规范,为乙方提供住宅小区的物业管理服务。1.2甲方提供的物业管理服务内容包括:物业设施设备维护、环境卫生清洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、物业费用收缴等。第二条物业服务费用2.1乙方应按照甲方制定的物业服务收费标准,按时足额缴纳物业服务费用。物业服务费用包括物业管理费、公共能耗费等。2.2乙方逾期缴纳物业服务费用的,应按甲方规定的违约金比例支付违约金。第三条物业使用及维护3.1乙方应合理使用物业设施设备,爱护公共设施,不得损坏或擅自改动。如有损坏或改动需求,应提前向甲方提出申请。3.2乙方不得在物业管理区域内进行违法建设和装修,不得擅自改变房屋结构和用途。3.3乙方应遵守消防安全规定,不得在物业管理区域内存放易燃易爆物品,不得堵塞消防通道。第四条物业管理区域内公共秩序维护4.1甲方应加强物业管理区域内的公共秩序维护,确保乙方的人身和财产安全。4.2甲方应建立健全消防安全管理制度,定期进行消防安全检查,提高乙方的消防安全意识。4.3甲方应配合政府相关部门进行社区治理,维护物业管理区域内的和谐稳定。第五条合同的变更和解除5.1甲乙双方同意,合同的变更或解除应书面签署,并经双方确认。5.2在合同有效期内,甲方不得单方面解除合同。如乙方需解除合同,应提前三个月通知甲方,并支付违约金。第六条违约责任6.1甲乙双方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。6.2甲方未按照约定提供物业服务或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方改正,并可要求赔偿。6.3乙方未按照约定缴纳物业服务费用的,甲方有权催告乙方缴纳,并可要求支付违约金。第七条争议解决7.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________签订日期:____________________一、附件列表:1.物业公司与业主签订的协议模板2.物业服务收费标准3.物业管理区域内公共设施设备维护规范4.消防安全管理制度5.物业服务满意度调查问卷6.违约金计算公式7.合同变更和解除申请表8.争议解决流程图二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供物业服务或服务质量不符合约定的,视为甲方违约。2.乙方未按照约定缴纳物业服务费用的,视为乙方违约。3.乙方在物业管理区域内进行违法建设和装修,或擅自改变房屋结构和用途的,视为乙方违约。4.乙方存放易燃易爆物品或堵塞消防通道的,视为乙方违约。5.甲乙双方未按照约定履行合同义务的,视为违约。三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业公司为业主提供住宅小区的设施设备维护、环境卫生清洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理等服务。2.物业服务费用:包括物业管理费、公共能耗费等。3.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。4.物业管理区域:指物业公司负责管理的住宅小区范围。5.消防安全管理:指物业公司对物业管理区域内的消防安全进行检查、维护和管理。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:业主对物业服务质量不满。解决办法:业主可向物业公司提出投诉,物业公司应及时处理并改进服务质量。2.问题:业主未按时缴纳物业服务费用。解决办法:物业公司可催告业主缴纳,并可按照约定收取违约金。3.问题:业主在物业管理区域内进行违法建设和装修。解决办法:物业公司应制止业主的违法行为,并可向相关部门报告。4.问题:物业管理区域内发生火灾等安全事故。解决办法:物业公司应立即启动应急预案,组织救援
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