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文档简介
第1页共1页物业环境主任岗位职责1、负责对公司各项目服务中心环境维护部业务指导,提升环境服务品质;2、负责审核各项目服务中心环境管理年度资金预算;3、对各项目服务中心环境维护部服务质量进行定期检查及考评工作,将检查及考评情况及时汇总,并跟进各项目不合格项的整改督促工作;4、负责各项目服务外包业务(环境类)招标及合同评审工作;5、定期对各服务中心环境服务人员进行业务培训工作;6、对各项目环境服务人员安全生产工作进行督导,定期开展安全生产知识培训。物业环境主任岗位职责(二)一、品质运营管理:1、推动公司质量目标和方针的实现,组织内部质量管理及标准化作业文件的内审及外审工作;2、组织实施公司月度及年度品质检查工作,并对各项目品质改进提出建议及监督改进措施的执行;3、组织客服、秩序、环境专业服务标准的修订和制定等4、协同财务部进行合格分供方评审,组织公司委外服务项目招投标;二、跨部门管理:协调与大区项目的业务关系,明确品质中心的职责权限,以确保与大区项目的有效合作,共同实现公司目标。三、计划管理:根据部门的职能目标,制订并组织实施品质中心的工作目标和工作计划。四、团队建设与标准传递:1、对大区物业项目管理团队进行工程专业支撑,标准传递;2、搭建客服、秩序、环境专业分享平台;3、对团队成员进行业务辅导及资源支撑;物业环境主任岗位职责(三)____组织完成环境管理工作的质量管理标准,根据项目特点建立与环境清洁、卫生管理等相关质量管理体系;____组织完成保洁工作计划、流程、与管理职责,负责项目环境保洁工作的前期介入、接管验收、养护、环境保洁档案、卫生、消杀、紧急事件处理等工作,为项目领导提供相应的环境保洁管理与服务分析数据;3.负责管理环境保洁各类物资的账目、库存、调配、报废、处置,使物资得到有效控制和充分利用;4.负责对环境保洁等相关工作进行定期检查、督导,并做好记录,负责相关人员的考核检查与指导工作;5.负责起草保洁服务外包合同及相关维保合同。合同新签、续签时切实维护项目利益,为项目领导提供管理标准及相关测算数据,并配合项目领导完成审核及签订手续;6.熟悉项目物业服务管理原则,妥善处理客户的各种清洁需求,及时纠正处理服务过程中发生的不规范现象;7.确保保洁人员作业操作的正确和安全性,防止人身和机械事故;____组织环境保洁类突发事件的方案拟制与演习,配合项目重大事件的协调,协助部门领导和其他部门处理突发事件;9.定期组织环境保洁服务人员召开例会,定期开展业务知识学习和专业技能操作培训,完善工作流程提高服务水平;10.接受客户服务部领导对环境保洁工作质量状态的监督,定期向部门领导汇报工作,并及时完成部门领导安排的其他工作;11.参与本部门环境因素和危险源的识别、评价及运行控制;12.完成领导交办的其他任务。物业环境主任岗位职责(四)1、负责组织月度、年度保洁/绿化工作计划的编制。2、负责组织辖区内的保洁/绿化工作按计划实施,并对保洁卫生及绿化养护的效果进行监督。3、负责本部门人员的培训、考核、奖惩等管理工作。4、负责贯彻实施各项环境管理制度,并调查制度实行的效果。5、负责制定各项环境管理制度及实施方案,并报物业副总审批。6、负责
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