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文档简介
用友软件合同管理操作手册带图合同编号:__________合同双方:甲方:(全称)乙方:(全称)鉴于甲方需要使用乙方提供的软件产品进行合同管理,并且乙方愿意向甲方提供该软件产品的使用权利及技术支持,甲乙双方本着平等互利的原则,就软件产品的购买、使用、技术支持等事项达成如下协议:一、软件产品的购买1.2甲方应按照本合同约定的价格、付款方式和时间向乙方支付软件购买费用。二、软件的使用2.1甲方应按照乙方的指导说明正确使用软件,并确保软件的安装、使用和维护符合相关的法律法规和技术要求。2.2甲方不得将软件转让、出租、赠与或者以其他方式许可给第三方使用,除非得到乙方的书面同意。2.3甲方应妥善保管软件及其相关资料,防止泄露、丢失或者损坏。三、技术支持3.1乙方应为甲方提供软件的使用培训和技术支持,确保甲方能够正确、有效地使用软件。3.2乙方应在接到甲方的技术支持请求后,按照双方约定的时间、方式及时响应并解决问题。四、软件升级与维护4.1乙方应及时向甲方提供软件的升级版本,并按照甲方的要求进行软件的维护和更新。4.2乙方应确保软件的升级和维护不影响甲方的正常使用,并采取必要的措施减少对甲方业务的影响。五、保密条款5.1双方应对本合同的内容和签订过程予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。5.2乙方应对甲方的业务数据和相关信息予以保密,不得泄露给第三方,除非法律要求或者乙方为维护自身合法权益而需要披露。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此造成的一切损失。6.2如果乙方未能按照约定提供软件或者技术支持,甲方有权解除本合同,并要求乙方退还已支付的费用。七、争议解决7.1对于因履行本合同而产生的任何争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。八、其他约定8.1本合同自双方签字或者盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方:(盖章)乙方:(盖章)签订日期:__________一、附件列表:1.用友软件合同管理操作手册2.软件产品授权书3.培训资料和培训记录4.技术支持服务记录5.软件升级和维护记录6.保密协议7.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付软件购买费用,或乙方未按约定时间提供软件及技术支持。2.甲方未按乙方指导说明正确使用软件,导致软件损坏或丢失。3.甲方未经乙方书面同意,将软件转让、出租、赠与或以其他方式许可给第三方使用。4.乙方未能按时提供软件升级或维护服务,影响甲方正常使用。5.任何一方泄露、丢失或损坏对方业务数据和相关信息。三、法律名词及解释:1.甲方:指购买并使用乙方提供的软件产品的单位或个人。2.乙方:指提供软件产品及技术支持的单位或个人。3.软件购买费用:指甲方根据本合同约定支付给乙方的软件产品价款。4.技术支持:指乙方为甲方提供软件产品的安装、使用、维护等方面的帮助和服务。5.违约金:指违约方按照本合同约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.软件操作问题:联系乙方技术支持寻求帮助,或参加乙方提供的培训课程。2.软件功能不符合需求:与乙方沟通,协商是否可以进行功能定制或升级。3.软件升级导致兼容性问题:联系乙方技术支持,寻求解决方案。4.数据安全和保密问题:严格遵守保密协议,采取必要的安全措施保护数据。5.违约行为:按照本合同约定的违约责任条款处理,必要时可寻求法律途径解决。五、所有应用场景:1.企业合同管理:用于管理企业与客户、供应商等签订的各类合同。2.项目合同管理:用于管理项目周期中的合同签订、履行、变更和终止等环节。3.个人合同管理
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