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文档简介
成功的经营管理者,怎样在企业中树立自己的长者之风?绝大部分因素靠的是情商,即毅力、决心和睿智的思想。6个字:公信、责任,自信,而它的基础却来自诚信。要做到诚信,管理者需要做到3点:自信自我,公信力,责任心。1.自信自我要诚实就要认识自己。管理学上有个比德原理:大家都不断地往上爬,从来就没有听说过有人认为自己是不适合的,一直升到上面实在是不想升时为止。一个人要充分认识自己,认识到自己的能力,明白自己能走到什么地步,能坐到什么位置上。2.树立公信力现代社会生活价值多元、利益关系错综复杂,大大增加了公共管理的难度。在这种情况下,管理者如不及时研究新情况,解决新问题,创建新机制,增长新本领,就会使问题复杂化或问题简单化,从而失去公众的信任和支持。所以,要使公众对决策者、制度产生信赖、服从和遵守,不仅需要管理者做到“权为人所用”、“权为公所控”和“权为法所规”,还需要具有严格规范且灵活多样的操作能力和创新能力,只有这样,才能在内部树立公信力,打造自我光辉形象。3.投入工作,敢负责任由于经营者自身机就是公司的掌舵手、创始人,那么投入的工作,保障公司的利益就是维护自身的利益。经营者要以维护公司的利益为己任,全身心地回报,全身心地投入工作,争取取得更大的效益。要有“为官一任,造福企业”的责任感、使命感,全身心投入工作,只要是对员工及公司有益的事,敢挑担子,敢负责任。多办事,办好事,努力解决实际困难。一个好的管理者应具备的条件一个好的管理者应具备的条件,在品种繁多的管理书籍上都可以看到,无论怎么样阐述都无法突破以下所归纳的几个方面,即品德、能力、感情、专业、知识、权威、遵从等等。我认为这些只是一些基础条件而已。好的管理者应该能够把这些基础条件得到有机的整合,这种整合,会让你在更高层次上对好的管理者应具备条件方面有所斩获:对人的敏感、对家庭的悟道,对国家、社会的认识和思考。
1、对人的敏感。
对人的敏感实际是需要管理者对人性有一个很好的认识和感悟。人性的优点有哪些?人性的弱点又有哪些?我们应该怎么样去认识这些优点和弱点?认识这些优点和弱点以后我们又应该怎么样去把握?因为只有把握好这些东西以后才能够帮助管理者达到目的。
很多管理者在人性的感悟方面存在缺陷,那么对自己和对别人的判断上肯定就会出现偏差,其实这种偏差是非常危险的。正如我在以后的文章当中要频繁谈到的,一个管理者如果在一些小的方面认识模糊、不清晰,那么他很可能会把自己的职业生涯的路堵死。这绝对不是危言耸听,在我所工作过的单位我看到了很多,不是没有先例和教训的。
比如说人性中的虚荣。适度的虚荣可以激励自己。但这里有一个度,如果超越了这个度,就会成为我们在管理中的障碍,当这些问题积攒到一定程度便成了顽疾,发现的时候已经晚了。这个结果的产生是我们不愿意看到的,而结果却是自己造成的,原因是对人性的研究不透。
跨越了度的虚荣心,导致我们不能保持一个平和得为零的心态。自然,心态高了,模糊了自己对自己的审视,从而定位不准。君不见很多员工包括管理者本人,往往在有了一点小小的成绩以后就飘飘然,即使有控制,也会在行动中流露,而自己还不知道,这是非常危险的,因为它是隐性的,容易使人们忽略。
当然,对人的敏感还有很多方面。以上的小例,只是给未来管理者们的一个警示。还有很多的问题我们需要更深入的探讨。例如以下的问题:作为管理者是否非常清晰自己的部属和上级的个性?部属和上级有什么变化是基于什么因素?部属和上司一个小小的行动自己是否关注到?他们的行动在自己的心理上有什么样的影响?自己是否非常坚定地用自己的人格去影响过他们,他们是否接受?自己下命令的时候关注过他们有哪些感受,采用的方法是否符合对方的条件?自己与他们是否有牢固的信赖基础?与他们是否有良性的心灵感应……
记住,要成为一个成功的管理者,在对人的敏感方面必须在一些隐形的、小的事情方面下工夫并有所突破。因为越是接近管理高层,越容易在一些小的事情方面出现问题。如果突破不了,是没有出息的。
2、对家庭的悟道。
谈到家庭,我们必须对家庭的范围有一个明确的鉴定。家庭这一术语具有狭义和广义两种含义。狭义上的家庭指直系家庭或核心家庭,即父母和他们的孩子。广义上的家庭还包括其他亲属,即三代以内所辐射的或近或远有血缘联系的亲属。无论是狭义还是广义上的家庭,从管理的角度来说,都是大小不同的团队,自然存在着不同的文化。管理者作为这个团队中的一员,那么在其职业生涯中这个团队的文化就是该管理者成功与否的一个重要组成部分,而大多数人往往忽略了这一点。上节所谈对人的感悟是个体,而家庭的悟道讲的则是小环境,是后方。古人有道"攘外必先安内”,只有后方安稳,没有了干扰,自己的情绪才会稳定,继而更有利于你把精力最大化的放在工作上。
创造一个和谐的家庭。既然用了创造这个词,那么其背面就是责任。一个成功的管理者是有责任和义务去为这个环境提供条件的。首先,就狭义家庭的建立而言,必须无条件承认自己对对方的选择是正确的,这个信念一定要坚定。即使家庭中出现了什么问题,第一反应就是
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