完整版-开荒、保洁投标书、合同、方案

PAGE5@#购物中心物业保洁投标书保洁外包目

录正文部分1、投标书…………第3页2、日常保洁托管总体计划方案…………………第4页3、项目质量及服务承诺…………第6页4、费用估算表……………………第7页5、保洁工作流程………………第7页6、保洁岗位分布图………………第9页7、保洁资产明细表

……………第10页8、保洁月使用耗材费用明细…………………第11页9、保洁费用月支出明细………第12页10、保洁清洁计划标准…………第13页11、清洁卫生日检查表

………第14页12、特殊说明…………………第15页附件部分1、授权委托书……………………第16页2、典型用户名单及案例…………第17页3、参项技术人员概况……………第18页4、项目响应时间…………………第19页5、______公司简介………………第20页6.

开荒、日常保洁合同…………第21页7.室内保洁验收标准…………………第24页8.开荒保洁流程监督………………第25页9.开荒保洁方案 ………………第26页

项目质量及服务承诺（适用于投标的____(数目)处项目）

一、

项目质量：（以下为某些区域案例要求，不同内容可做相应要求或修改）1、

____处____（例如：办公室地面）：洁净，无灰尘、无积水、无水渍、无纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。（具体事宜具体要求）2、

_____区域：无积水、无明显水渍、无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢，等。3、

______区域：玻璃明亮、洁净，地面清洁光亮，无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢、无积水水渍。（雨雪天气除外）4、

___________________________________________________。5、

____________________________________________________。6、

工具设备间：工具摆放整齐，工具自身干净，无垃圾、无积水、无污垢。7、

以上标准为拟订标准：根据实地情况可再作相应调整。

二、

服务承诺：1、

快捷及时：动作快捷，清理及时。2、

彻底洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。3、

统一协调：与_______公司工作人员协调到位，______公司检查保洁工作有问题及时改正、补救。各保洁员协调一致，既独立作业，又相互协作。4、

安全到位：爱护______公司财物，防止消防隐患，遵守法律法规。5、

文明节约：遇到顾客询问，微笑回答。主动避让顾客行走，一切以______公司利益为先。节约成本，节约资源，为______公司省心服务。保洁托管费用估算表______处

一、员工费用：_______元/月。

二、保洁月使用耗材费用：_______元。

三、税务费用：_______元/月

四、_____处保洁费用月支出总合计：______元/月

______处

一、员工费用：_______元/月。

二、保洁月使用耗材费用：________元。

三、税务费用：_______元/月

四、XXX处保洁费用月支出总合计：_________元/月

保洁工作流程（适用于投标的____处项目）

一、

入场：

于______公司上班前____小时，岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工作场地，实施保洁。二、

清洁流程：1、

_____处：（一下内容位具体案例，不同作业内容做相应的修改或调整）

⑴、使用____清扫_____和_____上的垃圾，用吸尘器吸尘。

⑵、拖把拖洗______地面，需要时及时风干。

⑶、擦拭______，擦拭______。⑷、开始循环清洁（每天不少于______次）突出重点，发现污染马上处理。

[5]

___________________________________________________。2、

______处：

⑴、使用___清扫______垃圾。

⑵、拖把拖洗______地面，及时风干。

⑶、循环往复清洁，突出重点，发现污染马上处理。

⑷、___________________________________________________。3、

机械清洗工人：⑴、配对好清洁制剂，开动清洗机器，对_____主要部位进行清洗。⑵、清洗间隔不超过___小时。⑶、清洗过程中注意避让顾客通行。⑷、清洗时随时检查机器、线路等。⑸、清洗时应配合各区域内保洁员。（发现重复污染，立即通知保洁员）[6]、循环往复清洁，突出重点，发现污染马上处理。[7]

___________________________________________________。4、

交接班：⑴、前班保洁员必须彻底交代给当班保洁员没有作到为的工作。⑵、当班保洁员接班后继续重复循环清洁。⑶、整理垃圾桶（根据实地情况）⑷、___________________________________________________。5、

超市营业停止后：⑴、清扫全部地面垃圾，收集各垃圾桶内杂物，更换垃圾袋，并倾倒收集好的垃圾。⑵、机械清洗工人：配对好清洁制剂，开动洗地机，开始对_____处地面进行全面清洗。⑶、保洁员配合机械清洗工，拖洗遗漏的地面，并辅助清洗工作。⑷、清洗完毕，自行检查清洁效果，未清洁好的部位要补救清洁。喷洒空气清新剂。⑸、收集清洁设备工具，检查有无消防隐患，告知超市值班人员，收队下班。[6]、____________________________________________________。保洁岗位分布图

（

添加分布流程图。）

保洁资产明细表（一）（____处）（按具体事实罗列）该表为第___次投入保洁工具明细，根据实地情况再作调整品名单价（元）数量合计（元）

合计：____处第____次投入资产____元。（根据实际情况再行调整）

保洁资产明细表（二）（____处）该表为第____次投入保洁工具明细，根据实地情况再作调整品名单价（元）数量合计（元）

合计：_______处第___次投入资产____元。（根据实际情况再行调整）保洁月使用耗材费用明细（一）_____地点耗材名称单价数量合计

合计：____处保洁月使用耗材费用_____元。

保洁月使用耗材费用明细（二）_____地点耗材名称单价数量合计

合计：_____保洁月使用耗材费用_______元。保洁费用月支出明细（一）_____地点一、员工费用：1、保洁员：早班__人，晚班___人人，合计___人。2、保洁员工资：保洁员人数___×保洁员月工资___=工资数____3、主管：____人4、主管工资：主管人数___×主管月工资______=工资数____5、公司管理费用：管理人数___×管理员月工资__=管理费用____6、合计员工工资每月支出：____元/月。

二、

保洁月使用耗材费用：

见第___页〈保洁月使用耗材费用表〉一，月使用耗材费用支出：_____元。三、税务费用：

（员工工资___+耗材费用____）×6%=税金____四、

xx地点保洁费用月支出总合计：员工工资____+耗材费用____+税金_____=保洁总费用______

保洁费用月支出明细（二）_____地点

一、

员工费用：

1、保洁员：早班__人，晚班___人人，合计___人。

2、保洁员工资：保洁员人数___×保洁员月工资____=保洁员工资____

3、主管：____人

4、主管工资：主管人数___×主管月工资____=主管工资数____5、公司管理费用：管理人数___×管理员月工资___=管理费用____

6、合计员工工资每月支出：____元/月。

二、

保洁月使用耗材费用：

见第___页〈保洁月使用耗材费用表〉二，月使用耗材费用支出：___元。

三、

税务费用：

（员工工资___+耗材费用___）×6%=税金____

四、XX地点保洁费用月支出总合计：

员工工资__+耗材费用___+税金____=保洁总费用____

保洁清洁计划标准一、

每天区域作业次数规范：

每天保洁区域内的循环清洁次数不得低于___次。，清洁频率以___分钟为一个循环，无特殊污染，____分钟内应作完各自的保洁区域。二、

周期性保洁作业计划：

每____（周、月、年等时间段）安排___次彻底的超市大扫除。（安排在____（白天、晚上等时间）实施）以____地点清洁为主，不遗漏________处等全面清洁，由公司主管统一安排、监督、检查。三、

每天作业责任标准规范：

1、实行责任到人，区域负责制度。

2、从上班开始至本班结束，期间的各自区域内的保洁卫生情况不达标，直接追究责任区域保洁员。

3、责任区域内的清洁卫生标准：清洁彻底，循环清洁后的区域无垃圾纸屑果皮

、无明显脚印、无水渍、无污垢，风干快速。

4、机械清洗工人：作业区内刚刚清洗过的地面应干净、无灰尘、无水渍、无污垢，清洁彻底。

5、作业标准以____分为合格，根据____页的检查表每日由主管巡回检查，并记录。

6、打分标准：

____处____时间段内____，扣____分；（如：地面半小时内明显污垢没清洁，扣2分）

____处____时间段内____，扣____分；

____处____时间段内____，扣____分；

____处____时间段内____，扣____分；（具体要求具体标明）

扣满____分，扣除当日工资___%，并由公司给出处理意见整改或教育批评，次日仍未见效者，扣发___天工资的___%，____天内未有改观者，扣除_____天全部工资。再教育指导后仍无改观，辞退该员工。

每月扣除积分超过___分，扣发当月工资___元____元。清洁卫生日检查表

年

月

日员工名单明显积水明显污垢明显垃圾明显脚印整体未清洁扣分合计

主管签字

特殊说明一、

对_______公司的合理化建议：1、

_____区：建议___区域_____________________________________，节省了保洁的成本，保洁托管费用无形也就降低。2、

______区：建议_____区域_________________________________。3、

_____区：建议______区域_________________________________。二、

以上保洁托管事宜，进局限于室内保洁，不包含室外积雪清扫和环境卫生。三、

我公司郑重承诺确保在保洁托管项目实施中无安全责任事故，无消防隐患事故。

四、

_____________________________________________________。投标书制作：_______________清洗服务有限公司（公

章）

以上投标书代表了我公司的真实意图，同意投标送达！法人签章：

制作日期：20年月日联系电话：____________，_____________，_________________联系人：_____________________________有限公司附件：___________________清洗服务有限公司授权委托书

________________清洗服务有限公司现授权委托_________同志全权代理我公司，前往洽谈有关____________有限公司保洁外包投标事宜，其权限为：1、

该保洁外包项目：投标全程事宜。2、

该保洁外包项目：中标后的合同签定事宜。3、

该保洁外包项目：合同的履行实施全程负责。4、

该保洁外包项目：保洁费用结算事宜。特此证明，望贵单位给予接洽为妥。

________________清洗服务有限公司（公

章）

（签

章）

____年___月____日

_______________清洗服务有限公司典型用户名单一、

_______有限公司：连续______年清洗___________公司机关大楼楼群外墙，单次造价__________元。（后附：合同复印件）二、

________________：连续___年清洗___________外墙，单次造价_______元。（后附：合同复印件）三、

_______________：_______层大楼公共区域内的日常保洁托管，年造价_________元。（后附：合同复印件）保洁托管实施概述：___层楼的公共区域，保洁员___人。____地面为__________(例如：水磨石地面，实木地面等)地面，我公司在托管过程中对地面实施每年______次的彻底清洗、打蜡、________。日常保洁以尘推（尘推剂喷洒）清洁地面，并吸尘、吸水，擦拭摆设墙壁台面等为主。每周开展一次对卫生间和其他公共区域边角的彻底清洁。自从我公司接手了对_________的保洁托管以来，彻底的改变了以前的脏、乱、差的楼内环境卫生，尤其是地面的光亮度和卫生间的臭味治理，赢得了______的赞誉。我公司在承接_______保洁外包项目的同时也承接着_______外墙的定期清洗（_______元/次）项目。四、

___________：____年承接的_____________________的日常保洁托管，造价_______元。（没有合同复印件时，解释清楚原因）保洁托管实施概述：_____栋_____楼和____栋____楼的公共区域、外围区域的日常保洁，保洁员____人。地面为_______，使用_______日常清洁，擦拭公区的楼梯、玻璃、门窗等。_______地面为____，以夜间清洗_____为主。每月____次的彻底清洗____地面，日常保洁由____-名主管轮换检查监督。当时承接期间，将死角卫生区域彻底清洗干净，赢得了甲方的赞一致好评。五、

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

。六、

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

。

__________________清洗服务有限公司参项技术负责人员简介一、

项目主要负责人：_______，______岁，________学历。1、

技术经验：从事保洁清洗行业_____年之余，熟悉各类材质的清洗、养护、清洁、除垢、翻新等，熟练的掌握各类清洁制剂的使用和配对，并能积极协调组织管理好清洁队伍，完成施工。在_______同志的带领下，我公司承接了对众多客户单位的清洗、保洁、托管业务，赢得了甲方的一致赞誉。2、

个人简历：_____年毕业于___________，同时_________毕业证书。_____年___月—_____年___月，______________________年___月—_____年___月，______________________年___月—至今，______-清洗服务有限公司（______年前为家政服务部）担任公司______，负责接洽清洗保洁业务及具体施工。

二、

技术员：_______，______岁，_________学历。1、

技术经验：从事清洗行业近_________年，熟悉各类材质的清洗、清洁、养护等，并能熟练的应用清洁制剂和清洁机械的操作维修。在我公司众多的清洗案例中负责技术主管，水、电的应用和机械维修，清洁制剂的应用指导，同时也能处理好与本部员工的协同作业。诸如：____________公司外墙清洗，____________外墙清洗，____________广场地面清洗，___________水磨石翻新等，都是在该同志的实践协调完成作业的。2、

个人简历：

________年，___________________

__________—至今，聘入我公司担任清洗保洁技术员。

________________有限公司保洁外包项目响应时间

因组织、招聘大量的保洁员工及采购大型清洁设备机械需要一定的时间，所以我公司响应该保洁项目的时间安排如下：

一、

在收到中标通知，签定合同之日起，______天内完成员工招聘、组织、协调。

二、

在收到中标通知，签定合同之日起，_____天内完成清洁制剂、保洁员工具的采购运输。

三、

在收到中标通知，签定合同之日起，__________天内配备齐全工装，保洁员全部进入_______有限公司，正式保洁。（前期可安排部分保洁员先行入场保洁）

四、

在收到中标通知，签定合同之日起，_____天内完成大型清洁设备机械的采购、运输到位。

五、

在收到中标通知，签定合同之日起，______天内完成和前届保洁公司的交接事宜，并完成对前期保洁的疏漏、死角卫生等。_____________清洗服务有限公司

________年______月_______日

______________清洗服务有限公司简介__________清洗服务有限公司，是一家集商务保洁托管，家居保洁服务，高楼大厦外墙清洗、粉刷、保温层，工程竣工收尾开荒清洁，地板打蜡抛光，石材保养翻新，地面、地毯、吊灯、饰材、皮革、布艺、烟道清洗等为一体的综合性服务公司。_____________公司成立于1999年，注册资金____万元，现有_____名综合型管理人才和清洗保洁服务员工。公司下设：商务保洁部，清洗部________，_________，__________，_________，___个部门，统一由公司管理。我们本着价格有商量，质量没商量的原则，以诚心、贴心、省心、放心的服务为客户营造了舒适卫生的生活空间！我们的承诺是：你的满意就是我们的满意！以德为本，以纯为准，科技为主，客户为先！公司的服务体系是：一流的管理队伍、一流的业务队伍、一流的服务队伍！就是我们这支队伍本着质量第一、信誉至上的经营理念，为客户提供专业优质的一站式立体服务！公司成立至今已经承接了对：____________、__________________、_______________、____________、______________、_____________拓荒工程和清洗保洁及粉刷涂装、________________的日常保洁托管，以优质的服务给了客户一个满意的答案！公司总经理_________携全体员工向新老客户问好！_____________清洗服务有限公司________转

__________清洗公司

电话：_______________、____________、______________、裕达购物中心开荒、日常保洁合同

甲方：乙方:_______保洁公司

甲方：

乙方:_______保洁公司

地址：

地址：

邮编：

邮编：

联系人：

联系人：

联系电话：

联系电话

甲乙双方经友好协商，本着平等互利的原则，就乙方为甲方开荒、提供保洁服务达成以下协议：

第一章:服务的内容和要求

第一款：工程名称：乙方为甲方提供保洁服务的地址为：

工程范围：大堂：玻璃，墙面，风口，前台，开关，顶板，玻璃（内外），灯具，窗框（台），地面；步行梯：步行梯地面，护栏，开关，踢脚线；楼道：地面，开关，墙面，灯具，风口，顶板；公共卫生间：顶棚，灯具，墙面，开关盒，洗手盆，镜子，坐便器，地面和门；地下车库及外围广场；6、地面全部用机器清洗；地面打蜡。

第二款：乙方为甲方提供保洁服务的范围为：

1.室内开荒保洁，设备饰面的清洗保洁。2.日常保洁。第三款：服务标准为：观感质量评定良好，并通过竣工验收。（见验收标准）

第四款：开荒的工期为_____天，自____年

__月__日至____年__月__日止，总工期___天。总费用为：元（含税）。日常保洁的工期为：自____年

__月__日至____年__月__日止。总工期___天。月维护费用为：元（含税）。第五款：乙方采取全承包的方式为甲方提供服务。甲方委派现场协调负责人，提供设备存放房。

第二章：甲方的权利和义务

第一款：按约定的时间让乙方人员准时进入施工现场。

第二款：确保乙方提供服务时，不得有阻碍乙方正常服务的行为。

第三款：指派专人负责联系、协调、监督、检查、验收乙方的清洗工作。

第四款：负责免费提供乙方清洁工作所需的水电的正常供应，以保证乙方工作的顺利进行。

第三章：乙方的权利和义务

第一款：统一着装，按照中心的上下班工作制度上下班。按本合同的要求，准时到达作业现场，按时完成服务工作。

第二款：负责服务人员各种技能培训及安全、内保、防火、防盗知识教育，并教育服务人员遵守甲方的各项规章制度。

第三款：积极与甲方协调、配合，并根据甲方的要求，不断改进、提高清洗服务质量。第四款：清洁过程中不得使用盐酸、硫酸等破坏瓷砖外表。

：合同金额及付款方式

第一款：暂估合计金额：

。

第二款：付款方式：口现金；口转账（按建筑面积每平方元，按实际建筑面积结算）

第三款：付款方式：乙方开荒工程结束并通过验收后，由甲方项目负责人确认后一周内付清。每个月的日常保洁费用在下个月的15日前转账。第四款：合同签订服务范围之外的特项服务费由甲方单独支付，不在以上服务费金额之内，在服务工作完成后予以结清。

第五章：违约责任

第一款：如因甲方原因造成乙方工作时间延长，乙方将按每日合同总将按每日合同总额的5%收取损失费第二款：如因乙方施工过程中造成甲方物品出现损坏，乙方全部赔偿。

第三款：如因乙方原因，造成施工工期延长，甲方将按每日合同总将按每日合同总额的5%扣除服务费。第四款：每次检查投诉按照100-200元处罚。：免责条款

第一款：因不可抗力导致本合同不能履行时，双方互不承担违约责任。

第二款：在不可抗力消除后，双方继续履行本合同。特别条款进场前，乙方与甲方签定（安全保证协议书），在施工过程中，发生一切不安全事故，后果与甲方无关，均由乙方保洁服务公司负全部司法责任。第八章：未尽事宜及争议的解决

第一款：本合同必须由双方法定代表人签字，并加盖公章。

第二款：本合同未尽事宜由双方协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力，附保洁验收标准、监督措施。

第三款：本合同履行过程中如有争议，由双方协商解决，协商未果，均可向人民法院起诉。

第四款：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：

乙方：______保洁有限公司

法定代表人：

法定代表人：

盖章：

盖章：

日期：

日期附：室内保洁验收标准序号工作内容标准1地面光洁、无粉尘、无水渍、无手足印痕2墙面无手足印、无污迹、无胶、无涂料印痕、无尘3天花板无胶通、无涂料、无油漆点、无尘埃附着物4室内木门边角干净、表面光洁、无污物、无灰尘5灯具光洁、明净、无灰尘、无手印6玻璃及窗户窗框光洁、边角干净、玻璃明净、透亮7踢脚线表面干净、无油漆、无涂料点、无胶迹8木地板无损伤、洁净、无污物、无灰尘、无涂料点9马桶光亮洁净、无水点、无手印10镜子明亮如新、无水点、无手印11淋浴户用品干净光亮、一尘不染、无水渍、无水点12洗手池光洁明亮13油烟机、灶具无灰尘、无胶、无手印、不锈钢器具表面光亮14厨柜表面无灰尘、无污迹、里面无杂物、于粉尘15理石台面光洁明亮、无灰尘、无胶迹、无手印16指示灯闪亮光洁、无污迹17消防栓、灭火器无灰尘、无残渣、无油漆、无涂料点、表面光亮18地面光洁、无垃圾、无尘土19墙壁饰物干净、光洁、无浮土20墙面干净光洁、无印迹、无尘土21梯子扶手、档板栏杆干净、明亮、无浮圭、无胶迹、无印痕22踢脚线无胶、无漆、无浮迹23楼梯无浮土、无可视垃圾、无油漆、无涂料开荒保洁流程监督首先清理现场留下的装修垃圾；由上到下全面吸尘；擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用鸡皮擦拭干净。卫生间：坚持由上而下的原则，首先要确认卫生间顶棚的材质，是PVC板或是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁；用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重瓷砖的缝隙，和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁；用洗地机对地面进行最后的清洁，尤其是地面的边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等；最后，检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。大厅：墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、空调口、排风口等。门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理；框的程序同门；一定要做到无遗漏、无死角。地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理；最后一道工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场。踢角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。如果是木制的注意不要留下划痕。9．巡视制度，做好检查记录扣款。10．制定周密的作业计划并参照清洁计划表，检查是否有漏做的工作。11．行政经理突击检查。12．采取全员监督制，员工向上司报告一切服务范围内的异常情况。13．建立健全各种表格登记和事项记录，实行责任追究制。过失者将受到相应的处罚。开荒保洁方案一、开荒准备1、工具：洗地机、吸尘吸水机、吹干机、梯子、水桶、玻璃刮水器、玻璃抹水器、抹布、墩布、扫把、掸子、垃圾袋、鞋套、拉丝棉、钢丝球、毛刷、刀片、开刀等。2、清洁剂：玻璃清洁剂、地面清洁剂、128去胶剂、中性全能清洁剂、卫生间清洁剂、洗涤灵、五洁粉、不锈钢光亮剂等。3、人员：根据该项目实际，结合我公司实际能力，每天预计人左右。内天完工。二、开荒实施方案：1、清洁的顺序：由上至下，由内至外的顺序进行清洁；2、擦拭顶板、灯具、风口；3、擦拭墙面、玻