2024版客运运输合同范本

编号：__________2024版客运运输合同范本甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版客运运输合同范本合同目录第一章：总则1.1合同定义1.2合同主体1.3合同宗旨1.4法律法规第二章：合同双方的权利和义务2.1客运公司的权利和义务2.2乘客的权利和义务第三章：合同标的3.1运输路线3.2运输方式3.3运输时间第四章：票价和支付方式4.1票价4.2支付方式4.3发票开具第五章：乘客购票5.1购票方式5.2购票限制5.3退改签规定第六章：行李运输6.1行李规定6.2行李限量6.3行李丢失或损坏处理第七章：服务质量7.1车辆条件7.2驾驶员素质7.3服务第八章：安全与责任8.1客运公司安全责任8.2乘客安全责任8.3应急预案第九章：违约责任9.1客运公司违约9.2乘客违约第十章：争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一章：合同的变更和解除11.1变更条件11.2解除条件第十二章：合同的终止12.1终止条件12.2终止后的处理第十三章：附则13.1合同生效13.2合同期限13.3信息更新第十四章：其他约定14.1特殊条款14.2合同附件14.3合同修订历史合同编号_________第一章：总则1.1合同定义本合同是指客运运输合同双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，订立的关于运输服务的协议。1.2合同主体本合同甲方为（客运公司名称），乙方为（乘客姓名）。1.3合同宗旨本合同的宗旨是规范双方在运输过程中的权利和义务，保障双方的合法权益，维护运输市场的秩序。1.4法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国相关法律法规。第二章：合同双方的权利和义务2.1客运公司的权利和义务客运公司有权按照合同约定收取票价，提供约定的运输服务，确保运输安全，按照约定的时间和路线完成运输任务。客运公司义务：（1）提供符合安全规定的运输工具；（2）保证运输工具的安全运行；（3）按照约定的时间和路线完成运输任务；（4）为乘客提供必要的乘车便利；（5）按照约定为乘客提供行李运输服务。2.2乘客的权利和义务乘客有权按照合同约定购票，要求客运公司提供约定的运输服务，按照约定的时间和路线完成运输任务。乘客义务：（1）按照约定的时间和地点乘车；（2）遵守客运公司的乘车规定；（3）按照约定的时间和方式支付票价；（4）爱护车辆设施，不乱扔垃圾；（5）不携带易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危险物品乘车。第三章：合同标的3.1运输路线本合同约定的运输路线为（起点）至（终点）。3.2运输方式本合同约定的运输方式为（汽车/火车/飞机等）。3.3运输时间本合同约定的运输时间为（出发时间）至（到达时间）。第四章：票价和支付方式4.1票价本合同约定的票价为（金额）。4.2支付方式4.3发票开具客运公司应当在乘客支付票价后，向乘客开具正规发票。第五章：乘客购票5.1购票方式5.2购票限制5.3退改签规定第六章：行李运输6.1行李规定6.2行李限量乘客携带的行李限量为：（如：免费携带行李重量、体积限制等）。6.3行李丢失或损坏处理第七章：服务质量7.1车辆条件7.2驾驶员素质7.3服务客运公司应当设立服务，为乘客提供咨询、投诉等服务：（如：服务电话号码、服务时间等）。第八章：违约责任8.1客运公司违约8.2乘客违约第九章：争议解决9.1协商解决双方应当通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章：合同的变更和解除10.1变更条件合同双方同意，合同的变更需书面协议，并经双方签字或盖章生效。10.2解除条件合同双方同意，合同的解除需书面协议，并经双方签字或盖章生效。第十一章：合同的终止11.1终止条件合同双方同意，合同终止的条件如下：（如：合同履行完毕、双方协商一致等）。11.2终止后的处理合同终止后，双方应当按照合同约定处理未了事项，包括但不限于行李运输、费用结算等。第十二章：附则12.1合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同期限本合同的有效期限为：（如：一年、两年等）。12.3信息更新如合同双方的信息发生变化，应及时更新合同相关内容，并书面通知对方。第十三章：其他约定13.1特殊条款本合同另有特殊条款：（如：节假日加班、高峰期运输等）。13.2合同附件本合同附件包括：（如：乘车规则、行李规定等）。13.3合同修订历史本合同修订历史：（如：修订日期、修订人、修订内容等）。第十四章：合同双方的签字甲方：（客运公司名称）乙方：（乘客姓名）签订日期：____年____月____日签字：（甲方代表签字）（乙方签字）多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定路线甲方有权根据实际运营需求，调整或取消合同约定的运输路线。如甲方变更路线，应至少提前（如：7天）通知乙方，并书面同意调整后的路线。2.甲方调整票价甲方可以根据市场行情、政策调整等因素，适时调整票价。如甲方调整票价，应至少提前（如：7天）通知乙方，并书面同意调整后的票价。3.甲方临时停运如甲方因特殊原因（如：设备故障、自然灾害等）导致临时停运，甲方应至少提前（如：24小时）通知乙方，并书面同意延期或取消运输服务。4.甲方额外服务甲方应按照合同约定提供运输服务。如甲方提供额外服务（如：提供餐食、提供娱乐设施等），乙方有权选择是否接受，并按照双方约定的费用支付。5.甲方信息更新如甲方的基本信息（如：名称、地址、联系方式等）发生变化，甲方应在变化后（如：10天内）书面通知乙方，并更新合同相关内容。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方变更乘车日期乙方可以根据实际情况，申请变更合同约定的乘车日期。如乙方申请变更，应至少提前（如：7天）书面通知甲方，并书面同意调整后的日期。2.乙方变更乘车地点乙方可以根据实际情况，申请变更合同约定的乘车地点。如乙方申请变更，应至少提前（如：7天）书面通知甲方，并书面同意调整后的地点。3.乙方取消或变更订单乙方有权取消或变更已提交的订单。如乙方取消或变更订单，应至少提前（如：7天）书面通知甲方，并按照甲方制定的规定办理相关手续。4.乙方额外要求乙方可以根据个人需求，向甲方提出额外要求（如：提供特殊服务、设施等）。如甲方同意提供，乙方应按照双方约定的费用支付。5.乙方信息更新如乙方的基本信息（如：姓名、联系方式、身份证号码等）发生变化，乙方应在变化后（如：10天内）书面通知甲方，并更新合同相关内容。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介的角色第三方中介作为甲乙双方的桥梁，负责协助双方履行合同义务，并提供相关服务。2.第三方中介的义务第三方中介应公正、中立地处理甲乙双方在合同履行过程中产生的争议，并积极协调解决问题。3.第三方中介的服务费用第三方中介提供的服务费用由甲乙双方共同承担。如双方有其他约定，按约定执行。4.第三方中介的信息披露第三方中介应向甲乙双方披露与合同履行相关的所有信息，包括但不限于票价、服务内容、行程安排等。5.第三方中介的责任第三方中介在履行合同过程中，如因故意或过失导致甲乙双方损失，第三方中介应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.乘车规则2.行李规定3.服务承诺4.安全须知5.退改签政策6.票价表7.行车路线图8.驾驶员信息9.车辆信息10.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未能按照约定时间、地点提供运输服务，或服务质量不符合约定的，视为甲方违约。2.乙方未能按照约定时间、地点乘车，或未支付票价的，视为乙方违约。3.第三方中介未能履行协助甲乙双方履行合同义务，或泄露甲乙双方信息的，视为第三方中介违约。三、法律名词及解释：1.客运公司：指提供道路旅客运输服务的企业。2.乘客：指购买车票并乘坐客运公司提供的运输服务的个人。3.第三方中介：指协助客运公司和乘客完成运输服务的第三方机构。4.违约：指合同一方未能履行合同约定的义务。5.合同履行：指合同双方按照约定履行各自的权利和义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未能提供约定服务解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方履行合同约定，如甲方仍不履行，乙方有权要求赔偿。2.问题：乙方未能按时支付票价解决办法：甲方有权拒绝乙方乘车，并要求乙方支付票价及滞纳金。3.问题：第三方中介未能履行协助义务解决办法：甲乙双方均有权要求第三方中介履行义务，或解除与第三方中介的协议，并追究