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文档简介
编号:__________微信运营服务合同(2024版)甲方:___________________乙方:___________________签订日期:_____年_____月_____日
运营服务合同(2024版)合同目录第一章:定义与术语1.1合同当事人1.2运营服务1.3服务期1.4服务内容1.5商业秘密1.6违约责任1.7不可抗力1.8争议解决第二章:服务内容与要求2.1服务范围2.2服务目标2.3服务标准2.4服务成果2.5服务支持2.6服务更新与维护第三章:服务费用与支付方式3.1服务费用3.2服务费用支付期限3.3服务费用调整3.4预付款与尾款3.5支付方式3.6发票开具与提供第四章:服务期限与终止4.1服务期限4.2提前终止服务4.3违约终止服务4.4服务终止后的权益处理第五章:知识产权5.1服务成果的知识产权5.2服务过程中产生的知识产权5.3知识产权保护与许可5.4侵权责任第六章:保密义务与信息保护6.1保密义务6.2信息保护6.3保密期限6.4泄密后的责任追究第七章:违约责任与赔偿7.1违约行为7.2违约责任7.3赔偿范围7.4违约责任免除第八章:不可抗力8.1不可抗力的定义8.2不可抗力事件的应对8.3不可抗力导致的合同变更或终止第九章:争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁9.3诉讼9.4争议解决地点与语言第十章:合同的生效、变更与解除10.1合同的生效条件10.2合同的变更10.3合同的解除第十一章:合同的履行与监督11.1合同履行的原则11.2合同履行的监督11.3履行过程中的沟通与协调第十二章:合同的终止与解除后的义务12.1合同终止的条件12.2合同解除后的义务12.3终止与解除后的权益处理第十三章:合同的转让与继承13.1合同转让的条件13.2合同转让的程序13.3合同继承第十四章:其他条款14.1合同的适用法律14.2合同的解释权14.3附件与补充协议14.4合同的修订版本14.5合同的签订日期与地点合同编号_________第一章:定义与术语1.1合同当事人(1.1.1)甲方:(甲方全称)(1.1.2)乙方:(乙方全称)1.2运营服务(1.2.1)服务内容:乙方为甲方提供公众号的运营管理服务,包括内容策划、编辑发布、粉丝互动、数据分析及推广活动等。(1.2.2)服务范围:包括但不限于公众号的日常管理工作,以及根据甲方需求进行的定制化服务。1.3服务期(1.3.1)本合同的服务期为____年,自合同生效之日起计算。1.4服务内容(1.4.1)内容更新:乙方保证每日至少发布一篇高质量原创或改编内容。(1.4.2)粉丝互动:乙方负责管理并维护甲方公众号的粉丝社群,定期举办互动活动。1.5商业秘密(1.5.1)保密信息:本合同涉及的甲方商业秘密包括但不限于经营策略、客户信息、财务数据等。(1.5.2)保密义务:乙方应对甲方的商业秘密予以保密,未经甲方许可不得向任何第三方泄露。1.6违约责任(1.6.1)违约行为:一方违反合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。(1.6.2)违约责任:违约方应向守约方支付违约金,违约金为本合同服务费用总额的____%。1.7不可抗力(1.7.1)不可抗力:因不可抗力导致一方不能履行合同的,该方应立即通知对方,并提供相关证明。(1.7.2)不可抗力事件:包括但不限于自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。第二章:服务内容与要求2.1服务范围(2.1.1)内容策划:乙方根据甲方品牌定位和市场需求,制定内容策划方案。2.2服务目标(2.2.1)粉丝增长:确保甲方公众号粉丝数量每月增长不少于____%。(2.2.2)互动提升:提高粉丝互动率,确保每篇文章的阅读量不少于____次。2.3服务标准(2.3.1)内容质量:确保所有发布内容符合法律法规,不得含有违法违规信息。(2.3.2)数据报告:乙方定期向甲方提供公众号运营数据报告。2.4服务成果(2.4.1)成果展示:乙方通过公众号后台数据向甲方展示服务成果。(2.4.2)效果评估:甲方根据乙方提供的数据报告对服务效果进行评估。2.5服务支持(2.5.1)技术支持:乙方为甲方提供必要的平台操作和技术指导。(2.5.2)培训支持:乙方为甲方工作人员提供公众号运营培训。2.6服务更新与维护(2.6.1)更新维护:乙方负责定期更新公众号功能和内容。(2.6.2)安全保障:乙方确保甲方公众号的数据安全和系统稳定。第三章:服务费用与支付方式3.1服务费用(3.1.1)合同总费用:人民币(大写):____元整(小写):____元。(3.1.2)服务费用支付期限:甲方应在合同签订后的____个工作日内支付首期服务费用。3.2服务费用支付方式(3.2.1)银行转账:甲方通过银行转账的方式支付服务费用。(3.2.2)/支付:甲方可通过或支付服务费用。3.3服务费用调整(3.3.1)调整条件:如因市场行情变化或甲方需求变更,需调整服务费用的,双方可协商一致后进行调整。3.4预付款与尾款(3.4.1)预付款:甲方支付的首期服务费用作为预付款。(3.4.2)尾款:服务期满后,如乙方符合合同约定,甲方支付尾款。3.5支付方式(3.5.1)甲方应在每月____日前支付当月服务费用。(3.5.2)乙方提供合法有效的税务发票给甲方。3.6发票开具与提供(3.6.1第八章:知识产权8.1服务成果的知识产权(8.1.1)归属:服务成果的知识产权归甲方所有。(8.1.2)使用权:乙方有权在合同约定的范围内使用服务成果。8.2服务过程中产生的知识产权(8.2.1)归属:服务过程中产生的知识产权归乙方所有。(8.2.2)许可使用:甲方同意乙方在合同约定的范围内使用服务过程中产生的知识产权。8.3知识产权保护与许可(8.3.1)保护:双方应共同维护服务成果的知识产权。(8.3.2)许可:未经对方书面同意,任何一方不得将服务成果授权给第三方使用。8.4侵权责任(8.4.1)侵权行为:如发生侵权行为,侵权方应承担相应责任。(8.4.2)维权费用:维权费用由侵权方承担。第九章:保密义务与信息保护9.1保密义务(9.1.1)保密信息:合同履行过程中双方交换的保密信息。(9.1.2)保密期限:保密期限自合同解除或终止之日起计算,为期____年。9.2信息保护(9.2.1)个人信息:双方应遵守相关法律法规,保护个人信息。(9.2.2)数据安全:乙方应确保甲方数据安全,防止数据泄露。第十章:合同的生效、变更与解除10.1合同的生效条件(10.1.1)双方签字:合同自双方签字盖章之日起生效。(10.1.2)审批手续:合同须经双方内部审批手续完成后生效。10.2合同的变更(10.2.1)变更条件:双方同意合同变更,且变更内容不违反法律法规。(10.2.2)书面协议:合同变更须以书面形式签订协议。10.3合同的解除(10.3.1)解除条件:因不可抗力或双方协商一致可解除合同。(10.3.2)解除程序:合同解除须经双方书面确认。第十一章:合同的履行与监督11.1合同履行的原则(11.1.1)诚实信用:双方应遵循诚实信用原则履行合同。(11.1.2)及时沟通:双方应及时沟通,解决合同履行过程中的问题。11.2合同履行的监督(11.2.1)监督方式:双方可定期对合同履行情况进行监督。(11.2.2)监督结果:监督结果作为评估合同履行情况的依据。第十二章:合同的终止与解除后的义务12.1合同终止的条件(12.1.1)合同到期:合同履行期满,双方无续约意向。(12.1.2)解除合同:双方协商一致解除合同。12.2合同解除后的义务(12.2.1)权益处理:双方妥善处理合同解除后的权益事宜。(12.2.2)支付尾款:如无违约行为,甲方应在解除合同后支付乙方尾款。第十三章:合同的转让与继承13.1合同转让的条件(13.1.1)转让条件:经对方同意,合同方可转让。(13.1.2)转让程序:转让须以书面形式进行,并经对方确认。13.2合同继承(13.2.1)继承条件:合同转让后,新的当事人继承合同权利义务。(13.2.2)继承程序:继承程序按照转让程序进行。第十四章:其他条款14.1合同的适用法律(14.1.1)适用法律:本合同适用中华人民共和国法律。(14.1.2)法律解释:法律解释权归中华人民共和国法院。14.2合同的解释权(14.2.1)解释权:本合同的解释权归双方共同所有。(14.2.2)解释方式:双方可协商确定合同的解释方式。14.3附件与补充协议(14.3.1)附件:本合同的附件视为合同不可分割的一部分。(14.3.2)补充协议:双方可签订补充协议,对合同内容进行补充。14.4合同的修订版本多方为主导时的,附件条款及说明附件一:甲方为主导时的附加条款及说明1.额外服务内容甲方要求乙方在合同期间提供额外的服务内容,包括但不限于线下活动策划与执行、品牌推广、市场调研等。具体服务内容、范围、期限及费用等事项,由双方另行协商确定,并签订书面补充协议。2.数据共享与分析甲方要求乙方在其公众号运营过程中,提供粉丝数据、互动数据、内容表现等关键数据,以便甲方更好地了解其公众号运营情况,进行决策优化。乙方应在每月____日前向甲方提供上月的运营数据报告,并对数据的真实性、准确性负责。3.原创内容保护甲方要求乙方对其原创内容进行知识产权保护,包括但不限于文章、图片、视频等。乙方应在发布原创内容时,明确标明版权信息,避免侵犯第三方知识产权。如发生侵权行为,乙方应承担相应责任,并赔偿甲方因此造成的损失。4.紧急情况处理如遇到突发事件或紧急情况,可能导致公众号运营受到影响,甲方有权要求乙方在____小时内提供紧急处理方案,并采取相应措施,确保公众号的正常运营。乙方应在规定时间内积极响应,并根据甲方要求提供必要的协助。附件二:乙方为主导时的附加条款及说明1.技术支持与培训乙方应向甲方提供全方位的技术支持与培训,确保甲方人员能够熟练掌握公众号的运营管理。技术支持包括但不限于平台操作、内容发布、数据分析等。培训形式可包括线上培训、线下实操等,具体培训计划由双方协商确定。2.内容定制服务乙方根据甲方的需求,提供定制化的内容服务。甲方应提供内容主题、风格、格式等要求,乙方应在规定时间内按照要求完成内容制作。如甲方对乙方提供的内容不满意,乙方应根据甲方反馈进行修改,直至甲方满意为止。3.品牌推广策略乙方负责制定甲方的品牌推广策略,并在合同期间内实施。推广策略包括但不限于社交媒体推广、合作伙伴推广、线下活动推广等。乙方应提供推广效果的评估报告,并对推广效果负责。4.客服与用户反馈附件三:第三方中介为主导时的附加条款及说明1.第三方服务商的选用甲方允许乙方在合同期间内选择第三方服务商,以提供公众号运营相关的部分服务。包括但不限于数据分析、广告投放、线上活动平台等。乙方应在选择第三方服务商前,向甲方报告并取得甲方同意。2.第三方服务商的监督与评估甲方有权对乙方选用的第三方服务商进行监督与评估,确保其服务质量符合合同要求。如甲方发现第三方服务商存在问题,有权要求乙方进行整改,或更换其他服务商。乙方应积极配合甲方进行监督与评估工作。3.第三方服务商的保密义务乙方选用的第三方服务商应对甲方提供的所有保密信息承担保密义务,不得泄露给任何第三方。如第三方服务商违反保密义务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应责任,并赔偿甲方因此造成的损失。4.第三方服务商的违约处理如乙方选用的第三方服务商在合同期间内发生违约行为,导致合同无法履行或造成甲方损失的,乙方应承担相应责任。甲方有权要求乙方更换其他服务商,或要求乙方进行赔偿。附件及其他补充说明一、附件列表:1.额外服务内容补充协议2.数据共享与分析协议3.原创内容保护协议4.紧急情况处理方案5.技术支持与培训计划6.内容定制服务协议7.品牌推广策略及执行计划8.客服与用户反馈处理机制9.第三方服务商选用及监督评估协议10.第三方服务商保密协议11.第三方服务商违约处理协议二、违约行为及认定:1.未按约定提供服务:包括但不限于未按约定时间发布内容、未按约定完成数据报告等。2.未保护知识产权:包括但不限于未标明原创内容版权信息、未经授权使用他人内容等。3.未履行保密义务:包括但不限于泄露甲方商业秘密、泄露甲方个人信息等。4.未按约定履行合同:包括但不限于未按约定支付服务费用、未按约定提供技术支持等。5.未及时处理紧急情况:包括但不限于未能在规定时间内提供紧急处理方案、未能及时采取措施确保公众号的正常运营等。三、法律名词及解释:1.知识产权:指具有独创性并能以一定形式复制的智力成果,包括著作权、商标权、专利权等。2.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值并经权利人采取保密措施的技术信息、经营信息等。3.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。4.违约责任:指一方违反合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失时,应承担的责任。5.赔偿:指违约方因违约行为给守约方造成损失时,应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务内容不符合甲方要求:乙方应根据甲方反馈进行修改,直至甲方满意为止。2.数据报告存在误差:乙方应重新进行数据统计,并提供准确的数据报告。3.第三方服务商服务质量不佳:乙方应更换其他服务商,或要求第三
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